Avis clients de atome3d.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Double problème de livraison super bien géré ! Merci Mélody ; )

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FRANÇOIS K.

• 4 / 5

  

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  Le temps d'approvisionnement (précommande) a été un peu long et sans date estimé ou communiqué, mais une fois la livraison initié tout a été très bien géré. Un peu surpris de passer par Whatsapp mais ça fonctionne bien aussi :)

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRÉDÉRICK A.

• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide, le contreplaqué est très bien et la bambu lab est top

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par AGNIESZKA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très facile d'utilisation

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après commande. Produits de qualité avec beaucoup de choix

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Service client très réactif.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Colis conforme top !!

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, toujours un plaisir de commander chez atome3D

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CÉDRIC R.

• 5 / 5

  

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  Bon Accueil et conseil rapide et efficace.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par SUPOZITWAR G.

• 5 / 5

  

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  Very good job 👍

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ALAN B.

• 5 / 5

  

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  Matériaux de bonne qualité et livraison rapide Je recommande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Atom a bien fait le travail la poste moins bien d’où l’étoile en moins.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FABRICE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci beaucoup !!

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ARMAND C.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité dans la communication Livraison rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Merci rapide et efficace

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par A E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANDRÉ P.

• 5 / 5

  

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  Nickel, efficace je recommande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  rapide, prix raisonnable, une question au service après vente .... super grâce à l'AI :-) réponse dans la seconde. Commande express dans les 3 jours comme promis

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JACQUES K.

• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JONATHAN J.

• 5 / 5

  

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  Service réactif, livraison conforme à ma demande. Dommage que colissimo ne soit pas aussi rapide que vous.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DAVID D.

• 3 / 5

  

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  Les produits sont très bons, aucun souci pour le moment.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRÉDÉRIC B.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et pour votre confiance concernant nos produits, nous sommes ravis qu’ils répondent à vos attentes 🙂. Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien compris votre ressenti concernant les frais de port, notamment pour les commandes de petit format. Comme évoqués ensemble, ces frais sont liés aux tarifs appliqués par les transporteurs et à la qualité du suivi et de la livraison que nous souhaitons garantir. Nous transmettons tout de même votre remarque à notre équipe afin qu’elle soit prise en compte pour de futures améliorations. À bientôt sur notre site Bon Print, Élodie, Team Atome3D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par AYMERIC J.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à ce que j'attendais, livraison rapide.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par AYMERIC J.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide et personnel réactif

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHARLES W.

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique : prix raisonnable et livraison rapide!

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIEN N.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, dans un premier temps la machine livrée était défectueuse. Envoi au SAV immédiat à mes frais (environ 25 euros). La carte mère défectueuse a été remplacée, machine testée et renvoyée au bout de 3 jours. Je remercie la personne en charge du SAV qui récupère les pots cassés et rattrape la note, mais je trouve honteux de faire payer les frais d'envoi, et de ne pas faire de geste commercial. Le SAV a malgré tout laissé un échantillon de 500g après que je me sois plains et a fait une demande auprès de Bambulab pour m'envoyer un colis de dédommagement. Machine livrée le 2 Juillet et finalement remise en état le 21 Juillet. Je ne peux objectivement pas laissé une note plus élevée.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par TOM L.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, facile et détaillée. Produit répond exactement à mes souhaits.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par FAYCAL S.

• 5 / 5

  

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  Emballage de bonne facture et une imprimante qui fonctionne très bien pour mon modélisme

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par OLIVIER L.

• 4 / 5

  

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  Étant sur toulouse c’est toujours un plaisir d’aller dans la boutique pour avoir des conseils

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SÉBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  Super vous êtes génial 😊 a très bientôt pour de nouvelles commandes.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANTHONY R.

• 5 / 5

  

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  personnes très compétentes dans leurs domaines. Explications professionnelles

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LOIC M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité. Efficacité.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SYLVETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site vommander une h2d expédiée le jours meme et malgré les très nombre avis négatif pour le transporteur geodis je n’ai eux aucun soucis personnellement livré dans les délais.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BENOIT F.

• 5 / 5

  

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  Super site et un service client au top du top!!!

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par AGNIESZKA S.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et livraison sans problème

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Commande de filament pour impression 3D. Super réactif

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par THEO E.

• 5 / 5

  

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  Surtout bien insérer la fiche mini USB. Elle fonctionne merveilleusement bien. Merci !

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LORENT L.

• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  Site très pro. SAV présent en cas de besoin. J'en suis à ma 3ème machine et le service est top à chaque fois. Merci

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALEXIS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CYRIL B.

