Avis clients de atome3d.com

Evaluations clients

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  Commandé dimanche soir, reçu jeudi Pas déçu de ma commande

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par LOÏC F.

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  livraison ultra rapide rien a redire !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEAN-GUY V.

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  Service clientèle toujours au top

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JEREMY B.

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  Très bien, rapide, pratique avec le locker, le petit bonbon le stylo et l'autocollant, tarifs raisonnable, super quoi!

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par LIONEL F.

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  Site clair, recherche aisée

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CLAUDE E.

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  Livraison rapide et colis très bien emballé. Recommande fortement car le prix de la résine est très abordable.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par SAMUEL S.

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  Service client ras.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par MARTIAL B.

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  Rapide ,efficace et sérieux. Prix très correct. Livraison rapide (en 3 jours max). Merci beaucoup, enfin une bonne adresse et sacrément fiable. Merci beaucoup

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par HEBERT C.

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  Très bien

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALEXANDRE B.

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  Super service merci 👍

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et de qualité !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par JULIEN D.

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  Commande facile à effectuer sur le site, livraison rapide et parfaite.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par CHRISTIAN Q.

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  Rien à signaler

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Pleins de conseils, des prix raisonnables, juste ce que j'attendais.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par STEPHANE T.

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  Rapide

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par SALVATORE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service rien à dire

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par MICKAEL C.

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  Commande reçue

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par LAURENT P.

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  Beaucoup de choix mais quelques références en quantité limitées. Du coup parfois des ruptures de stock entre le devis et la commande même réalisée rapidement.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Navigation fluide et recherche aisée.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Well-stocked store and very fast shipping

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par MANUELA T.

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  bien

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par GILBERT L.

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  Bon accueil bon produit

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un grand choix de produit , les produits sont tjrs bien emballés , et des prix toujours très intéressant, livraison rapide

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par AXEL B.

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  sérieux et réactif dans le suivi de nos commandes

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par HENRI B.

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  Prise en compte rapide et envoie rapide que du positif.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par MIGUELITO D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANTOINE P.

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  Les produits sont bien

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super, produit je ne suis pas déçus je recommande fortement, impression propre filament de super qualité

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par TREVICE L.

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  Seconde et troisième commande. Les intervenants téléphoniques sont TOUJOURS avenants et TOUJOURS TRES à l'écoute des besoins des clients. De plus ils/elles connaissent ENCORE parfaitement leurs produits. Un appel chez eux est du bonheur technique et commercial. A ne pas hésiter à commander chez eux !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Articles conformes aux descriptifs.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par NADINE G.

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  Très satisfait du matériel et de la livraison

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par SAMUEL B.

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  Livraison très rapide

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par TEAM P.

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  parfait

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par PASCALE F.

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  Rien à dire. Tout est parfait pour moi.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Première commande. Les intervenants téléphoniques sont avenants et TRES à l'écoute des besoins des clients. De plus ils/elles connaissent parfaitement leurs produits. Un appel chez eux est du bonheur technique et commercial. A ne pas hésiter à commander chez eux !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par CHRISTOPHE L.

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  Livraison rapide et soigné..les petits cadeaux font Plaisir aux enfants 😜

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par JÉROME B.

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  Très déçu du service après vente qui vous remets la faute sur votre utilisation ou sur le matériel que vous avez par rapport à 2 bobines de pla rosa refill blanc avec lequel je n'ai jamais pu avoir des résultats convenables. J'aurais apprécié un geste commercial de leur part sachant que j'ai renvoyé les 2 bobines à mes frais donc au final je m'assois sur 24€ + 10 € de frais de port pour qu'on me dise que pour eux aucun problème d'impression. Je précise que tous les autres filaments fonctionnent sur ma machine avec des résultats impeccables. Au final j'ai trouvé un autre fournisseur et aucun problème, c'est quand même dommage de ne pas considérer la parole de ses clients et de faire preuve d'autant de mauvaise fois. Je ne commanderais plus chez Atome3d

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par JULIEN H.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Julien, Vous avez bien ouvert un ticket SAV concernant vos problèmes d'impressions et conformément à notre procédure, nous avons effectué des tests détaillés dans nos locaux. Comme vous avez pu le constater sur les photos partagées, aucun défaut n’a été relevé sur le filament lui-même lors des tests. Dans le cas où nos tests ne révèlent pas d'anomalie, il devient effectivement compliqué d’agir, car nous ne pouvons garantir un remplacement ou un geste commercial sans élément défectueux avéré. Dans ce type de situation, lorsque le filament ne présente pas d’anomalie, il est possible que le souci rencontré provienne d’un réglage spécifique de votre machine. Chaque imprimante 3D ayant ses propres paramètres, il arrive que certaines nuances de réglage soient nécessaires en fonction des matériaux utilisés. Nous prenons néanmoins en compte votre retour et restons disponibles si vous souhaitez poursuivre l’échange ou obtenir des conseils pour optimiser vos prochaines impressions. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  Super emballage et service très rapide

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par GUILLAUME S.

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  Personnel très consciencieux et à l'écoute du client

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par JEAN JACQUES L.

