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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses vins, la rapidité de livraison et un excellent rapport qualité-prix. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix des produits. Les clients soulignent également un service efficace et réactif.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéJe connais un mot de cinq lettres …
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVery good service!
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable, traitement rapide de ma commande
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTutto perfetto e veloce...imballo esemplare
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais annoncés.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTopp
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTout parfait de la commande à la livraison.En particulier,excellente note,écoute,conseil,patience à mes interlocuteurs.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiébons prix, bon choix, expedition rapide et soignée. bravo,
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéPerfetto!
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAprès une erreur dans la livraison d'un colis, la rectification a été immédiate avec un excellent échange.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiétransaction sans aucun problème Merci
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiécommande rapide ,livraison conforme comme a chaque fois ,pas de casse et très bien emballé dans cette caisse à compartiment; je recommande excellente journée
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLe champagne reçu est de qualité mais le service de livraison est catastrophique (voir plus bas).
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTout splendide
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLa loupe permet de trouver rapidement ce que l'on cherche. Rapidité d'envoi de la commande. Bonne communication sur l'expédition.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTres rapide
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAvenuesdesvins et le domaine viticole étaient comme toujours parfaits. Mais cette fois-ci, je ne peux pas donner une bonne note. Le service de livraison était mauvais. Je dois me plaindre de DHL Express. Je n'ai jamais rien vu de tel. Le chauffeur était tout simplement insolent. J'avais commandé 19 caisses de vin et je suis un particulier. Le chauffeur m'a dit que je devais porter moi-même les 19 caisses à la maison. Je suis un client professionnel. Sinon, il reprendrait tout. Il a même appelé son chef, qui a confirmé : tout retourner à l'expéditeur si je ne suivais pas les instructions. C'est fou ! J'ai donc porté moi-même une grande partie des caisses jusqu'à la maison. Un travail difficile, car j'ai un handicap. De plus, le chauffeur a essayé de me laisser les ordures, une palette en bois. Je suis un client régulier. Jusqu'à présent, tous les chauffeurs ont livré le vin jusqu'à la porte d'entrée.
Réponse de avenuedesvins.fr
Cher Gerhard, Toute notre équipe est sincèrement désolée de lire votre mauvaise expérience avec ce transporteur. Nous allons leur communiquer votre déception concernant cette livraison. Nous restons bien-sûr disponibles pour échanger plus en détails à ce propos. Bien cordialement. L’équipe Avenue des Vins
Réponse de A. A.
Merci pour le message. Avenue des Vins est une entreprise fantastique, que j'ai toujours souhaitée en tant qu'amateur de vins français. Veillez à ce que les employés démotivés du service de livraison de colis ne nuisent pas à votre bonne réputation. C'est avec plaisir que je continuerai à être client d'Avenue des Vins. Meilleures salutations Gerhard
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