• 2 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité cependant j’ai demander au service en ligne si je commandais une plaque d’acrylique si elle était compatible avec ma machine il m’a répondu que oui j’ai fait confiance j’en ai commandé deux dans la foulée. Malheureusement aucune compatibilité, j’ai deux plaque inutilisable.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JOANA D.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Joana, Merci pour votre retour et votre remarque sur la qualité de nos produits 😊 Suite à nos échanges avec notre service client par téléphone et par mail, nous avons pu vérifier ensemble la compatibilité des plaques d’acrylique avec votre machine et bonne nouvelle : elles sont bien compatibles ! Nous sommes ravis que la situation se soit éclaircie et que vous puissiez finalement les utiliser. N’hésitez pas à mettre à jour votre note afin qu’elle reflète cette résolution, cela compte beaucoup pour nous et pour les autres utilisateurs. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D.

• 5 / 5

  

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  Très rapide, très réactif, au top !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par TRISTAN P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et produit conforme à la description. Livraison rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par THOMAS H.

• 5 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GÉRARD T.

• 4 / 5

  

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  Parfait . sauf la livraison un peu longue .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GAZAVE D.

• 5 / 5

  

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  J'avais l'habitude de commander sur le site de Bambulab et d'attendre 15 jours la livraison. J'ai commandé sur Atome3D, livraison le lendemain. Parfait.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par YVAN N.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide parfait!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BERTRAND G.

• 5 / 5

  

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  J’ai rarement vu autant d’efficacité,des conseils précis,aucune attente au téléphone,une prise de commande extra simple,suivi du colis parfait,sensation service grand hôtel Merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANÇOIS L.

• 4 / 5

  

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  Très belle expérience

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par GASMI SOHEIB S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis soigné. Toujours avec un goodies qui fait plaisir

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par TONY A.

• 5 / 5

  

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  recu le lendemain, top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par REYNALD P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des informations reçues a AUBIGNY-LES CLOUZEAUX. Ce qui m'a permis de passer facilement une commande sur le site. Livraison rapide et parfaitement emballée Satifait du matériel.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

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  Parfait, simple Livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par BASTIEN L.

• 4 / 5

  

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  Ma première commande sur atome3d pour une x1c avait été plus rapide. Là j'ai dû attendre 5 jours pour savoir quelle était prise en charge par le transporteur. De plus le transport est hors de prix

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé de la colle super grip pour imprimante 3D, la commande s'est déroulée sans soucis, la livraison aussi, rien à dire. En plus c'est un des rares site qui vend ce tube en particulier. En passant, la colle est géniale !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Tres bien, rapide, bien emballé, produits conformes. Rien à redire comme toujours

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANTOINE P.

• 4 / 5

  

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  Parfait. Bon prix, livraison rapide (ça a pris 6 jours, mais j'ai commandé le samedi 12 juillet, donc commande traitée le mardi 15 juillet et livrée le 17 !), bien emballée. Je met 4 étoiles / 5 car je trouve que les frais de livraison sont un peu chers (presque 6€ pour du point relai, ça ne m'encourage pas à commander des petits articles, car le tarif ne change pas que je commande pour 5€ ou 200€...)

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Service client reactif suite à une question avant commande. Envoie rapide et soigné. Je recommanderais sans hésiter

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Tous est parfait 👍

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement expédiée

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par JEAN-LOUIS A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Top ! rien à redire.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VALENTIN J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par PATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable exempt de toutes critiques. Commande aisée, livraison rapide, bref, un ÉNORME MERCI!

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, envoie rapide et soigné. Je recommande 😀

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CARINE B.

• 3 / 5

  

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  La couleur du peoduit était differente de la photo

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CARLOS S.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Carlos, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la couleur du produit diffère légèrement de vos attentes. Les photos sont non contractuelles, même si nous faisons toujours au mieux pour qu’elles soient les plus fidèles possibles. Cet espace est dédié à votre expérience d’achat, (commande, livraison, réception…) Mais si vous souhaitez partager un retour plus précis sur le produit, n’hésitez pas à le faire directement sur sa fiche. Cela sera très utile pour les autres utilisateurs. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D.

  Réponse de Carlos S.

  

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  L’image montre un filament PVA des couleurs pastels (plus doux), mais le produit que j’ai reçu avait une couleur très saturée, rien de tout pastel.

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigné et sécurisé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ENES S.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair simple d'utilisation. Les prix me paraissent correct, à vérifier pour chaque produit individuel. Pour ce qui est de la livraison j'avais commandé 1kg de résine jamg he qui est arrivé bien emballé et protégé dans son carton sous quelques jours.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JEAN B.

