Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Bon site spécialiste batteries , envoie rapide , rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  20€ de moins que chez norauto, emballage et livraison 2 jours après au top. Juste dommage qu’il n’y ait pas de délai de livraison indique à la commande.

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• 5 / 5

  

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  satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment tou va bien

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  rien a dire sur le site très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, commande aisée , choix de marques, prix concurrentiel livraison rapide et sécurisée. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Prix super, article n’était pas en stock, un petit peu de retard à l'envoi mais vu le prix pas de souci. En revanche la livraison DPD a été un sketch, jusqu'au moment ou DPD a livré ma commande en point relais a plus de 160 km du point relais que j'avais déclaré chez moi J'ai donc fait la route Uvernet Fours (Barcelonnette ) aller retour pour être sur de réceptionner le produit. Un conseil: changez de transporteur- Il s'agissait de DPD 04000

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  TB !!

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• 5 / 5

  

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  rapide emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  bien.

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis avec la batterie cassé

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Comme notre Service Clients vous en a informé lors des échanges par mail, vous n'avez pas contrôlé et donc émis de réserves ou refuser le colis auprès du transporteur. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Très bien prix convenable Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

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  Livraison rapide

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  Commande reçu conforme

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de commande rapidement effectuée

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• 1 / 5

  

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  Concernant batteryset je n est eu aucun soucis de leur part article expédié en temps et en heure concernant la livraison avec le transporteur DPD à été catastrophique ils sont de mauvaise fois il me dise que j étais absent la première livraison alors que non j était bien à domicile je les est contacté via leur tchat pour une livraison le lendemain qui n à pas été pris en compte je n est reçus mon colis seulement 6 jours après après 2 coup de téléphone de ma part .Le jour de la livraison j en parle au chauffeur qui me confirme qu il n ont que des ennuis avec ce transporteur. Tout comme moi des que c est dpd qui livre j ai des soucis Conclusion batteryset essayer de changer de transporteur 😉

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des problèmes avec le transporteur DPD. Nous avons bien pris note de votre mécontentement et ne manquerons pas de leur faire remonter. Néanmoins, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile et agréable. Bravo pour la qualité de l'emballage et la protection de la batterie.

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  excellent service on ne peux mieux

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  Batterie reçue dans un emballage un peu juste pour le poids du colis et le transport. Colis vérifié et déballé devant le livreur à midi = RAS. Dans l'après midi, au moment de ressortir la batterie du carton pour l'installer, le fond du carton est moouillé ..... batterie qui fuit = HS. Impossible de joindre le service SAV 2 mails envoyés à Battery Set = 2 réponses identiques "fallait émettre une réserve au livreur comme indiqué sur étiquette jaune fluorescente " sans tenir compte de mes explications ....... Perte de mon achat entièrement 106€ perdus, aucun geste commercial, pas de réponse à mon dernier mail. J'aurais dû lire les avis négatifs avant ma commande car je me suis rendu compte après coup que j'étais loin d'être le seul dans ce cas .

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Comme notre Service Clients vous en a informé lors des échanges par mail, vous n'avez pas contrôlé la batterie et donc émis de réserves ou refuser le colis auprès du transporteur. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

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  bonjour Vous ne lisez pas mes explications. Rien ne pouvait justifier un regus du colis apres verification du colis avec le livreur. La fuite de la batteriev a été constatée dans l'après midi au moment de l'installation dans mon vehicule. Pas de fuite au moment de la livraison constatee. Colis intacte. Rien à mentionner. Pas de reserve à emettre.... Suis-je clair ? Vous me comprenez ? De mon cote, j'ai bien compris votre message, vous repondez toujours la même chose .... Cordialement

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  Le site est très bien, et les livraisons sont gratuites et rapides. J'approuve!

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  En temps et en heure comme l'autre fois. Super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit impeccable. Très sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Batterie livrée à domicile dans les 3 jours et bien emballée Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai de traitement de la commande un peu long ; et pas de prise de rendez-vous comme prévu pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier ,délais de livraison rapide ,emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé comme indiqué sur vos mails. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  parfait, ne changez rien, continuez comme cela !

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• 5 / 5

  

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  - Très efficace : commande passée le samedi matin, marchandise reçue le mardi ! - Prix correct

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Parfait, reçu en 2 jours et super bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix, le meilleur d'internet, envoi et livraison rapide PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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  Très déçu de DPD. Compliqué de prendre rendez-vous. Horaires de livraison inexacte. Le chauffeur affirme que j'ai refusé la livraison alors qu'il n'est pas venu. Sinon, l'article acheté est bon et le service SAV bien. Juste mécontent de la livraison DPD.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide envoie soigne parfait

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rapide et efficace, je recommande

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  tres bien

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  Parfait, service super rapide

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE, ARTICLE CONFORME PRIX TRES CORRECT

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, bon prix et livraison rapide. Je recommande vivement ce site.

