Avis clients de barondurail.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon commerce pour les maquettistes

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide en colissimo, bon emballage, rien à dire. Recommandé.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix sur le site, livraison rapide et soigné

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réussie de bout en bout.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai canon!

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude. Que dire de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien eu l'info lorsque l'article a été disponible.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  This was my first order at barondurail.com And it was'nt my last I do not speak french, but that was no problem, because google can translate all for me... I am very happy, about fast shipping to austria, it arrived within 4 working days.. some orders from german shops took double the time for the same cost. Thumbs up for barondurail from austria

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, parfait et bien emballé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour rout cimmande produits

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps annoncés

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• 5 / 5

  

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  Un de mes sites préférés. Facile d'utilisation, prix corrects, livraison rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, beaucoup de choix,livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe equipe, super !! la colle tamiya 87012 est vraiment trés efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Les produits reçus sont conformes à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent commerçant. A l'écoute de ses clients. Très réactif en ca de problèmes. Colis bien protégés. Je recommande vivement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  site très clair, bonne description, belles photos, un très grand choix

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, rapide et très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin, avec toujours un bon accueil et de bons renseignements et conseils.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, bon choix de matériel et service excellent, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix. Commande reçue en 48h. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livré dans les temps, facture raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  24h pour une livraison,ya pas plus rapide..

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, le site est clair et fourni, ma commande s'est parfaitement déroulée. L'envoi est effectué dans les temps et le produite est bien emballé. Je suis très satisfait du site.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, réactif et concurrentiel avec un stock important

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• 5 / 5

  

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  Navigation assez facile. Accueil téléphonique excellent ! Recherche de l'objet claire. Wagon de très bonne qualité. ! Emballage très soigné. Délais 5étoiles !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide je recommande.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous recommande ce magasin qui est très bien livraison rapide ils sont super ils ont des produits au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogue bien fourni, prix raisonnables, envoi extrêmement rapide et emballage des articles très soigneux. Bref, un fournisseur de très grande qualité.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait. Envoi rapide. Très serieux. Je recommande le site.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire commande expédier rapidement et sans surprise

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• 5 / 5

  

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  ras comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, jamais de problèmes, super rapide et bien emballés description conforme

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur, merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème , livraison prix rapidité, tout est ok

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top niveau prix, expédition rapide, stock en temps réel. Un de mes vendeurs favoris

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site claire, livraison très rapide et bonne protection des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent parfaitement à la demande, envoi très rapide, je recommande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Toujours pros et efficace, rapide et professionnel.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de ce magasin , rien à redire, tout est parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tres bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent: tout est parfait (de la commande jusqu'à la livraison) Je recommande baron du rail à tous les passionnés de maquettes...

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , pas de problème , plusieurs commandes deja effectuées , satisfait du site .

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site internet bons prix commande passée l'après midi, traitée le soir Bravo

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• 5 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà indiqué, le site est bien goupillé et on ne rencontre aucune difficulté à trouver ce qu'on cherche.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité de la prise en compte

