Evaluations clients
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Ce site est pratique si l'on rentre dans les clous. Mon cas a demandé plus de temps et de patience
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Simple, rapide et efficace. Totalement satisfait du service rendu. Autoformalites.fr ont été sérieux de bout en bout dans le traitement de mon dossier. La communication est aisé via leur site. A recommander...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Je ne sais toujours pas reçu mon permis !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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bonjour , celà a été un peu long ,mais je suis contente enfin d'avoir bientot mon permis de conduire,. Ensuite je voulais que la personne que j'ai eu au téléphone a su répondre et me dire ce qu'il fallait faire . Et très gentille . Voilà bonne fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Pour une demande de permis de conduire endommagé Pas clair et document à fournir pour des personnes d' un certain âge.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Votre site peut vite devenir compliqué pour un novice en ordinateur.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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facile d'utilisation. Concernant la livraison je vous le dirai quand je l'aurai reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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impossible d'obtenir des conseils au téléphone ,Un vrai piège à sous !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Commande faite "par erreur", suite au vol du permis...je pensais être sur le site officiel de l'ANTS. Sinon rien à dire, procédure rapide qui a l'air fiable, pour un coût au final modéré.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Simple et rapide 👌
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Mal branlé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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très difficile d'obtenir une solution sans l'aide d'un informaticien confirmé pour avoir un résultat ce n'est pas a la portee de tout le monde el faut absolument revoiior et simplifier et simplifier vos procedures
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Très rapide moins de 24h pour une reponde
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Malgré les problèmes rencontrés pour fournir les documents demandés (dûs aux dates de validité), ce site m'a permis d'obtenir une nouvelle carte plastifiée de mon permis de conduire et je suis donc très satisfait de ce service que je ne connaissais pas auparavant et évitant ainsi un déplacement à la préfecture.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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vous faites une erreur sur mon adresse ! soit sisant que l'on peut envoyer un message, et l'on recoit une réponse en anglais , que la messagerie ne fonctionne pas !!!! et je suis obligé de telephoner à 0,80 € la minute alors que j'y suis pour rien !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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C'est super rapide je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Commande (duplicata de permis)faite le 17/06/2020 réponse:"dossier complet en cours de saisie". 2 mails de ma part sans réponse les 17 et 20aout 2020(délai de 2 mois dépassé) Impossible de vous joindre par téléphone à de très nombreuses reprises notamment aujourd'hui . Réponse cet après midi demande acceptée (nouveau délai de 2 mois) alors que depuis le 17 juin j'attendais mon permis . Je pense donc que mon dossier avait été simplement oublié .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Les étapes de la procédure en sont pas connues à l'avance ni détaillées, ce qui laisse un flou certains au fur et à mesure de l'avancée du dossier. Pour le reste c'est efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Excellent site très reactif
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Bonne expérience , globalement satisfait de la prestation le seul soucis aucune explication sur la raison du refus des documents envoyés et aucune information entre l'acceptation et la réception du document...Néanmoins globalement satisfait ....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Très bien expliqué, et pratique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Traitement assez long. Il faudrait avoir une information complète avant de déposer une demande à savoir le prix de la vignette et les documents à fournir.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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La demarche est simple. L'administration est compliquée....
