Résumé des avis
Atome3D est salué pour la rapidité de ses commandes et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la clarté des informations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réception du colis le 23 janvier, emballage impeccable, petit cadeau (bic, bonbon et autocollant sympa) matériel comme commandé. Merci.
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Payer une livraison express en 24h avec TNT pour finalement recevoir la commande 5 jours plus tard... Autant payer 3x moins cher et prendre mondial relay...
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Gregory, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, surtout pour un envoi en express. De notre côté, nous avons préparé et expédié votre commande le jour même afin de respecter notre engagement. Malheureusement, ce délai inhabituel résulte d’un incident exceptionnel du côté du transporteur TNT, indépendant de nos délais de préparation et d’expédition. Nos équipes ont fait leur possible pour échanger avec TNT et suivre votre dossier afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais. Si vous le souhaitez, pour vos prochaines commandes, nous proposons également d’autres transporteurs comme Mondial Relay ou Colissimo, qui pourraient mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet. Bon Print, Élodie, Team Atome3D
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Jusqu a maintenant rien a dire livraison dans les temps et très bien emballé !!!!
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Apres une petit tete-a-tete j'ai commendee la piece. Le delay etait court et comme prevue. Top
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Vraiment top, commande en pré-commande livrée en 3 jours avec ups Vraiment je conseille Atome3D les yeux fermés
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Asser simple d utilisation
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Uniquement via téléphone
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Très sérieux
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Navigation, choix de produit, payement aisés.
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La commande devait être livrée le 22/01, à ce jour, 23/01/2024, toujours pas de livraison Transporteur TNT.
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Jean Paul J'ai essayé de vous contacter la semaine dernière par téléphone. J'aurai aimer m'entretenir avec vous sur le délai de votre commande livrée par TNT. Vous avez passé votre commande le 14 janvier puis payé le 19 janvier. Elle a été préparée et confié à TNT le jour même. Le transporteur a tenté de vous livré le 22 janvier à 18h50. Le colis a été représenté et livré le 23 à 12h30. Nous sommes conscients que vous avez reçu le mail de satisfaction avant votre livraison qui est envoyé automatiquement. Nous travaillons à ce sujet afin qu'il soit envoyé après réception des commandes. Bon Print Julie Atome3D
Réponse de A ASignalerBonjour, Je n'ai pas bougé de chez moi le 22 janvier et aucun livreur ne s'est présenté. Cordialement.
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Commande parfaite pour une première. Délai raisonnable et emballage nickel !
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Livraison en temps et heure ! Et imprimante opérationnel !! RAS
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Impecável, assunto resolvido😊
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Rien à redire la livraison est très rapide. Les produits de qualité
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Livraison rapide et efficace
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Le carton abîmé 😏
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Première commande très satisfaisante. À très bientôt...
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Livraison ultra rapide Tout ok.
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Tout a été parfait
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Très réactif, très bon contact et envoie ultra rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon emballage et arrivé rapidement via Mondial Relais
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rapide sérieux colis impeccable
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Expedition rapide
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3eme commande chez Atome3d. Toujours aussi rapide/bien emballé. Et toujours la petite attention en plus :)
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Parfait 👍
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Très bon filament super service de la part d'atome 3D et livrer très rapidement merci à toute l'équipe d'atomes 3D
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Livraison très rapide, gérant à l’écoute et réactif 👍
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Site sérieux, envoi avec suivi très rapide, produit bien emballé et reçu conforme à la commande. En cadeau un stylo atome3D et un ourson friandise. Je dis un grand bravo pour mon premier achat qui ne sera pas le dernier.
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très bien envoie rapide et soigne je recommande vivement
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Satisfaits
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rapide et conforme
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Site parfois un peu touffu, mais commande facile, commande soignée et réception dans les délais. Très content de ma première commande chez Atome3d.com.
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Site claire on s y retrouve facilement Envoi rapide et bien emballé et petit geste en cadeau un stylo merciiii
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Reçu en 2 jours ! 👍
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rapide et réactif bravo!!
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Rien à redire colis bien reçu aucun dommages constaté livré dans les délais. Super. Merci
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Muito rapido
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Envoi rapide, commande simple, produit de qualité, je recommanderai prochainement
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Produits livrés rapidement, très bien emballés, avec qq goodies en plus. Bref que tu top!!!!
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parfait
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J'ai toujours été satisfaite lors de mes commandes
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Merci beaucoup
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Merveilleux Accueil. Superbe Open Space.. Ca fait plaisir..
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On y trouve facilement les produits dont on a besoin.
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Aucun problème, RAS
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Pas trop consulté pour l'instant. J'y reviendrais pour les filaments
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Bonjour première commande pour moi Et très satisfait
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J'ai reçu ma commande très rapidement. C'est top merci
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Prestation très correcte
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excellent réactivité 2 commandes le même jour 1 pour 3 bobines de PETG et oubli de rajouter 1 bobine de TPU, regroupé en 1 seul envoie
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Rapide et efficaces ( et prix attrayants !!!)