• 2 / 5

  

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  Achat en précommande mais 2 mois de décalage sans aucune communication de atome 3d sur l'état du retard. Réponse lacunaire du service client quand je l'ai contacté.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-FRANÇOIS R.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Jean François, Merci pour votre retour. Vous aviez réservé le module H2D Laser 10W dès l’ouverture des précommandes, et il a ensuite fallu attendre les approvisionnements de la marque, qui arrivaient au compte-gouttes. Nous faisions avec les infos que la marque nous communiquait, ce qui ne nous donnait pas beaucoup de visibilité à ce moment la. L’essentiel, c’est qu’aujourd’hui vous puissiez en profiter pleinement 😃🔥 ! Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps dans tous vos projets créatifs. À bientôt sur notre site ! Bon Print, Élodie, Team Atome3D.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par YVAN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ESTEBAN L.

• 3 / 5

  

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  RAS les prix sont toujours dans la moyenne donc pas de surprises agréables

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER M.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! RAS, c’est déjà une bonne nouvelle 😄. On espère que votre prochaine expérience chez nous vous fera passer du « moyen » au « wahou » ⭐⭐⭐⭐⭐, entre livraison rapide, petits goodies sympa... Que pouvons-nous faire de plus ?? 😉. À très vite pour vos prochains projets ! Bon Print, Élodie, Team Atome3D

  Réponse de olivier m.

  

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  Juste baisser vos prix

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PGO A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par RÉMY S.

• 5 / 5

  

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  super rapide le délai des 24h sont exacte et le service Chronopost pile poile dans le chreneau

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEROME S.

• 5 / 5

  

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  RECU DANS LES TEMPS BOBINE PLA DANS MES ATTENTES

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARINA P.

• 5 / 5

  

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  Après quelques jours d'hésitation, j'ai décidé de passer commande sur le site Atom3D plutôt que sur le site constructeur. J'ai très bien fait : j'ai reçu ma machine sur une petite palette, très bien. La personne au téléphone (très sympathique) a dû me prendre pour un fou vu les questions idiotes que j'ai posées sur la possibilité de prendre livraison à Toulouse et de garder ma commande plusieurs jours. Pour finir, j'ai pris la livraison à domicile. Cette personne m'a rassuré car, à aucun moment, je ne l'ai senti blasé ou pressé de raccrocher. Merci. Je recommande le site sans hésitation. La livraison était top et oui, mon livreur était sérieux et professionnel.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par P H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super produit et pas chere

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par QUENTIN C.

• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidemment

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BENOIT J.

• 5 / 5

  

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  Commande réalisée à 9h36, expédié à 10h58 et reçu le lendemain à 13h via Chronopost. Un sans faute !

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FLORIAN S.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  everything is ok, fast without problems

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DIONISIE C.

• 5 / 5

  

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  Il s'agit d'une commande à la boutique de Toulouse. Accueil et conseil au top.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER J.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par AGOSTINI A.

• 5 / 5

  

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  Super satisfait, commander le jeudi, reçu le mercredi suivant en Martinique. Top et imprimante super efficace comparée à mon ancienne flashforge dreamer merci la Team Atome3d

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par M D D.

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  Bonjour, je ne me suis pas servis du site pour acheter mon imprimante 3D, je suis aller directement au show room de Toulouse. J'ai été très bien accueillie par le personnel, on m'a très bien renseigner sur les imprimantes. Je recommande ce site.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par VALERIE D.

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  Équipes au top magasin au top

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LAURENT M.

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  Je ne connais pas encore assez bien le site pour le octroyer 5 étoiles mais il m'a permis de commander les 2 produits que je voulais au même endroit.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par FRÉDÉRIC C.

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  Réactivité au top 👍

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par GUILLAUME F.

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  Commandé le lundi matin reçu le mardi parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SERGE B.

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️ Bonne expérience globale avec Atom3D, mais un léger goût d’inachevé. J’ai commandé une imprimante Bambu Lab H2D, livraison bien emballée et produit conforme à mes attentes. En revanche, petit bémol sur la livraison : bien que le colis ait été disponible dès le mercredi matin chez Géodis, la livraison était initialement prévue pour le jeudi. Étant proactif, j’ai préféré aller le récupérer moi-même, surtout au vu du tarif de 120 € pour la livraison, que je trouve assez élevé. J’ai exprimé cela au service client, en espérant un petit geste (même symbolique : bobine offerte, accessoire, etc.), mais ma demande est restée sans suite. Cela n’enlève rien au sérieux du site, ni à la qualité du produit, mais dans une démarche commerciale plus humaine, ce petit plus aurait fait toute la différence. "Ce sont les détails qui transforment un bon service en expérience mémorable." Je reste toutefois satisfait de mon achat.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par M DUREY D.

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  Super content, commande le mardi et recu le mercredi... quoi de mieux et super bien emballé. Trop content, je garde précieusement cette adresse.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JOEL B.

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