Avis clients de attelage-accessoire-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, conforme à mes attentes.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide, conseiller à l'écoute et tarif correct.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande respectée et livrée dans le délai annoncé

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas pris la bonne référence d'antivol sur le site car la photo de la rotule était la mienne mais l'a référence ne se monte pas dessus

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous c'est bien passer de la commande a la livraison

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour STR3 commandé proposé en promotion à 557,60€ au lieu de 655,98 La vidéo du site est parfaite pour démontrer et expliquer. Modèle reçu DL3 ref 022601 qui est le modèle STR3 dans la référence Attelage-accessoire. Le porte vélo reçu est très difficile à verrouiller, d'après le technicien au téléphone, çà s'assouplit dans le temps...et cela semble se confirmer. Les portes du fourgon s’ouvrent comme prévu. Le porte vélo fait bien son job, comme dans la vidéo. Bien cordialement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , satisfait, attelage costaud 👍

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pb du tarif du porte vélos...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Notice de montage trop succincte.

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue, quelques problèmes lors du montage, mesures imprécises, a nécessité des modifications pour pouvoir monter. Moyen.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite a votre commentaire , le produit que vous avez reçu est 100% compatible a votre véhicule il n'y a pas de modification a faire pour cette grande marque d'attelage SIARR , si vous rencontrer un problème de pose nous vous invitons a contacter le service après-vente , dans votre message vous indiquer avoir apporter des modifications, nous vous rappelons qu'il est strictement interdit de modifier l'attelage vous devez pas intervenir sur la structure car cela fragilise le système de remorquage . merci de vous rapprocher de notre service après vente . Dans l'attente de votre retour . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site clair, ergonomique,notices disponibles

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, montage facile,

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçu mais colis arrivé dans un sale état, sac solide mais le carton à l'intérieur avec le crochet sont arrivé en mauvais état, produit très mal emballé du coup des pète de peinture partout qui finiront par rouillé. Je ne recommande pas ce site si vous voulez avoir un produit "produit".

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Mr HORN Nous revenons vers vous suite a votre note , nous regrettons cette situation malheureusement il arrive que les colis soient très mal traités pendant le transport , merci de nous transmettre par mail le bordereau avec les réserves que vous avez apposé auprès du transporteur afin de pouvoir effectuer la réclamation auprès de celui-ci . Dans l'attente de vous lire recevez nos salutations le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je n'ai fait aucune réserve étant donné que ce n'est pas moi qui est réceptionné le colis. Aucune signature n'a non plus été demandé. Je pense bien que le colis à du être mal traité mais le colis à été très mal emballé. Si je met un set de verre non emballé dans un carton et que ça casse pendant le transport ? La faute au transporteur ou à la personne qui à envoyé le colis?. C'est la même chose. Mon article était dans un sac fermé sans aucune protection à l'intérieur pour amortir les choc. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Pour permettre un montage plus facile, il serait souhaitable de chanfreiner le bout des vis de façon à permettre d'aligner facilement les vis dans les trous filetés des platines gauche et droite.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lancez-vous les yeux fermés

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement et la livraison très rapide. aucun problème rien à dire

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lancez vous les yeux fermés !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et contact sérieux .

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien c'est clair on va directement sur la pièce recherche

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien nous avons facilement passé commande et la livraison a été très rapide

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• 3 / 5

  

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  Satisfaction moyenne avec des doutes sur la référence du produit et le fait que l'on nous dit qu'ils on l'exclusivité de ce produit alors que l'on trouve ce produit chez la concurrence avec une autre référence......

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Suite a votre note il n'y aucun doute a avoir le produit que vous avez reçu est conforme a votre commande et spécifique a votre véhicule . nous restons a votre disposition cordialement

  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur , le porte vélo STR3 est spécifique , Chez ATERA tous les portes vélos ont un design visuel identique si vous regardez les portes vélos SPORT M2 / SPORT M3 / E BIKE M / DL2 / STR3 / DL3 le visuel est le même sauf que chaque porte vélos est différents , largeur , espace des rails , tête de fixation sur la rotule , nombre de vélos ect ... nous tenions a vous en informer . Cordialement le service client

  Réponse de A A

  

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  Chez Atera il y a un numéro de type , merci de me communiquer si possible celui STR3 . Merci d'avance , Th. Gandon

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien. La livraison a été faite dans le délai prévu et le matériel correspond très bien à la commande.

