Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, batterie mise en place 👌

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu la batterie avec un choc important. Le carton n'avait pas de traces. J'ai prévenu le sav leur réponse il le fallait ouvrir le colis

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  Bonjour, le Service Client s'occupe de votre dossier et vous recontactera prochainement afin de vous proposer une solution. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et du délai de livraison. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tip Top

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• 5 / 5

  

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  Non respect des délais. Le livreur n'a pas attendu que j'ouvre le colis. Bordereau de livraison non signe.

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

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• 1 / 5

  

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  Problème de transport

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'a pas été effective dans les délais annoncés. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Néanmoins, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Le délai n est pas en cause. La batterie est arrivée avec une borne cassée et une borne tordue.

  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Nous constatons qu'aucune réserve n'a été émise sur le bordereau de livraison, et après vérification auprès de notre Service Clients, aucun dossier n'a été ouvert à votre demande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre transporteur DPD. Cordialement. BATTERYSET

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  Reçu dans les délais rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide j'ai commandé lundi et j'ai été livré jeudi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison sont très longs par rapport à d autre site qui propose la livraison en 24 h

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bon site, on y trouve facilement son produit. délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison d'ans les délais annoncé Emballages et expédition sérieux. A recommander sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bonjour battrie bien emballé bonne battrie

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• 4 / 5

  

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  Livraison prévue à domicile mais livré en bureau de poste…si nous faisons le choix du domicile, c’est qu’il y a une raison…

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon materiel

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• 4 / 5

  

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  Pas cinq étoiles, parce que la perfection n’est pas de ce monde

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• 5 / 5

  

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  rapidité mais dpd pour le depot pick up m a fait perdre une journée

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  ça correspond bien a l'annonce

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison rapide

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  livraison tres rapide ; super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS

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  Parfait, site clair, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Livraison rapide, bien emballé,

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• 5 / 5

  

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  Perfecto me llego rápido y buen productor original buen precio. Graciassss

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• 5 / 5

  

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  Super car l acide est a par de la batterie .

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  Très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Super

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• 4 / 5

  

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  Tout est conforme à l'exception du service de transport. Je ne recommande pas de choisir l'option DPD

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes sur votre site qui m ont donné entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  commande livrer très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité prix délais livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Cccc

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, livraison rapide

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  Très bon site, batterie de qualité et mise en service très facile.

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• 4 / 5

  

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  colis bien emballé. produit conforme à ma commande.

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  Commande livrée en 48 h, conforme à la commande , parfaitement chargée et colis super emballé.

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• 5 / 5

  

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  Colis impeccable, très rapide en termes de livraison

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT SEMBLE BIEN FONCTIONNER

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• 5 / 5

  

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  RAS, la transaction s'est déroulée de bout en bout sans difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent,rapide Je vous recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Livraison rapide Produit confotme

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• 5 / 5

  

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  Réception de ma batterie comme indiqué sur votre site . Je vais la disposer sur mon tondeuse

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• 5 / 5

  

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  Batterie conforme à mes attentes livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire expédition respecter livraison nickel merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Batterie top livraison Moyenne

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis en bon état

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• 2 / 5

  

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  Batterie, ne correspondant pas à l'immatriculation du véhicule renseignée, les modalités de retour ne sont pas clairement affichées , en attente du retour sav sur ce point.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Notre Service Clients ainsi que notre tchat sont à votre disposition si vous avez des questions sur le choix de votre batterie, l'ensemble des caractéristiques doit être vérifié avec votre batterie d'origine afin d'être sûr que vous achetez la référence adaptée à votre véhicule. Concernant nos modalités de retour elles sont bien expliquées dans nos CGV ainsi que sur notre site. Notre Service Clients va prendre contact avec vous afin de vous envoyer la procédure à suivre. Cordialement, BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sûre

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• 5 / 5

  

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  rapide je recommande,

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• 5 / 5

  

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  Toutes Bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, rien à redire , je recommande

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• 3 / 5

  

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  Site OK - commande ok - navigation ok Par contre livraison nulle !!! Colis déposé sans avis préalable dans la rue, sur le trottoir devant le portail, à la merci de n'importe quelle personne mal intentionnée. Si je n'étais pas sorti pour déposer la poubelle, le colis passait la nuit dehors !!!!

