Résumé des avis
L'accueil est unanimement salué pour sa qualité, avec une mention spéciale pour l'efficacité et le professionnalisme des agents. Les clients apprécient les conseils pertinents et la rapidité des services, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est unanimement salué pour sa qualité, avec une mention spéciale pour l'efficacité et le professionnalisme des agents. Les clients apprécient les conseils pertinents et la rapidité des services, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup à *** que j ai eu par téléphone et qui m'a très bien tout expliqué dans les détails.Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
-
Modifier Signaler
je suis contente dans leur accueil ,je toujours de réponse à mes questions et toujours qu'elle qu'un que réponse au telefone, merci .....
Avis du , suite à une expérience du par TERESA SUSANA R.
-
Modifier Signaler
Réactivité et bonne communication téléphonique. Simple, clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Mon interlocutrice a été très aimable et très professionnelle Merci à ***
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
-
Modifier Signaler
Super conseillère, il faudrait qu'elle soit augmenté e
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
-
Modifier Signaler
Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par IMER N.
-
Modifier Signaler
Le troisième contrat souscrit pour un véhicule de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ZAMAN K.
-
Modifier Signaler
Ayant eu des difficultés pour trouver une assurance, je trouve que vos services sont supers et la qualité de l'accueil téléphonique est plus qu'excellente. Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD B.
-
Modifier Signaler
La conseillère était vraiment sympathique rapide et réactive….chapeau.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE D.
-
Modifier Signaler
tres bon conseil et professionnalisme , *** a éte souriante et patiente merci a elle.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Merci à *** et à ***. Contact efficace et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.
-
Modifier Signaler
Un petit raté à la première prise de contact à cause d'une erreur d'adresse mail, sinon par la suite tout s'est très bien déroulé avec ***, mettant ce qu'il faut en Å“uvre pour ne pas me pénaliser. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par YANN I.
-
Modifier Signaler
Très sympa j'ai réussi à m'assurer en même pas 10 minutes franchement au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NOUFEL H.
-
Modifier Signaler
j'espère que les sinistres seront mieux traiter à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de ***
Avis du , suite à une expérience du par NAGUIB Z.
-
Modifier Signaler
Conseillère au top. Infos et souscription rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
-
Modifier Signaler
Parfait de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
-
Modifier Signaler
Toujours sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
-
Modifier Signaler
***, un très très bon conseiller. Je le remercie de m'avoir renseigné sur le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par IMANE E.
-
Modifier Signaler
*** était très gentille et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
-
Modifier Signaler
Mon interlocutrice était très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
-
Modifier Signaler
Manque de réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
-
Modifier Signaler
Bonne communication avec Cédric comme conseillé, ils m'as fait les démarche en quelques minutes... je recommande les yeux fermé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
-
Modifier Signaler
Larguée par *** assurance,pour deux sinistres en un an. J'ai été contente de trouver ssuronline qui va prendre le relais
Avis du , suite à une expérience du par SILVIE B.
-
Modifier Signaler
Merci bcp à cyril je crois le conseiller que j'ai eu hier
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
-
Modifier Signaler
Recommandable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par AMAR G.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace et très courtois. Je recommande à 150%
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
-
Modifier Signaler
Des conseillers super accueillants a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
J'AIME VOTRE QUA LITER DE SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA D.
-
Modifier Signaler
Super échange avec de renseignements et très patient et très pros merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
-
Modifier Signaler
*** très bien merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par EMMA L.
-
Modifier Signaler
La conseillère a été très professionnelle. La souscription rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
-
Modifier Signaler
Gros bug pour joindre les jutifs lors de la souscription de ce weekend du 19/06 (carte grise et permis).Obliger d'attendre le lundi pour envoyer les docs...
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
-
Modifier Signaler
Simple , efficace conseiller dispo au besoin mais le plus grand atout pour.moi c'est que je peux tous faire sur mon smartphone
Avis du , suite à une expérience du par BEYREM R.
-
Modifier Signaler
Très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOCELINE U.
-
Modifier Signaler
Bonjour merci à la petite *** qui a pris le temps de bien me conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SAHIM B.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOCELINE U.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
-
Modifier Signaler
Conseillère au téléphone au top. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel service client irréprochable. Seul bémols est la version web pour téléphone qui n'est vrmt pas adapté.
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN S.
-
Modifier Signaler
Ca était clair bien expliqué franchement rien à dire ou début j'avais des doutes sur l'assurance mais bien exécuter à la lettre chapeau merci pour le conseiller qui a était avec moi au téléphone merci pour lui
Avis du , suite à une expérience du par RACHID K.
-
Modifier Signaler
Bonjour,En 2021, avoir une application pour pouvoir gérer facilement les choses liés à notre compte ou vos services est un gros plus !Le problème à mon avis, c'est qu'il y a un gros manque de qualité sur celle-ci, par exemple:- Interface dépassé- Trop de Une erreur est survenue pendant...- Manque de fonctionnalitéBref, je vous encourage à améliorer encore plus l'application !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN H.
-
Modifier Signaler
tarifs correct. Démarches rapides
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
-
Modifier Signaler
personnel charmant et très clair dans leur domaine .
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
-
Modifier Signaler
Je suis tombée sur une personne (***) très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
-
Modifier Signaler
J'ai été accompagné par l'opérateur *** qui est très aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ELEA C.
-
Modifier Signaler
Merci à *** pour son accueil et ses explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
A l'écoute vous mais alaise *** m'a vraiment conseillé et m'a vraiment aidé je conseille
Avis du , suite à une expérience du par YONIS A.
-
Modifier Signaler
Le contact téléphonique avec *** a été de très bonne qualité et très courtois. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
lola est une tres bonne conseilier j'ai tout compris c'est exeplication rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Plutô satisfaite mais pas toujours facile à joindre un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA A.
-
Modifier Signaler
***
Avis du , suite à une expérience du par MEROUANE I.
-
Modifier Signaler
Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
-
Modifier Signaler
Très bien 10
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
-
Modifier Signaler
Offre très compétitive et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
-
Modifier Signaler
Service client après souscription qui ne répond jamais. C'est bien dommage pour le suivi des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par AGHILAS H.
-
Modifier Signaler
La lecture finale du contrat est un peu fastidieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.
-
Modifier Signaler
Très polis correct réponse a nos attente
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et donnes toutes les informations importantes. GENIALE
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
-
Modifier Signaler
Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
-
Modifier Signaler
Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par YUTHARSHAN R.
-
Modifier Signaler
Ma conseillère est super elle m'a bien expliquer gentillesse rien a direseul problème l envoi des papier sur compte client impossible kil prenne la carte grise c le seul probléme a revoir sinon je vous recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDRE D.
-
Modifier Signaler
Facilité de souscrire à une assurance mais le service client laisse a désiré, cela fait plusieurs jours que j'ai fait une demande auprès du service client sur mon précédent contrat et je n'ai toujours aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
-
Modifier Signaler
Temps d'attente trop long ! J'ai du appeler une dizaine de fois avant d'avoir un conseiller car l'appel coupe a un certain moment
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.
-
Modifier Signaler
Rien a dire ,très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R.
-
Modifier Signaler
mon interlocuteur a été de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
-
Modifier Signaler
mon interlocuteur cyrille m'a bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
-
Modifier Signaler
Conseillère très bien au niveau des renseignements mais pour l'assurance je trouve que c'est cher au niveau de la franchise vu que j'ai pas trouvé d'assurance dà» à une fraude de plaque d'immatriculation qui va être résolu d'ici peu de temps par mon ancien assureur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MOUAD M.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par DAISY B.
-
Modifier Signaler
Ma conseillère *** à été très bien et m à donné tout les éléments pour assurer comme je le voulais mon vehicule
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
-
Modifier Signaler
Corect
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.
-
Modifier Signaler
Bravo pour le fait que votre assurance était à moins 70 euros la semaine dernière , quelle inflation !!! Je trouve cela honteux si ce n'est qu'une assurance est bien quand on a un problème si ce n'est que je n'ai jamais eu d'accident ni incident depuis janvier 1975. Votre prix m'intéresse rien d'autre .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
-
Modifier Signaler
Super comme assurance et peut chère je remercie encore une fois amina la personne qui ma répondu très sympa très à l'écoute personne au top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
-
Modifier Signaler
Très bon conseils de la personne au téléphone qui m'a permis de trouver une solution à mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.
-
Modifier Signaler
conseiller très pro
Avis du , suite à une expérience du par AISSA A.
-
Modifier Signaler
Bonne réponse à toute mes questions
Avis du , suite à une expérience du par RUDY D.
-
Modifier Signaler
Je trouve que l'échange par mail est le plus simple pour retrouver des informations importantes communiquées et notamment des documents transmis.C'est utile pour retrouver des échanges qui datent de plusieurs mois.L'idéal est d'avoir plusieurs moyens de communication à disposition, les préférences peuvent changer avec le temps ou selon la situation dans laquelle on se trouve.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
la personne s appelle *** tres sympathique et efficace pour nous renseigner contrat fait avec rapidite
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
-
Modifier Signaler
Je suis client plus de 5 ans, j'ai pas eu de soucis pour souscrire ni de remboursement. je suis ravie d'être votre client, et conseils à tous mes proches de venir souscrire chez vous. merci de votre confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHEICKNA T.
-
Modifier Signaler
assistance et conseil telephoniques parfaits avec ***
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE C.
-
Modifier Signaler
Très bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par DEJVI B.
-
Modifier Signaler
Merci à *** pour l ouverture du dossier ! Très bon échange et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU Q.
-
Modifier Signaler
Ce qui n'est vraiment pas pratique est qu'on ne peut pas utiliser des documents enregistrés mais on est obligé de prendre la photo du document
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
-
Modifier Signaler
en tant que nouveau client, je suis trés surpris , impossible de télécharger sur leur site les documents du contrat , ( sur mac et windows , safari, chrome, firefox ) puis l'app mobile qui bug complètement pour un rien , bref oui leurs conseillers sont sympa mais pas sur que tout ce qui est interaction avec eux soit comme cela une fois client, par exemple ils ont du m'envoyer les pieces par mail , et j'y ai répondu ya 18 heures ou plus , et je n'ai toujours pas de réponses... aprés prix interessant...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
-
Modifier Signaler
Bon calite
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS R.
-
Modifier Signaler
Nombreux beugs sur l'espace client au niveaux de la consultation des documents sur le site comme sur l'application. Après un appel avec un conseiller suite a ce problème elle m'avait qu'elle m'enverrai tout mes documents par mail après 1 semaine toujours rien et le problème n'est pas résolu non plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL E.
-
Modifier Signaler
Appel téléphonique très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Très ravie
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
-
Modifier Signaler
Bonjour bonne assurance
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
-
Modifier Signaler
J'ai ete prélevé de 500€ au lieux de 370€, merci de me rappeler au plus vite. ***
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
-
Modifier Signaler
j'ai eu un conseiller Prénommé *** avec qui j'ai souscrit mon contrat d'assurance super professionnelle à l'écoute vraiment super gentil il explique les moindres détails honnête et rassurant tout se qu'il me faut je recommande à 1000 pour cent merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
-
Modifier Signaler
Services soigné
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
Avis affichés par ordre chronologique