Résumé des avis
Les avis sur BatterySet soulignent une efficacité et une rapidité d'envoi remarquables, avec des clients satisfaits de la qualité de l'emballage et des prix compétitifs. La facilité de commande et le bon état des produits à la réception sont également fréquemment appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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produit qui marche pas et conforme a la photo cet pas produit presenté
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Réponse de batteryset.comSignalerBonjour, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer à l'adresse info@batteryset.com pour faire fonctionner la garantie sur votre commande : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf Cordialement BATTERYSET
Réponse de A ASignalerbonjour je cet pas remplire le formulaire je connet pas bien internet
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Parfait !
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Parfait pour une première ..
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site facile avec de nombreuses explications sur les produits .
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Service client inexistant pour prendre en charge la garantie.
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Réponse de batteryset.comSignalerBonjour, vous nous avez retourné le formulaire de SAV le jeudi 10/11, entre-temps il y a eu 1 jour férié et le weekend, veuillez laisser le temps au Service client de traiter votre demande car nous ne travaillons pas les jours fériés et weekend. Nous reviendrons vers-vous dans les plus bref délais des jours ouvrables, merci de votre compréhension Cordialement BATTERYSET
Réponse de A ASignalerLe week-end est bien terminé et je n'ai toujours pas de solution. Les messages qui me sont envoyés ne prennent pas en compte mes réponses précédentes. Je confirme mon point de vue d'un service client qui ressemble plus à un robot qu'à une service humain. Cordialement
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Bien pour le produit
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Commande reçue rapidement, envoi rapide et soigné, très satisfaite de batteryeset, je recommande vivement!!
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Site pas mal, et livraison comme prévu
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Pas de sav
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Réponse de batteryset.comSignalerBonjour, le Service client vous a répondu le jeudi 10/11 je vous remet ci-dessous le contenu du email : Merci de nous envoyer le formulaire SAV : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf dûment complété à l’adresse mail suivante "info@batteryset.com". Nous reviendrons vers-vous dans les plus bref délais des jours ouvrables, merci de votre compréhension Cordialement BATTERYSE
Réponse de A ASignalerJe vous ai déjà répondu ! Ce n'est pas une demande de retour ! Mais une demande de livraison de la batterie manquante dans mon colis. Franchement avec toutes les précisions et les photos que je vous ai jointes ,ce n'est pas sérieux !
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Nous sommes très contents
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Réactivité et tarif intéréssant L. ax
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Batteries conformes à la commande et déjà chargées. Parfait !
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Rien à dire
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Satisfait .
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Livraison rapide et la batterie fonctionne bien.
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Site sérieux et rapide en livraison..
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tres mauvais gestionnaire de livraison c'est moi qui suis aller récupérer le colis au point relais Les livreurs ne sonnent pas partout pour finir plus vite
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Réponse de batteryset.comSignalerBonjour, Effectivement les transporteurs, et ce de manière générale, ont subi une hausse significative des livraisons durant cette période de froid soudaine, ce qui engendre un retard de livraison dans certains cas ou des reports en agence. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Néanmoins, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET
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La commande plus la livraison se sont très bien passé . le service est impeccable RAS
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Pour l’instant je donne une étoile tant que j’aurai pas reçu une batterie qui soit correctement livré. J’ai reçu ma batterie pleine d’acide. J’attend vraiment une solution de la part de batteryset
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Réponse de batteryset.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné une batterie endommagée. Nous constatons qu'aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre transporteur DPD. Notre Service Client à bien reçu votre réclamation, merci de nous envoyer le formulaire SAV : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf dûment complété à l’adresse mail suivante "info@batteryset.com". Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement. BATTERYSET
Réponse de A ASignalerAprès contact à vos services nous avons trouvé une solution rapide et efficace. De ce jour j’utilise ma batterie. Merci de m’avoir écouté et si je le pouvais je changerai mon avis pour vous évaluer au mieux
Réponse de A ASignalerAprès contact à vos services nous avons trouvé une solution rapide et efficace. De ce jour j’utilise ma batterie. Merci de m’avoir écouté et si je le pouvais je changerai mon avis pour vous évaluer au mieux
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Très bien ,super emballé.rien à redire
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Coté emballage pas top, puisque le colis est arrivé à moitié éventré, pour emballer une batterie il faut prévoir un carton beaucoup épais.
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Produit conforme livré très rapidement.
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Conforme et rapide
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Si tout pouvait fonctionner partout de ma même façon...
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Prix intéressant pour une batterie de grande marque. Emballage très bien fait et protecteur. Livraison très rapide. Un site à recommander !
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Très bien merci
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Fuyez ce vendeur ! Sachez que lors de votre commande chez eux c'est la loterie. Si la batterie est fonctionnelle (vous avez de la chance : vu lors de précédentes commandes) mais si votre batterie est livrée défectueuse alors aucune prise en charge de leur part ! Obligé de prendre des mesures de voltages (prévoyez d'avoir un voltmètre sans quoi passez votre chemin) alors que la batterie neuve (yuasa) était incapable de faire démarrer ma moto. Bien entendu j'avais testé de la brancher sur mon chargeur qui m'indiquait qu'elle était bien chargée à 100%..... que faire d'autre hormis leur retourner ? Ils finissent par accepter le retour de la batterie.... Sauf que biensure ils m'annoncent que celle ci est fonctionnelle !!!!!!! Toutefois lors de leur test à réception, la batterie indiquait 58A de puissance (normalement 210A). D'où l'incapacité de démarrer ma moto donc batterie défectueuse pour moi (aucune autre solution pour un particulier comme moi) ! Je leur ai même envoyé une vidéo de LEUR batterie incapable de démarrer la moto.... ils n'ont su me donner aucune explication technique (dommage pour des "spécialistes") et ont totalement nié le fait que la moto ne démarrait pas ! Et encore moins me proposer de remplacer leur batterie défectueuse ce qui aurait été la moindre des choses ! Au final, je devais payer pour récupérer leur batterie que eux seul ont pu à priori réveiller sans jamais reconnaitre un quelconque problème. Hors de question de récupérer et repayer pour une batterie foireuse ! J.ai pu obtenir le remboursement MAIS 10e en moins pour les frais de retour !!!! Je ne remercie pas ce vendeur que j'estime malhonnête (preuve à l'appui). Quoi qu.il en soit j'ai acheté une batterie "noname" à 57e et OH MIRACLE !!! MA MOTO DÉMARRE PARFAITEMENT !!! J'ai donc fais face à un vendeur malhonnête incapable de prendre ses responsabilités ! Déplorable !!!!
