Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

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  La livraison était en temp et en heure, le carton pas abîmé mais après ouverture pour la pose de la batterie, une fuite d'acide du dessous de la batterie. Dans l'attente d'une réponse du SAV.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour Merci de nous envoyer le formulaire SAV : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf dûment complété à l’adresse mail suivante "info@batteryset.com". Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Le Service Clients.

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  Livraison rapide et gratuite et des Prix imbattables ;-)

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  LIVRAISON RAPIDE PRIX COMPETITIF

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  J'ai bien reçu ma batterie en bon état et correctement emballée de marque YUASA référencée YBX 5012 silver 12v 54 ah. Comme la précédente, elle était bien calée dans l'emballage qui cette fois-ci est en carton et non en plastique semi-rigide. J'ai retiré une * suite à la mesure de l'ampérage, 49.5 ah pour 54 ah annoncés. Pour le voltage le tensiomètre indique 12.54 v , pas excessif ! Il se peut que les températures négatives ces derniers jours ont fait descendre les mesures précédemment citées au moins pour la tension, d'habitude les batteries ont généralement 13/13.5 v au minimum quand elles sont neuves. Il faut aussi bien penser à retirer le bouchon de mise à l'air libre, l'auto-collant d'avertissement sur la batterie y fait bien penser, c'est impeccable. A bientôt Batteryset pour un nouvelle achat j'ai un autre véhicule qui a une batterie montrant des faiblesses...

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  Réception rapide , conforme à la description et prix attractif

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  parfait, rien à redire!

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  Batterie livrée rapidement, tarifs honnêtes

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  Site très bien fait, j’ai trouvé les batteries mon mes voitures en comparant les caractéristiques avec d’autres batteries. Livraison en 48h. Bravo je recommande.

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  Très bon site surtout quant on sait ce que l'on veut commande faite le mercredi soir et reçu vendredi matin achat de 2 batteries très bien emballé et au meilleur tarif en plus livraison gratuite, que demander de mieux !!! MERCI BATTERIESET je ne vous connaissais pas, mais en tout cas je suis très ravie de vos services

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  Sérieux professionnel

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  Très bien, rapide, au top

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  Envoi rapide et batterie conforme. Très bon achat sur ce site

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  Prise de commande hyper rapide tout comme l’expédition et reçu le lendemain ! Aucun doute , ils gèrent chez Batteryset !

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  Livraison rapide et produit ok

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  Site tres sérieux, prix compétitif et livraison bien emballée et rapide. Parfait

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  Envoi rapide, bon emballage, produit de qualité et en dessous des prix du marché. Tout est parfait. Merci

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  Site et produit parfaits. Livraison rapide bien que le lendemain de la date annoncée, à domicile et gratuite.

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  Commande expédiée rapidement, très bien emballée. Je recommande fortement !

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  Conforme. Rapide

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  prix intéressants rapidité d'expédition rien à redire

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  Livraison batterie sous 48h Installation batterie, tout est conforme au descriptif. Ma voiture démarre. Bonne journée

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  Vendeurs réactifs quant aux messages. Envoi très rapide. Seul bémol.... dommage qu'il n'y ait pas de téléphone pour les joindre. Je recommande vivement ce site. Merci.

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  Livraison Hyper rapide

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  tout est parfait

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  Ras.

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  Délai ultra court pour un achat en ligne, batterie très bien emballée et sécurisée contre les chocs. Rien à redire C'est parfait

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  ACCUEIL TRES BIEN SUIVI TRES BIEN

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  Bon délai et bon choix

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  J’aime cette marque c pour ça je mets que VARTA pour moi c’est la meilleure marque

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• 5 / 5

  

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  Parfait.excelent

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapidité positionnement prix disponibilité rien à dire tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes prise en charge de ma commande et livraison très rapide. Site très sérieux je recommande

