Avis clients de atome3d.com

Évaluations clients

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  Phrozen mini 8K, acheté et reçu le 4/8/2022, rendu compte le jour du déballage et de l'installation qu'il y avait une zone faible en éclairage pour la polymérisation sur un côté du plateau (mais sans inquiétude à ce moment). J'ai réalisé plusieurs test pour comprendre que cela causait un réel problème pour la polymérisation des résine. Je demande au SAV Atome3D le 19/08/2022 et ils ne souhaitent pas procéder à un échange standard même si je viens de l'acheter (15jrs)... je me retrouve sans machines depuis 1 mois... alors qu'un service sérieux aurait proposé un échange standard mais ils n'ont pas voulu. Donc je ne suis pas satisfait du tout d'autant qu'ils disent que le SAV sera traité dans l'ordre d'arrivé et donc aucun délai annoncé...

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• 5 / 5

  

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  Le site et parfait un choix de pièces, machine, filaments, résine incroyable !!

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Filament très bien pour figurine , mais il a tout de même l’aspect fort plastifier présent . Donc ne peu pas être utiliser pour tout .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, petits goodies à l'intérieur du colis qui font plaisir. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Large choix, conforme à la description et livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil au magasin

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, réception rapide, colis nickel et toujours les petits cadeaux, continuez comme cela.

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• 5 / 5

  

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  Accueil impec, très bons conseils et ne force pas à la vente.

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• 5 / 5

  

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  Au top. A tous les niveau. Acceuille, explication ainsi que le SAV sur d'autres passages chez atome3d.

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• 5 / 5

  

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  La communication autour des commandes en retrait pourrait être améliorée (dire "votre commande est disponible" au lieu de "votre commande a été expédiée" par exemple). A part ça, parfait et accueil très agréable.

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait et clair la recherche parfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Propose de bons produits dans une gamme de prix assez compétitive

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• 4 / 5

  

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  RAS bien

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• 5 / 5

  

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  rapide sérieux colis impeccable

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• 1 / 5

  

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  livraison mondial relais totalement nul. Pas encore recu le produit. Le colis bn'a toujours pas bougé suivant le suivi.

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour David, Nous sommes navrés de ce délai de plus de 10 jours malgrè le fait que nous sommes autant tributaire que vous sur les délais de nos transporteurs. Mondial Relay en particulier en ce début de rentrée nous annonce des livraison entre 10 à 15 jours. Nous sommes conscients que cela impaque votre experience client, nous sommes en relation avec eux afin de trouver rapidement une solution. Pour vos prochaines commandes je vous invite à choisir TNT ou DHL. Bon "Print" Julie Team Atome3D

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  Envoie rapide et sécurisé.

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• 4 / 5

  

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  acheté directement en boutique, le vendeur a qui j'ai eu affaire connaissait bien l'impression 3d

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• 5 / 5

  

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  thank you! The shipping is very fast

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et du délais de livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien emballé avec un petit cadeau qui fait plaisir seul bémol la livraison 15 euros pour 7 jours d’attente avant livraison un peu chère mais aussi non rien à redire

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• 5 / 5

  

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  aucun problème livré rapidement matériau conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage nickel… je recommande vraiment, très pro.

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, RAS.

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• 5 / 5

  

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  je suis très content de mon achat sur le site atome3d j'ai reçu très rapidement ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, site très propre, et facile à si retrouver, livraison très rapide pour ma part , produit conforme à mais attente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Date d'expiration impeccable, rapide, pas chers et qui livre même à la Réunion. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme envoi rapide super :)

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement, très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu ce jour. Couleur au top...merci encore !!!

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• 3 / 5

  

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  pour la commande de pièces détaché c'est parfait par contre je déconseille pour l'achat de filament j'ai u un problème avec une bobine de PLA je l'ai signalé a 3 reprise a atome3d il ne mon jamais recontacté franchement déçu ce jours la

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Marc, Je note que votre dernière commande s'est bien passée et nous en sommes ravis. Pour votre commande passée en mars et le souci sur vos bobines de PLA je suis navrée que nos conseillers n'aient pas pu rèpondre à vos questions. Je vous conseille de nous joindre par téléphone au 0179753070 où le contact est toujours plus direct. Bon Print Julie Team Atome3D

  Réponse de A A

  

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  bonjour Julie la bobine de PLA eSun PLA Rouge 1.75 mm 1 kg que j'ai acheté le 25/03/2022 et bourré de noeux elle est inexploitable impossible de faire des printes de plus d' une heurs ma machine est bien reglé je n'ai pas ce problème avec mes autres bobine je vous avais envoyer 3 mail et je n'ai jamais reçu de réponse

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• 5 / 5

  

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  boutique très réactive pour l'expédition, produits de qualités et prix très bas, que du bonheur, je recommande sans hésitations

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème, et livraison à peine 24 heures avec UPS

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. On trouve facilement les produits que l'on désire. Une très bonne expérience pour une première...

