Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Produit apparemment ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Très bien sauf le délai de livraison de 5 jours ouvrés trop long si vous utilisez votre véhicule tous les jours.

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• 4 / 5

  

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  bonjour c'est une commande que je vais réexpédié au maroc alors je ne les pas déballer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage approprié, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Batterie de très bonne qualité,livraison top et le prix surtout 👍😁

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• 5 / 5

  

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  le site se navigue facilement

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• 3 / 5

  

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  Notice très mal faites déjà pas en français qui m'a conduit à faire des erreurs. Un des bidons ne se vidait pas complétement j'ai du le percer.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré dans la période prévue. Mais ne mérite pas les 5 étoiles car, malgré le soin apporté à l'étanchéité (batterie contenant de l'acide) il existait néanmoins et encore des suintements sérieux..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfais du produit mais la batterie a coulé dans le carton et maintenant j ai un doute sur la quantité de liquide dans la batterie qui va impacter directement sa durée de vie

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• 2 / 5

  

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  Battery OK but poorly packaged.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Les batteries que nous expédions sont neuves et en parfait état lors de l'envoi. Les boîtes de transport utilisées sont destinées à des produits fragiles, nous prenons toutes les précautions (calage, …) nécessaires afin que le produit voyage dans les meilleures conditions. Nous recyclons les emballages de nos fournisseurs pour réaliser le calage de nos produits dans les cartons d'expédition afin de réduire nos déchets et la surconsommation de plastique. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne utilisation du produit et restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  I think the box was intended for a small battery, although it was sat in a tray of packing the top of the battery had just the cardboard box top stretched over with a plastic strap around, giving no protection from anything hitting or placed on top of it.

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• 1 / 5

  

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  Le carton était mal emballé J'ai commandé deux batteries une à 46 € et l'autre à 43 €, celle-ci à 43 € était erreur de commande on me demande 23 € des frais de port pour l'envoyer pour le remboursement honteux

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, après vos échanges avec le Service Client, nous vous avons fait un geste sur les frais de retour que nous avons divisé par 2 ! Visiblement cela ne vous a pas suffit puisque vous nous mettez un avis négatif comme vous nous l'aviez annoncé, 23€ étant le montant avant la remise que vous avez obtenu... Nous vous souhaitons néanmoins une bonne utilisation de votre produit. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Sur certains sites l'envoi est gratuit et pas payant sachez quand même que à la base vous voulez me demander 23 € pour le renvoi

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, livraison décalé d'un jour mais problème transporteur pas du vendeur. Prix compétitif.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  délais respecté , port gratuit et prix très correct. ras je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Battery non réceptionné car casser et le livreur à bien noté qu'il l'avait bien livrer quel honte du coup il veulent rien savoir et peut pas retourner la batterie car le livreur la garder Bravo quel honte ce dite de vente ne recommande absolument pas car c'est peut être eu qui on emballer une batterie casser 😪😪😪

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce dérangement. Nous allons prendre contact rapidement avec notre transporteur afin de vous apporter une solution. Pour finir, sachez que ce n' est pas la mentalité de la société d'envoyer des produits défectueux à nos clients. La casse durant le transport existe et malheureusement nous ne contrôlons pas ce paramètre. BatterySet

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j'ai déjà fait la demande et comme j'ai pas la battery j'ai juste une photo le livreur m'a dis de noté sur le bon c'est ce que j'ai fait et il ne vous la jamais retourner et a signé à ma place et à marquer livrer du coup je peut pas renvoyer une batterie que j'ai pas réceptionner si vous voulez la photo je peut vous l'envoyer Cordialement

  Réponse de batteryset.com

  

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  Vous pouvez nous envoyer votre photo à info@batteryset.com

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• 2 / 5

  

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  Non respect de la date de livraison par DPD

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Votre commande du mardi05/07/2022 à 21h35 a été traitée et expédiée le 07/07 par nos équipes. Vous avez réceptionné votre colis le 11/07, le 9 et 10/07 étant un weekend, vous avez été livré en 4 jours ouvrables. Nos délais de livraison sont donc bien respectés comme le précise l’Article 8 de nos CGV. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne utilisation du produit et restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  parfait, bien emballé, pas de risque de fuite, petite charge avant emploi.

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• 4 / 5

  

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  produit correspondant bien à ma demande et livré très rapidement. Bravo pour le service!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, livraison rapide même en période de vacances . Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Un très bon suivi et une commande reçue comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison record! Protection de la batterie en emballage impécable.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Prix imbattable et livraison ultra rapide en moins de 48h après la commande

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• 5 / 5

  

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  Voir ci dessous le commentaire

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait livraison et envoie rapide,merci encore pour le livreur qui as monté mon colis qui était lourd est à éviter à ma belle mère de le porter. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Article arrivé très rapidement et correspondant parfaitement à la description.

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• 5 / 5

  

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  Bien , livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  La batterie est sur un tracteur et c'est nickel.

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• 5 / 5

  

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  top top

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, ce qui semble être normal, mais traitement de la commande très rapide et livraison idem Communication parfaite de la commande à la livraison, je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et produit conforme à mes attentes.

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de batteries de bonne qualité. Qualité prix respecté

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• 5 / 5

  

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  Prix livraison produits tout ok à voir à l’usage !

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• 5 / 5

  

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  conforme, expédition rapide, très bon contact et suivi, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçu rapidement et rapport qualité prix c'est nikel .Merci

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• 5 / 5

  

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  NICKEL DANS LES DELAIS RAS

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles pour le paiement facilité (en 4 fois avec PayPal) et pour la livraison très rapide. Par contre je ne peux noter la batterie puisque je ne l'ai pas encore installée sur mon véhicule mais je ne vois pas pourquoi il y aurait un problème.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site web très simple au niveau navigation et choix du produit

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• 5 / 5

  

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  Commande passée et livraison au top. Le tout dans des délais rapides . Félicitations Enfin un site sérieux

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• 5 / 5

  

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  colis livré le jour comme prévu

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• 2 / 5

  

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  Mail envoyé au service client au moment de l’achat et toujours pas de réponse

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, nous sommes en période estival, et nous fonctionnons avec une équipe réduite, nous traitons en priorité les demandes urgentes de SAV, et votre mail est à caractère informatif et non urgent. Il sera traité mais avec un délai nous nous en excusons. Si vous souhaitez une réponse plus rapidement vous pouvez également consulter notre FAQ, Votre sujet est présent dessus. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Tout à été nickel !

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• 5 / 5

  

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  recommandable

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : de la commande à la livraison, rien à redire. Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Ultra Rapide 72h après la commande, arrivé Bien protégé Parfait 👍🏽

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de la commande et de l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait produit conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site serieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci Société à recommander

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• 5 / 5

  

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  batterie bien arrivée emballage et carton de protection nickel très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix excellente.

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• 5 / 5

  

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  Batteries de qualité, service rapide, toujours de la disponibilité. Bref super je commande tout chez vous. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait site très sérieux envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien emballé . Très satisfait .

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• 1 / 5

  

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  suite a une commande d'accu décharge lente ,très déçu a la réception ,on constate que l'emballage ne peut pas résister bien longtemps a plusieurs manipulations de livreurs peu soigneux et surtout surbookés ( carton standard avec flocons de polystyrène ) pour un accu de 24 kgs ,le résultat est vite compris . fuite d'acide due a la perte d'un bouchon de sécurité transport ,plus casse d'un coin de l'accu .malgré ces pépins ,l'accu a l'air de faire son job , heureusement et pourvu que cela dure dans le temps ,car l'ayant signaler a BATTERY SET ,la réponse est très claire ,vous accepter le colis ,mème en émettant des réserves ,vous avez fait la mauvaise erreur .c'est pour vous.c'est leur réponse en insistant bien sur leur fameuse étiquette jaune qui prouve leurs dires ,par contre ,répondre aux questions techniques que je leur ai soumis ,le néant ,rien .dommage .je ferai avec mais plus de commandes .septique aussi sur la durée de garantie de 24 mois sur le site ,alors que dans les clauses des contrats on ne trouve que des garanties de 12 mois.voila ,donc conclusion , je préfère revenir vers des achats en magasins spécialisés ,mème si cela est plus cher ,quoi que : il me fallait 34 euros de plus dans ma région pour le mème accu et avec moins de soucis.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Nous constatons que vous avez émis des réserves que sur la fuite d'acide et non sur la casse. Vous pouvez toujours nous renvoyer le produit (a vos frais, selon notre procédure à demander à info@batteryset.com) pour un échange si vous le souhaitez. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre transporteur DPD. Cordialement. BATTERYSET

• 4 / 5

  

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  Sastifait de mon achat mais à 1 jour près je m’aperçois que le même produit fait 20€ de moins d’autant que j’ai eu le service qui aurait pu me le dire en fait déçu sur ce point

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, expédié et livré rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Great. Delivered as stated. I got the postcode wrong so there was a delay but that was on me. Good battery good price.

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• 5 / 5

  

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  Informations de suivi d'envoi OK, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  rien a dire nikel

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçue conforme, très rapidement et parfaitement emballée. Donc une transaction pleinement satisfaisante.

