Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et claire. Paiement rapide. Envoi rapide.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, expédition de commande très rapide - Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Sercie impec

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• 5 / 5

  

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  Que du positif Très rapidement reçu Bien emballé Et prix très correct Je recommanderai mes prochaines batteries

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• 5 / 5

  

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  Conforme et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Facile à naviguer , réception dans le temps , produit emballé en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Service rapide site internet bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, il manque juste de la communication => batterie en cours de préparation => Batterie prête au départ … Sinon livraison en 3 Juifs impeccable, colis bien protéger et carton dur (comme sur la vidéo du site) interlocuteur qui répond à vos questions rapidement par mail. Merci

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, merci pour votre excellent avis et note, cependant il semblerait qu'une coquille s'est glissée dans votre commentaire à la place de "jours"... SI vous pouviez le corriger pour que votre avis soit publié. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et livraison sans problème

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté, le produit pour moto YUASA, pourtant de marque japonaise reconnue, semble avoir subi une perte de qualité (cosses piquées, plastique), à voir dans le temps. Vous proposez la livraison en point relai avec un supplément de prix important, dommage, car en réalité le surcoût n'est pas justifié par rapport à une livraison à domicile.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avec des livreurs comme DPD comment voulez vous respecter les délais de livraison annoncés. Après plus de deux semaines d’attente, le suivis colis indique qu’il a fait deux aller retour sans m’être présenté. Deux clients très mécontents de leurs commande et de votre SAV

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'a pas été effectuée par le transporteur, et que le colis nous a été retourné directement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Le Service client a procédé à votre remboursement le 09/03/2023. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Produit conforme. RAS

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile du site, recherche aisée et service rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS CONFORME A LA CDE

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu mais avec un peu de retard,certainement pas de votre faute du fait des manifestations qui empêchent certains de travailler .Pour la batterie ,elle semble bien en espérant qu’elle ne perde pas trop vite de sa vigueur ds le temps .satisfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfait par le service et conditionnement de la batterie des plus sérieux. Livraison dans les temps . Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait ,prise en compte de la commande rapide et expédition dans la foulée. Prix attractifs. A recommander

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• 5 / 5

  

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  J suis très satisfait de ce site. La prise de commande est facile. La commande a été expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et colis bien realiser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, J'ai trouvé la batterie dont j'avais besoin au meilleur prix et livrée en 48h gratuitement. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Mais manques d’informations sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à prix très compétitif et livré très rapidement. Je recommande chaudement.

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• 5 / 5

  

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  Site correcte

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et toujours conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à notre commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent, site intuitif et du coup facilité des recherches, très réactif pour l'expédition avec des emballages soignés et bien sécurisés Je recommande bien sur.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 2 / 5

  

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  Sav inexistant 1 batterie reçue abîmée et 1 semaine plus tard toujours pas de solution malgré des réserves faites sur le bon de transport.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, le service client vous a écris le 22/03 vous donnant les instructions de la procédure à respecter, notamment l'envoie par vos soins d'une lettre LRAR au transporteur pour signaler les réserves émise lors de la la livraison. Nous avons également pris contact avec le service client de DB SHENCKER qui attend votre lettre pour solutionner votre SAV. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Db schenker m’as dit que si les réserves ont été faites lors de la livraison le LRAR n’est pas nécessaire. Et personne m’as clairement indiqué cette nécessité. De plus la livraison a été réalisée par un sous traitant et non db schenker. Du coup quand je demande des coordonnées tous reste muet. Est-il nécessaire de transmettre le dossier à l’assistance juridique professionnelle ? Il est dommage de devoir laisser un avis négatif pour obtenir une réponse.

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• 5 / 5

  

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  nickel comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien , batterie posée, pelouse tondue .

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme âmes attentes merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite et rapide, délai très court .SATISFACTION

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et disponible Livraison rapide Tarif correct Je recommande

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• 4 / 5

  

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  batterie bien

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• 1 / 5

  

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  Batterie reçu très rapidement mais HS et difficulté à communiquer avec le sav qui met du temps à répondre et qui tourne en rond pour ne pas me changer la batterie par une réellement neuve.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, le service client vous a contacté le 23/03/2023 en vous précisant que le formulaire SAV que vous leur aviez retourné était incomplet. Merci de nous indiquer la valeur des tensions demandées. Les tensions peuvent être mesurées à l’aide d’un voltmètre d’une personne de votre entourage ou du garagiste. Il nous faut la tension de la batterie seule, et de la batterie avec moteur allumé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  JE N'AI PAS QUE ÇA À FAIRE !!!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Correcte ..

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme.

