Résumé des avis
Atome3D est salué pour la rapidité de ses commandes et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la clarté des informations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire, parfait comme d'habitude
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Présentation claire des produits et processus d'achat précis
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Livraison super rapide et prix avantageux. A très bientôt pour une prochaine commande ;)
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Cool super
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IMPRIMANTE de grande classe pour débuter.. Très Sympa d utilisation.. Simple et assez RAPIDE je recommande
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trés bon conseil et accompagnement. retrait en boutique parfait
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Navigation clair et toujours de bonne explications
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Super accueil
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Très rapide et conforme
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Comme d'habitude livraison rapide. Très satisfaits
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Très bon site, stock à jour, navigation aisée
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Je viens de découvrir ce site, j'en suis satisfaite... livraison rapide, marchandise très bien emballée, petits cadeaux de bienvenue, tout cela est super !
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5 étoiles
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Envoie très rapide, et le fil est de très bonne qualité et très beau
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all ok
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Livraison sans problème et arriver sans dégât
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Livraison rapide, bien emballé, tarif plus que correct ! Bref j'adore! Je repasse commande dans pas longtemps ! dommage qu'il n'y ai pas de système de fidélité :D A très vite Atome3D
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Bonne visibilité des produits, expédition rapide
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Livraison rapide et efficace !!!
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Très bon qualité prix
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Livraison très rapide, et reçu le colis en très bon état.
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Simple rapide et efficace.
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Je leur ai signalé un problème avec une bobine ils ont tenté une fois de m'appeler puis plus rien malgré plusieurs mail photo à l'appui donc pas ignorants des clients mais très persévérants non plus. Du coup note moyenne
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Régis, Effectivement vous pouvez joindre les conseillers par téléphone au 01.79.75.30.70 du lundi au vendredi . Concernant votre problème il est préférable d'ouvrir un ticket sav: https://atome3d.freshdesk.com/support/tickets/new Via ce ticket les équipes peuvent suivre votre dossier et y répondre plus aisement que via l'appel téléphonique. Bon Print Julie Team Atome3D
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Première commande, rien à dire, pour le moment je recommande
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Produit conforme envoi ultra rapide de la commande!!! merci
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Envoie super rapide rien à dire juste déçu de oas avoir de bon d'achat dans mes commandes car quand on commande 2000euros de matériel un chocolat et un stylo c'est sympa mais au moins avoir des bon d'achat pour les futures commande
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parfait tout est reçu en bon état et dans de très bons délais avec à chaque fois une petite friandise
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Au top
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Commandé à 10h le matin, reçu le lendemain avant 13h. C'est juste parfait, merci pour votre rapidité.
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Rien a redire. Merci pour le petit ourson en guimauve ;-)
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service après vente très mauvais imprimante acheter avec des défauts sans solution proposer je ne recommande pas en ce qui concerne les équipements , car service après vente ne suis pas .
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre imprimante. Nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos équipements. Vous avez ouvrir un ticket SAV via: https://atome3d.freshdesk.com/support/tickets/new et nos équipes ont fait leur maximum pour solutionner les problematiques rencontrés selon les conditions des fournisseurs. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive avec notre marque à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Julie Team Atome3D
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Service client au top. Le soir, j'ai oublié de valider mon paiement donc le matin, j'ai reçu un mail du service commercial me proposant de m'envoyer un nouveau lien. J'ai ainsi pu payer, dans l'heure le colis est envoyé en 1 jours après, il est reçu (avec un petit cadeau dedans, ce qui ne gâche rien). C'est rare d'être aussi réactif, je conseille donc ce vendeur a 100%, surtout que les prix sont très corrects et qu'il y a du choix !
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Expédition rapide, emballage propre et arrivé au domicile sans problème.
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bonne disponibilité du produit recherché
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Top produit joli et sans problème
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Envois rapide et bien empaqueté
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Livraison rapide
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Rapide et bien emballé.
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Livrais sans problème plus tôt que prévu
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Livraison rapide et le PLA est parfait, la couleur correspond bien à la description ! Une seule petite remarque c'est que les goodies devraient être en "opt-in" car j'ai déjà plein de stylo, je n'aime pas la guimauve et je ne me sers pas des stickers ^^" du coup c'est dommage :/
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Super rapide meme
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Rapide et efficace
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Au top, site clair, livraison ultra rapide, bien emballé et des petits cadeaux à l’intérieur. Je recommande
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Très bon site. Beaucoup de choix.
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Acceuillants et supers conseils !
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rapide et efficace
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rapide et parfait !
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Un super service au top!!! Dommage qu'il n'y a pas un service de fidélité
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Livraison rapide et filament de qualité.
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service client (marie) et suivi commande etc toujours au top ...
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Je recommande
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Envoi extrêmement rapide, prix et service au top
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Livraison rapide, bons produits.
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Produit reçu rapidement à un prix relativement raisonnable, j'ai même eu un petite nounours à la guimauve.
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Rien à redire. Nickel. Cela fait un moment que je travaille avec cette marque et franchement je la conseille
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Livraison ultra rapide, très bon produit. Petit cadeaux surprise dans le carton de livraison qui à fait plaisir aux petit et grand ! Je recommande !
