Avis clients de aubrindepaille.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide et impeccable

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un site qui me semble fiable, juste un petit retard dans la livraison. Service commercial sérieux. j'ai été avisé par mail du problème rencontré. Quand j'ai posé des questions par mail j'ai toujours eu une réponse honnête et très rapide. Emballage de la marchandise réalisé avec soin et de belle facture. C'est un site sur lequel je passerai probablement de nouveau commande. Ce qui pourrait être amélioré c'est le suivi Chronopost et un verrouillage informatique pour ne pas pouvoir commander un produit qui vient de passer en rupture (dans mon cas j'ai commandé 2 coffrets simultanément alors qu'il n'en restait qu'un ce qui a allongé les délais de livraison, le temps de réapprovisionner le coffret manquant).

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée par internet et récupération achats en boutique. Délai respecté, rien à redire? accueil très sympathique.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis soigné et très bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Acheminement sans souci et rapide

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vaste choix de spécialités alsaciennes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide délai respecté. Une mention particulière pour le colis emballage parfait et très bonne protection, le mien contenait des bouteilles. Site sérieux, je recommanderais

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à ma commande. Dommage pour le kouglof un peu trop sec.

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• 5 / 5

  

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  Varié.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Commande conforme à mes attentes. Juste deux des boîtes abîmées mais pas très important

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• 4 / 5

  

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  Bon service client

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• 5 / 5

  

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  Commande vite distribuee tout etait bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé, site pratique d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile d’utilisation, préparation du colis soigné et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  j'ai été contente de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme à mes attentes ,expédition rapide bien emballé à recommander

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• 5 / 5

  

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  Clarté, simplicité de la commande, rapidité d'envoi.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bon contact

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très bien emballée, je regrette aucun suivie.

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• 2 / 5

  

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  Soit disant bug informatique de 10 jours ayant "zappé" ma commande pourtant encaissée. Aucun petit geste commercial, on m'a simplement répondu que j 'étais livrée le jour de ma réclamation et que c'était bien comme ça....

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Réponse de aubrindepaille.fr

  

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  Bonjour, votre commande n'a pas été oubliée mais un problème du système informatique. Comme je vous ai part je me suis tourner vers notre webmaster afin d’éclaircir le problème. Et c’est à ce moment que nous avons compris le pourquoi. C'est à dire que lorsque vous avez régler votre commande par le biais de PayPal, le site de PayPal ne nous a pas envoyé l'information à notre site que vous avez régler. De ce fait votre commande n'est pas apparue dans le journal des ventes. Vous nous avez appeler pour nous faire part, nous avons livré dans l'après-midi dans un délai de 4h avec notre véhicule. Vous sembliez ravi de notre livraison. Nous nous excusons de ce désagrément car cela n'est pas de nos habitude. Nous tenons à satisfaire notre clientèle soit dans notre commerce à Colmar soit par Internet.

• 5 / 5

  

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  Je salue le soin apporté à ma commande : conditionnement et rapidité Merci !

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour la commande et la livraison que j'ai trouvé très rapide.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande et je suis très satisfaite. Le site est très claire, l'expédition est rapide et la marchandise bien emballée (verres à vin). Tout pour faire des heureux. Je recommanderai 😃

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  Très rapide et bien emballé.

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  Navigation facile d'accès J'ai bien aimé la possibilité de mettre un mot dans le colis pour la personne qui va le recevoir Votre service a été très réactif sur ma demande d'aide concernant la livraison (personne non présente, appel du livreur à mon domicile en Lorraine) Malheureusement je n'ai pas de retour pour vos produits

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide , conforme aux previsions

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• 4 / 5

  

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  site très bien - livraison au point relai au lieu du domicile (pas d'appel téléphonique avant)

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, livraison rapide, emballage parfait !

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du produit, envoi rapide, soigné et tout à fait conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  pas de problème, j'ai reçu mon paquet cette semaine, l'emballage est très bien fait, la facture en mains ; il faut par contre pour une commande de noel; s'y prendre plus tôt afin de pouvoir avoir ce dont on désire. je recommande - un très bon service envers leur clientèle. bon noel.

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• 5 / 5

  

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  Super service.. merci

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• 5 / 5

  

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  C'était un cadeau qui a fait très plaisir. Belle présentation, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très efficace, a l'écoute, commande faite le 7/11 pour un cadeau d'anniversaire, la livraison devait se faire par UPS le 16/11, brin de paille est intervenu pour avancer la livraison à ma demande. Donc je n'hésiterai pas à reprendre contact

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande car colis arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Le soucie est que j’ai envoyé ce colis pour un anniversaire.. et j’ai dû échanger x mails et téléphone avec la poste.. car le numéro de la maison n’a pas été transmis.. soucis poste ou chez vous.. je ne sais pas Mais le panier a été réceptionné et la personne est contente Merci

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• 5 / 5

  

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  Superbe produit. Livraison très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  L'envoi a été très rapide. Le colis était très bien emballé. Le plat est magnifique. Je recommande sans hésitation ce site. Merci à l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Notre commande a été très vite traitée et expédiée dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, rapide et mon ami a reçu son cadeau d’anniversaire quand il fallait. Encore merci

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• 5 / 5

  

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  Livre dans un temps record

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct et efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Verres correspondant au descriptif, bien emballés,reçus rapidement

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, soigné, les verres sont magnifiques. Je recommande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide !beaucoup de choix dans la boutique

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement

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  Très bien. Livraison rapide. Le livreur nous a informé par téléphone que la livraison au destinataire était faite.

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• 4 / 5

  

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  Délai colissimo trop long , commande le 31/08 colis reçu le 04/09

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  Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le petit délai rallongé, nous étions absents quelques jours. En espérant que votre commande vous a donné satisfaction.

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  Je parlais de la poste, 4 jours pour faire 350 km en colissimo, c'est un peu fort, non ?

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le professionnalisme de cette entreprise Au top 👍

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commande et votre avis.

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée et payée facilement sur le site e-commerce avec choix du retrait à la boutique le jour et à l'heure de mon choix. A mon arrivée la commande était prête. Service client impeccable.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commande et votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à visiter. Produits aux prix abordables, et livraison vraiment rapide.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci , un plaisir de vous donner satisfaction.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, livraison dans un délais raisonnable, à recommander

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire.

• 4 / 5

  

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  Peu de choix pour ce style de verres mais j'espère qu'ils vont plaire

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous essayons d'avoir une belle gamme de verre Alsace sur notre site, nous sommes désolés si cela ne vous semble pas suffisant. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Verres conformes à l'attente (quoique plus épais que les précédents). Suis ravi!

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, bonne journée

• 5 / 5

  

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  Suivi de livraison impeccable et délais respectés.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre commentaire. Nous restons à votre disposition.

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  Très bon site et personnel compétent

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire. Nous restons à votre disposition.

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  Service client efficace et aimable.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition.

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