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire commande,envoi et livraison à domicile parfait, mais la batterie à mal supporté le voyage

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site : facile, le prix, raisonnable, la garantie: 6 mois ce n'est pas suffisant, la livraison, DPD vous donne une date qui ne respecte pas et ainsi ils vous bloquent la journée et ils vous demandent de choisir une autre date... C'est agaçant car c'est presque systématique.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du site BATTERY/SET, bonne navigation, bon rapport qualité/prix. J'ai enlevé 1 étoile à cause de la livraison. Évitez absolument les livraisons par DPD. J'ai eu affaire à eux à plusieurs occasions et 1 fois sur 2 la livraison se passe mal. Daniel.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commander deux batteries et j'ai reçu qu une batteries car rupture de stock. C'est inadmissible de prévenir plus d'une semaine après.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service clients vous a bien informés de la situation avant expédition. Les réapprovisionnements sont quelques peu perturbés à cause de la situation Covid. Le marché de la 1ere monte est prioritaire, et il y a également une pénurie de matières premières. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients, vous avez par ailleurs été remboursés le jour même, de la batterie non livrée. Cordialement. BATTERYSET

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  Choix de batterie à un prix raisonnable. Et livraison gratuite vraiment top.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, préparation et livraison rapides. L’article etait bien protégé dans son emballage et est arrivé en parfait etat.

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• 5 / 5

  

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  satisfait livraison rapide

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  Reçu très rapidement, avec un emballage excellent

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  batterie bien emballée,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trés bien comme suivi

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide colis adapté a l'article

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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  Envoi rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant , livraison rapide , parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon choix Particulièrement bien conditionné

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  Très satisfait, facilelent ttouvé dans ma recherche, grand choix, commande et paiement paypal et surtout commandé le vendredi matin, reçu le samedi fin de matinée.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bien conforme à la description du produit. Bon fonctionnement. A Conseiller.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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  Rapide et sérieux, je recommande

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  Prix raisonnable , rapide , bon suivi . RAS.

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  Prix très compétitif, produits de grandes marques et de qualités, service de livraison rapide, et effectuée avec professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement , article conforme , avoir dans le temps la fiabilité de la batterie.

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• 4 / 5

  

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  bonjour, livraison rapide

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  Colis reçu très rapidement ,correspondant a ma commande.

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• 1 / 5

  

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  lors de mon problème de livraison ,pour avoir des infos j'ai appeler votre standard un répondeur disait être en dérangement jusqu'au 7 février,alors que j'appelais le 9 février !!donc impossible 'avoir d'avoir un renseignement CA c'est top !

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Effectivement nous avons subis un problème sur notre ligne téléphonique et nous en sommes désolés. A ce jour tout est résolu. Nous sommes également toujours disponible par mail ainsi que sur le Chat en ligne. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison et ne manquerons pas de faire remonter l'information au transporteur. Cordialement. BATTERYSET

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  Ce fut rapide et la livraison aussi; Très satisfait

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  Livraison toujours aussi rapide avec des prix compétitifs Bravo à l'équipe

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  Tres sérieux rien a redire

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  Un très bon prix , un grand choix j’ai commandé dans la journée et reçu le lendemain matin dans un emballage impeccable … je commanderais chez eux la prochaine fois sans hésiter

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  Delais raisonnables . Emballage impeccable. Rien a redire . merci

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  conditionnement irréprochable!

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  Super efficace, le produit correspond à ce que je souhaitais et le prix est bien en-dessous de ce que l'on me demandait sur mon secteur !

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  pas de soucis particulier....sauf que la livraison prévue à la maison , s'est faite d'office en point relais....

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  Parfait

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  pas de commentaire

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  coforme

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  RAS, PARFAIT

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  Je suis satisfait de mon achat

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  DES TARIF CORRECT UNE EXPEDITION RAPIDE ET AVEC SOINS JE RECOMMANDE CE SITE

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  J'ai passé la commande samedi matin et normalement je devrais recevoir le colis mardi à la maison. Non seulement, que le colis n'est pas arrivé mardi, mais il a été livré mercredi dans un point relais à 15 km de chez moi au lieu de mon domicile. Et quand on demande un geste commerciale,on vous envoie un code promo pour la prochaine commande...

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Votre commande du samedi 05/02/2022 à 8h21 a été traitée et expédiée le 7/02 par nos équipes. Vous avez réceptionné votre colis le 9/02. Nos délais de livraison sont donc bien respectés comme le précise l’Article 8 de nos CGV. Néanmoins, nous sommes navrés que vous ayez rencontrés un problème avec la livraison et ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement au transporteur DPD. Suite à votre demande, nous vous avons fait parvenir un code de réduction pour votre prochaine commande, nous sommes désolés si cela ne vous satisfait pas. Cordialement. BATTERYSET

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  Batterie livrée à domicile en moins de 48h!! Parfait.

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  Rapide Parfait Bonne communication

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  Merci bcp tres sérieux et rapide

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  Produit très satisfaisant pour mon véhicule.

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  Livraison en 48h00 - Bravo

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  retard de livraison......

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  Parfait , livraison rapide , le quad est de retour dans les vignes , merci

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  aucun problème

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Avis affichés par ordre chronologique