Avis clients de atome3d.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  contact et livraison au top.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs.

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• 2 / 5

  

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  Malgré un colis réceptionné en parfait état, la base de la machine ''boite''. Après avoir fait des vérifications, changer de plan de travail, mesurer les pieds, inspection de la machine, j'en déduit que le châssis est ''vrillé''. Je dois mettre une cale de 3mm pour éviter cela. J'envoi un mail explicatif avec photos et vidéo du problème, puis ouvre un ticket SAV. Je souhaite un retour et un échange pour une machine sans défaut. La réponse du SAV a été que cela ne dérange pas le bon fonctionnement de la machine. Je me retrouve avec une machine neuve que je dois caler. ( dommage pour le moment ou je souhaiterais la revendre pour un autre modèle ). J'imagine que si la personne du SAV achète une voiture neuve avec une porte emboutie, cela ne dérange pas le fonctionnement mais je doute qu'il soit satisfait. Donc je suis au regret de mal noter ce site. Dommage pour le n°1 en Europe. Je n'y retournerai certainement pas malgré une volonté d'acheter dans une boutique en France pour éviter ce genre de désagrément..

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• 5 / 5

  

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  envois super rapide très content

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• 5 / 5

  

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  Une réponse en moins de cinq minutes Et une livraison en 48 heures 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement et l'envoi est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, livraison rapide, rien à dire, au top !

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• 5 / 5

  

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  Tout es toujours parfait.....

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le matin et expédiée l'après midi, on peut pas dire mieux...

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et prend contact avec vous si problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Pour ce qui est de ma commande, c'est nickel, très rapide. La machine fonction super bien. Juste un petit bémol, la micro sd ne fonctionne pas. J'ai fait une demande au support aucun retour.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide! Arrivé dès le lendemain de ma commande ! 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Toujours leader !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique, livraison très rapide, prix intéressants, des petits cadeaux dans le colis, merci. Tout est parfait, je continuerai à me servir chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapide, bonne communication sur le processus de livraison

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, accueil, renseignements

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, j'ai commandé une pièce pour réparer ma Saturn, pièce d'origine et de très bonne qualité.`

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude pas de surprise dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Equipe au TOP! Accueil sympa et conseils de pro

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  top!

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• 5 / 5

  

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  2eme commande. Toujours aussi bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et donne en cadeau des billets de banque en euros, ah ah hihi !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Envois très rapide.

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des demandes et de très bon conseils !

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• 5 / 5

  

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  commande traité rapidement envoie dans la foulée,impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et vraiment bien protéger je recomande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison reçue rapidement, parfait ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide, le suivi et le timing parfait (j'ai été informé de l'arrivée de ma commande quelques dizaines de minutes avant de passer devant le point d'enlèvement en rentrant chez moi). Le payement en 4x sans frais grâce a Alma est un plus surtout pour un envois en Belgique avec la possibilité de payer via mon application bancaire. 👍

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  jais acheter une flsun super racer et il me manquer 2 pièces la tête la plus important et le system pour accrocher le boitier tactile et au prix que jais donner on a meme pas voulus me donner le plateau en cadeau comme il fesai la promotion

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés de ce désagrement . Nous avons fait une demande à notre fournisseur qui nous certifie que cela est impossible qu'il manque des pièces. Les machines sont toutes vérifiées et pesées à la mise en emballage. Ils nous informent que certaines pièces peuvent être mise dans les mousses ou tiroir de l'imprimante afin d'optimiser la place dans les cartons, nous vous invitons à vérifier. Pour la promotion, le pack avec le plateau en cadeau était en rupture de stock et on s'en excuse. Effectivement vous auriez dû attendre un délai de queques semaines pour que la promo revienne. Nous restons à votre disposition au 0179753070. Bon Print Julie Team Atome3D

  Réponse de A A

  

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  bonjour c'est bien beau de dire que tout est la mais il falais regarder dans la boite pour etre sur dans tout sa jais été sur le site de flsun pour me racheter une autre tête a mes frais la machine elle va super je peut dire que c'est des super machine c'est dommage que jais pas u le plateau et les 2 achat que jais fait sur votre site

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu mais carton endommagé énormément heureusement que la machine n’a rien

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• 5 / 5

  

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  choix important, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile sur le site parmi la multitude de filaments différents. Livraison au top, colis reçu en 3 jours. J'ai bien aimé l'ourson en guimauve dans le colis ;)

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Par mal de choix a bon prix et expédié le lendemain colis livré en 3j après la commande franchement bravo a toute l'équipe. Merci je reviendrais sûrement!

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable et j'aime beaucoup le petit geste gourmand

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide le top

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• 5 / 5

  

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  Site très complet où je trouve toujours le produit qu'il me faut. Expédition toujours très rapide, emballage soigné avec toujours une petite surprise en plus, ce qui fait toujours plaisir !

