Résumé des avis
Auberdog est très apprécié pour la simplicité de commande, la rapidité de livraison et la qualité des produits, recueillant ainsi une satisfaction générale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Répond parfaitement à mes attentes. Livraison rapide.
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conforme à mes attentes
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Très satisfaite
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Ce collier moutarde en peau est superbe, j'ai d'ailleurs l'intention d'en commander un autre. Dommage que vous ne fassiez pas les colliers martingale en tissu epais ou en peau épaisse d'une hauteur de 5cm protégeant leur cou de façon uniforme. Je suis enchantée de mon achat
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Bon site avec beaucoup de produits en stock
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Envoi rapide Emballage soigné
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Très bon service
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Très bien, ravie de commander auprès d'une entreprise locale.
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efficace et clair
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bon rapport qualité prix et livraison rapide
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Articles très corrects niveau prix
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bien
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Description des produits risque d'induire en erreur.
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Réponse de auberdog.comSignalerCher Eveline B, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour rectifier les problèmes que vous avez rencontrés. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement Sophie-service client Auberdog
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Prix compétitifs. Produits arrivés rapidement
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Jamais déçue depuis des années que je commande. Toujours beaucoup des choix et prix assez raisonnables .
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Livraison conforme à ma commande
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trés bien
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très bien et pas de soucis
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Livraison très rapide
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Un grand choix d'articles et une livraison fiable et rapide.
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Site très complet . De plus livré à la Réunion dommage que les frais de livraison sout si chers .
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Toujours très bon service
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Je suis très satisfaite de mon achat et les délais de livraisons sont rapides , merci .
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Tarif intéressant Livraison rapide
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parfait
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Commande reçue rapidement et conforme
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Livraison impeccable
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Rien à redire !! À chaque commande produits conformes à la description et rapidité des envois. Je recommande.
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facile à trouver sur le site , livraison rapide et ponctuelle, rien à redire sinon merci
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Commande facile et livraison rapide
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Il est dommage qu'il n'y ait pas plus de produits éthiques ( bio, végan, fabrication éthique : made in France, ...) La tête de coupe de ma tondeuse made in Germany a fait moins d'un an , encore moins que les autres tondeuses made in China; j'en ai donc recommandé une, mais je n'ai pu trouver aucun article éthique pour commander avec afin que cela fasse moins cher de frais de port. Il est important aujourd'hui de ne plus exploiter que ce soit les humains, les animaux ou l'environnement
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Satisfaite de votre site
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Bonnes prestations. Merci
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Très satisfaite du service, la personne qui répond au téléphone est très compétente.
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tres joli
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Site top Délais respectés
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Manteau très bien , malheureusement trop grand pour mon chien . mon chien mesure 46 cm de long, le manteau est au moins 15 cm trop long
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Site facile à utiliser. Beaucoup de choix.
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J'avais déjà commandé ses articles donc très facile de la refaire.
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Manque d explication importante
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excellent site, fiable avec de très bons produits
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.super.
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C'est la 2ème fois que je commande sur le site avec plus de 100 euros d'achat et mes points fidélité ne sont pas compter
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Réponse de auberdog.comSignalerBonjour, Comme indiqué sur les conditions de notre programme de fidélité vous cumulez des points sur tous vos achats hors alimentation. Vous avez à ce jour un solde de points correspondant aux articles éligibles à notre fidélité. Cordialement Sophie service client
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....
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Je recommande ce site, beaucoup de choix pour nos amis les bêtes
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Article trouvé rapidement sur le site. Livraison rapide et belle qualité de l'article (mousqueton) à l'arrivée. Je recommande.
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Content des produits. Réception rapide. Échange ou remboursement également rapide
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Très satisfaite de ce site. Délais livraison respectés. Emballage implacable.
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Bien. Pas de problème pour trouver ce dont on a besoin.
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J'ai trouvé les tapis super absorbants à des prix intéressants! En plus la diversité des produits proposés m'a fait passer plus de temps que prévu sur le site. Au final, j'ai pris en plus un tapis de léchage, vu les promotions sur les prix de livraison. Ma commande est arrivée très rapidement, en bon état. Et mes loulous ont très vite tout utilisé et validé ces achats!
