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Informations auchantelecom.fr

  • Société

  • Description

    Auchan Telecom est une marque de Bouygues Telecom Business – Distribution. Auchan Telecom propose des forfaits sans engagement à prix avantageux, mais également des offres avec mobiles.

  • Adresse

    6 place Abel Gance 92100 Boulogne Billancourt

  • Website

    https://www.auchantelecom.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Le colis a tardé pour me parvenir.

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  • 5 / 5 1
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    site standardisé, claire rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien suivi , et service

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  • 4 / 5 1
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    Réseau Bouygues qui fonctionne très bien à côté de la maison,le gros inconvénient c'est les augmentations de prix. Il suffit que les concurrents s'alignent sur les augmentations de forfaits et vous vous retrouver impacté aussi

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  • 5 / 5 1
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    Facile et intuitif

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  • 3 / 5 1
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    Pour l’instant pas de carte SIM, j’attends la réception pour donner mon avis sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ttrès facile et rapide pour prendre un abonnement mobile

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  • 5 / 5 1
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    Changé opérateur

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que j'ai dû changer mon numéro car ça ne voulais pas accepter le rio

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Jamais déçue ! Forfaits hyper compétitifs ! Merci.

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  • 4 / 5 1
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    Attendre pour voir.

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'acces

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  • 4 / 5 1
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    Bon service client. Bon tarifs sur les forfaits espérons que cela n'augmentera pas.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et efficace Léger manque de clarté et légères contradictions dans les différentes notifications reçues

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant je ne peux me prononcer, je suis en attente de ma carte SIM je donnerai un vrai avis après réception et mise en place et usage

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  • 4 / 5 1
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    La proposition a l aiir sérieuse. Nos remerciements

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  • 5 / 5 1
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    très facile

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  • 3 / 5 1
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    Moyen

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  • 4 / 5 1
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    Site très clair

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix

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  • 4 / 5 1
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    Toutes les informations nécessaires ne sont pas toujours indiquées, par exemple: On ne peux créer un compte que quand la ligne est activée

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation....

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  • 5 / 5 1
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    Cela 2 jours que j'utilise mon forfait Auchan Telecom. Vraiment aucun pb.

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  • 2 / 5 1
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    Un rejet de prélèvement, paraît-il, m'a conduit à régler par CB , alors que j'avais fourni tous les éléments de mon RIB. Auchan Telecom ne m'a pas répondu pour l'instant.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable facile et rapide

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  • 2 / 5 1
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    Envoi super long, juste pour une carte SIM. Activation ultra galère. Si c'était à refaire, je me casserais une jambe.

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  • 4 / 5 1
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    Usage assez facile

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours simple à comprendre, mais globalement fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Conseillère très sympa .

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et pas cher .

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Clair.

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  • 5 / 5 1
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    très bonnes explications. de nombreux messages de suivi. un envoi rapide de la carte sim. prise en charge de la résiliation de l’ancien opérateur appréciable. mise en service absolument dans les temps et rapide .

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  • 3 / 5 1
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    L'appli sur mon portable est inexistante

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  • 5 / 5 1
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    Simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    commande simple et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Avec facilité

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  • 4 / 5 1
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    Euh je n’ai pas encore reçu la carte SIM.

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  • 1 / 5 1
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    mauvais la raison est simple vous me demandez de vous évaluer sur quelque chose que je naï pas encore reçu effectivement Jai une commande faite a Auchan télécom depuis 07/03 pour un abonnement téléphonique et a ce jours je naï rien reçu ors mi votre demande de satisfaction je ne sais même pas si Auchan télécom existe vu que je naï jamais reçu de mail ou contacte de chez Auchan télécom

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  • 3 / 5 1
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    passable

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant tout se passe bien, j'attends d'activer ma ligne.

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  • 5 / 5 1
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    On va rapide, très bon réseau

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  • 5 / 5 1
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    Le changement comme on le souhaite !

