Avis clients de atelierbrunette.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçue, joliment emballée. Merci beaucoup

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GUYLAINE J.

• 1 / 5 1

  

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  Je parle de la livraison. Je n’ai pas recu le paquet, J’ai fait mon commande il y a plus que une semaine, le 11 ou le 12 juillet. Maintenant on est le 21 juillet.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Beaux tissus. Belle qualité. Commande traitée rapidement.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARIE HELENE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sur le site a part le module de filtre ne fonctionne pas très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DOROTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tissus viscose magnifiques. Cadeau d'un pochon

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Pour une personne peu douée comme moi pour passer commande sur internet, très facile et rapide !! Merci à vous

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super tissu de très bonne qualité, je recommande ++

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ANNABELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolis articles

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Easy to navigate. Quick delivery to UK.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SABINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, j’espère que vous proposerez bientôt des envois en point relais

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ANNICK K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison tout à fait conforme et rapide.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MURIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation claire, rapide et bien construite

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par BÉATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  seul petit bémol ayant choisi l'éco emballage, l'enveloppe était en partie décolée

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par FRANCOISE K.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide...rien à redire !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARIE-CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à surfer

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARIE-PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, envoi rapide et soigné !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  I love the website and the products are beautiful. Postage a bit expensive though.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DIANE S.

• 2 / 5 1

  

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  Je commande régulièrement chez atelier brunette et j'apprécie la rapidité de l'envoie du colis et le petit pochon qui l'accompagne. C'est une très gentille attention mais cette fois-ci le carton était abîmé en arrivant. Heureusement, l'intérieur était intact !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atelierbrunette.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la manière dont sont traités les colis durant le transport. En revanche, en cas de marchandise manquante ou abîmée nous faisons systématiquement le nécessaire pour vous renvoyer les éléments. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous,

• 4 / 5 1

  

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  Toujours une valeur sûre en choix de tissu et accessoires coordonnées, très pratique. Les frais d'envois sont parfois disproportionnées pour des boutons. Un tarif spécial serait le bienvenu pour les toutes petites choses.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à se repérer

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Love the website and the fabric etc

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALISON C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. L'emballage complètement abîmé. Colis reconditionné par la Poste en arrivant. Grâce à la pochette en tissu, ma commande était en bon état.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CHANITA D.

• 5 / 5 1

  

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  Des tissus tous plus jolis les uns que les autres, une livraison très rapide sur la Belgique et les colis sont toujours préparés avec beaucoup de soin (un joli papier de soie, un beau pochon dans un des tissus de la marque) sérieusement, que demander de plus!?

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARJORIE K.

• 4 / 5 1

  

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  Très déçu que d'avoir à payer les frais de livraison alors que le montant de ma commande dépasse largement les 90 €, à priori le bon cadeau n'est pas pris en compte. Dommage

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, tout est conforme aux photos

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CÉLINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par STÉPHANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’utilisation ! Et ma commande est top ! Enchantée !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHÈLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon, très gentil, merci beaucoup à vous

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SANDRA W.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique tissu ! Envoie rapide ! Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par SYLVAINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Great site, easy to use, gast delivery

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LAVERNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Les tissus sont fabuleux, livraison rapide etc. J'ai vraiment apprécié et j'applaudis des 2 mains l'option "emballage économique " sanc chichi ni tralala... Petit bémol tout de même :l'enveloppe était partiellement décollée, c'était sans incidence pour moi mais...à revoir peut-être

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANNICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable. Informations claires et belle présentation des produits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire , tout impeccable, coupes des tissus généreuses, envoi rapide , emballage soigné

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE ANTOINETTE V.

• 3 / 5 1

  

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  Beau site. clair. bonnes explications sur les tissus. J'apprécie beaucoup l'option d'envoi écologique avec emballage réduit au strict nécessaire ! Dommage que le tissu présente des défauts

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CLÉMENT B.

• 3 / 5 1

  

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  Décidément les stocks ne sont pas à jour et on peut commander des articles épuisés sans le savoir. En plus pas de remboursement possible, alors je cumule les avoirs. Très décevant !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CENDRINE T.