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Très satisfait. le principe du sans bobine m'intéresse fortement . Bonne qualité de plastique
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Conforme au besoin.
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Toujours nickel,les stickers sont vraiment sympas.
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salut super bien
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Excellent
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Atome 3D est pour moi un partenaire de confiance, tant sur la qualité des produits que sur sa réactivité.
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Envoie rapide , pla de bonne qualité à un prix raisonnable je suis satisfaite de mes achat
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Envoie rapide et soigné et en plus un petit cadeau à l'intérieur qui fait toujours plaisir 😉
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PARFAIT
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Site clair et lisible, livraison rapide avec plein de petits cadeaux à l'intérieur du colis
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Prix correct envoi rapide
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Site internet fluide, commande facile et sécurisée. Livraison rapide. Seul bémol, l'emballage mal fermé par le ruban adhésif, mais les produits sont arrivés intacts. Je repasserai commande sans problème.
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Atome3D retire mon avis de mon expérience personnelle, que faut-il mettre dans un avis à part mon expérience d'achat? Produits super, mais frais de ports EXCESSIFS. J'ai fait une commande de plus de 400€ et on me facture 39€ TVA de frais de port... C'est abusé. Ensuite vous me répondez que pour moins de 10€ je peux être livré en deux paquets. Vous aviez de toutes façon mis deux paquets, mais vous avez quand-même facturé 39€ la livraison. J'attends toujours réparation.
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Adrien Nous sommes contents de savoir que nos produits vous plaisent . Concernant les frais d'expédition , ils sont calculés en fonction du poids de votre commande. La votre était de plus de 30 kgs ce qui entraine une livraison Géodis automatique avec un forfait de 39€. Ce service est apprécié par nos clients qui veulent choisir la date et l'heure de réception de leur commande et qui commande jusqu'à plus de 200 kilos. Je vous ai invité à scinder en deux votre commande et passer par Mondial Relay qui a un tarif fixe de 4,95€ pour 17 kilos maximum de marchandises mais les deux transporteurs n'ont pas les même services: délai - prestation - prise de rendez vous sur mesure . Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet. Bon Print Julie Atome3D
Réponse de A ASignalerBonjour, C'est détestable d'informer les clients plus d'un mois après la réception de la marchandise. De plus, j'attends toujours le remboursement de la livraison abusée. Sans ça, vous pouvez être sûre que je ne ferai plus de commande,chez vous. Le pire, c'est que vous vous êtes permise de retirer mon avis, car il n'était pas à 5 étoiles... J'ai du me battre avec votre pseudo-agence d'avis soi-disant vérifiés pour qu'il le remette. À vous de voir si vous voulez garder vos clients ! J'attends de vos nouvelles
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Produit disponible, livraison rapide
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Accueil et conseils toujours impeccables !
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Très bien. Rien à dire.
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Les personnes très sympathiques
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Au top
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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L'achat en boutique c'est bien passé, j'ai bien été conseillé.
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Bon échange
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Nickel
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Expédition rapide et soignée, on voit que les employés de ce site aiment ce qu'ils font, et le font sérieusement !
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Envoie rapide
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équipe compétente, et abordable, on peux poser des questions et voir les réponses
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livraison rapide
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Commande traitée et expédiée rapidement. Colis bien emballé. Bravo
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Produit de tres bonne qualitée. Merci.
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Livraison très rapide, tarif attractif, conforme à la commande passée, emballage irréprochable. Avantage: la boutique est en France !
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super . livraison ultra rapide et conforme. De très bon conseil et sav.
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Toujours satisfait
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Bonjour a tous, Et merci a tout l'équipe de 3D Atome, vous être très réactif
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Parfait. Livraison très rapide. Colis très bien fait : les bobines sont protégées.
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Prix top, livraison rapide et soignée, rien a redire, très pro.
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Site clair, produit bien détaillés.
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Service rapide et impécable.
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Réactivité, rapidité et professionnel! De plus le choix sur leur site est assez vaste.
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Top, livraison rapide, commande conforme à la description, rien a dire.
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Au top comme d'hab
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produit conforme a sa destination et livré sans soucis dans les temps
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Expedition rapide, produit conforme
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service rapide et livraison avec un bon transporteur
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Livraison rapide ,produits intacts car emballages soignés!!
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Commande arrivée très tardivement par Mondiale Relay
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Jean-François, Nous avons essayé de prendre contact avec vous et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre transporteur Mondial Relay à un délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) dès l'expédition de votre commande. Nous avons vérifié le détail de l'acheminement de votre commande et nous constatons que cette dernière a été traitée rapidement par nos équipes logistiques dès le 21/02 (jours de votre achat). et livrée au point relais de votre choix le 24/02 Aussi, nous vous invitons à choisir notre transporteur TNT pour vos prochaines commandes (ces derniers ont un délai de livraison de 24h-48h Nous espérons vous retrouver sur notre plateforme Bon Print Eva Team Atome3D
Avis affichés par ordre chronologique