Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
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Évaluations clients
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J’ai acheté 2 lampes et je suis déçu, sur la photo du site elles étaient beaucoup plus grandes alors qu’en vrai, elles sont toutes petites, de plus, une des deux lampes étaient cassées, mon mari a dû la réparer, franchement c’est hors de prix pour une qualité médiocre
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit non conforme. En cas de réception d'un produit non conforme ou défectueux, vous pouvez nous contacter directement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
Réponse de A ASignalerJ’ai eu le service client au téléphone et ils m’ont proposé une réduction sur ma prochaine commande, je suis vraiment déçu du service client après une telle expérience croyez vous que je vais recommander sur votre site ? J’ai donc refusé d’la réduction car je ne dépenserai plus un sous sur votre site.
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Parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Brigitte, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Le Service Client Atmosphera.com
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Site facile d'utilisation, beaucoup de choix et prix raisonnable. Parfait.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Veronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Client Atmosphera.com
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Je connaissais les produits Atmosphera mais je n'avais jamais commandé en ligne. j'ai été très satisfaite. La livraison a été retardée mais ce n'était pas du fait de colissimo. c'est tombé pendant les blocages routiers
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Atmosphera.com
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Site facile à utiliser
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise.Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Recherche facile et nombreux produits
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Philippe, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Le site comporte souvent des produits en rupture de stock. Les frais de livraison sont élevés. J’ai commandé pour de 250€ récemment et pas de livraison offerte. Atmosphera est distribué dans les La Foire fouille, il y en a un à Viry Noureuil (a 5 min de chez moi) mais il est impossible de se faire livrer la bas. Je dois me faire livrer à La Foire fouille Compiegne ou Caudry à d’une heure de route, c’est bien dommage.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Eileen, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nos équipes travaillent constamment pour gérer les niveaux de stock et anticiper la demande, mais il arrive parfois que des circonstances imprévues affectent nos capacités d'exécution. Le tarif de livraison facturé obéit à une règle de calcul prenant en compte la destination et le poids du colis. Nous comprenons que certains magasins peuvent ne pas proposer ce service, et cela peut varier en fonction de la politique de chaque magasin. Le click and collect est un service qui permet aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs achats en magasin, ce qui peut offrir une grande flexibilité. Cependant, tous les magasins ne le proposent pas, car cela peut dépendre de différents facteurs, tels que la taille du magasin, les ressources disponibles, ou les priorités commerciales. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Le produit est arrivé cassé
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Angélique, Nous regrettons d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Comme convenu lors de notre conversation d'aujourd'hui, nous allons vous envoyer une nouvelle veilleuse à votre domicile. Vous recevrez par email un numéro de dossier pour suivre votre colis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Merci
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Fanny, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Le Service Client Atmosphera.com
Réponse de A ASignalerMerci, beaucoup
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Site très instinctif
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Illona, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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Très déçu de la livraison A peine commandé j’ai appelé le service client pour un changement d’adresse de livraison . Personne a voulu me la changer Je suis déçu
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour , Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure lors de votre commande. En effet, une fois la commande validée dans nos systèmes informatiques, nous ne sommes plus en mesure d'apporter des modifications à l'adresse de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Site que je recommande grandement. J'ai commandé à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçu.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Emmanuelle, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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très bon parcours client , de très beaux produits en accord avec les tendances actuelles. De plus, le service client est très réactif et compétent!!
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Clémentine, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Produits de bonne qualité et prix très compétitifs. Excellent service après vente. Je recommande vivement
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Quentin, C'est un plaisir d'apprendre que le produit correspond à vos attentes en terme de qualité et de prix. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Eliane, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Atmosphera.com
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Le produit est conforme à la description, la livraison a été rapide. Le service client est disponible et réactif par téléphone. Je recommande!
