Evaluations clients
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très satisfait par la prestation recherche de disponibilité de la pièce endommagée mais aussi de très bons conseils de vos techniciens pour le remontage du mécanisme. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du délai de livraison sinon cela aurait été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Colis conforme et rapide à lexpedition
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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site agreable meme si dans mon cas plus d'infos technique aurait été nécessaire, pour les retours cela semble un peu compliqué, cela fait 3 semaines que j'ai retourné ma commande (dans l'emballage d'origine) et aucune nouvelle . Je relance cet a.m
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je relance le service SAV. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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commande satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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très satisfait ! je recommande continuez ainsi...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très satisfait du site et de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Site très facile, suffit de taper ce que l'on recherche dans la barre avec reference et vous donne tous les produits adaptés
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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prix / délai / site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JP B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cde d'une pièce détachée pour moteur portail coulissant .livraison par la poste 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Matériel reçu dans de très bonne condition, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.
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pour l'instant je n'ai pas mi en place le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE R.
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Exactement ce que je voulais..rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Toujours réactifs et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
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Commande passée très facilement.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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Très bon rapport qualité prix, et techniciens toujours disponibles pour répondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
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RAS, hormis le service de livrais qui ne tiens pas informé ces clients professionnel. je pense ne plus recommander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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Service et expédition très rapide, livraison top aussi. Moteur Faac reste à mettre en service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Rapidité et conformité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Société super sérieuse à tous niveau. Je cherchais un digicode filaire compatible avec ma motorisation de portail, j'ai très bien été conseillé. Lors du branchement j'ai eu des difficultés suite à un problème venant du portail mais malgré tout le services technique m'a assisté jusqu'à rechercher quelle erreur avait été commise sur les branchements. Et la personne m'a assisté jusqu'à ce ce que tout fonctionne parfaitement. Vraiment un grand merci je vous recommanderai sans hésiter car un commerçant aussi impliqué c'est exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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très bon site ! beaucoup de produits disponibles rapidement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Très satisfait , répond parfaitement à mes attentes .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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J'ai en face de moi des gens sérieux, professionnels et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Rapide, efficace, le produit correspondait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Excellent ! Rapport qualité prix et envoi hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Site bien fait notice disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Nous avons reçu une commande incomplète, il s'agissait d'une erreur de préparation. Le jour même de la réclamation, la société a expédié les pièces manquantes. Excellente réactivité, le produit reçu est conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Excelent matériel
Avis du , suite à une expérience du par MARCIA S.
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Cde livrée incomplète dû à un délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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au top, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Service rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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Très bien, super service client, à l’écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Exellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très bien. Sérieux, rapide, matériel de qualité et abordable.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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le service client est satisfaisant et le produit est conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Bonjour, la télécommande qui m'a été vendue comme compatible avec mon portail byou, ne l'est pas. J'ai donc 2 télécommandes à revendre en état neuf....
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. S'il y a un problème de compatibilité de produit, vous avez la possibilité de renvoyer votre commande. N'hésitez pas à joindre notre hotline qui vous donnera toutes les informations utiles. Ils sont joignables au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de frederic mSignalerBonjour, Je vis en Polynésie Française, je n’envisage pas de vous retourner les 2 produits à mes frais. Mon installation se compose du produit suivant : https://byou-france.fr/contents/fr/p958_Produit-725.html La télécommande d'origine est de type T2A, est ce que vous avez une procédure de mise en route pour ce modéle ? En vous remerciant si vous avez une procédure. frederic.mas7@gmail.com cordialement
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, J'ai demandé au service technique de vous rappeler. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de frederic mSignalerBonjour, Comme je l'ai dit dans mon message initial, je vis en Polynésie. est ce que vous allez me rappeler sur cette localisation ? Cordialement
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Oui ce n'est pas un problème, nous communiquons souvent par exemple avec les DOM TOM. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de frederic mSignalerBonjour, Ok je vous donne mon téléphone, sachant que nous avons 11h de décalage horaire. actuellement en France il est 6h15 du matin et 19h15 en Polynésie. 87.21.26.17 un appel le matin tôt pour vous et le soir pour moi serait bien. merci
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE W.
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Automatisme facile à trouver. Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Bien arrivé, emballage de bonne qualité, matériel fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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bien reçu conforme à l'attente ;rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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CHRISTINE au suivi de commande, à gérer comme un pro, un problème avec ma livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THYAGA P.
