Evaluations clients
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Je tiens à souligner l'honnêteté et le sérieux de cette société. La batterie qui m'avait été livrée ne correspondait pas à ma commande (l'erreur est humaine). J'ai pu renvoyer cette batterie et le remboursement promis vient d'être effectué. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par 'ANNIK' P.
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Après une seule recharge, deux des huit piles rechargeables au lithium ne fonctionnent plus. 25% de déchets...
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Vous pouvez faire bien mieux à tous les Niveaux !!!
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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expédiée et reçue rapidemment, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Dessus sur le kit commande le chargeur ne fonctionne pas j ai donc demande un retour et remboursement du produit.La réponse ok mais si remboursement les frais de retour a mes frais et indiqué sur le en recommandé pour plus de sécurité.J ai dit NON car un produit qui ne fonctionne pas et les ferais pour moi du fait que je demande un remboursement.Si retour avec échange du produit frais de retour 6.95€ pris en charge seulement et encore il faut l emballage d origine sinon on vous facture 5€ .Donc j ai gardé le kit mais j oublié ce site rayé de mon carnet d adresse.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec Batteries Online. Nous tenons tout de même à apporter plus d'informations à vos propos. Il y a eu en tout 14 mails différents entre vous et notre service clients. 14 mails durant lesquels notre service client vous a proposé plusieurs solutions, vous a expliqué ce qu'il était possible de faire, vous a également expliqué les procédures. Après ces nombreux échanges de mails, vous aviez trouvé ensemble une solution, qui était le renvoi du colis avec remboursement des frais de livraison (à hauteur du prix d'un renvoi pour une batterie de ce poids). Vous avez ensuite envoyé un mail après cette décision indiquant que finalement vous aviez changé d'avis et que vous comptiez garder le matériel. Nous avouons avoir donc du mal à saisir la raison de votre avis négatif. Cordialement L'équipe Batteries Online
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Site facile d'acces facile d'utilisation paiement facilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Batteries commandées au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Mon aspirateur Dyson fonctionne avec sa nouvelle batterie mais son autonomie à diminué de plus de moitié… L’aspirateur est propre, et j’ai respecté la consigne de la première mise en service de la batterie! Que dois-je faire ?
Avis du , suite à une expérience du par LE D.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis ! Les batteries que nous proposons ne sont pas des batteries originales, il y a donc effectivement une différence d'autonomie. Cependant, cette différence ne devrait pas être aussi flagrante. Nous vous invitons à contacter le service client afin de pouvoir leur expliquer la situation et voir ce qu'il est possible de faire. Cordialement, L'équipe Batteries Online
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Grand choix de références disponibles, prix correct et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Rien à signaler parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Célérité et ponctualité pour la livraison, réponses rapides aux questions posées, je suis confiant en cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.
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Facile de naviguer quand on sait ce que l'on désire.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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Parfait , c'est bon produit, rapide et performant ,merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Très bien reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Correspond à mes attentes.. Détails... Et produit nikel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Site bien fait. Commande facile. Envoi très rapide et sans problème. Emballage très soigné. En résumé, super !
Avis du , suite à une expérience du par > D.
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article conforme à ma demande super merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Commande bien soigné. communication avec service client était correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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Colis arrivé très vite 😊 suis satisfait d'avoir commandée chez vous
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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très facile à trouver le produit recherché, même ancien produit et rapidité de livraison merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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livraison en J +2 non respectée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Entièrement satisfait de la prestation, tant pour le produit que pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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La livraison correspond bien à la commande et le délais très court. je suis entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Service impeccable, je suis très satisfait, si besoins je passerais via votre plateforme, je vous remercie et encourage de continuer de la sorte, salutations cordiales, Michele Chianese.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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J'aurai souhaiter avoir une notice d'utilisation!
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
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Produits conforme à mes attentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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aucun problème de livraison postale
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Excelent service, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfait. Je recommande vivement. Après c'est la poste qui est plus ou moins rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T.