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• 5 / 5

  

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  parfait. J'avais commandé 2 180Ah, j'ai accusé réception de 2 190Ah ! je suppose que la rupture de stock a été compensée par un geste commercial avantageux. Merci !!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  colis conforme, arrivé en bon état dans les délais . installation faite le jour meme avec un résultat probant : à suivre dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK, l'emballage, le devis et la batterie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, commende traitée et expétiée dans l'heure de commende

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Toujours très bien et très compétitif.....Je recommande, Paul CH

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçu très rapidement rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire la batterie est arrivée bien protégée, et il y avais des instructions sûr comme remplir la batterie

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que l'on cherche sur ce site...

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• 5 / 5

  

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  très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Excellent rapport prix qualité

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• 5 / 5

  

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  top et rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Très réactifs délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire que du positif dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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  Commande conforme à ce que j'attendais et dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité emballage au top tarif correct bref le top

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai passé été livré de la batterie et je n’arrive pas à entrer en contact avec Batteryset pour avoir une explication….

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce désagrément. Nous allons contacter le transporteur afin d'avoir plus d'information à ce sujet. Afin de lancer les recherches, veuillez nous retourner par mail à l'adresse "info@batteryset.com" : - le formulaire de non réception remplis et signé : https://www.batteryset.com/img/cms/ATTESTATION NON RECEPTION DE COLIS.pdf - une copie recto verso de votre carte d'identité. Cordialement, Le Service Clients. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Je vous ai déjà envoyé ces documents hier. Le transporteur m'a confirmé avoir redéposé la batterie à votre entrepôt. Pouvez vous faire le nécessaire rapidement car pour l'instant je ne peux pas utiliser ma voiture. Dans l'attente de la livraison rapide de ma batterie déjà payée. N'hésitez pas à m'appeler pour régler au plus vite cette situation. Cordialement Arnaud VALCKE 0626090510

  Réponse de A A

  

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  Je vous ai déjà envoyé ces documents hier sur l'adresse email indiquée. Le transporteur m'a confirmé avoir redéposé la batterie à votre entrepôt. Pouvez vous faire le nécessaire rapidement car pour l'instant je ne peux pas utiliser ma voiture. Dans l'attente de la livraison rapide de ma batterie déjà payée. N'hésitez pas à m'appeler pour régler au plus vite cette situation. Cordialement Arnaud VALCKE 0626090510

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande le dimanche matin et reçu la batterie mardi matin avec livraison gratuite. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Déçu des informations indiquées.

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, produits de grandes marques et livraison très rapide ! Excellent site

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  Livraison Rapide

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Battery/set n'est pas du tout compétitif pour des spécialistes de la batterie. Penser à regarder et comparer sur d'autre site .

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, les prix sur internet étant en constante évolution, nous nous efforçons de nous positionner au mieux de la concurrence, cependant il arrive que sur certaines références une action promotionnelle d'un vendeur ou d'Amazon fasse baisser leurs prix. Vous avez raison, il faut regarder et comparer avant de passer commande, car une fois celle-ci validée et expédiée nous ne pouvons pas vous octroyer une réduction comme vous nous l'avez demandé après avoir passé votre commande. Au contraire, si vous nous en aviez fait la demande au préalable (avant validation), vous auriez pu bénéficier d'un code de réduction de 5% pour tout nouveau client chez BATTERYSET. Cordialement BATTERYSET

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  Bon rapport qualité/prix. Références claires selon le vehicule. Livraison rapide à domicile. C'est très bien.

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  Pas evident... Mais bon j'ai trouvé a peu près ce que je voulais et j'ai pu l'installer dans ma voiture

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  parfait

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  res bien

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  Parfait

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  Batterie commandée le jeudi soir, et reçue le samedi matin 😀

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  Livré le lendemain de ma commande, produit conforme, bien emballé, parfait pour moi

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  La possibilité de réorganiser la livraison en point relais est une bonne chose

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  bien emballage solide et livraison sans problème même 2 jours avant. a recommander

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  Très satisfait de ma commande et livraison super rapide.

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  Livraison rapide et soigné la batterie correspond à mes attentes l'autoportée a démarré impeccable , en espérant juste qu'elle tienne dans le temps,a voir 🙏

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  Il est possible de choisir sa batterie selon plusieurs critères, c'est très pratique.

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  Site ergonomique, clair, des prix bien placés et un délai de livraison hyper rapide soit le lendemain de ma commande.

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  Très bien

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  Service impeccable. Je recommande !

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  Commande reçue rapidement, bien emballée (...et conforme). Service après vente très réactif (Pb de compte internet réglé efficacement).

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique