Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide et parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , seul souci la livraison en passant par votre transporteur qui ne respecte pas les mess qu'il envoie! en relais colis ce serai plus simple!

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, rapide et suivi de toutes les étapes !

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• 5 / 5

  

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  excellent produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix ultra compétitifs

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• 4 / 5

  

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  possibilité d'amélioration du délais entre la commande et l'expédition.

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• 3 / 5

  

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  Bon site, prix sympa mais transporteur dpd catastrophique, comme a chaque fois avec ce transporteur obligé de changer l'adresse pour un point relais et la vous pouvez attendre... livraison chez moi le jeudi absent, récupéré mon colis le mardi en point relais, le suivi signal en transit.... ma batterie a du faire le tour de France...

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et expédition rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une batterie moto arrivée avec la borne - écrasée. J'ai, comme cela est demandé, ouvert en présence du livreur et émis la réserve suivante : "Colis intact mais le produit à l'intérieur est cassé (choc important)". Malgré cela, impossible d'avoir l'approbation de Batteryset pour retour et échange. Ma batterie a été abimée avant son emballage car son carton est intact (un moindre choc aurait marqué le carton) et un cache est manquant dans la boîte ! Le SAV, contacté par Chat (le répondeur téléphonique à choix multiple sonne en permanence dans le vide, aucun interlocuteur après plus de 20 appels, impossible donc de contacter Batteryset via le téléphone et de parler à quelqu'un). Par ailleurs, tout est mis en œuvre pour compliquer la procédure de retour SAV, un vrai parcours du combattant avec des fichiers à télécharger et à réexpédier complétés. Leur retour de mail prouve bien que le document que vous renvoyez n'est pas lu. Batteryset est désolé pour moi ! Aujourd'hui, c'est dépôt de plainte, déclaration de litige Paypal, retour forcé du colis via le transporteur DPD qui va de son côté engager une procédure également. PAYEZ PEUT-ÊTRE VOTRE BATTERIE 10 € DE PLUS MAIS ACHETEZ LA AILLEURS !

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Comme expliqué par notre Service Clients à ce jour le bordereau de livraison ne contient aucunes réserves de votre part émises à la livraison. Nous ne pouvons donc rien faire à notre hauteur, puisqu'il est de la responsabilité du client de contrôler l'intégralité du colis et d'émettre des réserves si besoin ou de refuser le colis. Vous avez indiqué avoir fait le nécessaire auprès du transporteur. Nous sommes donc dans l'attente de votre retour par mail. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Prix correct et livraison très rapide donc je suis très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Livraison nulle

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , temps de livraison respecté , emballage plus que correcte ...

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver sur le site et la livraison est conforme . Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, rapidité d'expédition. Emballage ultra sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site toujours aussi sérieux. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, rapidité, conformité, voici les qualités qui définissent batteryset.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire 👍

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  Commande livrée en temps et en heure. Et très bien emballé

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  Cité que je recommande, commande reçus en temps et en heure, colis tres bien emballé sans soucis MERCI à toute l'équipe ! À très bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Emballage très bien Produit de qualité Je recommande

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  Envoi et réception rapides. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, prix corrects, large choix de gamme et transport sérieux...incontournable !

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• 4 / 5

  

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  Prix correct pour une batterie Varta haut de gamme, mais dommage que malgré une commande passé le mardi, elle ne fût expédiée que le jeudi et du même coup livré le lundi suivant... Ca fait long quand on a besoin d'une batterie pour un véhicule d'attendre 1semaine...

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison super rapide !

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  livraison rapide et produit conforme 👍

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  Novice dans la moto, j'ai juste trois remarques. Il est indiqué que la batterie est prête à l'emploi. Il faut pourtant remplir les compartiments avec l'acide. Pas de soucis, mais pas d'entonnoir dans le colis comme indiqué dans le manuel. Il est également recommander de recharger la batterie. Heureusement, j'ai également un chargeur. Batterie remplacée et la moto redémarre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée. Je recommande le site, tout comme on me l'avait d'ailleurs recommandé également

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  batterie arrivée à la date prévue

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  Bon rapport qualité-prix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide 48h et parfaite pour ma BMW r1150rockster

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  Conforme à la commande Prix compétitif Commande traité rapidement

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  Site facile d'utilisation

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  Bon site. Rapide

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  Parfait. Rapide et efficace.

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  Produit conforme bon positionnement du prix, description précise, livraison rapide en 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Batterie confirme

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  Commande et suivi facile. facile

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  livraison tres rapide merci

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  délai respecté et livraison conforme à la commande

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  articles de qualité à prix compétitifs

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  Beaucoup de choix Livraison rapide et soignée Bravo

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  Batterie moins chère que sur tous les autres sites. Et livraison gratuite en 48h. Du top niveau

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  Écoute, disponibilité, rapidité, efficacité sans parler du rapport qualité /prix Et pour un simple petit particulier lambda et un seul article commandé chapeau et merci Battery Set

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement reste plus qu'a tester la batterie . le premier démarrage a été concluant....a suivre

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Rapidité et sérieux. Batterie bien conditionnée pour le transport. Prix compétitif par rapport aux autres proffesionnels de la batterie.

