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Avis clients de avenue-literie.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 16 avis obtenus sur les 12 derniers mois

445 avis depuis le 22/02/2017

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Informations et contact AVENUE LITERIE A propos d'Avis Vérifiés

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Informations avenue-literie.com

  • Société

    AVENUE LITERIE

  • Description

    Avenue Literie : Vente en ligne de matelas et de sommier de marques. Découvrez dès maintenant notre large gamme de produits dédiés au sommeil. Lit, matelas, literie et linge de maison.

  • Adresse

    11 avenue Charles de Refuge 10120 SAINT ANDRE LES VERGERS

  • Website

    https://www.avenue-literie.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Literie commandée sur internet. Entretien téléphonique courtois et cohérent. Livraison rapide et ensemble literie bien protégée. Société très réactive que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    très bien bien emballé réception rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    100% satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 5 / 5
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    tout est très bien, livraison rapide, bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Je savais ce que je voulais (du Bultex). Le prix était correct livraison incluse. J'ai commandé, en 4-5 jours ouvrés c'était livré. Niveau emballage rien à dire c'était parfait. Le matelas était dans son plastique d'origine entouré d'une bâche noire bardé de stock un peu partout et surtout dans les coins.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Simple Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Reçu super bien emballé, rien à dire pour la livraison nickel !!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment TOP ! Envoi très rapide, prix attractifs sur de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé, rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et couette bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    très très bien vraiment très contente je recommande .Commande et livraison rapide et respecter au délai annoncer à la commande ceux qui n'ait pas le cas dans d'autre sites.Merçi

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site, service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Compétant

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Bon merci bonne fin d'année.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite ça correspond à mes attentes et la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Navigation sur le site facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *

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  • 5 / 5
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    Super contrairement au autre site en France ou il y a cours de préparation qui dure plus de 72 heures site AVENUE LITERIE très réactif envoi rapide Je recommande . Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    produit parfait livraison rapide mais surtout gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 5 / 5
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    Site claire, déplacement facile Délai de livraison plus que réaccepté

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    nous voyons bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire, tout est nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    site agréable , bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    Après un petit couac sur un retour produit, j'ai été rappelée et tout es rentré dans l'ordre. bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme a la demande Livraison dans le temps imparti

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

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  • 3 / 5
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    Délai non tenu, Aucune information pour la livraison ( personne de 90 ans),non livré à la porte de l’appartement ..

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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    Réponse de avenue-literie.com
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    Chère cliente, Bonsoir , Tout d'abord merci de votre commande, Nous répondons à votre avis .En date du 01.09 2020 vous nous demandez de prendre en compte une nouvelle adresse de livraison différente de celle renseignée lors de votre commande , Nous vous répondons le 02.09.2020 pour bien prendre en compte cette nouvelle adresse de livraison avec un autre nom comme destinataire .Sur le délai, le produit est clairement indiqué en délais sur la fiche produit et la mise au panier car" à mettre en fabrication". Suite a votre email en date du 25.09.2020, vous nous demander date de livraison , nous vous indiquons le jour même qu il y aura du délais supplémentaire pour les raisons suivante : une forte reprise de commandes , à des difficultés d'approvisionnement chez nos fournisseurs en matières premières dans les toiles de protection, et au congé estival avec des effectifs réduits suite à la crise sanitaire que nous vivons tous. Nous vous indiquons la date de livraison a partir du 12.10.2020 . Vous êtes livré le le 13.10.2020 . Sur livré au pied de de l 'appartement , C est livraison gratuite jute dépôt eu pieds de l immeuble ou de la maison . Information clairement indiqué sur note site à la page suivante https://www.avenue-literie.com/modes-livraison.html . Si vous souhaitiez une autre prestation de livraison , elle existe , mais elle est payante. Nous vous avons toujours informez , notre service relation clientèle est notre priorité numéro un ! Désolés de vous avoir déçu , nous avons tout fait pour vous satisfaire . il est vrai que sur le délais il y a eu du retard mais informer . TOUTES NOS EXCUSES .Bien cordialement .Bon Week End

    Réponse de avenue-literie.com
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    Chère cliente, Bonsoir , Tout d'abord merci de votre commande, Nous répondons à votre avis .En date du 01.09 2020 vous nous demandez de prendre en compte une nouvelle adresse de livraison différente de celle renseignée lors de votre commande , Nous vous répondons le 02.09.2020 pour bien prendre en compte cette nouvelle adresse de livraison avec un autre nom comme destinataire .Sur le délai, le produit est clairement indiqué le délais et produit non ou pas en stock sur la fiche produit et la mise au panier car" à mettre en fabrication". Suite a votre email en date du 25.09.2020, vous nous demander date de livraison , nous vous indiquons le jour même qu il y aura du délais supplémentaire pour les raisons suivante : une forte reprise de commandes , à des difficultés d'approvisionnement chez nos fournisseurs en matières premières dans les toiles de protection, et au congé estival avec des effectifs réduits suite à la crise sanitaire que nous vivons tous. Nous vous indiquons la date de livraison a partir du 12.10.2020 . Vous êtes livré le le 13.10.2020 . Sur livré non au pied de de l 'appartement , C est livraison gratuite jute dépôt eu pieds de l immeuble ou de la maison . Information clairement indiqué sur note site à la page suivante https://www.avenue-literie.com/modes-livraison.html . Si vous souhaitiez une autre prestation de livraison , elle existe , mais elle est payante. Nous vous avons toujours informez , notre service relation clientèle est notre priorité numéro un . Désolés de vous avoir déçu , nous avons tout fait pour vous satisfaire . il est vrai qu'a ce jour les délais pour les produits pas en stocks sont plus longs il y a eu du retard nous vous en avons informée. TOUTES NOS EXCUSES .A votre service .Bien cordialement .Bonne soirée

    Réponse de Pénélope R
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    Bonsoir, je vous remercie d’avoir corrigé rapidement mon erreur de livraison lors de la commande. Sur la livraison ,il est marqué dans votre message Prise de rendez vous ,c’est à ce niveau que rien n’a été fait , le livreur est arrivé livrer un matelas sur un boulevard sans indiquer le jour de livraison pour une personne de 90 ans ... un SMS ou un contact téléphonique eu été bienvenu.

    Réponse de avenue-literie.com
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    Chère Cliente , Bonsoir , Merci de votre retour. Vous avez du recevoir un sms Et/ou un email de la part du transport Geodis Calberson qui vous invite à prendre rendez vous, c' est automatique. Ou alors il y a eu un sérieux bug sur ce manque d'envoi . Nous allons lancer une recherche sur ce point , c est très important . Croyez nous Chère cliente, nous voulons vous satisfaire et vous voyer bien que nous communiquons avec vous depuis le début , le jour de votre commande . Nous sommes navrés de ce manque de prise de rdv qui a échoué et surtout pour la personne concernée .Encore toute l 'équipe d Avenue Literie vous présente toutes nos excuses . Bien à vous , Bonne soirée . Bien Cordialement.

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    CONFORMITE ET RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Couette de 3m sur 3m superbe. Pas trop chaude. Juste parfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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    Bonne communication pour prévenir de la disponibilité, livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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    Livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Totale satisfaction avec cette commande, produit disponible, expédition dès le lendemain. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, articles conformed

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 4 / 5
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    site parfait, pas de frais d livraison c'est top, livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    en tou point conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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    Site simple et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Clair et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé de la consultation du site (simple) à la réception de la commande (reçue avant l'échéance indiquée)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Bon fonctionnement. Satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé encore mieux que prévu concernant la livraison Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison et service impeccable, produits de bonne qualité. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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    Parfait 👍 rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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    articles facile a trouver sur le site, par contre pas de suivi pour la livraison, je n'ai pas reçu de mail ou de sms m'indiquant le jour de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Belle qualité et respect des délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    Très bon produit qui correspond à mes attentes rapide et efficace comme j’aime

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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    livraison top service top

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire sinon sur le délai de livraison plutôt long, qui fut peut-être conséquent au covid19.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon site ,aucun problème de livraison c 'est parfait, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    livraison et service client je suis très satisfaite je donne 5 étoiles vertes

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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    excellent livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    reception rapide et colis tout a fait conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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    livraison rapide bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *

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    Site très complet.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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    Reception rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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    Bien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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    Envoi rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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    Très rapide, avec un gentil mot manuscrit et un masque (covid) offert.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

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    simplicite au niveau de la navigation livraison comme prevu dans les temps tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    très bon suivi client +++ problème de livraison avec le transporteur un mail envoyé à Avenue-literie réponse en moins de 15 mn et problème résolue. Très agréablement surpris de la rapidité du service client ++++

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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    bonjour toujours rien reçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Réponse de avenue-literie.com
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    Cher Client M Hennart, Bonjour , Tout d'abord merci de votre commande Vous avez choisi de passer votre commande en règlement par chèque cadeaux et de nous retourner votre commande par courrier accompagné du bon de commande et de vos chèques cadeaux. En cette période de covid 19 , la livraison de courrier et de colis est fortement perturbé dans les conditions si particulière que nous traversons tous. Les délais sont ainsi rallongé car la chaîne logistique de la poste et de Colissimo de la poste est désorganisé. Seul la poste livre des petits colis a ce jour en cette période. Nous avons reçu par courrier vos chèques cadeaux le 07.04.2020. En date du 07.04.2020 , nous avons immédiatement expédié votre oreiller Nous tenons à remarquer que vos chèques cadeaux sont en fin de validité au 31.03.2020,donc expiré nous les avons pour autant accepter en cette période bien compliquer pour nous tous. Afin de vous montrez notre bonne foi comme quoi colis expedié ; Ci joint le lien : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A17371266096 Sur ce suivis : nous avons comme info : vendredi 10 avril : votre colis n'a pas pu vous être remis, nous repassons ! Vous souhaitant bonne réception de votre colis On fait le maximum pour tous Tenez au courant dès la réception de votre colis Nous sommes là pour vous aidez, n 'hésitez pas ! En attendant,portez vous bien ainsi que vos proches Bonne soirée Cordialement

    Réponse de avenue-literie.com
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    Bonjour M Vous avez été livré de votre colis 6A17371266096 le 15.04.2020. merci encore de votre commande. Bonne journée à vous Cordialement .

    Réponse de Bertrand L
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    Bonjour j ai bien reçu mon colis je vous en remercie malgré le confinement faite attention à vous bon courage merci

    Réponse de avenue-literie.com
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    merci beaucoup , également à notre tour on vous souhaite bon courage , prenez soin de vous . Bonne journée à vous.

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualite prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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