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Emilie, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Bon rapport qualité/prix. J'aime bien le style
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de satisfaire pleinement nos consommateurs, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Excellent
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Ayele, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Atmosphera.com
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Envoi rapide et conforme. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Claire, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bon site.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Sylvie, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Je suis très satisfaite parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Francoise, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Atmosphera.com
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Je recommnade
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Geraldine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre commentaire positif concernant l'ensemble de notre service. Votre soutien et votre satisfaction sont extrêmement importants pour nous chez Atmosphera, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. La recommandation de nos clients est la meilleure preuve de notre engagement envers la qualité et la satisfaction du service que nous fournissons. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et de répondre à tous vos besoins à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Très satisfaite Décoration reçue en parfait état pourtant j avais un cadre et un miroir Très très bien emballés bcp de soin dans l emballage merci
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous mettons un soin particulier à garantir que nos produits sont expédiés de manière efficace et en toute sécurité pour que nos clients puissent en profiter sans souci. Merci de nous avoir choisis pour votre commande. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bon site avec des projets accessibles et pour tout les goûts
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Atmosphera.com
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Toujours aussi rapide pour la livraison et toujours satisfaite
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Maryse, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Site clair et facile de trouver les articles
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Mickael, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise.Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Colis reçu dans les délais et en bon état. Colis bien protégé
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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Super service .envoi impeccable et rapide , sav ultra réactif. Produit conforme.bravo !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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rien à dire
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Veronique, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Complètement satisfaite de mon achat
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Maud, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi Atmosphera pour votre récent achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, et nous apprécions votre confiance envers nos produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions concernant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister de toutes les manières possibles. Nous espérons que votre achat vous apporte une grande satisfaction et que vous en profitiez pleinement. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous faire confiance pour répondre à vos besoins. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Super
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Maud, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Site agréable
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Sébastien, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Geraldine, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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1ere expérience ratée. Le produit commandé a été déposé à 66km du lieu de livraison demandé. Cde annulée !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Rose Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre première expérience. En effet, nous avons bien reçu votre demande pour la modification de l'adresse de livraison cependant, nous ne pouvons plus intervenir sur l'adresse de livraison une fois la commande validée. Comme convenu, nous avons validé votre remboursement pour que vous puissiez repasser commande. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés du désagrément. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bon site je recommanderai très prochainement
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Vanessa, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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Bon suivi de la commande, rapide, bien emballé ! Et point relais juste à côté donc parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Atmosphera.com
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Bon site mais ne surtout pas commander
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Elodie, La satisfaction de nos clients est notre priorité, donc nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Pour faire suite à notre échange téléphonique, le remboursement des frais de port a été validé en guise de geste commercial pour le désagrément occasionné. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
Réponse de A ASignalerMerci pour votre geste, c’est le minimum que vous pouviez faire parce que là je peux vraiment dire que c’est un minimum
Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Elodie, Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Commande dans les temps - Retour articles facile - Rembt rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Client Atmosphera.com
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Site au top avec un très bon SAV Je le recommande
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Evelyne, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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Je commande la décoration uniquement chez Atmosphera pour mes clients et toujours satisfaite, les produits sont esthétiques le rapport qualité/prix est incroyable. Le délai de livraison est parfois un peu long mais sinon tout est parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Aurelie, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Atmosphera.com
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Super site, facile d'accès, de confiance.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Martine, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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Site facile d’utilisation
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Myriam, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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Magnifique table je recommande merci
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Saadia, C'est formidable de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à cela et sommes ravis d'y parvenir. Bien cordialement 😉, Le Service Client Atmosphera.com
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Superbe
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions pour votre note positive. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Atmosphera.com
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de beaux objets à des prix raisonnables. Tout ce que l'on aime
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Jolis produits encore un peu chers
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant les prix de nos produits. Nous comprenons l'importance de l'accessibilité des prix pour nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment de proposer un équilibre entre la qualité de nos produits et leur prix. Cependant, nous sommes conscients que les budgets peuvent varier d'un client à l'autre, et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre rapport qualité-prix. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à faire des achats chez Atmosphera, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Encore une fois, merci de nous avoir informés de votre préoccupation. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Jusque là pas de soucis cela me paraît bien à voir dans le temps
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Thérèse, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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Rapport qualité prix intéressant
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix pour répondre de manière optimale aux attentes de nos clients, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌷, Le Service Client Atmosphera.com
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Ce sont tromper de commande et c’est à moi de me débrouiller pour renvoyer l’article en question. Et bien évidement mon article est en rupture
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de préparation de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous prenons cette situation très au sérieux et travaillons activement à résoudre ce problème. Nous vous assurons que des mesures correctives seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Pour rectifier cette situation, une étiquette de retour a été envoyé par email afin de faire un retour gratuit du produit non commandé. Dès le retour fait, nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour remédier à cette situation et à restaurer votre confiance envers notre service. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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je suis ravi de mes achats les articles de décoration sont magnifiques y'en a pour tous les goûts. juste une petite remarque sur le site les articles paraissent un peu grand en réalité non il faut faire attention, mais ça va pas trop déçu.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Rachida, Un grand merci pour votre évaluation 😀. Nous ferons part de votre remarque auprès du service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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J’adore ! Plein d’idées et à des prix assez abordables
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Clotilde, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Le Service Client Atmosphera.com
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Différence de couleur entre les photos sur le site et la réalité.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Magali, Nous vous remercions de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Concernant la différence de couleurs par rapport à ce que vous avez vu sur le site, nous comprenons que cela puisse être décevant. Les variations de couleurs peuvent parfois résulter de différents réglages d'écran ou de l'éclairage lors de la prise de vue des photos. Nous faisons de notre mieux pour fournir des images aussi fidèles que possible, mais il peut y avoir des différences. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
Réponse de A ASignalerÉtant graphiste de métiers, je connais bien cela. Cependant la différence de couleur vient aussi des retouches photos.
