Evaluations clients
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J'ai trouvé le produit que je cherchais facilement avec le choix de différentes couleurs, produit reçu bien emballé et conforme. Je suis très satisfait. Attention, sur le navigateur un site internet utilise le même logo (automatisme -online.fr)et propose des produits deux fois moins cher, c'est sûrement de la fraude.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Facile de commancer
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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commande et livraison rapide, conforme à mon besoin. Très bon conseil du technicien pour la pose. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très simple beaucoup de choix prix attractifs très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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très simple pour commander
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HENRI U.
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Recherche facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Produit conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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MERCI POUR VOTRE PROXIMITE!
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHET M.
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En tout point parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA T.
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Excellent service vente , informations sur les produits,
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL C.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Kit destiné à remplacer un automatisme Mhouse. Conception robuste et belle finition. En revanche, le manuel téléchargeable, si il aide à la mise en place, il ne renseigne guère et mal la phase programmation. Il est par ailleurs extrêmement regrettable de ne pas pouvoir modifier des paramètres lequels logiquement doivent être accessibles au client. J'attends du service de la part de la hotline.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Produits de grandes qualités et prix honnête.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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commandé 3 télécommandes et reçu que une ..... fait réclamation mais une semaine sans que personne ne m'appel....
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de DAVID BSignalerbonjour oui nous les avons bien recu ce jour merci pour la reactivité bonne journée cordialement
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette erreur de préparation. Nous vous avons renvoyé les deux télécommandes manquantes, pouvez-vous me confirmer la réception? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LARBI A.
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Compétences et attention, une aide à l'installation sans faille merci
Avis du , suite à une expérience du par SASU T.
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Commande facile à réaliser, livraison rapide et conforme Conseiller au téléphone très agréable, compétent et de bon conseil Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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certains points à revoir, par exemple le retrait immédiat du montant de l'achat alors que le produit n'est pas dispo, quand il s'agit d'article à 500 € ... choquant ! J'ai du appeler à plusieurs reprises, pour la disponibilité du produit, j'ai toujours eu un interlocuteur rapidement, mes interlocuteurs étaient pros et polis ce qui mérite d'être signalé car c'est loin d'être le cas partout, j'ai été rappelé dans les délais sans avoir à relancer, la livraison TNT +++, il n'y a que ce problème de paiement à revoir. cela est probablement noté dans les conditions de ventes, mais mériterait d'être noté clairement lors de l'achat !
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI R.
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très clair, prix interressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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produit de qualité et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.
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Commande reçu rapidement et bien protégé pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC P.
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Site sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Bon Site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Produit attendu livré
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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contact très pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Super simple à utiliser, contact téléphonique parfait et encore ce jour pour une copie notice d installation ! Livraison rapide et soignée ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Site très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN V.
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Très bien ma commande et ca marche bien
Avis du , suite à une expérience du par TIM L.
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Service parfait que ce soit pour la communication comme pour l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Impossibilité de les joindre pour avoir une réponse technique.
Avis du , suite à une expérience du par GANNA I.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je suis désolée, nous faisons actuellement face à un surcroit d'activité que nous essayons de gérer en n'oubliant aucun client. Il semble qu'entre-temps vous ayez été contacté. Pouvez-vous me le confirmer? Souhaitez vous que je demande à ce qu'on vous rappelle une nouvelle fois ? Nous nous tenons à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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très bien pas de soucis pour ces télécommandes de portail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à joindre notre hotline qui pourra vous aider à programmer votre télécommande. Voici nos coordonnées : technique@eurosystemes.fr ou 03 67 70 00 00. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
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Article conforme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Produit conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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nous sommes très satisfait de la livraison. entreprise sérieuse. lorsque nous aurons besoin nous revriendrons vers vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Très réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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commande impeccable livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Site très bien fait et facile de navigation , produit recherché trouvé rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Site facile à utiliser, prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Colis arrivé trop tard.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je suis navrée, nous n'avons pas pu tenir les délais annoncés. J'espère que cela ne vous aura pas bloqué et je vous prie de nous en excuser. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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rapide et prix correcte.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Je tiens à féliciter cette société car après ma commande j ai eu le droit a une livraison fantôme j ai contacté le site et une semaine après j ai eu ma commande en point relais a ma demande bravo de votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par LUDO L.
