Avis clients de assuronline.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide. Service client, sympathique et efficace.Satisfaite! Je recommande.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SOPHIE W.

• 4 / 5

  

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  Conseillère au top, pour faire un nouveau contrat ! Fanny.Par contre pour résoudre un problème d'accident il n'y a pas grand monde! Dommage

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

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  Ma conseillère Fanny était très accueillante. Elle a su répondre précisément à  mes questions et s'est montrée efficace dans le déroulé de l'entretien.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOIC R.

• 4 / 5

  

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  Globalement content. Quelques bug sur le site. Dommage qu'en tant que client on ne puisse pas faire un devis avec nos infos personnelles déjà  enregistré sur le site et adhérer au contrat directement (ou presque). Très content le la conseillère, Amandine, que j'ai eu.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JONATHAN R.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience mais pas d'avis pour amélioration dsl

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par STEVE S.

• 5 / 5

  

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  *** a été très courtoise, rassurante et professionnelle. Je la remercie énormément

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LAURENT G.

• 3 / 5

  

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  J'ai fait deux devises au téléphone et deux sur internet. 4 fois j'ai répondu au mêmes questions. C'est pénible.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MIRCEA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien , juste j'essaye de trouver l'application mobile aussuroline j'ai pas réussi

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par NEPHTHALI M.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les explications

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Merci Fanny

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ISABEL P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour superbe. Rapide efficace .merci.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TOUFIK B.

• 5 / 5

  

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  Pour ce premier contact , tout va bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LOUIS D.

• 4 / 5

  

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  Lors de mon appel, les conseillers étaient très efficaces et gentils. Rapidité pour exécuter les demandes. Mais cela fait plus d'un an que je demande à  ce que tout mes contrats soient sur la même adresse mail afin de faciliter mes démarches sur mon espace client, qui ne marche pas pour autant car trop de problème technique !! mais pourtant rien y fait, alors j'espère que lors mon dernier appel et d'une relance du problème celui-ci sera traité. Merci

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MAY-SIE Y.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PAPA SOULEYMANE S.

• 1 / 5

  

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  Assurance horrible je me retrouve sans indemnisation alors que je ne suis même pas en tords pour les sinistres. Certains conseillers sont vraiment mauvais dans leurs travailles ce qui cause notre perte à  ce niveau là . Je déconseille fortement cette assurance.Concernant la conseillère Fanny elle m'a très bien aider et conseiller, conseillère au top ! Sa change des autres

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARYAM M.

• 4 / 5

  

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  Longue attente au téléphone !Pas de réponse par mails !!!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARYSE K.

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ALAIN N.

• 5 / 5

  

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  Top service, disponible, sérieux, aimable et attentif, merci

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CECILE S.

• 5 / 5

  

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  Merci à  Fanny, la conseillère, pour son accueil.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CELINE J.

• 4 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  ***est une conseillère efficase et agréable. Pour moi qui ne connait rien en informatique ! Elle a été patiente

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

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  Mon contact était Fanny.Très à  l'écoute et très professionnelle.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THEO R.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec les conseillers qui ont pris le temps de tout m'expliquer.A voir ce que ça donnera !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  Merci à  Caroline pour son professionnalisme et sa gentillesse

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par SAMBY T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le conseiller, aucune perte de temps, parfait.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LANDRY T.

• 5 / 5

  

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  La personne avec qui je sui rentré en contact ma beaucoup aidé et à  su me rassurer et répondre à  mes questions rein à  dire je recommande vivement un grand merci à  Fanny

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  La conseillère que j'ai eu en ligne à  été vraiment professionnelle et aimable !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARCEL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MOHAMMED SAID S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ERIC G.

• 3 / 5

  

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  c'est ma compagnie d'assurance qui ma mi en contact avec vous.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueilRapidité simplicité

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JOCELYNE H.

• 5 / 5

  

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  Super ;

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ABBAS H.

• 4 / 5

  

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  Typhaine et Fanny au top : claires et à  l'écoute.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LOIC T.

• 3 / 5

  

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  La conseillère Caroline était très pertinente dans ses réponses à  toutes mes questions.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par KAMAL D.

• 5 / 5

  

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  L'équipe très sérieuse à  l'écoute toujours prête pour vous enseigner je suis très très satisfait on

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ADDEL H.

