Avis clients de automatisme-online.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commandes s'est bien passée, le délai de livraison 2 jours sauf que le transporteur ne nous a pas prévenu avant la livraison comme annoncé. Il a appelé 2 minutes avant d'arriver...... Heureusement que nous étions présents !!!

  Avis du 01/02/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site serieux tres content du service et de la livraison site à recommander

  Avis du 01/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnel

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• 5 / 5 1

  

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  Commande comforme et délai de livraison rapide. Grisy Électricité

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• 1 / 5 1

  

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  ne respecte pas du tout les delais

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons de cette attente indépendante de notre volonté. Nous avons du faire face à une forte demande de cette pièce suite aux intempéries rencontrées. Notre stock s'est vite épuisé, alors que les usines de fabrication étaient fermées. Nous allons travailler sur ce point afin de ne plus arriver à une telle situation. Bien cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux

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• 4 / 5 1

  

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  bonjour cde du 4 recue le26 donc pas dans les 5 jours pour compenser je sollicite un emetteur radio en plus si possible .malgre tout je suis satisfait du produit cordialement lacroix jt

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• 5 / 5 1

  

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  tres pro

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne relation avec les conseillers mais la fixation intermédiaire du rail semble nécessaire malgré la réponse à ma question.

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux, délai respecté

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• 5 / 5 1

  

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  bon service après-vente

  Avis du 27/01/2018, suite à une expérience du 01/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  difficile d'avoir un technicien rapidement au téléphone Mais prennent le soin de rappeler plus tard

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon rapport qualité prix

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• 4 / 5 1

  

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  pièce cassée dans un colis, remplacé rapidement sans problème

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• 5 / 5 1

  

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  pas de soucis de commande , parfait

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• 4 / 5 1

  

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  site clair et bien fait

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne relation avec les équipes techniques pour solutionner mon problème de SAV

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• 5 / 5 1

  

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  parfait . Pour l'instant R.A.S

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• 4 / 5 1

  

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  bon produit

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tous les niveaux (délais de livraison et soins apportés à l'état de protection des colis)

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• 2 / 5 1

  

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  Mauvaise expérience. Les produits proposés ne sont pas en stock ce qui rallonge les délais de livraisons. Pour ma part un des produits était reconditionné (aucune mention), l'autre n'était pas le bon. Délais de remboursement pas respectés.

  Avis du 24/01/2018, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et pour les mésententes rencontrées.. Nous restons attentifs aux besoins de nos clients et portons une attention particulière à notre relation clients. Nous prendrons en considération votre expérience afin d'améliorer nos process qualité. Cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

• 3 / 5 1

  

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  bonjour ,juste très déçu du délais pour être livré (plus de 15 jours ) alors que ça devait être en stock !!!!

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 03/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai. Il suffit d'un seul exemplaire pour que le stock affiché soit en "disponible", et en période des fêtes de fin d'année, la quasi totalité des usines de production sont fermées, ce qui allonge nos délais de réapprovisionnement. Nous travaillons à une meilleure gestion de notre stock au quotidien et utilisons ces périodes pour modifier et adapter nos modes de fonctionnement. En souhaitant que nos produits vous apporteront entière satisfaction. Cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Très bien produit conforme livraison rapide prix intéressant posé tout fonctionne rien a redire

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et facile à utiliser

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• 4 / 5 1

  

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  ras RAS

  Avis du 20/01/2018, suite à une expérience du 08/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site très pro!

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 19/01/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

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• 5 / 5 1

  

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  Bien Personnel à l'écoute.

  Avis du 19/01/2018, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison en temps et heure merci

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel notice claire et détaillée

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif et professionnel

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• 4 / 5 1

  

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  Ayant par erreur passé une double commande ' j'ai été très rapidement remboursé.

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien documenté

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• 5 / 5 1

  

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  bonne marchandise, livraison rapide A recommander

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 08/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux fiable à recommander

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site,très bon conseils, très commerçants. En plus, super rapport qualité -prix . Je recommande! !

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• 5 / 5 1

  

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  Super contact pour renseignement, livraison rapide tout est OK. Site à recommander.

  Avis du 17/01/2018, suite à une expérience du 08/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

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• 5 / 5 1

  

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  Tip top

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu n’est pas celui commandé et malgré de nombreux mails pour procéder à un échange, aucune réponse de la société. Vraiment très déçu car d’une part je ne peux pas réparer mon portail, j’ai été débité et ils n’ont même pas le professionnalisme de répondre ! Inadmissible

  Avis du 17/01/2018, suite à une expérience du 04/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord, toutes nos excuses pour le traitement tardif de votre demande. Ensuite, pour information, la centrale ZA3 est remplacée par la ZA3P. Il s’agit juste du nouveau modèle 100% compatible. Nous restons à votre écoute, cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Produit reçu dans les temps et conforme à la description. Facilité de paiement.

  Avis du 17/01/2018, suite à une expérience du 06/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  le prix est correct

  Avis du 17/01/2018, suite à une expérience du 06/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 14/01/2018, suite à une expérience du 02/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  sérieux

  Avis du 14/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et une livraison plus que rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2018, suite à une expérience du 31/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien détaillé.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

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• 5 / 5 1

  

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  très bien commande reçue en quelques jours

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande reçue en 1 jour ouvré.

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• 5 / 5 1

  

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  delai respecté produit conforme prix tres competitif

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel connaissant tres bien le produit. Conseil suite a rupture de stock. Envoi rapide.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2018, suite à une expérience du 30/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait livraison trés rapide article trés bien emballé reçu en bonne état correspond parfaitement à la description fonctionne très bien vendeur très serieux à recommander merci

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• 5 / 5 1

  

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  Service et conseils parfait. Merci

  Avis du 06/01/2018, suite à une expérience du 28/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 05/01/2018, suite à une expérience du 12/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service excellent

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, tarif intéressant, livraison rapide

  Avis du 05/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a la commende

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison a améliorer Prendre des cours chez AMAZON

  Avis du 05/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  matériel en parfait état et livré rapidement. site à conseiller pour tout ce qui automatisme d'ouverture. prix corrects.

  Avis du 02/01/2018, suite à une expérience du 21/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  je le trouve supert

  Avis du 30/12/2017, suite à une expérience du 21/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux et fiable

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé des cellules pour mon portail en urgence avec une livraison en 2 jours. La commande à été passé le 20/12, livrer le 27/12. Très déçu de la prestation globale . Je ne recommande pas la livraison.

  Avis du 30/12/2017, suite à une expérience du 19/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a été expédiée dès le lendemain de son enregistrement. Nous avons donc bien respecté nos Conditions Générales de vente et les délais impartis. Les retards de livraison, en cette période de Noël ne sont pas de notre responsabilité. Cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, J'entends et j'ai payé une prestation de livraison rapide qui a un certain coup... Je n'ai pas à subir les retards sachant qu'aucune proposition d'adapter les frais de livraisons non adapté à cette problématique n'a été proposé par vos services. Quel solution proposez-vous ! Cordialement.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Le dossier est entre les mains du transporteur, à qui j'ai demandé une indemnisation. Je ne manquerai pas de vous tenir informée de leur réponse. Cordialement Catherine Stoltz Chargée de clientèle

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• 4 / 5 1

  

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  bien reçu. aucun problème

  Avis du 29/12/2017, suite à une expérience du 06/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client excellent

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux

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• 4 / 5 1

  

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  Colis conforme à la commande reçu rapidement

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme , site clair

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis content d'avoir reçu au colis en parfait état et je suis très satisfaite de votre service

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, pratique et complet.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement. Conforme.

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• 3 / 5 1

  

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  BIEN mais faire attention quand meme a bien vérifié

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  aucun commentaire

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  Secrétaire efficace félicitation à CATHERINE

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  très bon site, et très bon suivi client surtout pour la livraison.

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  satisfaisant

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  Site sérieux, prix et frais d'expédition normaux avec emballage correct.

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  très pratique

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  Parfait

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  Livraison rapide, conseils en ligne, je recommande.

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  Très bien

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  Super site

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  Site attractif

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  Excellent Site

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  très bien

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  tres content du service telephonique pour leur patience et leur explications

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  Site sérieux tb

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