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Très satisfait votre service est très agréable Merci pour votre rapidité
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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On demande des choses aberrantes, certificat médical, non nécessaire,traduction d’une déclaration de vol rédigée en français, On m’indique que le dossier est complet, le lendemain ce n’est plus le cas , à devenir dingue Impossible de joindre un interlocuteur au téléphone , on vous met en attente à 0,80€ la minute pour vous dire au bout de 3 minutes qu’il faut rappeler A déconseiller, il vaut mieux aller directement sur le site gouvernemental
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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RAPIDE ET REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Depuis le 20 avril 2020 je n'ai JAMAIS reçu ma commande de permis
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Pensez à diversifier les factures demandées comme justificatif de domicile, par exemple facture d'électricité ! "EDF" n'est pas le seul pourvoyeur d'électricité...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Rapidité dans l'exécution du dossier
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Déroulement assez simplePour les documents à scanner précisez recto verso sur la même page
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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C'est parfait 😘
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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un peu fastidieux à mettre en oeuvre mais c'est bien !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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site très simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Très rapide et très simple finalement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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A quoi sert réellement votre site et aurais je pu m’en passer ? La procédure complète avec envoi d’un formulaire papier à remplir aurait dû être décrite dès le début.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Bonjour, pas assez de précisions dans la 1ere demande, et à chaque fois on me demande des informations complementaires ....qui deviennent insufisantes. Je fus obligé d'appeler la Société pour savoir quel document fut necessaire. Cordialement.V.M.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bonne plateforme simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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L'attente est beaucoup trop longue et les documents envoyés ne sont jamais bon, il faut toujours les re scanner. Dommage car l'idée est pourtant bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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C'est relativement clair
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Votre site a répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Bien fichu comme site. Rapide si on a tous les documents demandés mais c'était compliqué pour moi. A cause de ma situation particulière . Bien explique . Par contre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone . Peu cher pour refaire les documents . A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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simple et rapide délai de réponse 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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J'ai du envoyer mon justificatif au moins 5 fois avant qu'on ne me l'accepte, pas compris pourquoi, pourtant il datais du mois dernier
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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jj'aurrai aimer avoir plus de detail sur les pieces a fournir pour completer mon dossier avec l'aide d'amis j'y suis parvenu puisque mon dossier est accepte
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Rapide, efficace et précis
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Très simple et suivi facile
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Il aurait été bon de signaler à l’avance qu’il est nécessaire d’avoir la carde d’identité et l’attestation d’hébergement si la facture n’est pas à notre nom, à l’avance.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Le site est bien. Mais la réponse un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Très sécurisé et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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un peu long mais ca reste valable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Irresponsable bien bien renseigné au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Bonne application mais un peu long pour avoir le duplicata et aucune explication dans "mon compte" pour imprimer l'attestation. Le no de dossier ne figure plus sur l'écran sinon bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Pour Un permis de conduire vole ou perdu. Demande de duplicata ... Pour ce document : Demande excessive de preuve d’identite. Certificat d’hébergement avec document de l’hébergeur ; mon mari , alors que je suis propriétaire suite à un envoi de preuve ( facture EDF) au nom de monsieur et madame ..... Documents valides .. et suite à cela , demande d’une nouvelle pièce d’identité ... Je vous rappelle que je demandais un duplicata de permis de conduire ...
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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site très clair et très réactif,rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Très rapide et serieux pour la demande de permis de conduire
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Service bien, délais un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Suivi rapide des documents. Réponses rapides Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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R A S L'acheminement et le service sont parfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Très bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Site très professionnel, excellente réactivité, un suivi régulier et rapide. Pour moi, cette expérience a été excellente et très loin de ce que je pouvais imaginer de notre administration. Merci pour votre professionnalisme et savoir-faire.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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rapide,simple dans les explication dossier ressi
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Bien Rapide un peu en tante au Tel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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UN PEU LONG
