Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tarifs très compétitifs livraison ultra rapide le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Produits variés et prix raisonnable, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  livre dans 3 jours, bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils , bonne réactivité , service très rapide et batterie reçue en juste 24h00 depuis le moment où j'ai validé ma commande De plus le prix était moins cher qu'ailleurs et en plus livraison gratuite

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Réponse rapide à ma demande de renseignements

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long et pas de ligne téléphonique pour contacter le service client

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'a pas été effective à la 1ere date indiquée par Chronopost, due à une erreur de tri chez eux. Le service client a procédé au remboursement de vos frais de port. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Super site Commande en 2 min Super prix Et livraison ultra rapide alors que gratuite !! Vous êtes au top ne changez rien 👍

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• 5 / 5

  

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  navigation commande et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  i was very pleased with the quick delivery and well packed parcel thankyou

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• 5 / 5

  

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  3eme fois que je commande à batteryset et chaque fois entièrement satisfait.

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• 4 / 5

  

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  site super facile à trouver, prix intéressant et promos sympa via la concurrence , le suivi sur l'ensemble de la commande est sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation avec surtout des frais de port très bas pour des objets pourtant lourds !!!

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux à retenir

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• 5 / 5

  

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  Très bien , cmd passer reçu 48h après matériel conforme à la commande Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite et rapide , Bon produit . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable....

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• 5 / 5

  

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  Site facile a consulter et procédure de commande rapide .

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• 5 / 5

  

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  Bon prix. Rapide. Conforme. Pro.

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• 5 / 5

  

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  4ème ou 5ème commande sur le site ... tout est une nouvelle fois parfait !

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• 5 / 5

  

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  Relatif à batterie auto, choix, tarif, délais de livraison: parfait ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, excellent rapport qualité-prix . Je recommande volontiers.

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• 2 / 5

  

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  Colis complètement éclaté avec fuite sur la batterie donc je ne recommande pas ce site

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Veuillez contacter le service client via notre formulaire (N°2) : https://www.batteryset.com/content/17-service-client Ils vous répondront dans les meilleurs délais pour donner suite à votre SAV. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et livraison assez rapide, seul bémol pas de numéro de téléphone pour le service client.

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• 5 / 5

  

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  Parfait c'est ma première commande et je pense qu'à l'avenir ça ne sera pas la dernière

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• 5 / 5

  

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  prix raisonnable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de vrais professionnels, je recommande cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, MATERIEL CONFORME AU DESCRIPTIF, DELAI TENU, TARIF ATTRACTIF.

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• 5 / 5

  

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  Prix et delai correct

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Top livraison en moins de 24h au top je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  top parfait

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• 5 / 5

  

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  Batterie Varta et booster Nomad Gys commandés et arrivés très rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sûre

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement le produit, transporteur au top Produit avoir à l'usage

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif commander mercredi soir reçu vendredi matin livraison au top. Colis soigné Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livré en 24h. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, livraison rapide. Je recommande Battery Set

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super tarif pour la varta D24 pour ma polo, super rapide à la livraison.Au top

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• 5 / 5

  

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  livre en temps et en heure conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bons site délais au top merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bonne, il existe plusieurs options et la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site livraison au top merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Simplement perfect.

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à mon souhait

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 1 / 5

  

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  J'ai utilisé pour choisir ma batterie l'outil proposé sur le site (se basant sur l'immatriculation du véhicule) et commandé vis à vis des références proposées. Pour autant la dimension de la batterie ne permet pas le montage sur mon véhicule. La réponse du support est que l'outil n'est là qu'a titre informatif. Le retour est à vos frais (au double du montant de la livraison aller) Aucun geste commercial sur cette erreur Support injoignable au téléphone Pas de solution proposée pour remédier ou trouver une autre batterie compatible.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait une erreur dans le choix du modèle de votre batterie. Pour rappel, il est bien précisé lors des résultats de la recherche : "Chers clients, les résultats fournis par notre moteur de recherche sont régulièrement mis à jour par nos fabricants partenaires, ceux-ci sont donnés à titre indicatif. Nous vous conseillons de vérifier les dimensions et la polarité de votre ancienne batterie avant de valider votre commande." Il est de la responsabilité du client de contrôler les caractéristiques produit avant de valider la commande. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Livraison bien plus rapide qu’annoncé et emballage très soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Petite panne de batterie un lundi matin à 5h ,commande internet vers 6h et livraison à la maison mercredi juste avant le midi. Batterie bien emballée et de bons conseils sur le site pour le sens de débranchement et le branchement de la nouvelle; toujours utile pour un néophyte et miracle la voiture démarre. J'avais un délai d'une semaine pour la même référence en batterie sur des sites de centres autos bien connu...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme !!

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et envoi rapide. Au top

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, produit conforme, RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  le produit est exactement celui commandé, la livraison rapide, très satisfaisant.