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  Super satisfait

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  Excellent service. Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Choix important de chargeurs en stock. Du coup, l‘envoi est très rapide. Et le tarif est bien placé. C’est parfait. Achat d’un Lemania energy GX5 : chargeur polyvalent toutes options moto-auto très complet d’une marque méconnue mais qui semble très sérieuse. Finition et présentation parfaites avec tous les accessoires utiles fournis. Recharge rapide et efficace. 100% satisfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide aucun soucis our l'instant

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  La commande a été faite le 04/11/2022 et nous sommes le 07/12/2022 et toujours pas de batterie ! Impossible de joindre Batteryset par téléphone, je tombe sur un répondeur. Réponse à un mail après 5 ou 6 envoyés. Je ne comprends pas que les colis puissent rester des semaines chez le transporteur PHM de Mercuès 46090. La livraison devait se faire le vendredi, malheureusement le chauffeur a confondu le village et la commune, ils ne sont pas malins dans cette entreprise… 5 jours après, toujours pas de colis malgré 2 rendez-vous.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, après enquête du Service client auprès du transporteur, vous avez refusé le colis le 7/12/2022 lorsqu'il vous a été présenté (même date du présent avis). Et en ce qui concerne les mails envoyées au Service client (au nombre de 2), ceux-ci concerne une ancienne commande qui vous a été intégralement remboursé le 24/11/2022. Votre avis est non fondé. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je sais que je vous ai envoyé plusieurs mails (5 à 6), par contre je ne suis pas sûr d’avoir respecté la procédure. Pour le transporteur, j’ai bien validé la livraison pour le 07/12/2022.

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  Facile , intuitif , tarif compétitif, Rapidité de livraison...

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• 4 / 5

  

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  Batterie Ok. livraison et délai bien mais coût trop élevé

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• 5 / 5

  

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  Prix , délais ultra rapides, livraison. tout est parfait;

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• 4 / 5

  

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  commande facile , prix correct , livraison rapide mise en place simple

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• 5 / 5

  

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  navigation trés simple, prix extra, livraison super rapide, je recommande

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  Prix très compétitifs Livraison rapide et conforme Excellent site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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  Très rapides à traiter et à expédier la commande, tarifs très compétitifs, c’est la seconde fois que je commande chez batteryset et je ne peux que les recommander!!!

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site Ok, traitement rapide, pas de problème de ce coté là. Par contre, livraison DPD nul. 2 livraisons ratées, des SMS et mail incohérents ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, aucun problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Très bon cité je recommande

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  Le service clients est très réactif en terme de communication.

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  tarif correct , livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Bonne livraison emballage un peu juste

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  rapide, conforme et prix attractif

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison normale comme prévu, mais emballage un peu juste et légèrement enfoncé. Après vérification, ça devrait le faire.

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

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  Fuyez ce site!!! Impossible de les appeler ce qui n est pas étonnant vu le nombre de litiges suite à des batteries défaillantes livrées. Batterie livrée avec un trou énorme sur le dessus mais ça leur pose pas de problème!!! C est de votre faute car il faut ouvrir le colis avec le transporteur. Comment des entreprises comme celle ci peuvent avoir le droit de vendre des produits sans jamais que leur responsabilité soit mis en cause. Commander sur ce site c est perdre du temps et de l argent. A éviter absolument!!!!!!

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, en premier je vous invite à nous adresser une demande de SAV en téléchargeant le formulaire et en nous le renvoyant complété à l'adresse info@batteryset.com : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Le Service Clients. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  La demande a déjà été faite!!!

  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, part une demande d'informations concernant un type de batterie, nous n'avons rien reçu d'autre de votre part... Etes-vous sur que le mail est bien partis de votre boite ? Avez-vous confirmé votre envoi en répondant à la question Mailinblack en retour de votre mail ? Cordialement BATTERYSET

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  Parfait ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras , batterie fait le travail , correspond à mes attentes , voir dans le temps si ça longévité est à la hauteur

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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  Produits connus et reconnus. Recherche et comparaison faciles. Livraison très rapide et bien organisée (colisage et transporteur). What else ?