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Site très lisible, recherche d'un article facile et précise. Indications sur les articles claires.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir, Le Service Client Atmosphera.com
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Site agréable
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Adrien, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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J'ai trouvé, ce que je cherchais très facilement. Passer la commande était très facile
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Rachel, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼, Le Service Client Atmosphera.com
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Commande facile et livraison rapide. Je suis déçue par la couleur des rideaux.Sur les photos du site,ils paraissaient plus clairs.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que le vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit. En effet, nos photos sont prises en studio pour permettre au client de cerner au mieux les produits (couleurs, matériaux, gabarit). Nous avons transmis vos remarques auprès du service dédié afin d’y remédier. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Correct
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Laura, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Globalement satisfaisant
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Atmosphera.com
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De magnifiques objets de décoration, bien achalandé
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Rien à dire
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Laura, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Christina, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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Fidèle à ce que j'avais fu en magasin. Emballage très correct et facile à monter. Petit bémol pour le délai de livraison un peu plus long que celui annoncé lors de la commande.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Eric, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀, Le Service Client Atmosphera.com
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J'ai mis 5 étoiles car tout était conformes et de bonne facture. En revanche, je tiens a vous exprimer mon mécontentement car j'ai reçu la lampe dans un point relais alors que j'ai réglé les frais de port pour une livraison à domicile.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Blanche, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons transmettre votre remarque au service approprié afin d'examiner ce cas de plus près. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
Réponse de A ASignalerBonjour, J'espère avoir un code pour une réduction de prix lors d'une nouvelle commande car comme je l'avais dit à une conseillère Atmosphèra par télé lors de ma 1ère doléance à sujet je ne peux pas prendre un véhicule pour des raisons de santé Merci.
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Je suis en attente d’une enquête qui dure 14 jours pour savoir ou est mon colis. Non mais franchement 14 jours c’est abusé et n’importe quoi.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Olivier, Nous regrettons sincèrement ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en temps voulu, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été le cas. Après enquête auprès du transporteur; nous sommes au regret de vous annoncer que le transporteur a perdu votre colis. Un remboursement a été validé, comme convenu. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Commande parfaite !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Aude, Votre satisfaction est aussi la nôtre 😉. Merci pour votre retour. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Parfait.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Valerie, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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Atmosphera est un site de confiance que je recommande sans hésitation, les produits sont de qualité. Bien emballés et la livraison ultra rapide. Très satisfaite.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Nora, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Atmosphera.com
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Site très intéressant
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Carole, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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Genial!!!! Je recommande!