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• 1 / 5

  

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  Pas le bon modèle de porte vélos

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur , Le porte vélos que vous avez commander correspond a 100 % a votre commande et la description de l'article sur notre site . Nous tenions a vous en informer et vous remercions pour votre commentaire Cordialement le service client

  Réponse de A A

  

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  Après vérification c'est bien le bon modèle mais c'est l'étiquetage qui ne correspond pas au modèle

  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur Merci pour votre retour vous serait-il possible de revoir votre note , merci de votre compréhension . Cordialement le service client

  Réponse de A A

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Clair qui permet de faire son choix facilement et avec des tarifs compétitifs Accueil téléphonique de qualité avec des conseillers compétents qui connaissent leurs produits Livraison rapide Concernant le porte vélo, l’emballage de transport ne protège pas suffisamment le produit notamment au niveau des feux d’éclairage

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eut un soucis d'appro, et le service client à tres bien gérer le probleme.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super site , livraison Asser rapide, très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit je recommande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marchandise et bonne réception

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Simple d'utilisation. Livraison rapide et sans soucis

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produit très bien fini. Mieux que j’aurai imaginé. Vraiment rien à dire. Super.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs et de bon conseil

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande se site

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et rapide pour l'envoi de mon achat je recommande

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Site clair. Produit de qualité. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Livraison supposée en 2 jours qui a pris finalement une semaine. Documentation du produit pitoyable. Produit Ok

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous revenons vers vous suite a votre commentaire , après vérification vous avez passé votre commande le vendredi 27 AOUT en préparation le lundi 30 AOUT et expédier le mardi 31 AOUT livrer le vendredi 3 septembre sur ANNECY il sera difficile de faire mieux pour un départ de NANTES a ANNECY . Nous tenions a vous en informer Cordialement le service client

• 5 / 5

  

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  reactif, et rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pour livraison il faut attendre 3 semaines, j'ai acheter sur internet apres ils sont annule parce que j'attndu par telephon il sont fait erreur sur prix, apres vendeur me demander numero carte bancaire par telephone, cest pas serieux

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur Afin de consultez le dossier vous serait il possible de reformuler votre message et de nous indiquer le numéro de commande , nous ne comprenons pas votre message . cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon attelage, livraison rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et bon prix.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun PB de montage

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore monté le faisceau mais au niveau livraison rien à redire . RAPIDE ET BIEN LIVRE

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans le délai annoncé et prix attractif par rapport à d'autre site

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• 5 / 5

  

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  Super site, envoi très rapide. c'est le deuxième attelages que je commande ici et c'est parfait.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site sérieux, rien a redire

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du produit j aurais aimé que la notice pour le montage soit en français

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• 4 / 5

  

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  L'attelage nickel, le faisceau pas super bien expliqué mais cela a été. La livraison pas tellement rapide et le chat rapide en direct zéro, ne ma toujours pas répondu depuis plus de 15 jours, enfin plus besoin.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ras

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix impossible de trouver mieux

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Reçu rapidement. Impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Choix clair et bonnes indications. Dommage que le stock du faisceau que j avais initialement commandé était faux. Le service client m a proposé un produit différent mais qui m a coûté un peu plus cher.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et un conseiller en ligne a répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  ite erieux livré dans les delais rien à dire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Matériel complet bien emballé

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience suite à l'achat d'un coffre de toit. Très professionnel et réactif lors de demande de renseignements. Je recommande vivement ce site car très sérieux et surtout envois rapides et livraison parfaite. Merci à eux.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'attelage impeccables complet. Par contre le faisceau ça aurait été bien lavoir en français. Sinon la pose facile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel et fournitures impeccable 👍

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide.merci.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attelage parfait Livraison un peu longue Changez de société de livraison

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Commande reçue très rapidement (3jours), la qualité semble très bonne. En revanche le suivi de colis proposé par les transporteurs est très vague pour ne pas dire nul. Le transporteur DPD est à l'ouest comme d'habitude, j'ai demandé un report de livraison qui n'a pas été respecté ...