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  Prix et délai de livraison parfaits

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• 3 / 5

  

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  Pas très bien emballée, colis ouvert sur le dessus. Délai de livraison non respecté

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• 5 / 5

  

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  Bon site, moyen de livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation. Les filtres permettent de trouver rapidement la batterie correspondante. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Batterie conforme à mes attentes, livraison dans les délais respectée. Petit bémol: Attention au choix proposé en livraison gratuite; le transporteur DPD m'a livré un colis éventré et est parti sans que je puisse faire des réserves et sans ma signature.

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• 5 / 5

  

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  Moins de 24h entre la commande et la livraison Livraison réalisée dans le créneau horaire prévu L'article correspont parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur ce site et très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  philippe envoie rapide les batteries sont installé sur le véhicule et fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Des gens très réactifs ( suite à un problème avec la livraison, le souci a été réglé par eux très rapidement ), prix très corrects. je suis satisfait.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Produit OK; site OK mais pas de numéro de téléphone pour contacter, donc inertie. Très gros problèmes de livraison (DPD) avec 5 j de retard et aucune fiabilité, car remis au lendemain chaque jour Batteryset n'est pas responsable factuellement, mais n'a pas fait grand-chose pour améliorer la situation ou trouver des alternatives et en répond pas rapidement. Dommage, car le commerce en ligne va jusqu' à l'appui du client auprès du transporteur et c'est l'image des 2 qui est ternie quand cela ne va pas (et inversement).

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, comme vous le dite Batteryset n'est pas responsable des délais de livraison rallongés du à notre partenaire de transport DPD. Seulement c'est à Batteryset que vous notez 2 étoiles et non DPD, à noter que nous proposons à nos client une alternative à DPD, la livraison Chronopost en 24h garantie ou remboursée. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne utilisation du produit. Cordialement Batteryset

  Réponse de A A

  

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  Désolé, mais c'est bien à votre enseigne que les 2 étoiles sont attribuées. DPD au quant à lui reçu un 0 et une réclamation. Si vous relisez le 1er encadré que j'ai saisi, il y a des actions et propositions qui vous incombent et auraient permis que vous ayiez 4 ou 5 *, malgré le contexte: numéro de téléphone pour une meilleure réactivité proposition d'alternatives, vu le désastre avec DPD. c'est maintenant seulement que vous proposez Chronopost? pas de réponse en temps et en heure à mes propositions, notamment d'aller chercher une batterie identique à votre adresse. Dans ma démarche initiale (et probablement celle de vos autres clients?), la prestation est batterie de qualité paiement fiable livraison à bon port dans le délai annoncé. Dans votre cas, les 2 premiers sont TB, le dernier est mauvais. c'est vous avez choisi cet enchaînement avec ce tranporteur, donc à vous d'assurer aussi qu'il est fiable. A chaque appel que j'ai effectué à DPD, ils m'ont répondu que c'était à l'expéditeur de faire réclamation, ce que vous n'avez visiblement pas effectué. Même ma réclamation écrite de lundi auprès de DPD restera sans suite, car le destinataire ne peut être écouté;, seul l'expéditeur a un droit. Au final, si votre transporteur fait défaut, pour la prestation globale, c'est comme si votre produit était une bouse. Sinon, je l'achète dans un garage ou ailleurs, mais ce n'est plus le même service. Là, vous (pluriel) m'avez mis dans le rouge; si je 'lavais su avant, j'aurais pris mes dispositions ou commandé ailleurs. D'où ce 2* et non plus. les avis sont faits pour progresser et rectifier ce qui peut l'être, pas pour donner un jugement de valeur. j'espère qu'il servira dans ce sens. Cdlt

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  tout est facile a trouver :) niquel Merci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Site simple d utilisation bon renseignements envoie rapide et propre très bien emballé. Mais alors le service DPD livreur même pas passer à la maison, il a envoyé le colis direct en relais, sur le site le colis était soi disant en entrepôt une fois là-bas on m onforme qu'il est en relais !!! Déplorable. Rien que our cela je ne commanderais plus sauf si le livreur change !!!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Satisfait oui, avec toutefois une réserve sur l'emballage de la batterie qui m'a surpris par son manque de protection, surtout sur le dessus. La batterie était apparente avec quelques traces de frottement. Indigne d'un produit considéré comme haut de gamme par la marque VARTA.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Site clair et lisible, produits faciles à trouver.

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  Correspond à la commande. À voir dans le temps. Sav réactif et facilement joignable. Livraison pas top.

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  Préparation et envoi de la commande très rapide. je recommande

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  OKOK

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Rein à dire .à voir dans le temps.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  trés bien

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  Site simple et efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Très satisfait au niveau prix . Commande reçue très rapidement .

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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