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TRES SATISFAIT DES MODALITES DE COMMANDE ET LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Rapide et article parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Livraison rapide et site facile pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Rien à redire ! Ayant déjà par le passé (2011) acheté les batteries (avec chargeur) de mon Nikon P510, et entièrement satisfaite de celles-ci, il me paraissait donc naturel de requérir à votre site pour l'achat de mon nouvel appareil photo. Merci pour l'efficacité et le sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est très bien passé. J'avais des craintes et je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Ok pas de problème .livraison rapide et le prodyuit est conforme à ce que je demandais
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Q.
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Aucun problème et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Toujours contente de mes achats sur le site ...sérieux et de bonne qualité 😉
Avis du , suite à une expérience du par DI L.
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réactivité dans le suivi de mes questions. Mais plus de précisions serait utile sur le site de GLS qui n'est pas très explicite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Précis, rapide, conforme à a commande.
Avis du , suite à une expérience du par D M.
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délai de livraison très correct
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Parfait de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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je suis toujours en attente de la livraison de cette commande passée le 10 janvier 2023 et nous sommes le 22 janvier 2023. Malgré mes appels téléphoniques je n'ai pas de réponse concrète; Pour une première commande je suis déçue; Je reste dans l'attente; Merci de prendre en compte ma requête
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un soucis de livraison. Pouvez vous s'il vous plait nous envoyer un mail avec la confirmation de votre adresse de livraison à l'adresse suivante : service-clients@batteries-online.fr ? Notre service client pourra vous aider à résoudre le soucis. En ce qui concerne vos différents appels nous ne retrouvons malheureusement aucune trace dans notre système, nous allons mener l'enquête afin de comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement, L'équipe Batteries Online
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Rien a dire, c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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recherche produit tres facile sur le site et livraison dans les delais tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Très bien, on trouve rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Commande non envoyée: produit marqué en stock mais non disponible . Aucune reference de remplacement disponible alors qu'il y en avait plusieurs soit disant en stock... J'ai été remboursé mais quelle perte de temps!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec votre commande. Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour le problème de réapprovisionnement que nous avons rencontré, qui n'étais absolument pas prévu. Nous vous informons que vous avez été mis au courant de ce soucis immédiatement après votre commande et que nous vous avons proposé une alternative (une batterie à la place du chargeur) que vous n'avez pas accepté. Votre remboursement a été effectué tout de suite après votre refus. Nous comprenons votre mécontentement et sommes encore une fois désolés du problème de stock qui ne dépend pas de notre volonté. Cordialement L'équipe Batterie Online
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BIEN SERVIE avec rapidité.mais pourquoi ce n'est pas la marque LUMIX..Je verrai à l'usage..en comparant avec la batterie livrée avec mon appareil neuf....
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Recherche aisée sur le site. Livraison dans les temps. Qualité correcte des batteries réceptionnées
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.
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emballage un peu faible mais suffisant
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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colis remis dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Livraison en 48 heures. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Batterie expediee tres rapidement et recue conforme à mes attentes. Site serieux et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Je n'aime pas juger les autres humains, je considère que chacun se doit de faire de son mieux, qualitativement et emphatiquement. J'ai cherché, vous m'avez bien conseillé, j'ai commandé, vous m'avez bien fournit. Cela me semble être une relation cordiale et normal entre un fournisseur et un client que je suis. Merci à vous/.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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logistique, délais ok. les 2 batteries semblent être de qualités à voir sur la durée!
Avis du , suite à une expérience du par JERRY D.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SQUARE D.
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Feu j
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J.