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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bonjour je vous félicites pour les précisions aux niveau démarches .reste a espérer l'envoie rapide de mon document .merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Tres rapide mais une fois le dossier accepté nous avons pas le détail de l'avancement du dossier jattend mon permis..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Le 29 juin suite à la perte de mon permis de conduire et de la carte grise j'ai confié a autoformalites le soin de demander un duplicata a ANTS pa trois fois on m'a réclame une copie recto verso de ma carte d'identité que j'ai adressé immédiatement ,a la 2 ème demande j'ai contesté ,on m'a alors signifie que le dossier complet avait été transmis a ANTS en allant sur le site je m'aperçois que mon dossier est toujours incomplet et que manque t il? Une copie de ma carte d'identité ! Exede je tente par deux fois de les joindre par téléphone numéro surtaxé inaccessible car encombré coût 1.6€ sans résultat je finis par rerereadresser une cop de ma carte d'identité enfin dossier complet après la fourniture de 4 copies identiques nous sommes le 3 juillet et je n'ai pas encore ce permis bien que signalé en bonne voie, résultat la demande de carte grise est aussi bloquée car une copie du permis de conduire est obligatoire depuis un mois je suis dans l'illégalité car sans papiers ! Comment peut on confier a de telles entreprises de telles responsabilités!!!! On se plaignait des fonctionnaires mais au moins on pouvait aller sur place a la préfecture Société a EVITER a tous prix 0 étoile
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Rapide,informations complètes et réactivité suivie.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Pas trop compliqué à se diriger sur le site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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La navigation sur le site est claire et sans encombres, les transfères d'information sont rapide et mon dossier n'a pas traîné, tout c'est bien passé, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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C'est une honte. A aucun moment je n'ai vu sur ce site que les démarches entreprises n'étaient pas effectuées sur le site de l'ANTS. Le numéro de téléphone est surtaxé à presque 1 € et même après 15 tentatives (15 €), je n'ai réussi à joindre quelqu'un qui puisse m'expliquer pourquoi mon dossier n'a été transmis à l'ANTS qu'un mois après le début de ma démarche. De plus le fait qu'auto formalité ne mette pas mon adresse mail sur le dossier m'a prisé de la possibilité de récupérer mon attestation provisoire et m'a pénalisé de presque un mois supplémentaire. De tels sites devraient être interdits par l'état.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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j'attend la finalisation et le reception de mon permis de conduire pour voir si tout ce passe bien. merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Nul, tout à était retarder à cause de papiers non valable, et après 3 semaines/ à mois de démarches, je reçois un message pour me dire que la demande de permis a été rejetée.. pourquoi? Comment? Quand? Que dois-je faire? Je demande remboursement
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Très simple d'utilisation, et rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Navigation pas forcément simple
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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bien mais vous ne répondez pas aux e-mail ce qui est agaçant lorsque l'on fait une demande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Nous sommes le 23 juillet et je n ai toujours pas mon duplicata de permis de conduire. Le justificatif de domicile n a pas été pris en compte alors su il était validé, on m a demandé ma Pièce d identité alors que j avais envoyé une déclaration de vol, la photo de mon passeport n a pas suffit, il a fallu envoyé un scan du passeport, je ne dispose pas d un scanner. Les démarches administratives ont pris plus d un moins avant la validation de la commande. C est catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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rapide,sérieux juste petit bémol je n ai pu joindre personne par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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je suis satisfait ma demande c'est réaliser dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Si le site en lui-même est tout à fait fonctionnel, le délai entre ma commande d'un permis de conduire et sa livraison est excessif puisqu'il va bientôt dépasser un mois !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Le concept en soit est bien, le contenue des info moins exemple: ne donne pas le nombre de photo qu'il faut, il y a toujours une pièce justificative qui ne convient pas, lors de la constitution complète du dossier une personne vérifie, souvent des stagiaires, ils marquent bon mais au final les pièces ne sont pas bonnes, téléphone en 08........ Surtaxé au final personne décroche, au tel 03...... Si on as de la chance là on tombe sur quelqu'un de compétent je vous recommande Matilde (une perle) délai très long. Cela fait encore 25 jours je n'ai toujours pas reçu mon duplicata de permis de conduire. Pour ma part j'irais voir sur le site du gouvernement plus facile, plus rapide et surtout moins cher 24 € contre 34 € et des bananes. Un site au final très compliqué. D'autre part il faudrait qu'il mettent en place le système techcode pour les photos maton qui elles sont conforme, et qui nous éviterais l'envoi par la poste les documents nécessaires pour l'élaboration du dossier. Voilà mon ressenti à bon entendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Bien. Le délai de saisie est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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SERVICE NUL
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Facilité d'utilisation, mais il y a une erreur sur mon dossier, signalée par mail Je n'ai aucun moyen de savoir si elle a été corrigée ou non. Essai de téléphoner au numéro surtaxé dans les bons horaires, on m'a raccroché au nez à plusieurs reprises après 1 minutes d'attente (0,80 Euros)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mon permis de conduire. Les délais sont passés pour le formulaire valable deux mois et je commence à m inquiéter. Pour lnonstantnpas une très bonne opinion du site. A vous de me faire changer d avis.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Bien organisé efficace et pratique bravo l’équipe et merci
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rien à redire
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J'essaie desepérement de joindre leur service client depuis le 08/07/2020, personne de répond jamais. J'attends des documents de leur part depuis cette date suite à une erreur de leur côté et aucune nouvelle. Mes emails restent sans réponses utant que mes appels
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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C'étais trop rapide... très bonnes services
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Avis affichés par ordre chronologique