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beauteprivee.fr

Avis clients de beauteprivee.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 5185 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations beauteprivee.fr

  • Société

  • Description

    Beauté privée est un site de ventes événementielles spécialisé dans l'univers de la cosmétique et du bien-être. Chaque jour, nous recherchons pour vous des produits de grandes marques, des lieux uniques pour des journées de soins ou des week-ends bien être. Pour découvrir toutes les offres exclusives de Beauté privée il vous suffit de devenir membre. Vous recevrez alors chaque semaine notre newsletter, vous informant de nos prochaines ventes à venir. Les ventes de Beauté privée sont uniquement accessibles sur notre site www.beauteprivee.fr, limitées dans le temps et exclusivement réservées pour nos membres. Notre responsable service client vous répond de 9h à 18h30 du lundi au vendredi via le formulaire de contact du site ou par mail à service-client@beauteprivee.fr.

  • Adresse

    684 avenue du Club Hippique Immeuble Le Patio 13100 AIX EN PROVENCE

  • Website

    http://www.beauteprivee.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Jamais eu de problème

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  • 4 / 5 1
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    Produit douche en 1 litre parfum YLANG-YLANG à peine perceptible.

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description. Et je continue à commander. D’ailleurs j’attends mes articles avec impatience.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu 24h à l'avance. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison respectée, bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite. Cliente depuis plusieurs années. Dommage que les envois ne soient pas plus rapides. Des fois il faut attendre longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Reçu produit en parfait état. Tout était nickel. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours à l écoute du client . Très bon sav

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  • 4 / 5 1
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    Petit bémol sur un vernis. La couleur affichée sur le site et celle du vernis reçu est différente mais c'est uniquement valable sur un seul produit. Colis un peu endommagé à la réception, j'ai du vérifier au point relais que rien n'était abimé à l'intérieur du colis. Délai de livraison assez rapide donc agréable car parfois les délais sont trop longs entre la commande et la réception. Je n'ai pas encore essayé tous les produits. Pour avoir essayé le rouge à lèvres, il est de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, j’apprécie, jamais de mauvaises surprises .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C'est l'un des meilleurs site trés bien organisé la rapidité d'expedition la clarté et le conseil sur les produits j'achete le plus souvent chez beauté privée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Ils se sont améliorés par rapport au délai de livraison ce qui est appréciable. Par ailleurs, certains colis sont mal emballés et sont arrivés un peu cassés.... mais globalement ça va !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    promotions interessantes

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  • 5 / 5 1
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    jamais aucun souci de livraison. Parcontre il serait bon d'adapter la taille du colis suivant les commandes.

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  • 3 / 5 1
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    delai de livraison beaucoup trop long

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et toujours bien. Beaucoup de choix.

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    Bonjour Laurence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé mon produit,avec un prix plus que intéressant, merci beauté privée

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    Bonjour Linda, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 3 / 5 1
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    Livraison beaucoup trop longue entre la commande et la livraison sinon top

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    Bonjour Leila, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

    Réponse de Leila A
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    Merci pour votre réponse

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  • 3 / 5 1
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    j avais commande des bougies ,celles-ci non pas été protégés par du papier bulle le verre brise C est dommage car elle sentait bon J aimerai bien les recommander mais j hésite vu le colis

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    Réponse de beauteprivee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 22/04/2024. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

  • 4 / 5 1
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    Les codes promos en vigueur devraient être automatiquement appliqués sur le panier. Et la livraison est beaucoup trop éloignée de la date d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Loriane, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément concernant votre code et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Pour le délai d'attente, nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis excepté d’être prévenu tardivement d’une rupture de produits

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de beauteprivee.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Marguerite, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    tout est très bien comme d habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue par la qualité des produits et les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Tanya, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Tjs de bons produits au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Bonne réception des produits toujours Contante de mes commandes

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    je recommande ce site beaute privée ,delais de livraison respectés ,choix des produits et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous ont apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Bonjour Le seul problème pour moi, est l'attente trop longue avant de recevoir le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Le site et bien les produit aussi.Mais la livraison catastrophique 1 mois pour recevoir sa commande je trouve sa abuser!!!

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    Bonjour Vanessa , Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente et pour le retard. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Concernant le retard, nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps. Produits conformes et bien emballés

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    Bonjour Ornella, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    bon produits à prix très interessants

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    Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Je trouve que l’envoie des colis est un peu long mais sinon j’aime bcp la Plate forme :)

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    Bonjour Orianne, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Les prix défiant toute concurrence

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    Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Articles reçus en bon état. Une étoile de moins juste parce que le temps de livraison est trop long ! Autrement j aurai mis 5 étoiles

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    Bonjour Naima, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 2 / 5 1
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    Je ne suis pas contente car vous avez attendu de m'envoyer ma commande pour m'annoncer qu'elle était incomplète et que j'avais droit à un remboursement. J'espère que ce ne sera pas le cas pour les commandes suivantes (31/03 et 17/04). Pourriez-vous faire un geste commercial, bon d'achat par exemple...