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Le site est très bien pas compliqué pour chercher un produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Après avoir effectué ce même achat a votre concurrent, j'ai du demander l'annulation. Ils sont moins réactifs que vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
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Matériel de remplacement pour notre installation trouvé aisément
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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commande bien reçue et conforme a celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Déjà acheter une télécommande de portail sur le site. Fonctionne très bien, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Très bien. Rapide est efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Livraison rapide et matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Toujours bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite de ma commande et du site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Livraison répide, produit conforme et au meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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sans probleme,navigation correcte ,expliquations claires
Avis du , suite à une expérience du par EMILE B.
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Site simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Produit de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.
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Ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée que votre produit ne fonctionne pas. Que ce soit un problème de manufacture ou un problème de compatibilité, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous joindre au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de David BSignalerC'est sûrement un problème de compatibilité Je ne sais pas quoi faire pour la faire fonctionner
Réponse de automatisme-online.frSignalerJe comprends. Mes collègues pourront vous aider, et si elle n'est pas compatible, ils sauront vous conseiller le bon modèle. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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PAS RECU
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Madame, C'est effectivement ce que m'a expliqué votre collègue vendredi. En creusant la question nous avons compris que la poste éprouvait des difficultés à vous livrer ces deux télécommandes. Je vous les ai réexpédiées le jour même, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous finissez par recevoir le 1e envoi. Je suis navrée pour le délai de livraison et je reste à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN E.
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Vraiment rien à dire Très sympathique au téléphone Et rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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navigation simple et informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Expédition en 6 jours ouvrées normalement .. reçu après 15 jours !!!
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN S.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée du retard que nous avons pris dans le traitement de votre commande. C'est en grande partie à cause de la période des ponts et nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Étonné de ne pas de nouvelles sur ma commande au bout de 5 jours, j’appelle et une femme me dit direct que je n’ai qu’à lire les conditions et que le traitement de la commande est de 10 jours… Commande passée le 26/05, reçue le 17/06… J’ai laissé trois messages sur le site sans réponse… Le dernier mentionnait que j’annulais la commande et demandait le remboursement… Sans réponse bien sûr! Et le colis est arrivé 2 jours après….!! Je déconseille cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Afin de donner une information la plus juste possible à nos clients, nous précisons le délai nécessaire à l'approvisionnement d'une pièce lorsqu'elle n'est pas en stock. C'est la raison pour laquelle vous avez pu voir l'information "Expédié sous 8 à 10 jours" sur votre fiche produit ainsi que sur votre confirmation de commande. Autrement les pièces en stock sont expédiées en moins de 2 jours. Votre date d'achat tombe pendant la période des ponts et je suis désolée si ça a pu perturber le processus classique. Si nous n'avons pas pris en compte votre demande d'annulation à temps, n'ayez pas d'inquiétude, vous bénéficiez d'un droit de rétractation qui vous permettra de vous faire rembourser si vous n'avez plus l'utilité du matériel. Dans tous les cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Site facile à utiliser, prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Parfait, conforme à la commande et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Ok!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Site facile d'accès on trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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le site n'a pas d'observations particulière
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS V.
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J' ai dû retourner la télécommande car elle n' était pas programmable Je n' ai jamais eu de réponse La maison me l' a retournée sans explication Oui, ils ont accepté que je renvois ce matériel. A ce jour je dois voir ailleurs. Cependant c' est un produit FAAC . Je suis décue
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé les informations dont vous avez besoin. J'ai l'impression qu'il y a eu une incompréhension de la part de mon service technique. La télécommande vous a été renvoyée car elle a été testée en bon état de fonctionnement. Or vous semblez mentionner plutôt un problème de compatibilité. Chez FAAC, vous pouvez trouver des télécommandes en 433 Mhz et en 868 Mhz, êtes-vous sûre d'avoir commandé la bonne ? N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires. Restant à votre disposition, Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de chantal dSignalerOui, je suis sure d' avoir commandé la bonne référence. Ce matin j' ai eu la société FAAC basée à St Laurent de Mure qui m' a fait faire des manipulations sur ma télécommande qui fonctionne. Il n' y a pas de problème. Mr Guillaume reprend cette affaire et doit voir avec son chef pour une solution. Il s 'est engagé à me recontacter. C D T.
