Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour Vous avez un site très clair, j'ai trouvé rapidement ma batterie. Pour la livraison je n'ai pas reçu le jour demandé....je l'ai reçu le lendemain pour ma part ce n'est pas grave.... Livreur très correct.

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à ma demande .

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait dans cette commande. Jusqu à la livraison. Je ne manquerai pas de dire du BIEN de ce site.

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas ce site. Le colis a été livré chez un autre particulier puis lorsqu il a été retourné je n ai reçu aucune information du vendeur. C est moi qui ait dû appelé pour connaître le statut de mon colis. Le vendeur n a aucune réactivité et a procédé à un remboursement sans prendre la peine de renvoyer le colis. C est une méthode non commerciale et assez obsolète. Renseignez vous auprès des autres fournisseurs de votre secteur qui pratiquent un service après-vente plus adapté aux demandes des clients. Je suis resté à pied sans batterie.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous avons procédé à votre remboursement dès que le colis a été déclaré perdu par notre transporteur, c'est la procédure dans ce cas. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Non, c est une mensonge. La batterie vous a été renvoyé et le livreur détient la preuve de livraison auprès de votre service logistique. Je souhaitais obtenir un renvoi à vos frais en geste commercial. C est tout de même vous le responsable de l envoi. Je n évoque pas le remboursement mais vos procédures sont arbitraires et vous ne proposez aucune solution alternative pour satisfaire le client. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Je ne serait plus client chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide et conforme !

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• 5 / 5

  

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  site tres bien fait .commande tres rapide et livraison soigne

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• 5 / 5

  

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  bonne réaction

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• 5 / 5

  

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  la recherche de la batterie convenant a mon véhicule puis son choix ainsi que les échanges avec le service client se sont bien passés.

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• 5 / 5

  

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  Cela et parfait dans les temps RAS batterie 🔋 en fonction

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• 5 / 5

  

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  Batterie commandée le Dimanche 7 août, préparée et expédiée le Mardi 9 août pour une livraison le Mercredi 10 août. Livraison rapide et soignée, batterie solidement protégée. Deuxième commande sur ce site, à recommander.

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• 3 / 5

  

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  Carton éventré mais batterie apparement intacte exterieurementr et batterie à rechargé.

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• 5 / 5

  

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  Commande et suivi de commande au top, produit très bien et très emballé. Expédition très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé mais un autre équivalent mais moins discret ,dommage de ne pas avoir reçu le produit commandé

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, la marque Sunology avait prévue de développer son propre appareil de mesure de production Photovoltaïque. Elle nous avait transmis les visuels en conséquence lors de la création de la fiche produit sur notre site. Cependant pour des raisons qui lui sont propre (la marque Sunology) nous avons été livré d'un appareil différend (d'une autre marque) mais sous la même référence produit. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  je suis satisfait du site BATTERY SET qui rends exactement a mes attente la commande rapide et la livraison éclair c est très rare un si bon service merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour commandes et rendez vous fiables ainsi que les retour

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super malgré la livraison retardé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Bon prix avec la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et produit correspond à la description. Merci à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  nickel merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service très bien, livraison rapide ,soigneusement emballer, très satisfait, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Site pratique, envoi très rapide mais emballage moyen. Ma batterie est arrivée cassée mais fonctionne quand même. Au prix d’une batterie il serait bon de faire un emballage sérieux. Dommage.

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• 4 / 5

  

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  tout conforme. je met pas 5 étoiles parce qu'il faut toujours une marge de progression.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, un bon suivi.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé ma sixième batterie moto sur ce site et j'ai reçu une batterie qui ne s'adaptait pas. J'ai contacté via mail l'entreprise qui m'a envoyé un bon de retour, mais le retour qui a été fait par mondial relay (cout approximatif 6.30€ pour un particulier) m'a été facturé pour plus de 20€ ce qui fait que la batterie neuve que j'ai retourné ne m'a pas été remboursée. J'ai envoyé des mails au service client qui n'a rien voulu savoir. Cette procédure est honteuse et s'apparent a du vol car moi j'ai payé une batterie que j'ai retourné sans être remboursé. Donc un conseil fuyez ce site et allez acheter ailleurs il y a surement d'autres commerçants plus honnête.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait une erreur dans le choix du modèle de votre batterie. Pour rappel, il est bien précisé lors des résultats de la recherche : "Chers clients, les résultats fournis par notre moteur de recherche sont régulièrement mis à jour par nos fabricants partenaires, ceux-ci sont donnés à titre indicatif. Nous vous conseillons de vérifier les dimensions et la polarité de votre ancienne batterie avant de valider votre commande." Il est de la responsabilité du client de contrôler les caractéristiques produit avant de valider la commande. Concernant le montant des frais de port retour, ils sont notés sur le formulaire de retour neuf que vous avez reçu en même temps que votre étiquette retour. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Réponses rapides et adaptées aux attentes que l'on peut avoir lorsqu' une batterie déclare forfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Batterie très bien

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• 4 / 5

  

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  Quand on est vraiment en panne de batterie pour démarrer ss voiture, on trouve que la batterie met du temps à arriver. Je ne comprends pas pourquoi lorsque l'on arrive à valider toutes les étapes du paiement sécurisé en ligne, et que le paiement est accepté par la banque, on recoive un mail le lendemain de batterieset pour dire que le paiement est accepté, on préférerai recevoir un mail disant : préparation en cours. Ça permettrait de gagner un jour à devoir pousser la voiture, en cette période caniculaire ça serait bien appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol : Retour à la page d accueil et ressaisies immatriculation après chaque recherche d'article.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Super emballage Produit non encore testé Juste rempli avec quelque difficulté pour le remplissage de l électrolyte peu décrit dans la notice du fabriquant Mais BS top pour le service

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• 5 / 5

  

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  BON PLACEMENT PRIX LIVRAISON RAPIDE SANS PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Du travail de pro

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé assez facilement la batterie que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  nickel et pas cher .... à bientot pour d autres commandes.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est ou le site et la livraison

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• 2 / 5

  

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  Oui très pour le produit très bien pour l'envoie et des incompétent chez dpd raccrochant au nez refus de donner le colis et auteint au téléphone quand vous demander des explications et obliger de chercher le colis vous même je recommencerais pas dpd pour mes proche

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous excusons au nom de notre transporteur pour le dérangement et ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement. En effet le transporteur reste la seule chose que nous ne maitrisons pas malheureusement ce qui nous vaux parfois 1 ou 2 étoiles et nuit à notre réputation. En attendant, nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre achat. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je suis toute a fait d ' accord mes le transporteur m ' a bien dit que toute était de votre faute se qui est pour ma part je pense fausse , je vous conseille pour votre image et pub de changer de transporteur ne plus faire livrais vos colis avec dpd car sa va encore nuire à votre réputation je vais vous recommandais . Mes proche si il ont besoin d ' acheter quelques choses pour la voiture mes changer de transporteur ses un conseille pour vous Cordialement Mme *********

  Réponse de batteryset.com

  

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  Merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques. BATTERYSET

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• 5 / 5

  

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  2eme batterie commandée. Rapide, précis, économique

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• 1 / 5

  

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  Soit disant livraison en 24/48….. commandé le mercredi matin et reçu le lundi, chez moi cela ne fait pas 48h, et bien évidemment en payant 15€ de livraison pour ce service

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message. Votre commande a été payée le 03/08/2022 et expédié par nos techniciens le lendemain soit le 04/08/2022 pour une livraison ce lundi 08/08/2022. Nous n'avons donc pas dépassé le délai maximum des 4 jours. Nous sommes en période estivale et les livraisons malheureusement peuvent prendre 24h de retard supplémentaire, qui ne sont pas de notre fait. Comme notifié dans nos CGV - Article 8 - Livraison - "Il est précisé que les délais de livraison indiqués s’entendent en jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés, et correspondent aux délais moyens habituels incluant les délais de traitement, de préparation et de d’acheminement de la commande. Ils courent à compter de la date de confirmation de la commande par BATTERYSET. BATTERYSET livrera les commandes accompagnées d’une facture dans un délai maximum de quatre (4) jours pour une livraison à destination de la France Métropolitaine". Concernant les 15€ de livraison, nous aimerions bien comprendre puisque nous offrons les frais de livraison aller à nos clients. Si vous regardez bien votre facture vous avez juste payé le montant de votre commande soit 133.96€, aucun frais de livraison vous a été demandé. Merci de revoir votre note s'il vous plait. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup vite et bien livré

