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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSur le site internet le robot n'a pas reconnu mon adresse qui est pourtant connue de toutes les administrations Je n'ai pas pu rentrer une adresse personnalisée et les conseillers au téléphone me disent qu'ils ne peuvent pas créer un abonnement et me conseillent de me faire envoyer ma carte SIM à une autre adresse !!! Résultats je suis allé chez un concurrent...
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLa commande s’est passée parfaitement bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéErreur de frappe dans mon prénom. Le SAV ne peut pas le changer et me propose de recréer un compte alors que j'ai déjà payé 1€ pour l'envoi de la SIM.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLe site est super mal fait et plein de bugs qui portent beaucoup à confusion.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien Envoi rapide et mise en service le jour même de la livraison
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPortabilite pas faire depuis 1 mois Service client inexistant avec pour seul réponse on relance notre service. J appelle tous les depuis 1 semaine on m a raccroché au nez 2 fois. On me dit cela ne sert à rien d appeler cela n ira pas plus vite. Je souhaite quitter cet opérateur mais étant donné que ma portabilite n est pas faite je n en ai pas le droit. Opérateur fiable quand tout fonctionne mais dès qu il y a un problème le service client n est pas du tout à la hauteur. Payer plus chère mais prenez un opérateur qui sait s occuper des clients qui ont des problèmes. Je suis retenu en otage car ma ligne ne peut pas être porter ailleurs c est indigne d un opérateur
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiépromo très attractive!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProbablement le pire fournisseur, a la limite de scam.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéA la suite de ma commande et de mon paiement le 18/07/2024, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, la facture n'est toujours pas accessible et le suivi de colis ne fonctionne pas. De plus, le site de suivi de commande est régulièrement en dérangement.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJ'ai du effectué 2 fois les actions pour que cela fonctionne. La première fois j'ai eu un message d'erreur cela au moment du payement de la commande ( commande non prise en compte la 1ere fois) puis pour le mandat( or le mandat avait été accepté dés la 1ere fois) (-> ??) Après la commande, nous recevons un email comme quoi notre commande est validée, mais si nous suivons les liens il faut accepter le mandat rapidement si on ne veut pas voir sa commande annulée. Donc qq part le message reçu est trompeur car la commande n'est pas validée tant que le mandat n'est pas renvoyé. Envoyez des messages clairs à chaque étape et nous ne serions pas obligés de contacter le support pour savoir où en est notre commande. Délais: Cde effectué le 19/07, message d'expédition le 23/07 avec une possibilité de suivi du colis ( attention: lien non sécurisé !!!!) mais pas de N° de suivi d'où incapacité de suivre le colis. Aujourd'hui, nous sommes le 25/07 à 15h. et pas de nouvelle du livreur.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéMauvais
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéVery slow service
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCommande passée le 20 et nous sommes le 25 je n ai toujours pas ma carte sim qui n'a étéexpédiéeque le 23 au soir. Pas de numéro de suivi bref c'est le flou total
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJe le recommande rapport qualité prix.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéUn peu d'attente pour la carte sim
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommunication parfaite, un peu de retard dans la livraison mais ok quand même
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ ai passé commande de la carte SIM le 18 juillet, nous sommes le 24 et je n ai toujours pas de numéro de suivi du courrier. Les délais sont trop longs
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien 4 étoiles
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéImpossible de télécharger les papiers demandés sur le site web. Impossible de demander un aide
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéC’est complètement nul,aucun suivi,aucune numéro de contrat
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