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité service et prix super

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté ,livraison correcte et livreur courtois .

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout est OK

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  Batteryset toujours au top.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Aucun souci !

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• 1 / 5

  

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  Batterie sensée être livrée prête à l'emploi et activée, alors qu'il faut la remplir d'acide et la charger ! Quand on a pas de chargeur on fait comment

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site tres bien la preparation du colis rapide le service client tres efficace et fort aimable mais difficile a joindre le transport colis pas rapide jour de livraison remis et livre trois jours plus tard endommage:livreur trop presse prend le code livraison signature pas besoin depose du colis et n attend pas la verification du colis ;pourtant trempe d acide.car batterie fissuree apres controle

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  Très bien

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur Batteryset et le matériel par lui-même mais par contre sur la livraison DPD : je reçois un SMS de DPD me disant que je vais être livré le jeudi ( comme prévu a la commande car j'avais besoin de la batterie pour dimanche),le jeudi je reçois un SMS comme quoi il leurs est impossibles de me livrer que je serais livré le lendemain , le vendredi, je reçois un SMS comme quoi il leurs est impossibles de me livrer que je serais livré le lendemain, le samedi je reçois un SMS comme quoi il leurs est impossibles de me livrer que je serais livré le lundi, le lundi un camion DPD s'arrête devants chez moi, le livreur me donne mon colis, je lui dis poliment que je ne suis pas satisfait en lui expliquant ce retard de livraison et il me répond que si je ne suis pas content je n'ai qu'à aller chercher la batterie moi-même chez le fournisseur ( quelle mentalité), donc Batteryset changée de transporteur ce sera bien mieux ...!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et batterie correspondant à celle commandée.

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• 4 / 5

  

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  le site est correct le départ est dans les temps mais la livraison est catastrophique

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente et livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Au top super rapide et prix très competitif

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• 5 / 5

  

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  Super, bon prix, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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• 3 / 5

  

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  vous conseillez de vérifier la commande mais le livreur dit je reprends rien. comment on fait en cas de problème ?

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• 5 / 5

  

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  Batterie bien emballée, site agréable avec beaucoup de références, délai d expédition respecté.

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  Tout était parfait

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  Je n'ai pas pu bénéficier d'une ristourne de 10%, affichée sur le produit, 12 heures après ma commande. Emballage et transport parfaits.

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  Très satisfait

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  Batterie conforme à ce que j'avais commandé. Mise en route facile. Ras

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  Batterie simuler dans produit quantité acceptée non étiquette produit dangereux

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  Batterie livrée détériorée ! Le SAV me dit que je n'avais qu'à refuser le colis abimé mais la livraison a été faite lors que je n'étais pas là. Gribouillis en guise de signature. Application sans nuance des conditions de vente alors que la livraison fait quand même partie de la vente. Très déçu de ce site et du traitement du consommateur.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Comme notre Service Clients vous en a informé lors des échanges par mail, vous n'avez pas contrôlé et donc émis de réserves ou refuser le colis auprès du transporteur. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Voila ! site égal à lui même .... le colis n'a pas été receptionné par mes soins car le livreur a signé ma place .... que vos potentiels futurs clients sachent à qui ils ont affaire. au lieu de voir avec le livreur ils préfèrent se cacher derrière les conditions de vente . A fuir !!!

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  Excellent, service rapide et précis.

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  toujours au top ne changer rien merci

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  je devais etre livré chez moi !!!!je suis en fauteuil roulant et j ai du me deplacer a 20 km pour allez chercher mon colis alors que j étais chez moi et personne ne m a appelé alors oui deçu

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  Livraison offerte et rapide 🥰👍

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  Colis très bien suivi, et emballage impeccable.

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  Impeccable

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  Retard de la livraison sans motif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci j

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