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• 2 / 5

  

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  satisfaction sur le produit

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Si vous êtes satisfait de votre achat et de notre service, la note permettant aux internautes d’être rassuré sur votre expérience d’achat, doit se situer entre 4 et 5. 2, correspond à une insatisfaction… Merci d’avance BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  je vous ai déjà envoyé ma version vérifié le mail précèdent. déçu de ma 2 eme commande

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement préparée et expédiée, livraison assurée par DPD et colis arrivé en parfait état. Batterie conforme et en tous points identique à celle qui existait dans mon véhicule.

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• 5 / 5

  

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  Tarif,produit, livraison,impeccable juste peut-être l'emballage. Je recommande ce site. Alfa 156 GTA

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très bien et très rapidement arrivé

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  Ils répondent pas au e-mail et n’ont pas de numéro de téléphone aucun moyen de les joindre leur prestataire dpd a perdue mon colis mais là quand même signaler livré aucune trace du livreur et du colis ils ne veulent pas me donner plus de détails sur la preuve de livraison car c’est battery set leur client et pas moi mais battery set ne donne plus signe de vie donc a fuir pour ceux qui n’ont pas encore commandé chez eux pour pas perdre votre argent

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Après recherche auprès de notre transporteur, vous avez reçu un code confidentiel dont vous seul en aviez la connaissance, et il a été renseigné lors de la livraison et inscrit sur le bon de livraison. Votre colis vous a bien été livré, car personne d'autre ne pouvais renseigner ce code, pas même le livreur le connaissait. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement. BATTERYSET

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  Très bien merci

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  Bonne prestation, bon rapport qualité prix, livraison rapide

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  Livraison rapide batterie chargé.plus cas la mettre et rouler

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  livraison dans les delais et suivi parfait livreur egalement parfait

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  parfait

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  Commande facile a réaliser sur le site. La batterie à été livré en point pick-up à ma demande mais l'intérieur du carton était mouillé sans doute parce qu'elle à été couchée pendant le transport. ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec le transporteur DPD........

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  Livraison parfaite, top la possibilité de replanifier son jour de livraison ! Batterie bien emballée, fonctionne parfaitement !

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  Les 90 premiers % de mon expérience : Parfaits Les 10% derniers % : Exécrables grâce à DPD. Il faut savoir que chez DPD, les livreurs ne viennent pas jusqu'au domicile, ils déposent tout à un point relai en disant que les destinataires n'étaient pas présents. Je travaille chez moi, je suis toujours présent. Résultat des courses : mauvaise expérience. Je suis conforté dans ma résolution de ne plus jamais passer par un marchand qui travaille avec DPD.

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  correspond a mon attente

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  Bonsoir , vous concernant rien à dire tellement ça été simple et rapide entre ma commande et la mise à disposition au transporteur. un bon prix et un bon service

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  bac de la batterie abimés aux angles . Une batterie c'est pas un ballon de rugby

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Les batteries que nous expédions sont neuves et en parfait état lors de l'envoi. Les boîtes de transport utilisées sont destinées à des produits fragiles, nous prenons toutes les précautions (calage, …) nécessaires afin que le produit voyage dans les meilleures conditions. Néanmoins, il arrive parfois que des colis soient malmenés, c'est pourquoi il est bien stipulé sur le colis via une étiquette jaune fluo, de vérifier la totalité du colis avant d’en accepter la livraison. L’Article 9 de nos CGV rappelle également qu’il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

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  Tout bien, merci

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  Je n’ai pas été livré…..

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous avons contacté ce jour notre transporteur qui nous informe que suite à un problème de livraison sur la tournée, votre colis devrait vous être livré demain le 09/07/2022 voir au plus tard lundi 11/07/2022. Merci pour votre compréhension. Cordialement. BATTERYSET

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  Prix correct en comparaison à d'autres sites pour le meme produit de marque similaire , suivit de commande et d'information très détaillé et livraison rapide .

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  Très bien Rapide

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  Livraison très rapide. Content de la qualité

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  Bonjour bon site livraison très rapide conforme a mes attentes je recommande le site "Battery Set" cordialement.

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  Site bien fait avec tous les renseignements utiles pour choisir sa batterie. Livraison très rapide en 2 jours pour 700 klm .Colis très bien emballé. Je recommande. Pierre.

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  Trés content de ma commande qui a été livrée dans les délais prévus

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  Parfait !

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  Livraison rapide et produit bien emballé et bien protégé.

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  Colis reçu rapidement et bien emballé. Le livreur a été très cordiale. Merci encore

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  Ras.Livraison rapide et conforme

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  rapport qualité/prix correct livraison rapide

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