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et livraison sécurisé, que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le produit

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• 3 / 5

  

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  Produit et délai de livraison impeccables mais livreur peu scrupuleux

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , très bon site . Jour et heure de livraison respecté. Super

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE PAS DE DIFFICULTEES PARTICULIERE

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• 4 / 5

  

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  Bon prix et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Réponse suite faute de livraison DPD et mail d’information à Batteryset dans la journée 👌 Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commandé. Expédié. Reçu. Dans les meilleurs délais… en plein mois d’août ! Parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande

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• 3 / 5

  

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  la batterie devait etre livré prete a lemploi (ce n'etait pas le cas on ma envoyé la batterie avec 1 litre d'electroite ce qui est beaucoup trop pour remplir la batterie )

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• 5 / 5

  

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  Batterie conforme à la description livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION, JE PEUX DIRE, COMME D'HABITUDE. MERCI et à un prochain achat.

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison hyper rapide!

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande au prix très intéressant reçue rapidement avec une excellente prestation de livraison. Très satisfait de cette première commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement emballage impeccable

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• 3 / 5

  

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  PAS TROP SYMPA, L'ACIDE OK ? MAIS N'AYANT PAS D'ENTONNOIR COMMENT FAIRE POUR VERSER LIQUIDE? IL EXISTE DES BOUCHONS SPECIAUX MERCI

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et surtout bien emballé, tout à fait satisfait!

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  Rapide et efficace très sérieux

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  Prix très compétitif, livraison rapide et conforme 👌👌

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  COMMANDE RAPIDE ET IMPECCABLE. JE RECOMMANDE.

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  votre compétence est ruiné par dpd , dommage .

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  Tout fut parfait.tarif delai et frais de port. Je recommande.

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  RAS.

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  Excellent service client qui a rectifié une erreur commise par moi, et m’a permis d’être livré avec le meilleur produit dans le meilleur délai. Par ailleurs bon produit à un très bon prix avec livraison gratuite !

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  Bonjour, Site de très bonne ergonomie.... c'est pour moi parfait....

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  Parfait livraison rapide pour une bonne virée à moto 😉

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  Rapide et efficace

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  Produit proposer correct pour la voiture. Prix attractive. Commande reçu après 2 jours

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  Commande et livraison au top ,merci

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  Site tout à fait recommandable.

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  Très bien et rapide

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  Tout est très précis, dimension, amperage,etc Les prix sont bas ( ce sont même les plus bas que j’ai pu trouver). Ma batterie commençait à donner des signes de fatigue et c’est pour cela que j’ai pris les devants et au vu du prix que proposait batteryset, je n’ai pas hésité l’ombre d’un moment… Livraison hyper rapide ( si tout le monde était comme ça…) Bref , vous l’aurez deviné, ma prochaine batterie (pour ma fz1) , ce sera chez eux.

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  La livraison un peu décalée mais acceptable. Colis très bien emballé et intact. Service très fiable. Je recommande.

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  Site efficace Livraison rapide Prix intéressant

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  Parfait

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  Bien

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  Pas livré à la date convenue.

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  J'aurais mis 5 étoiles si la batterie livrée n'affichait pas seulement 12.2 vols, ce qui a nécessité la charge d'une nuit compléte pour la recharger. J'espére simplement qu'elle restera fiable dans le temps

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  Parfait ; impeccable ! Merci à vous.

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  Simple et précise.

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  Le paquet est arrivé dans les délais - sous 48H, le produit était bien emballé (batterie et acide à part !!). Le suivi de la commande est très intéressante pour la livraison à domicile. Je n'ai aucune critique à formuler.

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  C’est parfait. Merci

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  ATTENTION POUR LA BATTERIE 0 REMETTRE EN CHARGE AVANT UTILISATION

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