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    PRODUIT BIEN RECU EN TEMPS ET EN HEURE, BMOLE = LE COLIS N'A PAS ETE MIVRE AU BON ENDROIT

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    Bonjour Manuella, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

    Réponse de Manuella D
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    Bonjour, je vous remercie pour votre message je tiens à préciser que je comprend que le prestataire du point relais est indépendant que cela ne vient pas de votre fait. mais je tenais à vous en faire part. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement Manuella

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement,

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    Bonjour Souad, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Ravie, les marques proposées et la qualité sont là..la navigation sur le site est facile. Les prix sont interessant. La livraison est rapide en point relay.

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    Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée Privé

  • 2 / 5 1
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    Trop long et non respect de la date de reception du colis

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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons donc nos excuses pour cette situation exceptionnelle liée à un dysfonctionnement technique qui a maintenant été résolu. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    c'est très bien mais l attente et longue

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    Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 3 / 5 1
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    J du aller ds 1autre point relai

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    Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains relais soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour sensibiliser le transporteur. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, ravie

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous nous engageons à toujours vous satisfaire. A très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

    Réponse de Sylvie g
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    👍

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  • 2 / 5 1
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    Je sais que cela peut arriver colis endommagé, produit cassé ou coulé... mais c est pas la 1 er fois malheureusement, faudrait peut être trouvé une autre façon d emballer ...pour éviter ce genre de chose..

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Société sérieuse et fiable, à recommander. Bon rapport qualité/prix, excellent SAV. Un seul bémol : le délai de livraison. Le tout est de le savoir et d'anticiper.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Maeva, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 3 / 5 1
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    bien mais produits encore chers revient trop souvent

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Site intéressant pour certains prix très compétitifs par rapport aux commerces physiques, quand dans le carton la commande est respectée! À plusieurs reprises des articles sont indisponibles alors que vous avez passé commande depuis 8jrs. Vous êtes remboursé certes, mais finalement vous aurez perdu du temps et peut-être une autre bonne occasion sur un article qu'il vous fallait. Certaines livraisons sont déjà très longues à obtenir, 3 semaines pour des cosmétiques !Pour éviter tous problèmes dû à la livraison choisissez plutôt le retrait en "pickup" dans le commerce ou la poste les plus proches de chez vous...

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Grand choix de produits, dommage que l'on ne m'ait pas avertie pour l'article non disponible au moment de la livraison, j'aurai pu ajouter un article similaire....

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    Bonjour Viviane, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Toujours parfait, expédition rapide et service client très réactif.

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    Bonjour Nouara, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Bons articles, parfois on dirait qu’ils ont pris la poussière.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Qualité prix et bien emballé.

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    Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Petit prix, produits de bonne qualité, application ergonomique. C’est parfait.

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    Bonjour Ophélie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Super site où je trouve toujours les produits dont j'ai besoin étant donné la diversité et le choix

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    Bonjour Patricia, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    je commande souvent et je suis toujours très satisfaite

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    Bonjour Véronique, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Bonjour Valérie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 2 / 5 1
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    Le service client n’est pas professionnelle ni très aimable, je suis une très fidèle cliente depuis plusieurs années et aucuns cadeau sont ni avantages ne m’ont été offert

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    Bonjour Nadia, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Après vérification, votre demande a été traitée conformément à Nos Conditions Générales de Vente. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Très contente de ma commande

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    R a s tout est conforme à ma commande

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    Bonjour Viviane, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et rapidité de livraison

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    Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 2 / 5 1
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    Commande livrée avec 1 mois de retard avec des produits manquants. heureusement qu'il y a le suivi de commande car aucun message du site pour me dire que ma livraison serait retardé et que celle ci ne serait pas complète.

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    Bonjour Manuela, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les délais de livraison sont liés au fait que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les ruptures de stock, ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Cependant, nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE;PRODUITS BIEN EMBALLES

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    Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Sur ce site ,pas déçue, beaucoup de marques connues et moins connues dans tout les registres, excellent rapport qualité prix.A vous de jouer, télécharger l'application et vous verrez ♥️👍🥰

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    Bonjour Labourel, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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    Livraison rapide, produit parfait

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    Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 2 / 5 1
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    Livraison en retard, 1 article a avec 1 date de péremption a tous juste 1 mois, article solaire provenant de l étrangers inscriptions en Espagnol , après soleil étiquette rajouté et mal collé. Pas de petite pastile sur l ouvertute des tubes ...article que l'on dirait déjà envoyé et retourné.....et en plus article commandé et non reçu car plus approvisionnement....très mécontente de cette commande

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons à vous rassurer que nos produits sont de bonne qualité et acquis auprès de fournisseurs reconnus. Nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Je vous remercie en effet de remonter ces informations. Et que vous en teniez compte également car j ai trouvé un réel manquement pour le retard dans la livraison de ma commande a aucun moment le site m a prévenu...informations eu après réclamation pour commande non reçue...bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait: prix, délai de livraison , facilité de commande….