Réponse de automatisme-online.frSignalerSi Guillaume a pris le dossier en main me voilà rassurée 😊. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Prix correct livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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très accessible, explications très claires,rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Rien à dire, commande reçue conforme à ce que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Bien trouve sur le site, beaucoup choix te tres bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Très bon retour du service technique, bonne réactivité du service logistique.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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Réactif et imbattables sur le prix
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN I.
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Site convivial et bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Site pratique , recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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Très bien vivement recommandé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Correspond complètement au besoin
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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produit conforme et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO C.
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RAS tout est conforme. Excellent rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Le site est très bien mais quand on réalise un panier il ne le sauvegarde pas.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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Site très intuitif, facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MOSTEFA B.
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Efficace et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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facile à trouver sur le site, juste un appel téléphonique pour confirmation réponse clair.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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matériel d'occassion, reconditionné, manque accessoires!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Il est possible de nous renforcions ou modifions le conditionnement de produit pour optimiser l'expédition mais nous vous rassurons sur le fait qu'il s'agit de produits neufs. S'il vous manque du matériel, je vous prie de nous en excuser. L'avez-vous déjà signalé à notre service technique ? N'hésitez pas à les joindre au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de christophe cSignalerBonne continuation je commanderai sur un autre site
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Boutique sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil par téléphone, envoi très rapide du produit, bon emballage pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUIS-FILIPE P.
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Facile d'accès, bon détail des produits
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Rien a signaler commande prise en compte rapidement le seul souci à été avec le livreur TNT qui n'a pas respecter le delai de livraison donc petit conseil changer de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ A.
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Service client top
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.
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La recherche sur le site est aisée. Les objets sont justement décrits. Ce n'est pas la première fois que je fais appel au site ... ... Merci pour ce professionnalisme et cette rigueur (alsacienne) !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Article bien mais il manquerait plus d'information sur la compatibilité avec les marques.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Parfait sauf transformateur dans le boîtier Thalia dont la platine était arrachée.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN G.
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envoie rapide, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Service très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Automatisme de portail BFT , livré en quelques jours , super bien emballé, top .
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Tout est bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE I.
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Sérieux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon site fiable et pro
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Site simple. A utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Depuis la recherche du produit adapté à mes besoins jusqu'à la mise en service par mes soins, j'ai toujours été bien conseillé et accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Produit conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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produit correspondant à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Je n'ai pas trouvé les tutos du site...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Très bien et à prix très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Au moment ou je donne cet avis, je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai aucune information du vendeur...????
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolée que vous soyez en attente de votre commande. Le digicode que vous avez choisi n'est pas en stock, raison pour laquelle un délai de 60 est affiché sur la fiche-produit et sur votre confirmation de commande. Souhaitez-vous être recontacté par mon service technique pour voir si nous avons en stock des produits avec des caractéristiques similaires ? Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de BRUNO ASignalerBonjour Anne-Lise, je veux bien qu'il y est un délai mais dans ce cas ne me communiquez pas un message disant que mon colis va être déposé à la poste avec un avec un numéro de suivi ?? Je laisserai donc mon avis quand j'aurai reçu ma commande. Cordialement. Bruno ALLART
Réponse de automatisme-online.frSignalerOui tout à fait, ce message est une erreur, je vous prie de nous excuser. Vous maintenez donc votre commande avec ce produit?
Réponse de BRUNO ASignalerOui, je maintiens ma commande. Cdt. Bruno ALLART
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Le site est bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Excellent produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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aucun problème pour trouver le matériel sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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J' AI attendue trop longtemps la carte que j ai achete !!!, j ai monter le materiel , il a falut que j appelle un instalateur , car la programation ne marchait pas !!! il etait prevue un pro dans la semaine , mais la carte est arrivee 17 jour apres , j ai payer une personne conseiller sur votre site , , le portail fonctionne au ralentit , il a ete incapable de me programer le reste des telecomandes !!! j ai reussit a en programer deux et m a demander du cash !! je suis fortement decut , et je reste poli !!
Avis du , suite à une expérience du par ERICK C.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons eu quelques jours de retard sur l'envoi de votre carte, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le comportement que vous décrivez de la part de notre partenaire ne correspond pas à notre charte qualité, je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée. N'hésitez pas à m'envoyer les détails sur admin@eurosystemes.fr pour je puisse creuser la question. Avez-vous essayé d'appeler notre hotline pour revoir le réglage de votre carte ? N'hésitez pas à les joindre ao 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr. Je pense qu'ils peuvent vous aider à gérer le ralenti et les télécommandes. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Délai de livraison plus longs qu’annoncé. Je n’ai pas réussi à faire fonctionner les télécommandes, j’ai donc appelé le SAV, après une longue attente on me dit qu’ils sont débordés et on prend mon numéro en me disant qu’on me rappelle mais san certitude car ils ont beaucoup de travail. Je n’ai jamais reçu l’appel, j’ai donc effectué un retour. Remboursement un peu long à venir et hors frais de port. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je ne peux que vous prier de nous excuser pour cette malheureuse expérience. Votre colis a bien été expédié le lendemain de votre commande, je vois qu'il a fallu 2 jours à la poste pour vous livrer, cela me paraît rester dans les délais convenus. Toutefois, nous essayons vraiment de renseigner tous nos clients et je suis navrée de constater que nous n'y parvenons pas toujours à 100%. Ces semaines de printemps jonchées de jours fériés sont particulièrement propices à prendre un peu de repos et nos équipes n'y échappent pas 😊 ! J'ose croire en votre compréhension. Nous n'avons pas réussi à vous répondre rapidement mais nous vous aurions assisté, soyez-en assuré. Je vais demander à ce qu'on vous rembourse les frais de port et j'espère que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Je reste à vote disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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livraison conforme produit OK
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Produit comme décrit
Avis du , suite à une expérience du par NOELINE B.
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Commande conforme reçue en 3 jours. Première expérience concluante. Merci à l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ELIE S.
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service parfaitement à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Aucun problème de navigation r’enseignement téléphonique parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J.
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Impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Parfait : rapidité extrême de l’envoi ; très grande disponibilité des techniciens pour l’aide à l’installation ; patience et amabilité. De plus des prix très compétitifs. En un mot : parfait. Allez-y sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE P.
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site très facile , prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Convivial.
Avis du , suite à une expérience du par MAURO D.
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technicien a l'écoute du client très réactif . ils connaissent le job , malheureusement le problème que j'ai rencontré viens de la carte CAME
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Bon conseil. Bon achat.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.
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Conforme à ma demande, emballage colis parfait, réception rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien renseigné avant ma commande qui a été livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
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Facile à reprogrammer et conforme à la description. Parfait pour remplacer une télécommande cassée !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Service impeccable et écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Il a fallu rappeler plus dex10 fois,après avour payé,pour avoir une information sur l installation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends complètement votre avis. Nous vous avons à plusieurs reprises répondu que le technicien allait vous contacter dans les plus brefs délais - car c'est ce en quoi il s'engageait. Je suis consciente que c'est fatigant d'attendre une réponse qui vous est due. Nous faisons volontiers le tampon avec les techniciens spécialisés de notre réseau car nous connaissons aussi les contraintes de ces métiers itinérants et exigeants. Le technicien qui a réalisé votre équipement est souvent plébiscité par les clients. Êtes-vous satisfait de votre installation? Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Très professionnel et très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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PRODUIT CONFORME ET DELAI RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Bon site, facile à naviguer, envoi en outremer... par contre peu ou pas de reponse aux messages envoyés...dommage car le client attend souvent une reponse qui tarde a venir....je mets 5 étoiles car j’ai pu obtenir mes reponses et mon envoi.....
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Excellent produit, prix compétitif, support fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Beaucoup par téléphone , très bon retour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Livraison rapide, matériel bien emballé et en TBE. Bon prix et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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On a pas sue répondre à ma question
Avis du , suite à une expérience du par ALDERICK B.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, J'en suis navrée. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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depuis des années bon rapport prix prestations rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Parfait, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Pas d'avis général sur une seule commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Très bien et sérieux je conseil envoi ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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okok
Avis du , suite à une expérience du par LUCA H.
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BONNE PRESENTATION
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Produit très bien emballé et protégé Et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
Avis affichés par ordre chronologique