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  • 5 / 5 1
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    Ce sont de bons prix pour des forfaits

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal mais long pour la commande et expédition sinon top

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  • 5 / 5 1
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    facile d'accès

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  • 3 / 5 1
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    Difficulté à activer les données mobiles via internet

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  • 4 / 5 1
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    Tout est bien hormis l'application qui est obsolète dans quelques semaines !!! En espérant que celle-ci revienne encore meilleure.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien site correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    C’est super ma fille très content

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 2 / 5 1
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    Impossible d'activer la ligne, site internet dysfonctionne

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  • 4 / 5 1
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    Offre intéressante. Commande de carte sim rapide avec portabilité du numéro. Ne Reste plus qu'à recevoir la carte et activé la ligne. Mais pour le moment rien à dire. Tout s'est bien passé jusque là.

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  • 5 / 5 1
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    Abonnement en cours j'attends l 'activation de ma ligne , qui sera prise an charge le 13 mars. bon service et bien renseigner.

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  • 3 / 5 1
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    C'est du moyen ... rien de plus .. difficultés à s'inscrire (refus du mail ???) et personne pour vous renseigner, aucune indication sur les codes d'accès de l'espace personnel à ce jour ??? c'est froid, impersonnel, et pour le moment franchement décevant. La sim n'est pas encore arrivée alors sinon me parle de portabilité ???? Pour être honnête des opérateurs similaires font beaucoup mieux ....

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace et tarifs imbattables, rien a redire.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    très compétitif service client très efficace

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  • 4 / 5 1
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    Facile, rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Le seul à proposer un forfait orienté vers ceux (et celles) pour lesquels le téléphone sert... à téléphoner !; et accessoirement à envoyer des petits messages. Un forfait simple, à un prix dérisoire en outre. A recommander lorsqu'on n'a pas besoin de "data" !

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  • 5 / 5 1
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    ------------------------------

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  • 4 / 5 1
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    PAS DE RECUL ASUIVRE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS, tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bientôt

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  • 2 / 5 1
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    Vous envoyez des codes qui bloque l'accès de l'espace client

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Les 3 minutes nécessaires à l’achat se son très bien passées. Il manque néanmoins l’accès aux conditions générales (coûts hors forfaits par exemple).

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  • 4 / 5 1
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    J:ai pas réussi à regrouper mes 4 achats

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  • 2 / 5 1
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    Pas moins de 3 erreurs sur la confirmation de commande, puis une longue coupure de téléphone due à une nouvelle erreur de logistique. Manque de sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pris en compte immédiatement

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  • 4 / 5 1
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    Service téléphonique très rapidement joignable et efficace. Très bonne couverture réseau téléphonique et internet. Seul bémol (c'est pourquoi je mets 4* et non 5*). Ce n'est qu'après un mois qu'il est possible de communiquer depuis les autres pays de l'UE. Ce qui me semble illégal, la directive européenne sur le roaming imposant aux opérateurs d'offrir les mêmes prestations en UE qu'en France.

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    facile à contacter

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide rien à dire de plus.

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité et rapidité.

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  • 3 / 5 1
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    Perfectible. Pas de contact par email en cas de besoin ! Peu d'expérience à ce jour.

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  • 1 / 5 1
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    Livraison longue et très très mauvais réseau... Je recherche déjà un nouvel opérateur seulement 2 jours après l'activation de ma carte sim. Extrêmement déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé pour l'activation de la carte SIM que j'ai reçue rapidement. Quant à la création de mon espace Client, il y a une imprécision sur le mot de passe à renseigner car j'en ai reçu deux différent. Mais en utilisant l'un après l'autre, ça a marché. Sinon le prix du forfait est très compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 4 / 5 1
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    assez claire dans l'ensemble.

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  • 3 / 5 1
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    Manque d'informations sur la date de portabilité. Un délai de livraison de la carte SIM impossible à connaitre et cependant supérieur à la date initiale de portabilité. Un manque de communication sur la procédure à suivre pour bénéficier de l'offre commerciale.

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  • 5 / 5 1
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    Enfin un tarif raisonnable quand on consomme peu de Go. Ce type d’abonnement devient rarissime. Depuis la commande jusqu'à la mise en service, aucune fausse note. Sans doute non prioritaire sur le réseau Bouygues, toutes les connexions se font cependant rapidement et sans coupure.