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Très bien. Contact service client facile et de bon conseil.
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Site ergonomique
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SATISFAIT DU RAPPORT QUALITE / PRIX
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Des prix très intéressants, grand choix d'articles, livraison rapide. Je recommande
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Excellent livraison rapide je recommande Auberdog beaucoup de choix pour les animaux
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Expedition rapide
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très bien
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Livraison dans les temps. Sans problème
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Tres satisfaite
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Nickel , aucun problème .
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auberdog me plaît beaucoup.
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Délais de livraison respectés. Aucun pb. Merci.
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Les différents produit que j'ai achetés n'ont pas plus aux chats.
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De nous informer en cas de rupture De ne pas nous laisser sans nouvelles Merci
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Commande facile arrivée dans les délais annoncés
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RAS tout est arrivée dans les temps et conforme à l'attente
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Je suis contente de ma laisse commandé sur votre site.
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trés bien
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Produits de qualité, tres bon rapport qualité prix, livraison rapide au top
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Livraison rapide, produits conformes à ce qui était attendu
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Livré très rapidement , commande conforme .
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RAS tout c'est bien passé, Commande et livraison.
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site clair et facile d'utilisation
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Bon site avec une bonne interface livraison soignée et rapide !
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Livraison rapide
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je n'ai pas réceptionné ma commande; j'ai choisi le point relai dont les horaires correspondent aux miens. le livreur a livré dans un bureau de poste dont les jours d'ouverture et les heures ne correspondait pas à mes disponibilités! je trouve que s'est inacceptable. les sous-traitants de Chronopost font ce qu'ils veulent et de ce fait je ne ferai plu de commande!
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Réponse de auberdog.comSignalerBonjour, Je vous présente mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Je comprends parfaitement votre frustration et je suis désolée que notre service de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est extrêmement important pour nous, et je tiens à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Je vais immédiatement transmettre vos commentaires à Colissimo, afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En tant que client, votre satisfaction est notre priorité absolue, et je vous assure que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience, et je vous prie de croire en notre engagement à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à me contacter directement sur info@auberdog.com si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Sophie service client
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Facilité de commande sur le site , efficacité et surtout rapidité de vos service et produit nickel. Cordialement et à bientôt
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très bon produit et les prix sont raisonnables
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De bon prix par rapport à ses concurrents. Petit hic sur la qualité de certaines livraisons. J'ai eu le cas d'un carton abîmé, heureusement, rien ne manquait.
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très bien très rapide
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La niche est petite et ma chienne à ronge le tour vu que c est du carton compressé. Dommage!
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livraison rapide et conforme à mes attentes
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Pas cher et de qualité
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Parfait
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Expédition rapide
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Site intéressant
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Produits de qualité (marque TRIXIE, sac de transport homologué Avion et sac ventral pour balades pour Yorkshire.
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très bon site. ça fait des années que je commande,jamais de soucis.
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Très bien ! Bons produits.
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Le produit n'était pas neuf mais réemballé.
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Réponse de auberdog.comSignalerBonjour, J'ai besoin de plus de détail sur l'incident que vous rencontrez avec le produit afin de pouvoir trouver une solution. Pouvez vous faire des photos de l'article montrant qu'il a été utilisé ? Vous pouvez m'envoyer directement les photos sur infoàauberdog.com Cordialement Sophie Service client
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Commande conforme , livraison impeccable
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Parfait. Livraison rapide et produits de qualité.
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site clair et prix raisonnables
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ras.
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Site très clair, livraison rapide
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Commande réglée par chèque, vite expédiée, emballée soigneusement...rien à dire. Ravie
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Livraison rapide , produits conforme à la description
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Parfait
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site clair. Beaucoup de choix. Livraison dans les délais. Personnel professionnel à l'écoute des clients qui régle rapidement un problème en cas de manquant. 10/10 à recommander. Je suis cliente depuis 2 ans, une dizaine de commande. Parfait.
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Toujours au top !!
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Avis affichés par ordre chronologique