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , tout & nickel bon suivi des commandes . Bonne réception des colis . Je teste encore certain d’entre eux. Pour le moment je recommande 😉

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Travailler avec Atome 3D un vrai bonheur

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir d'avoir affaire à de vrais professionnels... Large choix, fiabilité, réactivité, rapidité ...Que dire de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Merci commander préparer rapidement , parfait comme indiquer dans l'annonce je recommande à 100% à bientot un client heureux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité sans surprise livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour de choix facile à trouver où chercher sur le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien ! je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, mon colis est arrivé dans un excellent emballage. J’ai apprécié le fait que tout soit bien calé avec des protections d’emballage, et le soin apporté aux bouteilles contenant un liquide, qui étaient enroulées dans du film plastique évitant tout dégât en cas de fuites. Je recommande Atome3D sans la moindre hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'Atome3d

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, à l'écoute des clients, réponse rapide, envoie rapide rien à dire à part merci atome3d.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité donc très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bien dans son ensemble

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• 5 / 5

  

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  LVRAISON RAPIDE, AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Toujours aussi simple à commander et efficace en livraison. Un grand merci à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et très bon contact je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  2 bouteilles d'un litre d' Alcool isopropylique Jamais été servi aussi rapidement et bien emballées

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• 5 / 5

  

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  Reception et produit nickel Merci a eux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de qualité. Livraison très rapide et toujours un p'tit cadeau dans le colis. Merci à eux

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• 5 / 5

  

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  réception hyper rapide, colis emballé précautionneusement,.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais produit arrivé

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• 5 / 5

  

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  super siter claire et facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison ultra rapide et réactivité immédiate du site pour les questions. Parfait

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  Livraison rapide, Bon emballage .

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  Service très rapide , emballage imprimante soigné et bien protégée.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ma 1ere commande chez Atom3D : impeccable ! Livraison rapide et produit bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Des pro, passionnés et comptants

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Livreur disponible et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe réactive . Et de très bon conseil je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je parle ici du site physique (le siège social avec le showroom). Que des gens sympas et accueillants. Très agréable !

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Impeccables

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• 5 / 5

  

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  super site a l écoute

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, produit bien emballé et protégé avec une petite attention gourmande 😛. Je recommande vivement !

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  La navigation sur le site est très bien, rapide, je trouve vite ce que je cherche, livraison parfaite très satisfait de la commande, très satisfait d'Atome3d

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  Article bien emballer et bien protéger sauf bemole sont les livreurs qui ont était curieux au point d'ouvrier mon colis mais cela n'est pas du tout du ressort de atome3d

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  livraison très rapide et conforme

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  Super ravie de nos achat chez atome3d , un service toujours au top ! Avec Olivier toujours souriant et disponible pour ses clients !

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  Super je recommande à mes amies

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  Satisfait.

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  Très bon rapport par mail avant achat. Accords passés respectés.Site me paraissant sérieux.

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  tres bien. Emballage propre et soigné

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  Livraison rapide colis soigné

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  Traitement de la commande rapide et envoi également très zrieux je vous remercie

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  Plusieurs marques et produits disponibles, ce qui permet de regrouper ses achats. Je n'ai pas encore testé les bobines des 1000 abonnés et celles que j'ai commandé, car plusieurs projets en cours. Merci Atome3d 🤗

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  Très heureux de cette première commande sur ce site , des surprises dans mon colis , un câble USB de bonne facture et une gourmandise , j'apprécie ce geste . Je recommande chaudement ce site.

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  Service rapide, très rapide, co'isage impeccable. Un nouveau client gagné ! Et livraison par Mondial Relais nickel.

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  navigation pas clair ,j'ai reçu des demandes de frais de livraison pirates.

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Manfred, Vous avez fait une commande le 09 aout en Click and Collect. Malheuresuement vous vous êtes trompé car vous vouliez une livraison à domicile. Celle ci a été possible, grâce à notre équipe des commandes, au retour de notre fermeture annuelle ( du 1er au 15 aout). Vous avez donc pu régulariser votre erreur en payant vos frais de port le 16 août et votre commande est partie le lendemain le 17 août. Bon "Print" Julie - Team Atome3D

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  Commande reçu très rapidement, bien emballée. Très content d'avoir commandé chez eux

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