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  Très bien, envoi rapide et soigné, excellent rapport qualité prix. Je recommande à 100 %.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par JACQUES C.

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  Expédition rapide. Communication efficace. Bon produit de qualité. Je continue à apprécier vos services.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par ALAIN C.

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  Commande au top ! Rapidité au rendez-vous, plusieurs commandes a mon actif et jamais déçu ! Merci !

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par LOÏC R.

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  Commande rapide juste un manque de disponibilité de filament bambu lab . L'agence de nancy idem dommage de commandé quand on n'a la chance d'avoir votre société dans notre ville . Mais j'ai fortement apprécié le p'tit cadeau dans mon colis qui porte une attention particulière à vos clients ce qui fait un plus . Encore merci à vous et à vos collaborateurs .

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par DIMITRI B.

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  fbgrfhtrhetyjetjfytjtn

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par MARC B.

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  Très bon accueil et les avis et commenaires sur mes demandes très avisés. Très professionel

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par PASCAL C.

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  En attente de la résolution du litige suite à une commande non conforme à la description de l’objet sur le site internet

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par NORDINE A.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Nordine, Dès que vous nous avez signalé que l’objet reçu ne correspondait pas à la description, nous avons immédiatement pris en charge votre demande. Votre produit a été récupéré dans nos locaux, et, conformément à votre souhait, nous avons procédé à son remboursement. Bien que ce type de situation soit rare, nous mettons tout en œuvre pour les résoudre le plus rapidement possible, comme cela a été fait dans votre cas. 😊 Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez échanger sur vos prochains projets, notre équipe reste à votre disposition. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  Très content de vos services

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par ALEXANDRE B.

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  je recommande Atome3d, vendeur professionnel on vois qu'il aime l'impression3d ainsi que le matériel lié a cette activité, donne de bon conseil et autres. pour les débutant hésitez pas a aller en boutique pour demander conseil

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par MICHAEL C.

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  Excellent ! J’ai acheté l’imprimante Bambu Lab P1S Combo avec AMS en précommande, donc moins cher, et je l’ai eue moins d’une semaine après. J’ai acheté cette imprimante suivant les bons conseils qui m’ont été donnés au magasin de Lespinasse et je remercie beaucoup cette super équipe pour tout, accueil, conseils, rapidité, efficacité… L’imprimante est d’une très bonne qualité et est au moins 10 fois plus rapide que celle que j’utilisai avant. La simplicité d’utilisation est un vrai plus. En résumé, que du très bon !

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par STÉPHANE I.

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  Une fois de plus…. Parfait

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par CHRISTOPHE K.

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  Toujours du choix, du stock et des prix compétitifs.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par LUDOVIC C.

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  Envoie super rapide

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par SYLVAIN P.

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  Merci pour le cadeau. Le filament Rosa pastel est de bonne qualité.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par THIERRY G.

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  Correspond à la commande

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par JEAN MARIE M.

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  Rapidité d'envoi, clarté du site et large choix. Assistance téléphonique au top. Quelques ruptures de stock, lié aux succès de l'impression 3D sans doute ;-)

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par TOP L.

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  Très satisfaite. Je recommande fortement

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par VERONIQUE G.

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  Tarif intéressant et catalogue de produits complet . Livraison rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ALAIN J.

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  Livraison rapide 👍

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JACQUES F.

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  super catalogu, livraison rapide et professionnelle

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JULIEN N.

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  Site sérieux, je recommande

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par PIERRE F.

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  Toujours impeccable continuez ainsi

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par ANGEL F.

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  acces au site de livraison facile, ils sont réactifs

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par CLAUDE D.

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  tout est nickel

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par CORENTIN C.

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  Beaucoup de stock épuiser dans différente référence.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par QUENTIN M.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Quentin, Les ruptures de stock restent exceptionnelles, mais peuvent survenir en raison de la forte demande sur certaines références. Nous comprenons que la disponibilité des stocks soit un point important dans votre expérience d'achat. Il est toutefois important de noter que lors d’une demande de devis, les stocks ne sont pas bloqués jusqu’à la validation de la commande, ce qui peut expliquer certaines fluctuations de stock entre le moment de création d’un devis et la finalisation de la commande. Nos équipes s’efforcent toujours de vous proposer des solutions alternatives lorsqu’un article est temporairement épuisé, comme un autre coloris ou une référence équivalente, afin de réduire au maximum le temps d’attente. Nous espérons que ces précisions vous seront utiles et restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  Site avec un super catalogue… livraison super rapide et conseil commercial au top !!!

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANTHONY W.

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  très bon produit et service impeccable

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par JEREMY H.

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  comme d habitude exelent, le colis arriver rapidement

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par ERIC O.

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  Au top !

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par THOMAS Z.

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  Site bien organisé grand choix peux contenu.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par SERGE L.

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  Parfait

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par NICOLAS R.

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  Manque d’informations entre le moment où l’on commande et la livraison

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par DIDIER L.

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  Contente de ma commande, articles supers et envoi rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par LYDIA S.

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  Livraison très rapide

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par LAURENT R.

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  Livraison très rapide très soigné parfait

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par LAURENT R.