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Monika, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de satisfaire pleinement nos consommateurs, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Pour le prix on s'attend à un peu mieux mais c'est pas mal
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Frank, Merci pour votre évaluation. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Sadia, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Site très facile d'utilisation avec un choix de produit à des prix très compétitifs
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Magali, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Atmosphera.com
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Choix et tarifs corrects. Passage de commande simple livraison très rapide.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Séverine, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Atmosphera.com
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Impeccable !très joli, paraît solide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le produit 🥰. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Envoi rapide et soigné
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Ras
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Sérieux et rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Atmosphera.com
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Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Jean Adrien, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné le mail vous informant de la disponibilité de votre commande. En effet, votre commande est disponible dans le magasin que vous avez choisi depuis la date du 26/01/2024. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien. A recommander
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Annick, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Atmosphera.com
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Tres bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Sabine, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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Superbes produits
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Laura, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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nickel
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Le site est clair, pratique, les articles sont dans l’air du temps.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Alexandra, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client Atmosphera.com
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RAS
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Vivette, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Trés bien, rien à redire.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Marc, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Atmosphera.com
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Très agréable
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Client Atmosphera.com
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très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Client Atmosphera.com
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Joli site
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Bernadette, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Atmosphera.com
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Colis envoyé en click and collect au mag Centrakor. Aucun avis de livraison par Atmosphera. Il nous a fallu téléphoner au mag pour apprendre que le colis avait été livré depuis plusieurs jours. Une fois le colis récupéré, nous avons reçu un avis du site nous apprenant sa livraison au mag. Et le lendemain, nous apprenions que nous avions récupéré notre achat. Surprenant ? Non ? Il semble qu’Atmosphera ait encore beaucoup à travailler pour satisfaire un minimum d’exigence de ses clients.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Marie, Nous sommes navrés pour cette mésaventure lors de votre commande. En effet, la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu le mail automatique est que le magasin n'a pas scanné le colis à sa réception. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Beau site et ergonomique
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Jean Depeskidou, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Atmosphera.com
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La commande a été annulée par le site après paiement, donc très décevant. Pour une enseigne de cette ampleur on attend plus de sérieux dans la gestion des stocks.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Gwendoline, Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour l'annulation de votre commande en raison d'un problème de stock. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante, et nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nos équipes travaillent constamment pour gérer les niveaux de stock et anticiper la demande, mais il arrive parfois que des circonstances imprévues affectent nos capacités d'exécution. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous regrettons sincèrement que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Produits de qualité à un tarif très raisonnable. Mais aucun suivi de livraison. On m'a prévenu que les articles avaient été expédiés mais je n'ai jamais eu de nouvelles quant à l'arrivée au magasin. Et le suivi était indisponible sur leur site.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Ingrid, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. Lors du passage de votre commande, vous avez choisi une livraison gratuite en magasin. Ces expéditions sont donc envoyées en regroupement, sur palette et réunissent plusieurs autres commandes. Pour des raisons de sécurité, nous bloquons volontairement les accès au suivi afin que toutes les données personnelles soient sécurisées. Nous reconnaissons toutefois que cela n'est pas pratique et réfléchissons à une meilleure alternative. Nous espérons vous avoir rassuré quant à nos méthodes de travail et les différentes solutions que nous mettons chaque jour en place. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à disposition. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Jolie étagère de bonne qualité. Je suis ravie de mon achat !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Melissa, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi Atmosphera pour votre récent achat. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Votre service client est très reactif car sur un des articles il y a eu un pble vous m avez recontacté tres rapidement.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Sandryne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre service client. La satisfaction de nos clients est d'une importance capitale pour nous chez Atmosphera, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel, caractérisé par la professionnalisme et la réactivité. Votre appréciation de notre équipe est une source de fierté et de motivation pour nous. Nous espérons que vous continuerez à recevoir un service professionnel et réactif de notre part, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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Service au top
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Gaëlle, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre feedback et votre satisfaction sont extrêmement importants pour nous. Ils nous encouragent à maintenir des normes élevées de qualité et de service pour tous nos clients. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Atmosphera.com
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Site très bien fait.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Jean Marie, Votre retour nous ravit, nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Service Client Atmosphera.com
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top
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous, Le Service Client Atmosphera.com
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Très bien ! Produit abimé à la réception , le SAV m'a envoyé un nouveau produit reçu en 48 h ! Très bonne réactivité ! Je recommande ce site !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre service après-vente. L'écoute et la satisfaction de nos clients sont des priorités essentielles chez Atmosphera, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Nous sommes fiers de notre équipe de SAV dévouée, et votre retour positif est une source d'encouragement pour eux. Nous nous engageons à fournir un SAV de haute qualité pour résoudre les problèmes de nos clients et répondre à leurs besoins. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et à vous fournir un SAV à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client Atmosphera.com
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