Résumé des avis
La marque www.audilo.com est appréciée pour ses prix attractifs, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent la conformité des produits et un excellent suivi des commandes, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien
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Navigation facile sur le site et beaucoup de choix sur les produits.
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Conforme
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erreur commande ou livraison, ai posé réclamation
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Livraison et délai conformes
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Comme d'habitude, magasin sérieux, envoi soigné et rapide. RàS hormis merci
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Très bon site pour les piles boutons.
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tres bien serieux
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très bien envoi rapide
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La livraison a été très rapide. J' ai pu récupérer très vite également auprès du relais.merci beaucoup
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Réactif pour la livraison. Appareil répond à toutes nos Attentes. Heureux de pouvoir entendre la tv à côté de Ma compagne qui entend très bien !
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Attention à ce que le livreur attende que le destinataire vienne ouvrir la porte (personnes âgées un peu sourdes et lentes à sortir de leur fauteuil électriques!!!) Ne pas laisser le colis sur le sol même s'il est "coincé" entre le mur et le duo-bac.
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Sur 39 pages d'àvis j'ai du en regarder une douzaine...Il ressort de cette "lecture" que les soucis de livraison (délais d'expédition, retard de livraison voir de colis jamais reçu, de non informations de communications inexistantes dominent). Pour moi le premier point désagréable, trompeur ( je reste poli) et de constater une fois la commande validée, paiement accepté c'est de lire a réception du mail de confirmation que le produit est "en attente de renouvellement" ce qui reste très vague besoin d'urgence le produit commandé immédiatement j'ai demandé (tel. Mail)l'annulation pure est simple de ma commande.En insistant j'ai eu un accord verbal mentionnant le remboursement des le lendemain...4h tard mail audilo précisant "finalement le produit est disponible et, sera expédié dès demain"... Je devais recevoir un mail du transporteur précisant l'enlèvement et un n° de suivi...Le lendemain aucune nouvelle ! Re téléphone, re mail et j'apprends que finalement le colis partira le lendemain...Des pieds et des mains pour confirmation et avoir un n° de suivi ! Bref j,ai revu mon colis par Mondial Relay qui a été au top ( information délai) Par contre AUDILO EN DESSOUS DE TOUT EN INFO, COMMUNICATION...
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rien a dire tout est parfait
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Commande facile
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Rapide et conforme - RAS
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livraison ultra rapide.Produit conforme.
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service tres bienh
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Commande un peu longue à être livrée a cause de paiement par chèque autrement aucun problème de livraison
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R2ACTIF ET L4ACCUEIL T2L2PHONIQUE EST SYMPA
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Facile, rapide…..résultat efficace
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Service rapide dans un délai court; très bien merci
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tout est clair, rapide, de qualité, je recommande ce site
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Malgré les difficultés de livraison lors des blocages, l’entreprise nous a informé autant qu’il fallait.
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souci de livraison: absence d'information, date et horaires
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Livraison lamentable , pas de suivi possible pour enfin au bout de quelques jours une info nous informant aprés plusieurs relances de notre part que le point de livraison prévu était en panne . Délai de livraison plus long finalement . Déception .
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Ultra rapide et super prix ! merci.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 22 janvier 2024, expédiée à MONDIAL RELAY le 23 janvier;
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Livraison impeccable et rapide. Je recommande
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Commande bien reçue, très bien emballée.
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Commande vite expédiée. Je suis satisfaite.
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Parait
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Rien à dire. Livraison rapide, produit bien emballé.
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navigation tres simple service conforme a mes attente
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C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'en suis très satisfait. La commande est conforme à la demande et est arrivée dans les délais prévus. Je recommande vivement.
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LIVRE DANS LES TEMPS
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Le colis a été livré pas du tout dans le relais que j'avais prévu il a été livré à 15 km de mon domicile alors que le relais que j'avais prévu est à 100 m je suis outré e, comment je fais pour aller chercher à 15 km ?
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Réponse de audilo.comSignalerCher client, Les soucis de livraisons liés à la surcharge des point relais sont indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons rien y faire et ceci aurait pu arriver avec n'importe qu'elle autre site internet. Si le point relais que vous avez sélectionné a du mal à gérer une certaine quantité de colis, nous vous invitons la prochaine fois à en sélectionner un autre, ou bien de choisir la livraison à domicile. Bonne journée, L'équipe Audilo.
Réponse de A ASignalerRéponse inutile
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Service rapide et efficace.
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Commande faites rapidement retour par email rapide également et réception en deux jours merci
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bien
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Je suis allé directement sur le produit que je voulais commander, je n'ai pas naviguer sur lge site. Pour la livraison,pas de problème particulier..je n'ai pas eu à contacter le service client. Je suis satisfait du produit commandé.
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Site facile à consulter, les articles commandés sont de bonne qualité.
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dans un premier temps, commande non reçue suite à un couac (avait été expédiée sur un point relais - je ne commande jamais sur un point relais : les avis de réception son partis comme spam; suis en effet inondé d'avis de réception ou d'envoi de colis fantaisistes...)le colis a été réexpédié à mon adresse dès son retour à votre centrale...très satisfait de votre service...