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème de réception et prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon passage chez AUCHAN TELECOM : facilité, portabilité du numéro, mise en service...

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  • 5 / 5 1
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    Pas reçu sim. Cause week end. Pas de grave. Je plébiscité auchantelecom

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    rapide, pas cher, top

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de migrer un deuxième téléphone de la famille car j'étais satisfaite du premier abonnement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil chez Auchan Télécom Saint-Quentin Fayet Petit soucis très vite réglé

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    Bien, facile à suivre..

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  • 1 / 5 1
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    Minable, impossible de rentrer l'adresse avec le numéro de la rue et j'ai souscrit un forfait à 5.99€ et je me retrouve avec un forfait 9,99€.

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    Rapidité, simplicité !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien j'attends m'a carte Sim aujourd'hui normalement mon fils et m'a maman ont pris le même opérateur et aucun soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Facile de changer d opérateur.

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    Rapide et très économique.

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  • 2 / 5 1
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    Pas d'application pour suivre ses consommations. Service client peu efficace. Mon téléphone n'affiche plus les appels entrant.

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  • 1 / 5 1
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    Peut fonctionnel

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    RAS TOUT EST PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    La commande, la reception de la SIM, puis l'activation rien à dire .

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    Rapide et efficace, rapport qualité /prix irréprochable !

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise surprise ! En dehors d'une bande passante son réduite qui diminue fortement la qualité du la voix et donc l'obligation de faire répéter votre interlocuteur, je me suis aperçu que le forfait ne comprends pas les appels a l'internationnal, et plus particulièrement l'Europe Communautaire. Très surprenant: il faut au moins 3 mois d'ancienneté et ...... 5 euros/mois en plus ! Donc forfait plus chere que Bouygues ! Donc si vous voulez les appels internationaux, les MMS, ..... allez voir ailleurs. Et pour ma part retour immédiat chez Bouygues.

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    Très bien bon service

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  • 4 / 5 1
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    Il reste des ambiguïtés au moment du passage de la commande notamment sur l'envoi de documents.

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    L’acheminement pour la livraison est très lente. J’ai du attendre 7 jours ! C’est énorme !

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  • 1 / 5 1
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    Cela commence mal, je n’ai pas reçu ma puce alors que mon fils qui a passé commande 1 jour après moi l’a reçue hier. Le service client est injoignable…

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    Très bien, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien .Bon suivi de ma démarche à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    site très bien , commande des articles très simples à faire

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  • 3 / 5 1
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    Paquet de café ouvert

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  • 5 / 5 1
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    Tarif intéressant, rapidité, site facile, que du positif !

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  • 5 / 5 1
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    sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Ok 😋

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  • 4 / 5 1
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    dommage que vos services ne soient pas encore à la hauteur des autres fournisseurs de téléphonie mobile

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    J ai reçu le carte sim mais votre site est indisponible pour activer et porte le ligne toute la journée !

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  • 4 / 5 1
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    Pour l instant tout va bien

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  • 4 / 5 1
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    globalement bien, bon tarif.

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  • 2 / 5 1
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    Moins réactif qu'il donne l'air

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  • 5 / 5 1
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    Forfait adapté à mes besoins, tarif raisonnable.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai jamais réussi à ouvrir ma ligne, même en suivant vos instructions. On m'a indiqué que ça venait de mon ancien opérateur, je les ai contacté et ces derniers ont bien fait le nécessaire, j'ai rappelé Auchan Télécom qui m'ont répondu que ce n'était pas eux mais mon ancien opérateur. Du coup et bien je reste avec mon ancien opérateur

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de mise en œuvre

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  • 5 / 5 1
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    le transfert de mon ancien numéro et le reste se sont bien passés

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Rapide et sans problème le changement d'opérateur est une réussite

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    Tout est clair et sans ambiguïté dans le déroulement du nouvel abonnement.

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    Un incident lors de la première souscription. Renseignements inexacts au support.

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    Rapide et efficace

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    Satisfait

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    Super efficace . Simplicité pour le changement d'opérateur

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    RAS, très bonne réactivité.

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    Impossible de suivre la livraison. Informations erronées. Difficultés à se connecter sur le site,..... Livraison ???