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Très bien
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Ras j'ai bien reçu en 2jours
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Très bien
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Parfait rapide rien à redire
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Excellente prestation et colis très bien emballé. Avec un petit chocolat en prime. Merci
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excellente réactivité commandé 3 bobines de PETG une fois validé j'ai oublié une bobine de TPU, livraison groupé limitant les frais de prot de mes 2 commandes effectuées le même jour
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Traitement de la commande et livraison très rapide (24h). Service client réactif.
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Encore un soucis de transporteur. Alors, soit je n'ai pas de chance, soit ce sont les services de livraison qui ont perdus tout sens commun. Atome 3d reste un super cite, avec un système d'assistance accessible, mais c'est ce qu'il se passe entre Toulouse et chez moi qui ne semble pas à la hauteur. (Une semaine pour 300kms, et toujours pas là).
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Jean Philippe Je note que vous aimez beaucoup notre site. Merci du compliment pour nos équipes :) Vous avez commandé le mardi 9 janvier à 21h, nos équipes l'ont préparé le lendemain le mercredi 10 à 9h. Mondial relay, le transporteur que vous avez choisi a pris en charge votre colis le jour même. Ils l'ont traité le 12 janvier dans leurs entrepots de tri de Reau. Il a été mentionné comme arrivé le 17 janvier à 11h , soit 5 jours ouvrés. C'est le délai standard communiqué pour Mondial relay. Je vous invite si vous souhaitez une livraison plus rapide de choisir TNT ou UPS aussi disponible sur notre plateforme. Bon Print Julie Team Atome3D
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Très bon site toujours très satisfaite de la qualité des produits
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Toujours aussi bien 😊
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produits conforme à la description, envoie très très rapide encore une fois merci
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Au top
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Belle alternative à octoprint. Fonctionne sur un Prusa I3 MK3S, elle n'est pas dans la liste des imprimantes, il faut choisir Prusa I3 MK3S , c'est la même imprimante avec quelques petite amélioration.. C'est simple d'utilisation, l'interface ressemble beaucoup à octoprint. Elle fonctionne très bien en 4G. Merci Atome3D pour la belle promotion.
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Navigation, site, très bien. Livraison : bof !
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Réponse de atome3d.comSignalerBonjour Jean Pierre Je suis ravie que la navigation et notre site vous plaisent et que vous ayez trouver du nouveau filament pour vos projets. Suite à mon appel, j'ai compris que vous aviez eu une difficulté de livraison avec Mondial Relay qui a mis 7 jours ouvrés pour remettre le colis dans le locker choisi . Les intemperies n'ont surement pas aider à faciliter l'acheminement de votre colis. Vous avez cependant bien réagi en appelant le service des commandes au 01.79.75.30.70 suivi de la touche 1 qui a fait le nécessaire pour vous trouver une solution. Bon Print Julie Team Atome3D
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Site clair et bien agencé
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Comme toujours, site clair et facile de navigation proposant ses articles à de super prix.
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très bien et je recommanderait a nouveau
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Premiere commande, bien reçu en temps et en heure aucun soucis particulier a relevé
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Matériel en fonctionnement aucun problème...
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Venu directement en magasin pour acheter sur place , service efficace ma commande a été immédiatement préparée ( saturn 3 mercury IPA/résine ) l'accueil au showroom très agréable avec de bons conseils , j'ai pu également poser mes questions auxquelles le vendeur a répondu avec plaisir. Aucun soucis matériel tout était impeccable et ma première impression a fonctionnée parfaitement.
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Très bien, juste un peu plus cher que chez d'autres enseignes. Mais le temps passé à me renseigner et l'expérience de commande était bien.
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personnel compétent
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Très satisfait, tarif intéressant sur un kit d'impression vraiment complet. Livraison rapide.
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Très rapide, au top
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Très rapide sur la livraison
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Livriaison rapide produit bien emballer et petit cadeau caché dans le colis au top ! :)
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Équipe très reactive et efficace
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Vendeur sérieux et professionnel. Livraison rapide.
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Rapide et efficace
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Rien a dire, envoi rapide
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Tout s'est bien passé, rapide et conforme.
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Classement par marque ideal Filtres utiles
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super
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Envoi soigné et rapide, merci !
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Vous êtes toujours au top et pour ça merci. Rapide, efficace, et en plus j'ai vu que vous êtes pas très loin de chez moi! 55min de route🤩 Du coup la prochaine commande, bin je viendrai directement 🤗
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Super site!
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Parfait, service au top, livraison rapide
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Commande reçue très rapidement
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Expédition le jour même, réception le lendemain. Nickel !
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Très bien, expédition Ultra rapide, colis bien emballé,avec goodies en prime !
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Bonjour, Très bonne accueil, vendeur à l'écoute et disponible. Je recommande très fortement ce lieux
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Très bon site internet livraison rapide Merci pour le petit chocolat offert ainsi que le stylo
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Au top du top super merci beaucoup.
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Très bon site je recommande, j'ai eu un soucis avec la livraison à cause d'un problème technique qui viens du transporteur et la personne que j'ai eu au téléphone de chez atome 3D ( Eva ) a tout fait pour m'aider et a suivi ma demande de très prêt.
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PARFAIT
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Assez bien
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Bonjour le service au top merci
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C’était simple et efficace
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