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Avis clients de atmosphera.com

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Informations atmosphera.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Chez Atmosphera, nous pensons que l’aménagement et la déco sont des ingrédients essentiels pour se sentir bien chez soi et vivre mieux. Alors pour vous permettre de passer du rêve à la réalité, nous imaginons des produits de qualité, tendances et accessibles. Parce que votre cadre de vie mérite toute notre attention, de la cuisine à la chambre des enfants, en passant par le salon, le bureau, la salle à manger... Nous avons mille et une idées pour tous les styles de vie. Il est temps de prendre plaisir à décorer selon vos envies ! ✓Paiement 3X. ✓Livraison offerte à partir de 75€. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des Tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.atmosphera.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma commande en accord parfait avec le descriptif sur le site. Je trouve quand même un certain prix un peu excessif cependant article original

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    Bonjour Saida, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Prise en compte rapide de la commande

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    Bonjour Sandrine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à la description Pas de mauvaise surprise

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Bien

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    Bonjour Herve, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Super site avec un beau panels déco pour toute la maison

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    Bonjour Magali, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Manque de suivi de colis en temps et heure …mais sinon rien d’autre à dire

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    Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis est précieux et nous intéresse. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous constatons que notre service client a fait le nécessaire afin de débloquer la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que serez pleinement satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et bien emballée

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    Bonjour Cécile, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Tant au niveau des articles que l’envoi, l’accueil téléphonique

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    Bonjour Barisa, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Joli site . Commande ok . Service client rapide et efficace. Jamais reçu de mail pour me dire que ma commande était arrivée au point relais . Commandé le 9/10 arrivée sur site le 18/10

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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous portez à nos produits. Veuillez recevoir nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service client a fait le nécessaire pour vous tenir informée. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un excellent week-end. Bien à vous Le service clients

  • 5 / 5
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    Navigation facilitée sur le site grâce aux différents onglets et pictogrammes. Passage de l'un à l'autre facile car pas besoin de repasser par la page d'accueil

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    Bonjour Nelly, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    La couleur est foncé alors que sur le site c'est très naturel et sur un côté le bambou est cassé dans le coup sa fait un trou je suis déçu pour ma 1ere commande

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    Bonjour Nancy, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et vous adressons nos excuses. Nous constatons que notre service client vous a contacté afin de vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. A bientôt Le service clients

  • 5 / 5
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    Les produits sont conformes aux photos voir même mieux. Les prix sont attractifs et la qualité est au rendez-vous. Je repasserais commande sans hésiter

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    Bonjour Félicie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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    Bonjour Pauline, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    JE NE CONNAISSAIS PAS CE SITE MAIS IL EST BIEN ET FIABLE RAPIDITE POUR COMMANDE ET LIVRAISON ET FACILITES DE PAIEMENT

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    Bonjour brigitte, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

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    Bonjour eric, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Beau site qui donne envie. Trés satisfaite de la livraison en magasin, par contre la matière du rideau pas exactement comme sur le site, un peu déçue. Mais globalement je recommande atmosphera !

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    Bonjour Marie-paule, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide en magasin CENTRAKOR et les éléments étaient très bien emballé et protégé.

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    Bonjour Nithasone, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    Pas communication sur le suivi. livraison annoncé en 4 jours et cela fait maintenant une dizaine de jours et pas de nvlles.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous constatons que notre service client a fait le nécessaire afin de débloquer la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que serez pleinement satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Je pense qu’il doit être plus aéré, je savais ce que je voulais donc cela a été rapide. Mais s’il Fallait chercher c’est trop chargé. Autrement rien à dire

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    Bonjour Annie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Djemila, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits. Très bon rapport qualité-prix.

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    Bonjour Vanessa, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Pas très contente de ma commande. J’ai commandé à 2 reprises des housses de couette et jamais les bonnes dimensions donc fini. Généralement, très contente des produits atmosphera mais linge de maison, très déçue

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    Bonjour Carole, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Nous constatons que le service client vous a contacté afin de trouver une solution ensemble. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous adressons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous Le service clients

  • 4 / 5
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    Je suis très en colère concernant les frais de livraison. Lorsque j’ai acheté ce produit : 6€ pour être livré à domicile ! J’ai reçu un avis de passage alors que j’étais chez moi, personne n’a essayé de me joindre !!! J’ai du récupérer mon colis à la poste, attendre 30 minutes ! Je trouve cela inadmissible, c’est du vol ! Je souhaite acheter à nouveau un produit, cette fois ci les frais sont de 8€ pour être livré à domicile : pour des rideaux !!!! Le point relais le plus proche est à 30 km de chez moi. Je n’achèterai pas.

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    Bonjour Amélie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Un miroir cassé tout de suite remplacé super

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    Bonjour Johanna, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Un large choix et prix corrects

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    Bonjour Christina, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Nathalie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    Décevant par rapport aux photos

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

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    Bonjour Gwladys, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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    Bonjour Jessica, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    J'ai envoyé un message pour savoir où en était ma commande car 3 semaine après je n'avais rien reçu.Je n'ai tjs pas eu de réponse .J'ai donc téléphoné au point de retrait pour savoir et apprendre que ma commande m'attendait depuis 15jours

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous constatons que notre service client vous a fait réponse le jour même concernant la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres informations complémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous êtes pleinement satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    De jolis éléments de décoration et des meubles au goût du moment, à des prix corrects, et qui semblent être de bonne facture néanmoins, donc c'est tant mieux !! Par contre un meilleur suivi des commandes serait à envisager, surtout lorsqu'il s'agit de gros volumes, mais cela n'affecte en rien la qualité des produits.

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    Bonjour Elizabete, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    Pas de réponse à un mail que nous avons envoyé. Aucune information sur le fait que notre colis soit arrivé en magasin relais depuis une semaine. Pas très sérieux tout ça.

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    Conforme à la description et très bon rapport qualité prix

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    Bonjour Hélène, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    impeccable

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    Bonjour NORD AGRI TAQUET, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Delai livraison conforme à ce qui était annoncé

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    Bonjour Evelyne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Le site propose de belles choses à des prix très accessibles, seul bémol parfois le manque de stock

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    Bonjour ANOUCHKA, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Bon rapport qualité prix

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    Bonjour Sylvie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    1ère expérience sur ce site, pas déçue du tout, correspond tout à fait à mes goûts, prix corrects, je recommande

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    Bonjour Nicole, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très jolies choses sur ce site - il y en a pour tous les goûts et surtout rapport qualité prix c'est très intéressant - je recommande les yeux fermés !!!

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    Bonjour Anne-Marie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Satisfait

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    Bonjour Jean-François, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    NUL , retrait du colis chez maxi bazar carton détériore, manque la visserie pour le fauteuil ,le responsable du magasin ce moque des problèmes de votre livreur , de ces propres mots , nous ne contrôlons pas les colis ,débrouillez vous avec atmosphera, j'ai acheter des boulons noirs pour monter votre fauteuil !

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    Envoi rapide et conforme à l’annonce.

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    Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Au bout de 2 semaines, ma commande n’est toujours pas livrée, je nais jamais eu de numéro de suivi, et ça fait une semaine qu’on me dit que ma commande sera livrée demain

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    Très joli site, avec du choix, et pour toutes les bourses. Site intuitif et simple d’utilisation

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    Bonjour Charlyne, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Commané pour livraison a domicile mais expédiée dans un magasin a 50 km du domicile. Sans voiture pas possible d'aller le chercher. Je ne recommande pas.

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    Très jolis meubles de qualités de qualités. Beaucoup de choix

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    Bonjour Claudine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Jolies produits qui restent accessibles en terme de prix.

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    Bonjour Angie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Facile à comprendre et sécurisé

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    Bonjour ELISABETH, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la présentation et des prix

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    Bonjour Joel, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Bonjour, très bon site jusqu'à je reçoive ma commande ,car j avais pas vu en deballant le miroir qu il y avait un grand très tout du long du miroir ,c'est une fois installé, que j'ai decouvert...

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  • 4 / 5
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    Top qualité. Rien a redire.

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    Bonjour Sylvain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Satisfaite par la livraison et le design des produits. Pour la qualité : à voie sur la durée

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    Bonjour Emeline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site avec du choix et des inspirations tendances

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    Bonjour Margaux, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 3 / 5
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    Pas de mail pour prévenir que la commande était arrivé au point de livraison en magasin

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  • 1 / 5
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    Aucun message sur l’expédition de mes produits et aucune alerte sur le jour d’arrivée du livreur. Le jour de la livraison je ne reçois rien à part un appel du livreur qui m’indique se trouver en bas de chez moi or étant au travail je n’ai pas pu anticiper la livraison. Le livreur m’indique revenir le lendemain puis pareil aucun message pour me prévenir de l’arrivée, aucun mail d’atmosphera, le livreur ne sonne pas chez moi alors que j’ai confirmé être à mon domicile la veille, s’en va en me disant de me déplacer à la poste… UN SCANDALE

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  • 4 / 5
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    Site assez clair et attractif mais pas d'avis ou de commentaires clients. Un relais (Maxi bazar) pas du tout à la hauteur. Ma commande a été donnée à quelqu'un d'autre. Résultat : j'ai dû faire un 2ème déplacement dans le point de vente à mes frais et sans compensation, et ça en plein déménagement. Déplorable !

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    Bonjour Christine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Message sans aucun intérêt, 10 mois et demi après mon avis et ne repondant à aucune des problématiques que j'ai citées. Déplorable.

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  • 2 / 5
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    L'expédition des produits a été bien organisée. Cependant suite au constat d'un produit défectueux, j'ai contacté le servicee client par mail mais je n'ai pas encore eu du retour 48h après l'envoi de ma réclamation. Il est impossible de trouver les procédures pour effectuer le retour sur le site à part contacter le service client, c'est très dommage. Il est également impossible de tracer et consolider les échanges avec le service client via mon compte. L'expérience d'achat on ligne est décevant

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Bonjour Julie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait... bon emballage, livraison rapide.. bon rapport qualité prix. Je recommande

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    Bonjour Julie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Catherine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix. Prix intéressants.

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    Bonjour cHANTAL, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 1 / 5
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    Nul ! J’ai commandé 2 articles, le premier m’a été remboursé sans explication… j’attendais sagement le deuxième et quand je me suis dis que tout de même un mois pour une livraison c’est très long le service clients me répond mais enfin on vous a remboursé ! … heuuu … non juste un article j’attends donc le deuxième… bing je reçois le remboursement du deuxième sans excuse ni rien … 👏🏻

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    Bonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. La grande majorité de nos livraisons se passent sans encombre, cependant il peut malheureusement arriver qu’une expédition présente un désagrément, et nous nous en excusons. Nous vous avons contacté le 30/09/2021 en vous laissant un message vocal vous expliquant la situation. Nous allons vous contacter à nouveau. En vous remerciant. Le service clients

  • 2 / 5
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    Le site est agréable à visiter, cependant ma commande n'apparaît pas dans mon compte et j'ai été obligée de passer par un autre biais que mon compte pour faire une réclamation sur un article.

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    Bonjour Madame, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné, après vérification votre commande du 30/09 apparaît bien depuis votre espace client. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Article conforme à mes attentes

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    Bonjour Ilies, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Navigation et commande aisées

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    Bonjour Annie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    joli petit lampadaire déjà vu en magasin (mais rupture de stock)Passe inaperçu sur le catalogue je trouve, dommage . Reçu rapidement.Tres satisfaite.Je recommande ce site Catalogue super

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    Bonjour Marlene, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site très agréable à consulter , et facile d’utilisation.

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    Bonjour Annie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide. Bien emballé. Tout est parfait.

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    Bonjour cecile, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Très beau site, en revanche, il y a eu un gros beug lorsque j’ai voulu réaliser ma commande. J’ai été obligé de recommencer à maintes reprises avant que cela marche enfin.