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• 5 / 5

  

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  Cite facile à utiliser Très bon rapport qualité prix Service sérieux

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• 5 / 5

  

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  Batterie conforme et livrée sans défaut dans un carton d'emballage avec des protections très bien adaptées. Bien retiré les 2 petits bouchons latéraux pour éviter tout débordement de liquide pendant le transport. Batterie installée sur une tondeuse autotractée Husqvarna qui a démarré au quart de tour. Je l'ai quand même chargée à bloc pour la forme.

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif Livraison rapide Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livré moins 45heure

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité , reçue comme prévu , RAS

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  Offre très fournie à des prix convenables. Site pratique, livraison efficace dans des délais raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Batterie et prix ok.

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• 5 / 5

  

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  Very good service and price

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  commande rapide livraison sérieuse ,je recommande ce site .cordialement .

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  parfait

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  Site sérieux

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  Très satisfait, bon produit

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  La batterie reçu ne correspond pas au descriptif de ma commande : pôle inversé, dimensions supérieures, inutilisable sur ma moto.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas contacté notre service clients afin d'expliqué le problème rencontré. Quelle référence avez-vous reçue ? Cordialement. BATTERYSET

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  Consultez votre bordereaux d'expédition et comparez le avec ma commande.

  Réponse de batteryset.com

  

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  Merci de nous indiquer la référence reçue svp ?

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  Consultez votre bordereaux d'expédition !!!

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  rapide bien organiser

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  Commande correspondant parfaitement à se que je souhaitais livraison très rapide et prix très correct.

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  Service impeccable, envoi rapide.

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  un cite que je me ferrai plaisir a partage merci de votre professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  Livraison de la batterie bien protégé

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  Livraison rapide et conforme. Prix très correct. Ras.

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  parfait et rapide

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  Batterie de marque livrée gratuitement à domicile. Prix compétitif. Que demander de plus.

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  Temps de traitement de ma commande un peu long, batterie OK

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Merci.

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• 1 / 5

  

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  Batterie reçue non conforme à la commande. Message envoyé au SAV resté sans réponse

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  Bonjour, Nous n'avons aucun mail de votre part. Pour toute demande, MERCI de nous envoyer le mail à info@batteryset.com. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous ai contacté via la rubrique service client de votre site, seul moyen de vous contacter mais apparement vous n'avez pas reçu mon mail.

  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Malheureusement non, merci de nous adresser un mail à : info@batteryset.com. Cordialement. BATTERYSET

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• 5 / 5

  

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  Livraison en trois jours .bravo

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• 4 / 5

  

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  Bien mais l'envoi aurait dut être plus rapide pour un produit "en stock".

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, prix compétitif (même si pas le moins cher), et livraison rapide. Très pro, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et de la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  J’avais des craintes mais au contraire très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Choix prix livraison rapide... Le top

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Parfait

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  Site facile à trouver ce que l'on recherche, prix raisonnable et livraison rapide.

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  Site parfait, point noir livraison par DPD. J'ai demandé livraison à domicile, DPD vous donne un créneau horaire, j'ai respecté les horaires et personne n'ai venu. Ils ont déposé mon colis dans un Relais

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  rien a dire tres bon site

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  Aucune réponse à mon mail. Aucune réponse à mes nombreux appels téléphoniques. Première et dernière fois. Sinon produit conforme

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Notre Service clients n'a eu aucuns mails de votre part.. Quelle est votre demande ? Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Alors votre site internet ne fonctionne pas convenablement. Et pour les nombreux coups de téléphone où malheureusement personne n'a jamais répondu. C'était pour un suivi de commande. Le colis est arrivé au bout de cinq jours et le matériel est conforme.

  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous recevons de nombreux appels journaliers et faisons de notre mieux pour satisfaire tout le monde. Il se peut que nous étions déjà en ligne malheureusement. Nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Merci ça marche parfaitement

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  Très rapide ok

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  super service, rapide, produit conforme !

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  merci encore de l'aide que les employés batteryset m'a apporte lors de ma commande

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  rapide et Parfait :)

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  Content de la commande et de la livraison, tout s'est bien passé. Merci

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  Plutôt simple et dans lequel on trouve bien ce que l’on recherche

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  d eja commander d autres articles tres satisfait prix avec livraison comprises

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  Bien, pas de problème.

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  Bien, comme d'habitude.

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  Batterie arrivée mais sur la pub c'était marqué prête à l'emploi ce qui n'est pas le cas puisqu'il faut la remplir et la charger... De plus pas livree avec l'entonnoir notifié sur la fiche de mise en service

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  Conforme à mes attentes

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  Site agréable livraison une horreur

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