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Je trouve mes produits à moindre prix, merci beauté privée

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    Bonjour Linda, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    J'aime le site beauté privée le prix ça dépend des articles des fois ça ne veut pas le coup le délai d'envoi est long

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    Bonjour Naima, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Colis reçu en parfait état et bien conditionné. Dommage que les délais soient si longs.

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    Bonjour Marga, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Alors 1er problème et que les colis mettent beaucoup trop de temps pour arriver! Faut pas être pressé.. Et deuxièment j'avais passé commande pour 3 bougies jarre toutes les 3 de taille différente 1x 85gr 1x 275gr, et 1x 453gr. Pour celle de 453gr, on m'a envoyé une 275gr a la place....du coup je me retrouve avec 2 bougies de 275gr 😔 sûrement une erreurs dans la description, du coup j'étais déçu a la réception du colis , dommage.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    5 étoiles

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    Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Site ok. Bons produits en général.

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    Bonjour Lydie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Navigation facile..diversité des produits et prix attractifs. Un seul bémol la livraison un peu trop longue.

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    Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Très bon produits et livraison bien souvent en avance par rapport aux dates estimées ! Je recommande fortement

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    Bonjour Liza-marie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement d produits à d prix intéressants Beaucoup de choix de marque Même d facilités de paiement non négligeables Je recommande

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    Bonjour Pfirsch, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée Privée

  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d’habitude. Très bonne communication. Articles emballés avec soin. Je recommande sans hésitation.

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    Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Annulation partielle de commande à la dernière minute Refus de rembourser les frais de port Je ne ferais pas de pub positive de votre enseigne Par contre l'encaissement est fait le lendemain de la commande ça c'est très rapide !!

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    Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Ma commande est arrivée sans aucun problème. Mes articles étaient bien protégés et correspondent parfaitement à ce que je voulais. Je repasserai certainement d’autres commandes.

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    Bonjour Stella, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Navigation très facile d utilisation on trouve facilement ce que l on cherche , prix très très correct et produits top

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de votre note et vous remercions du fond du cœur ! Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  • 4 / 5 1
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    Livraison et produits nickel mais délai assez long

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    Bonjour Sonia, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Excellent comme d'habitude rien à dire merci beauté privée.

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    Bonjour Kheira, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

    Réponse de Kheira C
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    Oui vous allez me revoir c'est sûre. Merci encore

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    Rapide. Articles bien protégé

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Je suis très satisfaite

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    Bonjour Teresa, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 1 / 5 1
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    J’ai été obligée de mettre plusieurs produits à la poubelle car un shampooing avait coulé dans le colis. Le carton du colis n’est pas assez épais car il est arrivé eventre. Je suis déçue

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    Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Le délai de livraison est trop long, ça peut être rédhibitoire de commander sur votre site. Concernant mon avis sur les produits commandés, il faut plus de temps pour voir les résultats sur ma peau.

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    Bonjour Wahiba, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 5 / 5 1
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    Super très bien

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    Bonjour Nassima, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  • 3 / 5 1
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    Livraison trop longue

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Très bien mais le délais de livraison sont long

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    Bonjour Oger, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    J'ai reçu un colis impeccable. Mes bouteilles de parfum étaient très bien emballées . Et les affaires reçues, correspondent à ce que j'ai commandé. Merci à vous. 🌞

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    Bonjour Nora, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Pourquoi rembourser un article qui n’est pas disponible alors qu’il est encore en vente sur le site !!!

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous tenons à vous informer que l'article n'est pas encore en stock car dans le cadre des Ventes Privées, nous passons commande au fournisseur uniquement lorsque les ventes en ligne sont finalisées. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Toujours disponible sur le site MAKEUP ACADEMY mais moi si je recommande ce produit je vais payer des frais de port

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    La navigation est assez facile, la livraison un peu longue. Il est un peu décevant de ne pas recevoir un petit mot de remerciement dans le colis et un échantillon de produit de beauté (pas à chaque fois pour l échantillon mais aux clientes fidèles, lors du 1er achat.ou à partir d'un certain prix). Du coup, cela donne une impression un peu froide, sans rapport humain.