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    Bonjour Ludovic, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Fan des objets déco 😍 Et les petits prix !

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    Bonjour Valérie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    Je ne donne que 2 étoiles car vous avez vraiment un problème avec le conditionnement de vos envois ( mal emballés, pas de papier bulle, pas calés dans le colis, d'où les statuettes brisées, même lors de la réexpédition de l'objet. GLS votre transporteur est mauvais, livreurs désagréables, impatients. D'autre part, GLS ne donne jamais un créneau horaire pour la livraison. C'est inadmissible et son mode de contact est dépassé.

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    Bonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont designés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d’attention ; cependant il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Bien à vous, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Bien, bonne navigation, mais les mails de suivi de commande atterrissent dans les spams !

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    Bonjour Charlotte, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande, et aucune nouvelle à ce sujet...

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    Bonjour Madame,  Tout d'abord, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous relançons le transporteur sans délais. Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous Le service clients

  • 5 / 5
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    Ras tout est parfait

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    Bonjour Patricia, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 2 / 5
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    J’ai payé la livraison qui était indiquée entre 3 et 5 jours. J’ai reçu ma commande 2 semaines après sans avoir eu de mail m’indiquant du retard.

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    Bonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. La grande majorité de nos livraisons se passent sans encombre, cependant il peut malheureusement arriver qu’une expédition présente un désagrément, et nous nous en excusons. Nous constatons que votre commande a été expédiée le 27/09/2021 et livrée en point relai le 06/10/2021. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Merci de votre confiance, Le servicre clients

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait et la recherche d’article facile. Je ne peux pas mettre de commentaire pour la rubrique service de livraison alors je vais le faire ici. Je trouve que la livraison est un peu cher pour le domicile. 50€ en plus pour une commande qui dépasse les 300€ Pour l’une et 400€ pour l’autre je trouve cela excessif.

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    Bonjour Estelle, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Trés satisfaite

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    Bonjour Nicole, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Super, mes chaises sont conformes à la description, en parfait état. Je suis ravie. De plus la livraison a été très rapide.

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    Bonjour Ludivine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bon service, livraison soignée et ultra-rapide. Frais de livraison cependant un peu trop élevés, pas la possibilité de retirer gratuitement la commande dans un point de vente en Belgique.

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    Bonjour Romina, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    bien, choix satisfaisant.

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    Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    ras

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    Bonjour Claude, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation et bon choix de produits

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    Bonjour Emmanuel, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter. Commande rapide et livraison au top 👍🏻

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    Bonjour Dorine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Au top

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    Bonjour Élisabeth, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Je recommande. Livraison rapide

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    Bonjour Camille, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Site fluide, facilité de rechercher un article. Aucun problème lors de commande. Je suis ravie

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    Bonjour Aurore, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 4 / 5
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    Ras

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Envoie rapide étagère comme sur la photo. Très bon produit.

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    Bonjour Hana, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Vanessa, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la photo

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    Bonjour Hassnâa, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    Bien

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    Bonjour justine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

  • 5 / 5
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    très bon

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    Bonjour e M G, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Très bien , de belles choses a des prix abordables

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    Bonjour SOPHIE, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    bon contact, bon respect du créneau horaire. dommage que le livreur ait consigne de faire absolument signer le bon de livraison. une communication téléphonique (que nous avons eu) devrait pouvoir suffire.

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    Bonjour Edouard, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Conforme à la description produit de qualité

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    Bonjour Isabelle, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    La navigation sur le site est très facile. J'adore leurs produits. Rapidité de livraison. Le top ! Rien à dire

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    Bonjour Alexandrine, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    SAS au top

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    Bonjour Amélie, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    De très jolies produits à prix bien plus bas que certaines boutiques pour la même qualité!

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    Bonjour PERRINE, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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    Je suis satisfaite de ma commande,mais mécontente de la livraison. Après avoir payé 59€de livraison, le livreur s’est présenté seul et j’ai dû l’aider à sortir le canapé du camion !!! et le porter jusqu’à la porte de mon entrée !!!!

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    Bonjour MarieLaure, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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