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  De très bons tarifs, batterie reçue rapidement et soigneusement emballée.

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  Super , rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement faire mon choix,la livraison est très bien organisée et je suis satisfait.

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  Site facile à utiliser. Batterie commandée conforme à la description livrée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service as always great price, great speed of delivery can highly recommended.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et livraison correcte et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et batterie conforme RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien, bien emballé dommage emballage pas très écolo mais très rapide et bon prix . font de moi un acheteur heureux

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je n'ai pas pu effectuer ma commande par internet mais seulement par virement. Pour le reste rien à redire. Merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Site internet facile et intuitif, prix très bien placé, livraison gratuite et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bonnes batteries

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  Clarté. Facilité. Commande et livraison.

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  Livraison et suivi rapide/efficace, félicitation à l'équipe.

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  Très bon Site... Colis conforme à ma commande et reçu gratuitement très rapidement Merci beaucoup

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  Délais de livraison courts, produit livré conforme à la description, emballé avec soin. Très bien !!!

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  Batterie reçu cassée et dégoulinant d'acide...recours refusé...

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Nous expédions des batteries neuves, leur état est vérifié tout au long du processus de préparation du colis par nos préparateurs. Les colis peuvent être endommagés lors du transport car les manipulations du colis sont nombreuses durant l’acheminement jusqu’au point de livraison final. Il est notifié tout au long du traitement de la commande, ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente (Article 9) qu’il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier l’intégralité du colis avant d’en accepter la livraison. Afin d’aider nos clients lors de la réception et d’éviter ce genre de désagrément, nous apposons une étiquette jaune fluo sur la partie haute du colis qui rappelle cette information : ‘Attention ! Vérifiez le contenu en présence du transporteur ! Le Service client est en train de traiter votre demande, votre avis est peut-être un peu prématuré et définitif en ce qui concerne la résolution de votre SAV... Cordialement BATTERYSET

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  colis bien emballé, article correspondant à ma demande

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  A l'origine je devais recevoir ma commande sous 48h chez moi, a l'arrivée on m'oblige a prendre un point relais sous 96h pour en fin de compte recevoir ma commande en point relais en 168h Bravo !!!

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  prix imbattable et livraison ultra rapide

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  Parfait, rien à redire. Prix et livraison au top !!

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  Le remplissage de l'acide de la batterie n'était pas facile et le niveau du liquide n'était pas facile à déterminer. De plus, les positions des pôles de la batterie ont été décalées (de droite à gauche), ce qui a rendu l'installation de la batterie très difficile.

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  bonjours j'ai commandé une batterie que je n'ai jamais recu et on me dis quelle a été livrée ,j'ai toujours le code a montrer au livreur que je n'ai jamais vu (dpd) merci.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navré que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous vous invitons à remplir ce formulaire et à nous l'adresser à info@batteryset.com. https://www.batteryset.com/img/cms/ATTESTATION NON RECEPTION DE COLIS.pdf Communiquez nous également en commentaire de votre mail, le code reçu par sms pour vérifier si il correspond ou pas à celui noté sur le bon de livraison. Le Service client reviendra vers vous dans les plus bref délais. Cordialement BATTERYSET

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  Extrêmement efficace .

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  Très réactif, livraison rapide

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  Commande et livraison très rapide. Super et merci.

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  Le jour ou DPD sera à la hauteur du travail demandé tout ira beaucoup mieux...

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  Rien a dire

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  livreur pas dans les délais! batterie set ok produit conforme, tarif moitié moins cher que mon fournisseur pro habituel !!!

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  livraison rapide et conforme au delai prévue.

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  Trés bien

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  1er achat satisfait. Envoi rapide. Livraison par transporteur sans soucis

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  Commande vite expédiée et vite arrivée. Prix correct Réactivité du service client Site a recommander fortement

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