• 5 / 5 1

  

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  J'étais ravie de recevoir ma commande complète et le service à la clientèle a été super pour rectifier quelques erreurs dans la commande d'avant. Merci bcp ! Tous les items sont top et trop trop beaux 😍🤩

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MOUNIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service., merci

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JACQUELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Vraies soldes, tissus de qualité et expédition rapide. Très satisfaite. Aucun coupon lavé ni cousu.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GRAZIELLA H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CÉCILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Emballage soigné. Tissus de qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par KATTY V.

• 5 / 5 1

  

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  Enovi rapide, soigné, des tissus de qualité, je recommande les yeux fermés !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAURA G.

• 5 / 5 1

  

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  Good customer service! I recommend!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ISABEL S.

• 5 / 5 1

  

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  easy website, good offers (remnants and promotions) and quick delivery

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ENID L.

• 4 / 5 1

  

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  Produits bien présentés. Tb d avoir des échantillons gratuits avant de passer commande.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SYLVIE H.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu par la longue préparation de l’envoie.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de atelierbrunette.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Du fait du grand nombre de commandes en cette période de soldes, nos délais de préparation sont un peu plus longs que d'habitude, c'est pourquoi votre commande a été expédiée sous 3 jours ouvrés. Nous vous prions de nous en excuser. En compensation, nous vous offrons la livraison sur votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Difficile de choisir un tissu chez Atelier Brunette, ils sont tous beaux !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CATHERINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CORINNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée pour de très belles collections. J'adore !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tissus de très bonne qualité, commande emballée avec soin et le carton est réutilisable.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MAGALI L.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mon achat, j'ai profité des ventes privées pour découvrir la marque avec ses tissus à prix tout doux. Le colis est arrivé très bien emballé et le pochon offert fait toujours plaisir !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANNA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très joli tissu, de très belle qualité

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MURIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tissus de qualité et originaux. Produits bien emballés. Expédition rapide et montant des frais de port raisonnable

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GAËLLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien réceptionné. C'est les plus beaux tissus que j'ai eu l'occasion de m'acheter à ce jour

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CHLOE J.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, livraison rapide, petite suggestion ça serait parfait si on pouvait zoomer sur les photos des tissus proposés.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très beaux tissus et l'on peut commander tous les éléments associés en terme de couleur à votre tissu

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande reçue rapidement et emballée écologiquement comme proposé par le site : ni pas assez ni trop d'emballage c'est parfait! Les tissus sont magnifiques merci!

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service client impeccable. J'avais rencontré un souci avec ma commande et une solution a très rapidement été apportée. Merci.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LISA D.

• 5 / 5 1

  

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  The fabrics have great quality and the remnant amounts are at least the mentioned amounts (sometimes a little more). I love working with Atelier Brunette fabrics and will order more!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANNA-LENA V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, un large choix et un site très agréable, des tissus de très belle qualité

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par EMILIE T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANNICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent customer service and quick delivery.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie des tissus que j’ai commandé, envoi rapide. Je n’étais pas convaincue avez un des tissus, j’en ai fait part à Atelier Brunette, et j’ai pu retourner mon coupon tres facilement et le remboursement a été très rapide. Je suis tres satisfaite par le professionnalisme d’Atelier Brunette et j’y referai très certainement mes achats en toute confiance!

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ADELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Très à l’écoute et réactive !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LARA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Brilliant service as always.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Site super mais mon colis est arrivé déchiré et il manquait des articles...

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CÉLINA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J'ai été ravie de mon tissus. Très déçue d'une erreur de patron glissé dans ma commande (patron homme alors que j'avais commandé la salopette femme) avec modalités de retour du mauvais patron mais la situation a été réglée rapidement. J'ai reçu aujourd'hui (soit 4 jours après le retour du mauvais patron) ma commande initiale. Service client très efficace, juste un peu "embetée" d'imprimer un bon retour et de deposer un colis pour une erreur de préparation de commande.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande régulièrement sur ce site. La livraison est toujours rapide et soignée, les tissus originaux et de qualité.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EDITH M.

• 4 / 5 1

  

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  Préparation de commande trop longue : 3 jours

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans le délais prévus. Petit totem bag en cadeau dans le paquet. Très bien !!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARIE-HELENE J.

• 5 / 5 1

  

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  Splendide avec un packaging de fou!

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par EMILY R.

• 5 / 5 1

  

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  Le tissu est magnifique de grande qualité Les échantillons au niveau La livraison rapide Je reviens bientôt le temps de coudre cette première robe

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Box couture complète avec expédition rapide.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par STEPHANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SANDRA G.

• 5 / 5 1

  

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  The fabrics are beautiful, as always! Great quality and fast delivery to Germany!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  La boite n'est pas fermée par du scotch. Le vol pendant la livraison est facile. Il y a juste à passer la main.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MILÈNE C.

  Réponse de atelierbrunette.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite. S'il vous manque un article, n'hésitez pas à nous l'indiquer (service-clients@atelierbrunette.com) et nous vous le renverrons. Je me tiens à votre disposition pour toute question. Bien à vous,

• 4 / 5 1

  

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  Les tissus sont de bonne qualité et conforme à leur description. Le colis est soigné mais l'expédition est longue (plus d'une semaine). Un des tissus est arrivé avec un fil tiré perpendiculairement à la laize à 35 cm du bord de coupe, rendant le coupon d'1m inutilisable d'un seul tenant (cela faisait un grand trait sur toute la largeur). L'endroit du défaut était pourtant signalé d'une marque orange donc il avait été vu par quelqu'un de la marque. Cela est peut-être une simple erreur logistique et non volontaire mais au prix des tissus on s'attend à recevoir un tissus sans défaut. Après un échange avec le service client, très réactif par ailleurs, il m'a été proposé un avoir de la moitié du prix du coupon concerné, ce qui me semble correct. Ma précédente commande était impeccable, il s'agit peut-être d'un événement exceptionnel.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable...

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  des tissus magnifiques. Des attentions pour les clients.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très contente de commander chez vous et l'envoie est très rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par AURORE M.

• 5 / 5 1

  

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  Des tissus beaux et qualitatifs, un emballage très soigné !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par AMANDA G.

• 5 / 5 1

  

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  Mes tissus préférés! Service client au top en plus!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHARLOTTE C.

• 5 / 5 1

  

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  L'emballage est toujours satisfaisant, merci à vous. Cordialement.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANNE-MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Prijs, kwaliteit en service zijn top

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par KATHLEEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, colis bien emballé et tissu bien coupé

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par FLORENCE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par BERNADETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Das Paket war zwischendurch leider mal im Regen gewesen, aber innen sah alles gut aus. Sehr schön verpackt, und schnell geliefert. Die Stoffe sehen so wie im Internet aus. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GUDRUN N.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de préparation de commande est beaucoup plus long que d’habitude.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très harmonieux, ont trouve toute suite ce que l’on cherche et j’adore pouvoir créer des associations de tissus. je sait que si je prend la couleur maple ou même matcha je vais pouvoir retrouver plusieurs styles de tissus avec c’est couleur là 🥰

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LOUISE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de naviguer sur le site.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SÉVERINE V.

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  Atelier Brunette assure toujours dans ces colis, toujours un petit cadeau ça fait plaisir 👍

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ANNE P.

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  très bien livraison rapide

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CAROLE D.

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  Tout est parfait dans le moindre détail, le tissu du sac banane est top couleur, douceur...

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CATHERINE B.

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  Livraison rapide.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MARTINE D. *

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  Parfaits

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SYLVIA G.

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  Navigation sur le site très facile et produits conformes au choix. Expédition colissimo ultra rapide. Toujours ravie à la réception et ouverture du colis. Merci à toute l'équipe Brunette !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MICHELLE P. *

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  Très beau tissu. Commande reçu très rapidement !!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par OLIVIER A. *

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