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs. Expédition rapide. Grand choix.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé la centrale digitale Z21 Noire, n'arrivant pas à paramétrer la centrale avec mon téléphone, je me suis tourné naturellement vers le vendeur, je ne m'attendais pas à cela ! désagréable au possible, me disant que je luis faisait perdre son temps et ne voulant pas du tout m'expliquer, me soutant par A B qu'il me fallait une applications que je n'arrivais pas à installer sur mon smartphone. Refusant le retour du matériel NEUF pourtant comme stipulé dans CGV et la loi j'ai 14 jours pour changer d'avis sans aucune justification !!!!!!! Heureusement je me suis tourné vers mon vendeur de locos HO habituel qui a pris le temps de bien m'expliquer le paramétrage et le fonctionnement de la centrale, c'est dommage mon vendeur habituel n'avait plus de centrale sinon j'aurais passé commande chez lui !!! Pour conclure je ne peux pas recommander ce vendeur et évidemment, je ne repasserais JAMAIS commande chez BARON DU RAIL et ne le recommanderais certainement pas à mon entourage qui est comme moi passionné de ferroviaire. J'espère que mon commentaire fera évoluer cette entreprise qui propose du matériel de qualité car je mets en lumière le comportement du personnel pas du matériel, ma centrale fonctionne parfaitement donc très satisfait de ce côté d'où les 3/5. Je dis merci pour le matériel de qualité. Cordialement.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Réponse de barondurail.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Pour clarifier les choses, nous avons tout de même passé près de 30 minutes au téléphone pour vous aider à paramétrer votre matériel et surtout, vous demander d'installer l'application qui permet de piloter votre centrale digitale Z21. Apparemment vous aviez un problème de connexion WIFI sur votre smartphone, Vous n'aviez pas vraiment l'air à l'aise avec votre smartphone et les notions de paramètres réseau et avez demandé à ce qu'on attende que vous réinstalliez l'application etc. Malheureusement, quand on a aussi du monde en magasin, il est difficile d'attendre au téléphone. On ne vous a pas dit que vous nous faisiez perdre notre temps, on vous a simplement fait remarqué qu'il ne nous était pas possible d'attendre trop longtemps. Vous vous êtes vexé et avez dit que vous alliez tout renvoyer, ce qui n'est clairement pas une solution constructive. Nous passons énormément de temps, que ce soit au téléphone et en magasin à expliquer les choses et conseiller nos clients. Toutefois, nous attendons également de votre côté que vous compreniez que lorsque l'on vous dit que nous sommes débordés d'appels et que plusieurs clients attendent des réponses dans notre magasin, nous ne pouvons pas rester à attendre, à cet instant précis, qu'une application soit réinstallée sur un smartphone. Quoi qu'il en soit, nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre matériel, que vous avez visiblement réussi à faire fonctionner.

• 4 / 5

  

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  R. A. S.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et communication parfaite

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Hyper simple, hyper rapide..

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel casse emballage trop petit ou pas assez solide

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• 5 / 5

  

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  vraiment parfait et très simple d'utilisation. livraison hyper rapide . super

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, avis pertinents et si problème toujours résolu et si pas possible on sait pourquoi. Respect du client qui est en confiance.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Envoi soigné, mais dommage, j'avais demandé quelques dépliants fournisseurs... Je n'ai rien reçu !

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé comme d'habitude jamais déçu par par le baron du rail

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide dans un emballage bien protégé Les boîtes sont en parfait état, elles ne sont pas griffées comme c’est le cas pour les vendeurs qui font les salons .., Je recommande cette enseigne 😀😀😀😀

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux aussi en commande qu'en envoie, rapide, très pro.merci

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde fois que je commande après avoir reçu un message m’alertant de la disponibilité d’un produit momentanément indisponible et le moins cher que j’ai pu trouver sur n’importe quel autre site. Une livraison ultra rapide comme prévue et avec un suivi de livraison au top. Merci encore à vous.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, très rapide côté expédition!

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  Bonne satisfaction de la commande

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  Toujours PARFAIT...que dire de plus? Ne changez rien!!!

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  Parfait, comme à chaque fois

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  Toujours autant sérieux à tous les niveaux

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  Super service, maquette à convertir au slot pour le meeting à Bordeaux en juin!

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  Parfait, commande expédiée rapidement et reçue en deux jours.

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  .Livraison rapide et soignée

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  Excellent vendeur. Respect des délais d'expédition. A l'écoute de ses clients

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  Le site est très bien détaillé et facile d'accès

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  Parfait !!!

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  Très bien , rapide

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  Très bon site

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  Navigation facile et précise, et personnel à l'écoute, prompt à la réponse.

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  Excellent,une équipe au top ….bravo

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  livraison très rapide, c'est parfait

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  Super site et très clair

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