• 5 / 5

  

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  Franchement c et une bonne assurance quand je les apelle il sont à  l écoute et trouve toujours une solution pour aide les personne

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ELISABETH E.

• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre personne et une attente interminable pour se faire dire de rappeler plus tard j'ai pas que ça a faire moi bande d'incompetent

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CHARLINE F.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très aimable, très clair dans les explications. Je recommande.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RACHIDA M.

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable bonne explication et bonne écoute merci à  vous

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bien orienté..je recommande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CYRIL H.

• 5 / 5

  

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  Tres contente de la gestion du sinistre pour le vol du scooter de mon fils. Equipe à  l écoute et réactive.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VANESSA F.

• 3 / 5

  

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  Je sais pas trop, je viens de souscrire mais suite à  une erreur dans ma plaque d'immatriculation j'ai eu beaucoup de mal à  les contacter c'est pas très rassurant pour la suite. Cependant c'est la meilleure offre que l'on m'a fait j'espère juste que je n'aurai pas de sinistre parce que je ne sais pas si je parviendrai à  les joindre si c'est le cas. Sinon agent à  l'écoute et de bon conseil au téléphone lorsque par miracle après une semaine de tentative on parvient à  les joindre surtout quand le contrat n'est pas encore signé 😌

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GUY-JUNIOR L.

• 5 / 5

  

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  Service client très compétent

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ANITA C.

• 4 / 5

  

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  J'ai contacté plusieurs fois assironline pour des devis pour assurer le scooter de mon fils, étant dans la réflexion du choix des garanties, a chaque fois j'ai été très bien conseillée et mes interlocuteurs ont été à  chaque fois très patients. C'est ce qui m'a fait valider le contrat chez vous plutô que votre concurrent.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CECILE G.

• 5 / 5

  

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  Bravo à  votre équipe et merci pour sa compétence.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Nous avons bien été renseigné avec des conseils judicieux. Un personnel agréable, poli et disponible.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Je faisais un devis pour une moto et ne comprenant pas tout jai laissé la page ouverte, un conseillé ma rappelé qui a été très clair dans ses explications.J'ai donné son numéro a celui qui ma vendu la moto

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par DAMIEN S.

• 5 / 5

  

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  Merci ***

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par TONY B.

• 5 / 5

  

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  TopUne équipe à  l écoute toujours un plaisir

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FANNY P.

• 4 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FRANCK C.

• 1 / 5

  

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  Bonjour excusez-moi je fais un devis hier en ligne oui j'ai dà» payer un aconte j'ai reçu un mail pour l'enregistrement du contrat je voudrais me connecter sur l'application mais juste aujourd'hui impossible d'avoir le mot de passe et mon identifiant merci de votre retour

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN-FRANCOIS C.

• 4 / 5

  

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  Explication claires et précises, il serait plus simple de pouvoir comparer les formules ( ancienne / nouvelle ) sur une grille récapitulant les options. Opératrice courtoise et trés patiente, merci encore.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEROME L.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience pour contacter une assurance, dommage que la signature électronique ne marche pas, du coup impression des papiers .

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par BERNARD O.

• 2 / 5

  

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  Je me souscris à  l assurance le 05/08/3023 je n ai pas pu accéder sur le compte assuronline pour signer le contrat et envoyer les documents demandés aucun accès

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par RACHID E.

• 1 / 5

  

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  J'ai réglé en ligne 20e pour assurer mon camping car et je n'arrive pas à  signer mon contrat en ligne pour finaliser le dossier car l' identifiant et /ou le mot de passe qu'on m'a donné ne fonctionnent pas... Je ne sais pas quoi faire, je suppose que je vais devoir prendre le temps d'appeler... C'est bien ennuyeux

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARIE-AMELIE D.

• 5 / 5

  

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  Que du positif

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JULIEN M.

• 5 / 5

  

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  Super assurance

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SIDI MOHAMMED G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DAVY M.

• 5 / 5

  

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  La conseillère est très professionnelle, efficace et accueillante. Merci à  elle.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par YANN F.

• 5 / 5

  

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  Non pas de suggestions mais Je remercie mon interlocutrice qui a su me proposer un tarif correspondant à  les besoins

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GILBERTE G.

• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur a été très professionnel. Continuez ainsi!

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LAURENCE B.

• 4 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JEAN JACQUES P.

• 4 / 5

  

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  Simplicité, rapidité et efficacité pour souscrire mon assurance, conseillère à  l'écoute .