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Super la commande et la livraison rapide
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Parfait efficace et rapide voire très rapide. Bravo à l’équipe !
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Batterie livrée rapidement ! Au top !
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Livraison très rapide colis bien emballé.navigation et passage de commande et paiement très aisé.
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Bon produit pour sa qualité et son prix
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rapide et comforme
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impec
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Livré rapidement et batterie conforme à mon attente.
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conforme et très rapide
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Rapidité service
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Parfait à part la livraison par DPD
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Bien
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Parfait
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Livraison très rapide merci
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Livraison très rapide, batterie bien protégée pour le transport, tension de la batterie très correcte, prix compétitif (3eme batterie que j'achète), toujours aussi satisfait.
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Rapide vraiment bien
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Batterie réellement en stock, envoi rapide et soigné
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je ne connaissais pas ce site que j'ai trouvé un peu par hasard, et bien voila je suis plutôt satisfait du choix et de la qualité des articles proposés Livraison rapide et pas trop cher
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Très satisfait du site Livraison rapide
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Service parfait.
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Parfait
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Produit conforme livré comme prévu
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Très bon timing dans le délai de livraison et très bon emballage
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Super rapide avec des prix compétitifs
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Bien dans tous les domaines
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merci trés rapide
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Fiable et rapide
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Référence recherchée facilement trouvée
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Super
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Site clair , tarif imbattable , délais respectés , parfait .
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Excelent service
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Bien reçu la batterie en bon état.
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Très bon site commande expédiée rapidement. Remboursement effectué suite au problème rencontré.
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impeccable .Nickel . livraison ok
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Très bonne prix et livraison très vite! Je recommande BatterySet!
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Grand choix de batterie. Livraison rapide. Dommage que cette société ne soit pas accessible par téléphone afin de gagner du temps et d être plus précis que par mail....
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Envoi rapide tarifs très intéressants
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tarifs très compétitifs, j'ai économisé plus de 40 euros par rapport aux prix en magasin. batterie livrée en 2 jours.
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Envoi rapide et sécurisé, produit conforme, nickel
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Qualité prix délai
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Commande passée dimanche soir reçue le mercredi midi. J'ai vérifié la batterie a l'arrivée. Tension parfaite. Installée ce jour. Deuxième foomis que j achète sur batteryset jamais déçu.
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Rien à redire , tout baigne !
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Parfait
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SUITE A UNE MAUVAISE LIVRAISON UNE BATTERIE CASSE DANS SON EMBALLAGE APRES AVOIR FAIT UN MESSAGE POUR AVOIR LA SUITE DES EVÉNEMENT JE NET TOUJOURS pas DE NOUVEL DONC JE SAIS pas SI JE VAIS AVOIR MES BATTERIES
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rapidité de livraison et produit conforme à la commande !
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Livraison en date et heure.
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Efficace
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Super, bon prix, bon emballage, livraison rapide
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le colis est arrivé avec un petit retard. J'ai été prévenu par le livreur.
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Pas de problème conforme à la description
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Parfait, bien emballé, envoi rapide
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Envoi rapide réception pour ma part entre la date de commande et la date de livraison de48 heures
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C'est le meilleur shop pour batteries en France. Bon prix et livraison tres vite!
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Site sérieux, livraison très rapide…
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Sérieux et Rapide
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Très bien rapide en plus.
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livraison rapide bien emballé je vous le recommande très satisfait
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Très professionnel, à l'écoute et reponde assez rapidement aussi e-mail, de très bon conseil ... j'ai acheté 2 panneaux 800 w et tout c'est parfaitement bien passé du vendeur au livreur je vous remercie et fellicite, je n'hésiterai pas à commander chez vous si nécessaire... Merci
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Prix rapidité c'est ce qu'on attend en tant que client !!! Merci
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très bien comme à chaque commande , traitement de la commande et ainsi que la livraison rapide . je recommande ce magasin .
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Tout simplement parfait
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Le service préparion des commandes à quand même mis 2 jours à préparer une batterie moto en stock 🙄 Autrement produit conforme
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Bien livré rapidement
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Batterie toujours pas installé du fait d'un retard dans la livraison, mais semble correspondre à ma demande produit bien emballé .
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livraison rapide et colis soigné , merçi à toute l'équipe !
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Bon prix livraison rapide...
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très content du prix et des délais très correcte , seul problème la batterie est arrivée cassée sur l'angle supérieur je vais essayer de vous envoyer les photos . je ne sais pas si peut fonctionner correctement et s'il y a un risque
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Batterie reçue, bonne référence, remontage rapide. Dommage que la livraison ait reportée par DPD
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Rapide et efficace. Parfait.
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Très bien
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Site parfait et livraison également.
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Très bien et très rapide
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parfait, rapide
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