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RIEN A DIRE. PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bien, commande conforme, livraison rapide, bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE L.
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Clé ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Le choix des clés peut être compliqué car il y a différentes empreintes disponibles ! N'hésitez pas à joindre le service technique pour un retour si votre clé n'est pas compatible avec votre système. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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rapide nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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service téléphonique rapide et efficace;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.
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La commande est arrivée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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livraison très rapide site sérieux produit fonctionne correctement. merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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C est parfait continué
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Nous avons bien reçu la commande mais la télécommande ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Notre service technique peut certainement vous aider ! N'hésitez pas à le contacter sur technique@eurosystemes.fr ou au 03 67 70 00 00. Nous nous tenons à votre disposition. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
Réponse de Suzanne LSignalerJe vais les appelet
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Conseil client au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Conforme à la commande et rapidité d expédition. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super sevice
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Prix le plus attractif pour cette télécommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Conforme à mon attente et facile à programmer
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Commande reçue 2 jours après l'achat. Très bien conditionnée . Installée sans aucun problème. Société très sérieuse, je compte d'ailleurs commander d'autres produits Bft.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Bonjour Juste un petit souci de livraison mais tout de même recu et rien de particulier Bonne journee
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Catastrophique ! une commande passe le 18/08/2022 à ce jour toujours pas été livré. A la commande l'operation indique un relais de 10 jours. 1 mois et demi toujours pas de nouvelle. Je ne sais pas si un jour j'aurai ma commande. Une société jamais vue dans ma vie..Fuyez ! Fuyez ! Fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Vous avez raison ! Dès lors que l'on souhaite s'approvisionner en petites pièces détachées on rencontre souvent toutes les peines du monde à trouver les produits compatibles à des prix raisonnables qui nous encouragent à faire la réparation plutôt que tout remplacer par du neuf. Nous avons le mérite de vous proposer ces aimants, capteurs magnétiques et autres petits ressorts à leurs justes valeurs ! Elles sont si nombreuses et si épisodiques que nous manquons probablement de recul sur les délais de chacune et nous vous avons donné une information trompeuse, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je tiens à vous rassurer également ! Vous recevrez votre commande très prochainement, soyez-en assuré. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Livré trop tard sans exp'ication
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée du retard d'expédition de votre commande, je constate qu'il a été conséquent. Également pour la communication que nous vous devons et qui à priori n'a pas été assurée, je vous prie de nous excuser. Bien sûr tout cela s'explique en partie par la période de congés mais je comprends tout à fait que ce soit décevant. Nous espérons pouvoir nous rattraper par la qualité de notre support technique si vous deviez en avoir besoin. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Le site est très clair pour une commande en solo, mais les agents sont disponibles par télé pour toute difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Site clair et précis dans le descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Cite sérieux personnels très sérieux conseiller très professionnel au téléphone avant commande piece pour motorisation porte de garage identique à l original
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Pour mon assurance, j'ai eu besoin d'un devis. On me l'a fourni, et j'ai pu commander son contenu via le service client. J'ai eu un problème de mise en service de la motorisation de portail que j'ai acheté, mais là encore, un technicien m'a aidé à résoudre le problème. Je suis satisfait de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Que dire d'autre que la commande est très accessible, facile à faire je suis satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Impossible à programmer j’ai passé une journée à essayer elle ne veut pas reconnaître la porte de garage je ne peux pas les renvoyer j’ai déchiré la boîte en croient que la notice était dedans
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à joindre notre service technique qui pourra peut-être vous aider. Au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr. Nous sommes à votre disposition. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online
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Très satisfait de la commande à la réception du produit, conseil du technicien au top,
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Pratiquement deux mois d attentes
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de automatisme-online.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. La référence que vous avez commandée était en rupture de stock et nous savions de la part du fabricant que nous allions devoir attendre avant de la recevoir, c'est pour cette raison que nous avons annoncé 40 jours de délais lors de votre commande. Ce sont des délais énormes qui ne sont pas habituels et nous comprenons votre frustration. Dans ces circonstances, nous sommes heureux de pouvoir donner une information juste à nos clients cependant. Nous nous tenons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online.
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Conforme à la description. Fonctionne très bien pour l’instant. A voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Expérience d'achat simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Site clair et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Produits originaux Livrassions top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Livraison rapide 100% satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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Trouvé le produit que nous recherchions.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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