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, vraiment professionnel . A l écoute, réactif.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience je recommande

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FABRICE M.

• 3 / 5

  

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  Très bonne communication

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MAXIMILIEN J.

• 3 / 5

  

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  Dommage que l hivernage soit plus chère et prix les prix sont différend pour mes deux roue de même cylindrée Merci fanny pour le mois gratuit mais on aurait pu faire mieux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par FREDERIC V.

• 5 / 5

  

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  Des explications claires , une interlocutrice professionnelle et performante. Une clarté dans les documents. Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par GHISLAIN F.

• 2 / 5

  

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  Ils savent déjà 

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MAHMOUD B.

• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et même rigolote. ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme ça, ça change! Il m'a tout expliqué comme il faut, c'était simple et rapide. Le service whatzapp est super utile aussi pour transmettre les documents.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JOANA P.

• 5 / 5

  

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  Fanny a été très professionnel et patiente. Très bon conseils. Encore merci

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ISLEM B.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un entretient téléphonique avec ***qui a été très professionnelle, qui a bien prit le temps de tout m'expliquer et aujourd'hui c'est grà¢ce à  Fanny j'ai réussi à  trouver un contrat d'assurance assez correct pour dire que j'ai un malus de 1.12 . Merci beaucoup à  Fanny et son professionnalisme. Je recommande

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MELLIA D.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GREGORY B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne communications simple et rapide.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GUIHEM V.

• 5 / 5

  

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  Excellent communication

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FLORENT R.

• 4 / 5

  

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  Merci à  Fanny pour son écoute et m'avoir proposé une offre

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JULIE T.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace merci

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FABRICE M.

• 4 / 5

  

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  *** une très bonne conseillère explique très bien impeccable

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Au top ;

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par OLIVIER P.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu Amandine au téléphone, c'est une bonne conseillère qui s'exprime et qui explique très bien les résumés de contrat. Rien à  redire sur le personnel. Par contre votre plateforme en ligne, ça ne fonctionne pas et même pour changer le MP, j'ai jamais reçu de mail. Pour ce qui est du téléphone, il faut être patient, j'ai du attendre un bon 1/4 d'heure voir plus, mais bon c'est l'été et je suppose que les effectifs sont en grande partie en congé, donc rien à  redire

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Tous va bien ... prix resonable

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MAXIMINO V.

• 4 / 5

  

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  Cliente jusqu'en 2015, mon compagnon l'est toujours et moi de nouveau. Très satisfaite. Attention seulement aux rappels commerciaux (mise à  jour en temps réel) certainement dà»s à  vos problèmes informatiques qui j'espère seront très vite résolus.Merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CATHERINE N.

• 5 / 5

  

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  tout c'est super bien passez fanny ma très bien expliquer le contrat je recommande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par KEVIN M.

• 4 / 5

  

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  Réponse rapide interlocutrice à  l'écoute et professionnelle

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PRE2109110061 N.

• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite de la gentillesse, de la compétence, et des efforts que fait votre personnel pour répondre à  nos attentes. Merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  C'est très bon assurance ;

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par RAMZI K.

• 4 / 5

  

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  ***très compétente a tout de suite su m orienté et répondre à  ma demande merci

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIA DOLORES I.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire, impec ; merci à  vous

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DENIS P.

• 3 / 5

  

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  toujours des problemes pour s'identifier sur le site web, pas pratique.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par LAURENT M.

• 4 / 5

  

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  Améliorer site internet c'est juste capital

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ILYAS N.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et réactive, tout a été très simple et rapide. Service client au top !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

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  Efficace rapide et très bon rapport qualité prix. Maintenant à  voir si tjr aussi Efficace si il y a un souci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEXIS M.

• 5 / 5

  

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  Très bien et même surpris de la facilité avec laquelle adhérer Par contre site internet un peu vide et difficile de trouver le suivi de mes documents et validations de ceux ci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLAS B.

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas encore cliente, j'ai juste demandé un devis et l'accueil téléphonique, ainsi que les renseignements communiqués étaient tout à  fait pertinents et répondaient à  mes questions.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CATHERINE N.

• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARINA P.

• 5 / 5

  

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  Avoir un espace personnel plus simple et facile d'utilisation

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par IMAD E.

• 4 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé,

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ZERROUKI H.

Avis affichés par ordre chronologique