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tarifs très interessants, matériel disponible chez eux qui n'est pas disponible partout! expédition et livraison très rapide!
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Navigation facile , livraison , très rapide très content
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livraison conjointe étiquetée "panier abandonné" m'obligeant à doubler ma commande. En fait il n'en était rien; déficience totale d'info sur le suivi générant la répétition de la commande; livraison effectuée correctement en point relais en 9 jours pour la première et 3 jours pour la seconde-correct-
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Nous savons suivre notre colis et le livreur est consencieux Merci
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Parfait
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Réponse rapide et efficace, mais à revoir les infos sur Mondial relais!
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Site clair, navigation facile.
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Au bout de 7 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande de 10 plaquettes de piles qui soit disant on été livrées le 23 janvier
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Je l ai utilisé pour me protéger lors d utilisation de machines scie circulaire défonceuse ... très efficace Petite réserve quant au réglage je le trouve un peu dur
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Très satisfait Délai de livraison correct
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Très satisfait livraison rapide
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Livraison rapide
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A ce jour 30 janvier je n’ai toujours pas reçu ma commande !
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satisfait du site, du suivi commande.
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ras!
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Bien, juste la réception de la commande un peu longue que prévue de 48h est passée à 10 jours
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Je suis très satisfaite de vos services, rapide, efficace, rien à dire!!! Merci pour votre professionnalisme.
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tous c'est bien passé.
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R A S .sauf la livraison déposé en point relais ??
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Le numéro de suivi du colis ne figurait pas dans le mail m'informant de son expédition
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Rapide soigné
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des produits absents (capsules)
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parfait
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produit conforme à ma demande
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j'avais demandé une feuille de soins de 2 appareils que je n'ai pas reçu
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Commande conforme à ce que je souhaitais, délais de livraison respecté. Parfait,
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facile a naviguer et a trouver l'article recherché
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J'ai bien reçu le colis dans la boite aux lettres de mon voisin qui me l'a remis le soir même. . Ma commande est arrivée un jour plu tôt. .j'étais contente
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site simple à utiliser, choix, prix qualité. Livraison rapide
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site facile à utiliser. Le contact téléphonique est bien assuré. J'ai eu les renseignements demandés. On m'avait promis une livraison en 48H avec la livraison chronopost ce qui a été respecté. Par contre sur le site au moment de la commande ils promettent une livraison le lendemain si la commande est passée avant 14H. J'ai passé la commande à 12H et j'ai eu la livraison le surlendemain
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tout est O.K.
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Je commande depuis plusieurs années chez audilo, j'en suis toujours autant satisfaite. Très bon produits à prix très intéressants et envoi très rapide. Je recommande vivement !
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La commande, qui ne me convient pas, a été livrée assez rapidement.
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rien à critiquer.
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Explication des produits et très grand choix
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Bonjour m étant trompé de référence je ne peut pas utiliser cet article et donc pas d avis j ai repasser commande de la bonne référence en espérant j avais déjà utiliser cet article à toutes satisfaction cdt
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Site clair et fonctionnel jamais eu de problème de livraison
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Décevant: appareil pourtant prévu pour les" seniors". Réglages compliqués: après lecture et relecture de la notice appareil fonctionne "partiellement". A ce jour le répondeur ne sert à rien : allumé ou pas, les messages vont directement sur la messagerie de mon opérateur???? (Je cherche toujours la solution ) D'autre part les embases des combinés ne sont pas assez lourdes et glissent (malgré 4 petits tampons anti glisse dessous) à chaque " décroché" ou raccroché du combiné, = risque de chute du combiné. J'ai commandé cet ensemble alcatel trio en remplacement d'un système CD445 trio philips qui fonctionne parfaitement mais commençais à "dater" ; je vais sans doute le remettre en service!!!
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Les filtres pas ça du tout c était des Siemens que je voulais les autre tri0p petit je suis déçu je ne renvoie pas car sa me coûterait plus chers à renvoyer je vais commander sur autre service
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Pas de soucis Commande reçue dans les délais , article correspondant à ma demande Je suis très satisfait de ce site
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Comme toujours très bien et livraison rapide
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Rapidité et facilité de réception. Produit correspondant à ma commande.
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Rapidité, et efficacité. Seul reproche, l'envoi en deux fois de la commande passée.
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Commande facile à faire, expédition rapide, réception du colis sans reproche.
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Livraison rapide
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Continuer comme cela ou bien améliorer.
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Très bien Rapide clair et efficace
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Site à éviter suite à un problème avec un casque qui ne fonctionne pas et qui vous demande de le renvoyer à vos frais et non réparable et aucun échange proposé
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Livraison conforme et rapide
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très bien
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Envoi rapide et soigné, parfait !
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Livraison un peu lente
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navigation claire et livraison rapide
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Livraison hyper rapide
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C'est noter wifi sans fil et c'est pas pratique du tout pour le prix chez mon opérateur j'avais sans fil avec Bluetooth et WiFi
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Site très sérieux
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Bonne qualité et livraison très rapide
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Avis affichés par ordre chronologique