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, tarif compétitif et visserie fournie.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  a part un petit problème de livraison , tout est parfait et pour un rpix très correct ...

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Support prise escamotable ,intéressante mais la partie plastique me parait pas solide dans le temps , il faut prévoir un support acier complet ce serai mieux

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Attelage rotule sur platine commandé en rupture de stock. Nouvel attelage d'une autre marque col de signe livré 2 mois après.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite à votre note et à votre commentaire , nous avons vérifier l'historique en effet le produit que vous avez commandé était en rupture de stock ,nous vous avons proposé un attelage de remplacement de marque BOISNIER avec une rotule cool de cygne sur notre mail du 19/05/021 avec un délai de 8 semaines vous nous avez confirmé votre accord par mail le 21/05 De notre côté tout a été très claire vous avez été informer du délai . Nous tenions à vous informer et vous remercions pour votre commentaire . Le service client

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  Toujours au top

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Au top

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Super produit et montage conforme à la notice sans surprises. Bon contact téléphonique si problèmes. Je recommande.

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  Attelage conforme à ma commande livré en moins d'une semaine

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Ma commande initiale n'a pas été honoré car en rupture chez votre fournisseur ont ma proposée un modèle équivalent Sans aucune remise commerciale avec plus de 60 jour de retard Non je ne suis pas content Car après plusieurs appels ma commade es enfin arrivé Service commercial a revoir si vous voulez fidélisé votre clientèle

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite à votre note, vous devez faire erreur de fournisseur ,chez nous vous avez commandé 1 faisceau 8005 le 8 juillet .a 19h03 ce colis a été expédié le 12 juillet à 12h07 et livré le lendemain 13 juillet par DPD au points relais PANIER SYMPA ALIMENTATION et retiré a 20h22 par vous au point relais . De plus nous vous avons livré le faisceau que vous avez commandé 8005 et sous 72 h et non 60 jours comme vous l'indiqué . Nous avons la possibilité de vous envoyer la preuve de l'expédition et la preuve de livraison . Merci de revoir votre note . Cordialement le service client

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  Très bien article de qualité parfaitement conforme à la description service client présent

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  professionnel dans le conseil, je recommande.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Attelage trouvé facilement et conforme au véhicule.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Je donnerai un autre avis lorsque et uniquement quand j'aurai reçu mon remboursement de 190,80 euros

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Commerçant très sérieux, mon attelage est arrivé avec des éléments manquants et non conforme à la photo. Après un mail au SAV, 24h plus tard ,les pièces étaient à mon domicile. Les erreurs ça arrive le tout est de savoir y remédier. Je recommande

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Stock très mal géré ! Je me retrouve avec un attelage et un faisceau qui ne sont pas ceux que je voulais a l'origine. A éviter

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Réponse de attelage-accessoire-auto.com

  

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  Bonjour La situation est très compliqué actuellement , il y a énormément de pénurie de matières premières pour la fabrication des attelages et des porte vélos , donc il est difficile de maintenir les stocks a jour , concernant votre commande en effet l'attelage que vous avez commandé était hors stock vous avez été informer le 18 juin pour vous proposer une produit de remplacement avec photo , nous avons reçu un mail le 22 juin de votre part en validant la commande. De plus a l'enlèvement de l'attelage a la société il n'y a eu aucune remarque de votre part nous sommes très surpris de votre note . Nous regrettons cette situation . cordialement le service client

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  Délai respecté, produit conforme.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, prix intéressant, seul bémol le carton était troué lors de la livraison mais sans aucun dommage sur le produit. Plutôt satisfait.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Reçu rapidement il est de très bonne qualité

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique