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Avis clients de avery.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 659 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations avery.fr

  • Société

    AVERY France

  • Description

    Avery WePrint propose un large choix d’options pour l'impression de vos étiquettes. Pour commander en quelques clics, il vous suffit de choisir votre forme, votre taille, votre finition et de télécharger le design de votre étiquette. Nous nous chargeons ensuite d’imprimer et livrer votre commande sous 4 à 5 jours ouvrés. Commandez, c’est collé !

  • Adresse

    1 chemin Jean Marie Vianney 69130 Ecully

  • Website

    https://www.avery.fr/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Logiciel de création très intuitif et qualité des étiquettes très bien. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 2 / 5
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    Les étiquettes se déchirées et étaient mal coupées...

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire que vos étiquettes reçues présentent un souci qualité, je me permets de vous contacter en parallèle afin de trouver une solution ensemble, Cordialement, Julie - Service Client WePrint

  • 3 / 5
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    J'ai reçu que la moitié de ma commande. J'attend rectification de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Je vous confirme la bonne livraison du reste de votre commande en date du 18 Août, Restant à disposition, Cordialement, Julie - Service Client WePrint

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et de très belle qualité ! Je suis ravie de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite, les délais sont courts et le travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Etiquettes de très bonne qualité, à prix bien plus intéressants par rapport aux "leaders" de l'impression, avec des motifs originaux et explications très claires concernant la finition des papiers (il est parfois difficile de se rendre compte de ce qu'on commande. Ici, des vidéos viennent appuyer des explications et faciliter la commande et la compréhension du client). Je recommande très vivement Avery pour toutes vos commandes d'étiquettes personnalisées, et n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services pour de nouveaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *

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  • 5 / 5
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    Génial,  je travaille sur un projet et j'ai essayé Avery pour voir s'il correspondait à mes attentes. Je suis vraiment satisfait, je n'hésiterais pas à recommander et à conseiller ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 2 / 5
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    J'en n'ai toujours pas reçu la moitié de ma commande . Étiquettes vierges . Je n'ai reçu que les étiquettes imprimées Veuillez faire passer ce message au services clientèles Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 5 / 5
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    Super service et réception ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Au top! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement. Bonne qualité d’étiquettes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Absolument parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Étiquettes achetées pour décorer des bouteilles de vin pour un mariage. Le papier craft semble de bonne qualité et l'impression en quadrichromie est bonne. L'emballage de la commande dans une pochette kraft est aussi un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 4 / 5
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    Le produit correspond tout à fait au descriptif. Seul bémol, le document word accompagnant les étiquettes n'est pas correctement calibré. Plusieurs modifications/impressions ratées ont été nécessaires avant d'obtenir un résultat satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, tant par le produit que par l'ultra rapidité à laquelle je l'ai reçu...commandé dans l'après-midi je l'ai eu le lendemain! C'est certain, continuez ainsi et vous avez ma fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 2 / 5
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    Avery annonce sur son site un délai max de 8 jours. Première relance à J+6 car commande toujours "en attente", on m’annonce par email l’arrivée imminente de mes étiquettes le lendemain.....mais rien reçu. A J+7 Je relance par un email .... A J+8 matin je téléphone et tombe sur une standardiste qui doit se renseigner et me recontacter mais au final aucune infos ni délai ... donc je re-téléphone à J+8 après midi et une 2 ème réceptionniste agressive, m'indique que suite à un problème de machine : on réimprime mes étiquettes !! (Comment aurais je pu les recevoir à J+6 si elles n'étaient pas imprimé ?? On m'aurait menti ?? ) Je demande un geste commercial et avery évoque de m'offrir les frais d'expéditions. A J+9 traité en urgence et expédition par UPS ultra rapide en 1j ! Equipe très efficace malgré un délai au final de 10 jours mais sans aucune rabais sur les frais d'expédition malgré un délai final à J+10. Dommage ! La réactivité de l'équipe et l'expédition UPS font que je donne 3 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Votre commande passée le 27 Juillet au soir vous a été livrée le 5 Août, soit sous 8 Jours, le délai a donc été respecté. Je suis navrée que des informations différentes vous aient été transmises. Nous restons à disposition pour toute information, Cordialement, Julie - Service Client WePrint

  • 5 / 5
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    très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile. Livraison rapide. Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, super rapport qualité prix efficacité!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable ! Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande d'étiquettes reçue ultra rapidement. Produit conforme. Logiciel gratuit en ligne au top !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    TB rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *

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  • 3 / 5
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    RAS sur navigation sur le site et délai de livraison. Bémol pour la qualité d'impression pas très net et textes pixellisés.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien super rapide, le site très facile d'utilisation , et très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 3 / 5
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    Je comprends pas pourquoi les codes promo ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Bonne information de suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 2 / 5
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    La livraison a été chaotique et notre colis a finalement été livré dans un autre point de retrait que celui initialement prévu. De plus nous n'avons pas été prévenu qu'il était arrivé dans le point de retrait. L'impression est de bonne qualité mais les stickers sont impossibles à retirer de la planche! Trop fins, quand on essaie d'en retirer un le papier derrière se dédouble et s'arrache. Nous avons été obligés de prendre une pince à épiler pour pouvoir les retirer sans trop les abimers (100 stickers !!). Elles sont quand même abîmées au final. Qualité médiocre donc.... Très déçue!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble ma commande est bien arrivée et correspond à ce que j'ai commandé, cependant une de mes étiquettes n'est pas lisible, j'aurai apprécié etre contacté pour me prévenir que mes choix rendaient la lecture difficile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, conforme, pas cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    rapide efficace, tarifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement mon article. Pas de problème pour le règlement. Également pour la livraison. Mme V,

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur les services et produits Avery. Petite remarque à faire à votre livreur UPS : Le RDV de livraison était lundi entre midi et 16h. J'ai attendu, le livreur n'est passé que le mardi à midi.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite. Je recommande à 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mes étiquettes ont été livrées en 1 semaine et je suis très satisfait du résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande et de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Encore une fois satisfaite de mes étiquettes ! Merci 😁

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    Toit est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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  • 2 / 5
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    C'est ma deuxième commande, et cette fois, malgré avoir respecté la zone dans laquelle il faut mettre le logo pour qu'il ne soit pas coupé, l'ensemble est décalé vers le haut l'impression se retrouve a raz le bord de l'étiquette : pas utilisable... L'autre série dans la même commande était parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de lire qu'une partie de vos étiquettes ne vous apportent pas satisfaction, Je me permets de vous contacter en parallèle afin de trouver une solution ensemble, Cordialement, Julie - Service Client Weprint

  • 5 / 5
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    Parfait ! j'ai eu beaucoup de mal à trouver un autocollant de cette taille et de cette couleur... et là c'est top !! tout ce que je voulais. Livraison assez rapide et qualité parfaite; Très sérieux et la personnalisation des vignettes est originale et peu courante. Je recommande fortement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire - Impression professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 4 / 5
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    belle qualité, la commande correspond bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Etiquettes conformes et commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 3 / 5
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    Les étiquettes kraft sont une punition à décoller sans les déchirer...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre avis, je suis désolée de lire que certaines de vos étiquettes présentent une anomalie, Je me permets de vous contacter en parallèle afin de trouver une solution ensemble, Cordialement - Julie Service Client WePrint

    Réponse de Alphonse B
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    Bonjour Madame, le geste commercial que vous me proposez par mail me convient. Malheureusement mon mail de réponse est systématiquement rejeté par votre serveur. Je profite donc de cet espace pour vous écrire que j'accepte le remboursement du lot d'étiquettes défectueuses. Bien cordialement, Pierre LECLERC

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  • 5 / 5
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    Très bien, pas de mauvaises surprises. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *

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  • 5 / 5
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    conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un petit soucis sur la commande mon problème à été parfaitement traité et extrêmement rapidement. Rien à dire. Je conseille ce site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et serieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Étiquette recyclé de super bonne qualité, très belle. Très contente du rendu

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé très facilement ce que nous recherchions, la commande; les tarifs, la réception tout est parfait, confirmation à réception d'un travail tel que nous l'avions demandé. Merci à vous et à une prochaine fois !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    très bonne qualité, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Exactement se que j’attendais

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Franchement je vous conseille de passer votre commande chez eux Très bon rapport qualité prix et dispose d’un bon service client très réactif et à l’écoute Je recommanderai les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Dommage que vous ne livré pas en Suisse ce qui complique la démarche.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 1 / 5
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    la manipulation du logiciel d'impression est un vrai cauchemar ! Il conviendrait soit de l'améliorer radicalement , soit de proposer un N° d'appel pour donner une assistance !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés pour créer vos étiquettes sous notre interface. Vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone - les informations sont disponibles sous l'interface WePrint, tous les jours entre 9h-12h30 et 13h30-17h ou par mail fr.weprint@avery.com, Restant à disposition, Julie - Service Client WePrint

    Réponse de Agnès D
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    Bonjour merci Julie pour cette réponse ; mais pouvez vous me dire a quel N° je peux vous joindre ? JP Vincens

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  • 5 / 5
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    RAS merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un premier envoi qui n’était pas imprimé dans le bon sens, l’équipe a été très réactive et m’a renvoyé les étiquettes imprimées correctement en deux jours. Très bonne qualité et très bon service clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler sauf peut-être pour surfer avant d'arriver à ce que l'on veut !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour je recommande ce site les livraisons sont assez rapide et le service clientèle et à l'écoute en cas de problème. Merci à toute l'équipe et à Charlotte pour avoir résolu un problème de suivi très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Impression et étiquettes de qualité pour cette commande. Cependant je trouve que l'application permettant de créer les étiquettes n'est pas très intuitive concernant la position du logo : un bord d'étiquette + un cadre dont on ne comprends pas clairement l'utilité. Service assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

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  • 5 / 5
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    Top! Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison Rapide et Étiquettes bonne qualité. Service client à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bonne qualité d impression

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 4 / 5
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    Le modèle Word aide bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 1 / 5
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    Aucune fiabilité dans les délais, après x mail , toujours pas livré !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire que votre commande ne vous soit pas encore parvenue. Votre commande, remise à UPS en date du 22 Juillet, semble tarder à être livrée. Nous avons contacté UPS, qui met en place une livraison dès demain à votre adresse. En revanche, nous n'avons reçu aucune réclamation particulière de votre part, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse fr.weprint@avery.com Bien cordialement, Julie - Service Client Weprint

    Réponse de Charles T
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    Merci de votre réponse. Mais aujourd’hui mardi à 20 h 00, toujours pas d étiquette. Je dois repasser une autre petite commande demain pour un autre produit, pensez vous que le délai sera aussi long , car là je perds des petites commandes car je ne peux pas étiqueter.

    Réponse de avery.fr
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    Bonjour Monsieur, La livraison semble en cours ce jour. Habituellement non, les délais ne sont pas si longs : votre adresse de livraison comportait deux codes postaux différents (commençant par 44 et 16), ce qui a fortement ralenti son acheminement, Nos délais habituels sont de 5 à 8 jours ouvrés, Restant à disposition, Julie - Service Client WePrint

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  • 5 / 5
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    Top ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide c'est ma 2ème commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE W. *

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    Bonne coordination entre la commande et la livraison. Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Top !

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    Rapide et efficace

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    Très bien . Livraison très rapide et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    j'aurais jamais été aussi bien servie merci.

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  • 5 / 5
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    Equipe dynamique et professionnelle.

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    Conforme à la commande. Délai respecté

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    Rapide, réactif, et pratique.

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  • 4 / 5
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    J aime bien

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    Impeccable, livraison rapide et travail soigné

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    Parfait

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    Ils sont en très bonne état, et la livraison à était rapide

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Un choix important, un envoi rapide une réelle qualité? un fournisseur à privilégier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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    Je suis extrêmement satisfait de mes étiquettes et surtout de la qualité du service client, jai eu la chance davoir en ligne une personne à l'écoute, de bons conseils, gentille, réactive! Je recommande sans hésiter et je recommanderais mes prochaines étiquettes chez AVERY ça cest sur!!!! Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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    livraison très rapide et étiquettes parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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    Oh top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 2 / 5
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    Une partie des étiquette commander sont tacher

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre avis, Je suis désolée de lire que vos étiquettes reçues présentent une anomalie. Pour que nous puissions trouver une solution ensemble, je me permets de vous contacter sur votre adresse e-mail en parallèle, Cordialement, Julie - Service Client WePrint

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    ras, super

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Livraison rapide, produit conforme, je suis satisfait.

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    Ne correspond pas à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *

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    Réponse de avery.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que les produits ne vous donne pas satisfaction. Avez-vous possibilité de nous développer les raisons exactes ? Ceci afin de pouvoir mieux remonter et traiter ces informations. Merci par avance. Vous pouvez toujours contacter notre service consommateur serviceconsommateur-fr@avery.com . Restant à disposition, cordialement, l'équipe Avery

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    Papier blanc et étiquettes de qualité. livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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