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• 5 / 5

  

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  impeccable bons produits bien emballés livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site achalandé.Livraison très rapide. Prodtuis d'origine. Tarifs compétences"titis

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d habitude merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple, détail claire

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• 4 / 5

  

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  Heureux de trouver un fournisseur français avec du stock. Je trouve juste dommage de payé 10€ de frais de port sur une commande à 300€ alors que chez un fournisseur allemand je n'en paie pas dès 50€ d'achat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Julie est au top ! Accueil exceptionnel et produits très bien. Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison dans les temps, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Difficile de trouver une société qui livre dans les DOM, bravo, surtout aussi rapidement, démarche simple et rapide. Très bien.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site les produits en stock sont indiqué de manière claire et le réapprovisionnement également. Livraison rapide et sans problème. Merci

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• 1 / 5

  

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  Un produit cher, de basse qualité, livré sans aucune explication et au final inutilisable. Le SAV brille par son incompétence. Très décevant.

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience sur le Kit Mosaïc que vous avez acheté. Nous ne trouvons malheureusement pas de ticket SAV à votre nom. Je vous invite soit de nous appeler au 01 79 75 30 70 ou ouvrir un ticket https://atome3d.freshdesk.com/support/tickets/new. En attente de vos nouvelles. Julie Team Atome3D

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est clair et permet d'accéder au produit qui nous intéresse. La livraison s'est bien déroulée et le produit correspond à nos attentes ! Que dire de plus...

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  correct, bons de réduction à usage unique.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, choix et disponibilité des produits, nombreux moyens de paiement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bon magasin ! On a acheté nos imprimé tes et nos filaments ici depuis plusieurs mois et nous sommes très satisfait des produits et de l'accueil. L'intérieur de la boutique et très jolie. Nous continuerons de nous fournir ici 😁👌

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans la livraison, aucun effort pour résoudre au plus vite le problème! Extrêmement déçu. A éviter

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Paul Vous avez commandé le 30/03 une imprimante 3D qui a été expédiée le 31/03. Vous avez reçu votre colis le 05/04 ( en 3 jours ouvrés). Vous vous êtes rendus compte que l'imprimante commandée n'était pas le bon modéle. Vous avez envoyé un mail le 05/04 à 13:41 au service des commandes qui vous ont rappelé dès 14h pour s'excuser du désagrement occasionné et vous trouver une solution immédiate. Ce qui a été fait. - Vous avez recu une etiquette de retour le même jour à 14:53 - Votre nouvelle commande a été crée le 06/04 à 8:53 pour expédition le 9:39. Vous avez reçu la bonne machine le 11/04 par UPS. Je réitére nos excuses pour les déplacements occasionés par cette erreur. "Bon Print" Julie Team Atome3D

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  toujours heureux de mes achats chez atome 3D

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, reçu en bonne état.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Colis bien fait, reçu dès le lendemain. Top !

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• 5 / 5

  

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  Génial ce site où trouve de tous et ils commander 3 bobine de pla esun et iPad beaucoup de surprise j’espère que à Aix la flsun sun super racer que j’aurais encore des surprises je vous conseille ce site

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de bonne qualité et l’expédition est rapide. Bonne boutique :-)

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé, service rendu impeccable 👍

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! service parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top avec beaucoup de choix encore merci

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• 5 / 5

  

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  Super personnel très compétent

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné par le service SAV

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• 5 / 5

  

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  Rapide et compétitif, bon choix de produits c'est parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande faite le vendredi et reçu le mardi, un grand choix de filemant et surtout un sav incroyable

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  recherche parfois difficile

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide avec des filaments de qualités.

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  Tout a été parfait. Bon rapport qualité prix !

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  Livraison Rapide et soignée.

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  Très bien

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  manque de pièces détachées pour les imprimantes vendues

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  Produit correct et livraison rapide. J'avais peur en voyant d'autres avis mais pour moi ça s'est très bien passé sur une offre de déstockage 1 imprimante 3d achetée, 1 offerte

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  super rien a dire tout est parfait

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  Même si le personnel n'y est pour rien dans le délai de livraison (responsabilité du transporteur), ma commande a été expédiée dès le lendemain matin à l'ouverture (j'ai commandé un soir). J'ai donc récupéré mes colis en 24h. Tout est très bien emballé. Site français avec des prix compétitifs. J'étais satisfait donc j'ai déjà recommandé des filaments chez eux.

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  Aucun problème, livraison rapide

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  Accueil sympathique, je recommande!

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  Très bien, mais pourquoi vous ne vendez plus le produit NANOVIA pour le néttoyage des plateaux d'imprimante 3d ?

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour. Sandrine, Merci de votre retour constructif, sachez que le produit Nettoyant Nanovia est remplacé par le produit Zicleaner : https://www.atome3d.com/products/zicleaner-nettoyant-plateau-spray-250-ml?variant=42976116048023

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  Rien à dire de plus, service parfait, les gens accueillants. Je recommanderai chez eux.

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  Livraison rapide et bien protéger. Au top merci beaucoup

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  Parfait !

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  Parfait! Merci pour les petits cadeaux… très appréciés

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  Tout est parfait

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  Je recommande a 100/100 Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  super site

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  livraison ultra rapide, comme toujours . Je suis toujours content de recevoir mes paquets. Des bon de réduction et un petit bonbon à l'intérieur.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Livraison rapide

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Avis affichés par ordre chronologique