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    J'attends toujours ma carte sim.... Etla portabilité de mon numéro est pour aujourd'hui !! Aie

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    Facilité d inscription

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    carte sim reçue rapidement

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    Bien dans l'ensemble mais impossible de suivre le colis

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    Carte SIM annoncée le 26 et pas reçue. Courrier permettant le suivi de l'envoi de la SIM ne contenant pas le numéro de suivi et donc impossible de savoir où est cette carte SIM. Ca ne démarre pas terrible.. Espéront que la suite sera meilleure.

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    Le service est très long ça fait une semaine et j'ai pas encore ma carte sim

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    Bien bon tarif à voir quand je aurais activé ma ligne au niveau réseau

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    très satisfait

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    Je n ai toujours pas reçu ma puce. Au bout d une semaine...

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    Mal fait

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    Ras

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    Activation lentes

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    Facile d'accès

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    Avant de donner mon avis j aimerais bien recevoir ma carte SIM que j attends depuis 3 jours

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    Pour le moment satisfait

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    Parfait

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    Rien à redire, tout se passe bien

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    Rapide, facile maintenant j’attends de recevoir le sms afin de me connecter

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    Rapide , clair , bien expliqué , ras

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    Top

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    Informations rapide. Merci

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    Accueil téléphonique et prise en charge efficace

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    Bien

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    Réseau correct avec un tarif très compétitif... content de mon réseau sur tous les endroits fréquentés

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    Site très réactif

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    Très satisfait de la mise en service puis du fonctionnement courant, et du prix modéré de l'abonnement.

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    Très satisfait et reçu rapidement je recommande

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  • 1 / 5 1
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    bonjour je n ai toujours pas reçu ma carte sim et je n ai plus de réseau cordialement

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    Site bien conçu. Le service client est accessible par téléphone directement, sans temps d'attente interminable, a bien répondu à nos interrogations lors de la souscription. Agréable d'avoir quelqu'un au bout du fil et pas seulement des tchats avec des robots qui vous renvoient uniquement vers les FAQ (cf d'autres opérateurs comme RED by SFR, ou pire encore BandYou, qui sont totalement inexistants et incompétents). Rien à dire de négatif pour l'instant.

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    Tout a été très simple et rapide

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    Clair, rapide, efficace.

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    A conseiller

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    pas de probleme pour s abonner .C est apres que cela devient un peu olus delicat par un manque d information surtout credible et les dates annoncées pour la portabilité sont utopiques car pas de carte SIM et on vous propose de créer votre espace client sans possibilité. J ai bien conscience d avoir souscrit un abonnement low cost mais avec un tout petit de meilleur suivi j aurai pas stressé . Sinon la portabilité c est bien passé a la deuxiemme date donnée et depuis tout baigne

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    Rapide et très simple pour le transfert d’opérateur

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    C'est la première fois que je l'achete et pour le moment j'en suis pas déçu

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    bande de voleurs arnaqeurs Vous avez démontré la loi de la jungle : les forts s’attaquent aux faibles sans pitié, sans pitié, sans conscience et sans la moindre once d’humanité.Vous vous cachez derrière le nom d'Oshan Telecom, et vous êtes le monstre mangeur d'hommes, Bouygue Telecom, qui a divulgué mes informations, comme mon téléphone, mon email et mon numéro de compte bancaire, sans mon consentement, à des dizaines de ses sous-traitants pour me voler mes maigre revenu alors que je suis handicapé, malade et pauvre.

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    Efficace et réactif

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    problème au moment de compléter le formulaire de souscription

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    Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim

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    JAI PAS ENCORE RECU MA CARTE SIM NI LE NUMERO DE SUIVIS DE LIVRAISON,DONC PAS POSSIBLE DE DONNER AVIS POIR L'INSTANT.

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    une date de portabilité est donné d'emblée alors que la carte SIM n'aurait même pas le temps d'arriver (en fait elle est arrivée 3 jours après cette date donnée au départ...), on vous parle du suivi de colis mais aucun numéro n'est donné pour ce suivi... le point positif c'est le prix

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    Je suis entièrement satisfaite

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