Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

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  tres bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par STEPHANE R.

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  Suite à votre hot line pour des renseignement sur le montage du produit que j'ai commandé, ils devaient me rappeler, j'attend toujours des nouvelles du technicien !!!!!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DOMINIQUE G.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée, notre hotline est effectivement en sous-effectif cette semaine. Je viens de lui faire une relance, vous serez contacté dans la matinée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online Re-Bonjour, Je vous confirme que nous vous avons laissé un message répondeur ce matin. N'hésitez pas à nous recontacter au 03 67 70 00 00. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de DOMINIQUE G

  

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  Bonjour, en effet j'ai été contacté par votre technicien. Il m'a orienté vers une recherche sur les connections, et j'ai résolu le problème. Merci.

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  Facile d’accès

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, accueil téléphonique avant commande, commande en ligne, prise en compte de celle-ci. Je recommande ce site pour son sérieux et ses compétences.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHARLES S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par HENRI-CLAUDE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la qualité du produit, de la rapidité de livraison et du support disponible pour conseils d'installation

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site pour les DOM TOM notamment ! Restez comme vous êtes 👍

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SIMON N.

• 4 / 5 1

  

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  Eetyggffff

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PASCAL O.

• 5 / 5 1

  

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  Conseiller à l'écoute. Très bon conseil.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et de prompts réponses aux questions

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bons conseils en ligne

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site simple facile de naviguer parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHÈLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Systeme éfficace

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LIONEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par DENOCQ D.

• 5 / 5 1

  

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  Le déroulé de la commande jusqu’à la réception s’est très bien passé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JEAN-LOUIS T.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun soucis par ici

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, je recommande !!!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LUDOVIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai commandé 2 kits de motorisation de portail BFT Phobos, le fabricant à oublier les supports de fixation et la société automatisme online s'est débrouillée pour en récupérer et me livrer dans les temps. Merci encore.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d’envoi de la commande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Je connaissais les références exactes des télécommandes. Je les ai donc trouvées très aisément sur votre site.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien je recommande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VALLÉE M.

• 1 / 5 1

  

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  Bla bla bla Je vais faire travailler la concurrence...

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FREDERIC M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernier achat. Pouvez-vous revenir vers moi pour me donner les détails ? Les avis sont précieux pour nous permettre de nous améliorer. En vous remerciant, je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Bon service après vente

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN-YVES F.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client est de bon conseil. Très professionnel.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GEORGES D.

• 1 / 5 1

  

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  commande passée le 13-12-2022, aucune nouvelle le 30-12-2022 j'appelle pour savoir commande en attente (les fêtes) livraison semaine 2 Donc 3 semaines après la commande rien reçu, pas de nouvelle de votre part mais le paiement lui a bien été encaissé le 26 décembre !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARTINE D.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous confirme que nous avons bien enregistré votre commande du 23 décembre (en fin de journée), effectivement ont suivi les fêtes de fin d'année d'autant plus que cette année le 23 était un vendredi 😀. Un délai de 6 jours ouvrés été annoncé sur votre commande puisque nous n'avions pas le produit en stock, le fabricant était fermé ce qui a allongé ce terme, en plus des périodes d'inventaires de ce début d'année qui ont probablement joué en notre défaveur. Votre commande a été expédiée le 17 janvier, donc avec du retard effectivement et je vous prie de nous en excuser. Je me suis permis de retracer l'historique en espérant que vous puissiez en comprendre les circonstances particulières. Je me tiens à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse de bons conseils. Je recommande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  commande traitée rapidement

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEREMY A.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix et bien placé en tarifs

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CEDRIC D.

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  RAS livraison rapide et produit bien emballé. Prix plus bas que sur pas mal d'autres enseignes.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ROBERT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  personnel sérieux et compétent. suivi du dossier comme promis

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN-JACQUES M.

• 3 / 5 1

  

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  Bon produit qui répond exactement à mon utilisation.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEANSON W.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable 👌

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ALEXIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, commandes toujours bien acheminée . Conseils sur simple appel ou en chat .

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ROBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DAVID T.

• 4 / 5 1

  

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  J'y ai trouvé la pièce dont j'avais besoin.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERROCOSO F.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel . Livraison rapide et bon service technique.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HOCINE B.

• 2 / 5 1

  

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  J’attends de voir la suite car télécommande ne fonctionne pas

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SÉBASTIEN D.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Avez-vous signalé ce dysfonctionnement à mon service technique ? Que ce soit un problème de compatibilité ou un besoin d'assistance à la programmation, nous nous tenons à votre disposition pour vous renseigner. N'hésitez pas à nous joindre au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Sébastien D

  

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  Bonjour, je contacte votre service technique

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de ma commande

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait : rapide, dans les délais, conforme : RAS, je recommande AUTOMATISME_ONLINE.FR. encore merci !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, bravo

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  aucun problème ni à la commande, ni à la livraison . Produit parfaitement conditionné.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par YANNICK C.

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  Site très convivial. Facilité de dialoguer avec un conseillé. Bon conseil. Achat motorisation portail BFT content de mon achat après installation. Livraison rapide transporteur attentif et sympathique. Assistance technique au top et d une aide précieuse et efficace. Je recommande.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHARLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, reçu dans les délais. Rien à dire .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY S.

• 1 / 5 1

  

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  Commande reçu un complète

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DAVID S.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée de l'apprendre ! Avez-vous déjà précisé à mon service technique la pièce manquante? N'hésitez pas à les joindre au 03 67 70 00 00 ou sur technique@eurosystemes.fr Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  Pour l’instant bien Carte un peu fragile puisque ne supporte pas les coupures de courant

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bon site avec un bon accueil et des bons conseils pour résoudre une panne survenu sur le moteur de notre portail.Encore un grand merci au technicien mr NORBERT qui est très compétent avec son guidage pour résoudre notre problème.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ERIC R.

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  RAS

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, choix variés je recommande!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HENRI J.

• 4 / 5 1

  

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  Bien. L'outil de recherche fonctionne bien. Peut être un peu mieux présenter les articles avec des photos plus grandes et plus de caractéristiques

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation sur le site

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par JEAN R.

• 5 / 5 1

  

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  ENVOI RAPIDE COMMANDE CONFORME

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PATRICK U.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par YVES P.

• 4 / 5 1

  

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  Echange téléphonique avant l'achat appréciable.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours tres bon rapport qualite prix

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RICHARD L.

• 1 / 5 1

  

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  Fin de course compatible avec mon moteur FACC mais ne se monte pas sur la traverse de la crémaillère. Celle ci faisant 4cm de large. Aucune côte n'est disponible sur votre site, c'est bien dommage

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par WILLIAM M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre besoin. Si le produit est intact, n'hésitez pas à contacter le service client pour demander un retour. Nous nous tenons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  entreprise serieuse

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, bon choix et notices en ligne, très pratique

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DEMERVILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et livraison rapide et bien emballée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GUY R.

• 5 / 5 1

  

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  T bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de communication et service clientèle répond rapidement.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème "" même pour les retraités que ns sommes ""

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait reçu ma commande rapidement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DAVID G.

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  Commande effectué le 15.12.2022 n'as pas de nouvelle de cette commande sauf cas de mon appel .1 mois plus tard.... je pense qu'il faudrait actualisé le stock afin d'éviter ce genre de problématique. je suis un professionnel et j'attend auprès de ce produit pour servir mon client. je vais en acheter un nouveau en direct fournisseur à present. j'espère avoir été compris dans cet avis non pas négatif mais déçu sur l'acheminement de celui-ci.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que nous allons vous expédier cet après-midi un kit KUSTOS en prenant bien sûr la différence à notre charge. Nous sommes désolés que vous ayez subi ces désagréments, nous avons eu un problème d'approvisionnement sur cette référence et nous faisons notre possible pour y remédier. Nos hotline dédiée aux professionnels se fera un plaisir de vous aider si vous en ressentez le besoin. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Mon produit était exactement comme énoncé dans l'article.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Livrasion rapide et conforme à la commande. Bon conseil avatssag commande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SERGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super entreprise sérieuse. Le prix correct et l'article comme décrit. Livraison rapide pour la Belgique. Merci.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SALVATORE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne lisibilité du site. Concernant le matériel choisi: j'avais déjà installé ce type de matériel. Prix intéressant, transport offert.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JOËL L.

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très serieux et très rapide a conseiller

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu acceder facilement aux contenus des pages.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci encore aux personnes agréables et communicatives qui ont traité ma commande avec professionnalisme et efficacité.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SYLVAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait, de très bons conseils et très rapides

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , site clair . Réactif .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SAINT V.

• 5 / 5 1

  

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  je recommende a toutes personne de visite le site avant de faire des achats

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JACQUES N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison respectée Produits conformes

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par STÉPHANE G.

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  Je suis très satisfait, du choix, des pris et de la réactivité pour traiter ma commande. Je suis moins satisfait de la qualité de l'emballage de mes produits : se contenter de l'emballage d'origine n'est pas suffisant, les caisses en plastiques des deux moteurs sont arrivées légèrement fendues.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JÉRÔME D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à dire super professionnel

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MAÏTÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  Très

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ROSA J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, je recommande

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon conseil expedition et livraison tres rapide je recommande cette enseigne

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN M.

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  trés bon site,personnel de bon conseils au tél.Service impéccable,rapide et les prix sont trés interressants.Je recommande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN-LOUIS S.

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AGATHE H.

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  super!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ERIC D.

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  Bonsoir, pour la 2ieme fois ! je precise que votre site fonctionne tres bien...mes mauvaises notes concernent uniquement la telecommande qui ne FONCTIONNE PAS !!!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DANIEL D.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Avez-vous contacté mon service SAV au sujet de la télécommande ? N'hésitez pas à les joindre au 03 67 70 00 00 ou par mail sur technique@eurosystemes.fr. Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LOUIS-PHILIPPE G.

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