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  Équipe et produits au TOP

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JEAN-LOUIS M.

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  Rien a redire, que ce soit la commande, la livraison, rien à signaler. Tout est conforme et ça fait plaisir de voir des petits goodies glissés dans le carton de la commande :) Concernant l'imprimante elle fonctionne très bien dès le déballage.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par GRÉGORY C.

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  Délai de livraison nickel. Commande passée dimanche, colis reçu le mardi matin.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par ALEXANDRE C.

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  Dommage pour le retard par rapport aux prévisions de départ sans nouvelle (3 semaines)

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par GEOFFREY F.

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  Toujours dans l'attente de recevoir le colis.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par DIMITRI F.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Dimitri, Afin de faire un rendu le plus juste possible de votre achat, nous vous invitons à renouveler votre avis afin qu’il reflète votre expérience globale, en prenant en compte à la fois la réception de votre commande et l’accompagnement que nous avons pu vous offrir tout au long de celle-ci. Votre avis est important pour nous et nous serions ravis de connaître votre retour sur l’ensemble de votre expérience d'achat. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  rien a signaler super rapide

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par RAPHAEL H.

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  Toujours au top

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par STEPHANE C.

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  Satisfait des machines commandes chez vous.des delais de livraisons

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Parfait, expédition dans les heures qui suivent la commande. Option livraison TNT, très rapide et économique.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par PHILIPPE B.

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  Mare d attendre depuis 1 mois des pièces manquante d’une machine reçu j’ai était vraiment patient … un service commercial qui ce dedoine en envoyant tout à leurs collègue du sav … vraiment dommage

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par BERNARD L.

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  6j de livraison pour un produit en stock. Je ne recommande pas pour un professionnel de l'impression 3D qui a des délais à tenir. Autrement pour un particulier, rien à dire, bonne qualité de produits.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par EDDY B.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Eddy, Le produit que vous avez commandé était effectivement en précommande. Dès réception des produits dans nos services, la commande a été préparée et expédiée le jour même. La mention "en stock" faisait référence à la disponibilité dans l’une de nos agences franchisées (visible sur la fiche produit). Dans ce type de cas, une demande spécifique est nécessaire auprès d'eux directement pour que l'expédition se fasse de leurs locaux. À noter que, lorsqu’un produit est ajouté au panier, la mention "précommande" apparaît de nouveau sous sa dénomination, ce qui permet de signaler clairement ce délai particulier. Nous sommes contents de voir que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et restons disponibles pour vous accompagner dans vos projets futurs. À bientôt sur notre site. Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  Je suis allé 3 fois dans ce magasin, l'accueil est toujours très bon. Le café aussi… Le personnel est très compétent et à l’écoute. Les retraits de marchandise se sont faits rapidement et s’il y a eu un peu d’attente (moins de 10 minutes), on m’a proposé un café pour patienter. Je suis très satisfait !

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par STÉPHANE I.

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  Très déçu.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par CONGARD C.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Christophe, Nous avons bien pris en compte votre avis. N'ayant pas d’information précise sur votre expérience, nous avons tenté de vous joindre pour en savoir plus, sans succès. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. À bientôt, Bon Print, Élodie, Team Atome3D

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  Toujours des colis nickel en temps et en heure ! Et ! Le petit nounours bien évidemment ! Au top

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par GREGORY M.

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  Très satisfait rien à dire, une équipe au top.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par SERDAL H.

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  Mega satisfaite de mes achats, et je reviendrai, emballage soigné et même des petits cadeaux j'ai adorer !!!! Hâte de passer commande à nouveau !

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MARIE-NOELLE R.

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  livraison impeccable delais de precommande legerement long mais livraison rapide et soignier

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par PHILIPPE D.

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  Produits bien reçu. Merci pour les Goodies

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par PHILIPPE B.

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  J'ai reçu la Bambu Lab A1 reconditionnée. Aucune vis présentes dans le colis, donc je ne peux pas la monter.

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par OLIVIER F.

  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Olivier, Merci d’avoir partagé votre retour concernant la Bambu Lab A1 reconditionnée. L'absence de vis dans le colis est un cas exceptionnel et ne correspond pas à nos standards habituels. Dès que nous en avons été informés, notre service après-vente a pris en charge votre demande en priorité et a expédié les vis manquantes dans les meilleurs délais. Nous espérons que votre imprimante est désormais pleinement fonctionnelle et qu’elle répond à toutes vos attentes. Navrés pour ce contretemps de montage et nous avons communiqué votre expérience au service concerné. Nous constatons toutefois que cet avis concerne uniquement le produit, non votre expérience d'achat globale chez Atome3D. Bon Print à vous. À bientôt sur notre site. Élodie, Team Atome3D

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  Très rapide très bien emballé le filament rosa très bien

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par LAURENT R.

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  Super réactivité et commande arrivé très vite et machine au top

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par MARC E.

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  Bien

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par GERALD B.

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  Très satisfait de la qualité et rapidité de service Rien à redire

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ANGEL F.

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  super, envois rapide et article correspondant a la commande

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par VICTORIA D.

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  Livrer à temps , rapide

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par STÉPHANE H.

Avis affichés par ordre chronologique