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    Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour toutes vos remarques. Nous vous informons avoir remonté votre observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Bonjour Nahala, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Très intéressant par la variété des produits et des prix intéressants

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    Bonjour Colette, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Avec plaisir

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    Commande rapidement livré comme d habitude sans accros

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    Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Super. Des tres bons produits a un bon prix

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    Bonjour Violeta, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    De plus en plus déçue, depuis environ un an il y a toujours quelque chose qui ne va pas : soit pas la bonne couleur, soit - le plus souvent - 1 ou plusieurs article(s) commandé(s) pas dans le colis. Ca devient la croix et la bannière pour poser une réclamation ou faire un renvoi, beaucoup de paperasse à remplir alors qu'ils peuvent trés bien retracer nos colis et le contenant car je suppose que tout est automatisé, ils savent trés bien qu'il y a des manquants mais ils attendent qu'on se manifeste (au cas où on n'ait pas remarqué !!!) et on ne peut pas recommander car le délai de livraison est trés long et les articles souhaités ne sont plus disponibles. Dommage

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    Bonjour Michelle, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors du contrôle de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous informons avoir remonté vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    La navigation sur le site est simple , la livraison rapide . Aucune erreur dans la commande . Tout est parfait !

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    Bonjour Michelle, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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    Très bien

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    Bonjour Pierrette, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Au début de mes commandes avec BP, tout a toujours été parfait mais depuis l'an dernier , on se croirait sur Showroom Privé tant la qualité de service a baissé : de plus en plus d'articles manquants (alors qu'ils savent trés bien que ce n'est pas dans le colis) à la livraison, quelques retours pour mauvaises descriptions, etc ..Et les délais à rallonge n'en parlons pas, pour l'une des commandes que je viens de passer je suis à plus d'un mois de prévisionnel de livraison et de toute façon les dates indiquées sont de moins en moins respectées. Le site est perturbé depuis au moins 1 mois, impossible de passer certaines commandes car des articles pourtant disponibles sont bloquants, et le contact du service client en ligne via l'application c'est "OOOOPS" à chaque tentative. Si vous arrivez à la fin de ce parcours, vous serez alors gratifiés d'un royal bon de 5 euros à valoir sur une prochaine commande. Je verrai sur les prochaines fois (2 en cours) comment elles se passent sinon j'arrêterai les frais. Dommage, c'était un super site avec des bonnes affaires, un super service client et surtout livraison rapide.

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    Bonjour Michelle, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà remonté vos remarques au niveau de nos services. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Commande conforme .

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    Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Site très simple d'utilisation, livraison un peu plus rapide que stipulé sur Beauté privée. Par contre que valent las produits de marque à un prix si concurrentiel, il n'y a pas de date péremption. en espérant que ce ne soit pas de la contrefaçon.

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    Bonjour Yolande, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer. En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont de bonne qualité et sont livrés conformément aux normes européennes en vigueur. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Service après vente mediocre

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    Bonjour Pauline, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Très bien

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    Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Produit parfait envoie rapide j'adore. Je recommande

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    Bonjour Cristina, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Nickel. très contente de ma commande

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    Bonjour Nelly, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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    Je suis satisfaite de beauté privée quand il y a un problème ils savent tout de suite comment le résoudre merci

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    Bonjour Nassima, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Toujours contente, j'aime autant acheter sur ce site où l'on peut tout trouver et en plus les prix sont vraiment intéressants. La commande n'est pas très rapide, mais ça ne me dérange pas. Merci Beauteprivee.

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    Bonjour Zohra, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Le colis était pas en très bon état !

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    Bonjour Jennifer, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    le site est très complet. J'adore.

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    Bonjour Nell, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    envoie rapide et soigné. correspond vraiment à la description et le prix est top merci beauté privée

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    Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Tout est bien en général sauf un rouge à lèvres liquide de la marque golden rose qui n'était pas ouvert mais était quand même sec sinon tout était bon, livraison et emballage.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Prix, délai de livraison et produits au top

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    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Aucuns pb, bon s produits...

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    Bonjour Deborah, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Livraison effectuée dans les délais. Produits conformes à la description

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    Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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    Des parfums de marque à des prix très intéressants.

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    Bonjour Colette, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Pour la livraison paquet avec un emballage assez écologique bien que moitié ouvert car la pluie a endommagé le paquet dont le scotch est en papier léger. Dedans aucune liste n est jointe !!!

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    Bonjour Corinne, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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    Site sérieux avec des réductions significatives. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

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    Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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    Navigation facile sur le site beauté privée. Présentation très claire et conseils approprié. J aime beaucoup.

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    Bonjour Michéle, Nous sommes ravis de votre note et vous remercions du fond du cœur ! Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait confiance. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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    Envoi soigné rapide et fiable merci

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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