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Batterie trouvée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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TRES BON ACCUEIL. SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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La batterie n’a fonctionné que 2 semaines, l’appareil photo marque qu’il y a un problème de batterie et ne s’allume plus alors que la batterie d’origine fonctionne toujours
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous voyons cependant qu'il n'y a aucun échange enregistré entre vous et notre service client concernant le soucis que vous rencontrez. Nous vous informons que celui ci est à votre disposition pour régler tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre commande et qu'il est peut être plus judicieux de vous adresser directement au service compétent : service-clients@batteries-online.fr Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Batteries Online
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Livraison rapide produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Très bien à tous point
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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bonsoir, J'ai trés bien reçu votre envoi, conforme et vous en remercie. Rien à dire : continuez !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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bon produit et livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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livraison rapide et produit correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Parfait, super satisfait de ma commande. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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livraison rapide, produit conforme. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
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Envoi très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.... Site facile d'utilisation, et livraison rapide dans les délais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Rapide, efficace et prix interessant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien , pas de soucis , conforme à la commande , livraison rapide , à conseiller 0.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Commande envoyé dans les temps. Ça fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Commande de 2 batteries supplémentaires pour Canon EOS pour un safari de 3 semaines en Afrique effectuée le 25 novembre expédiée seulement le 2 décembre contrairement aux messages de confirmation d'expedition du vendeur le jour de la commande. Étant parti le 1er décembre, je n'ai jamais reçu ma commande qui a été retournée au vendeur. J'attends un remboursement éventuel et ne peux malheureusement pas donner d'avis sur la qualité des produits. Conseil: exiger un numéro de suivi lors de la confirmation d'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT W.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec Batteries Online et vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous vous informons que le mail de confirmation d'expédition est envoyé automatiquement lors de l'expédition de la commande. Nous vous informons également que vous avez la possibilité de choisir l'option d'envoi avec un suivi lors du passage de votre commande, option que vous n'avez pas choisie. Votre colis n'ayant pas été livré celui ci nous sera retourné et nous procéderons à votre remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement L'équipe Batteries Online
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bon produit arrive tres vitte
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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rapide et efficace, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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livraison dans les temps, colis bien protégé. commande complète et correspondant à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Service o top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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RAS RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Matériel ok et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Merci pour tous et Meilleurs Voeux !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Produit jamais réceptionné
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche facile commande reçu dans les délais sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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De la commande à la livraison, tout c’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie soigné, sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Livraison rapide et produit conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Commande conforme à mes attentes. Délais respectés. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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RAS délai très rapide. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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Très bon site très sérieux bon materiel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bien. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et l'expédition a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Je suis très satisfaite de la batterie que j'ai reçue pour mon aspirateur Dyson V8. Je l'ai changée très rapidement en suivant une vidéo sur youtube. Je l'ai également achetée un peu plus puissante que celle d'origine et mon aspirateur est comme neuf. (La livraison a été rapide).
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE G.
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Livraison ultra rapide et batterie parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Produit conforme, mais délai de livraison trop long par rapport à celui annoncé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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Très bon produit à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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matériel conforme et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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rapidité et pas de mauvaise surprise Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Parfait, rien à redire : je recommande le site et le vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERALD A.
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j'ai du identifier moi même la batterie dont lma nomenclature proposée sur le site n'est pas celle du fabricant (HP)... mais j'y suis arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC S.
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ok ..
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE B.
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Soucis avec GLS Disent être passés 2X mais sans jamais laisser une trace de leurs passages ni envoyer de notification. Ensuite ils m'ont indiqué que je pouvais enlever le colis à Nivelles mais pas de suite car il était à BXL le tout dans un échange de mal surréaliste : 1H30 de route aller enlever mon colis/ Merci Luc
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un soucis avec la livraison de votre colis. Nous faisons remonter l'information afin que ce genre de situation n'arrive plus. Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L'équipe Batteries Online
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Produit conforme reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Satisfait de ce que j'ai commandé merci ¹
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Commande simple, envoi soigneux et rapide. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Envoi rapide. Très satisfait de ma commande k'
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
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Rapide et conforme à ma commande .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Je n'ai pas reçu ma commande....
Avis du , suite à une expérience du par > L.
Réponse de batteries-online.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous informons que nous ne trouvons pas d'échange entre vous et notre service client, nous vous rappelons que celui ci est à votre disposition pour régler tous les soucis que vous pouvez rencontrer durant votre commande. Nous vous invitons à le contacter directement par mail : service-clients@batteries-online.fr afin de pouvoir lancer une enquête concernant la non livraison de votre colis. Cordialement, L'équipe Batteries Online
Réponse de > lSignalerJ'ai déjà envoyé deux e-mail à ce propos .... Il m'a été répondu que je devais patienter .... Toujours rien aujourd'hui dans ma boîte aux lettres...
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site bien fait, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M.
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Très rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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