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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des offres et du service de livraison !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naomie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cathy, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité a des prix réduits . Commande reçue dans les délais indiqués
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Carolina, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPossibilité d'acheter des choses qui sont en stock qu'ils finissent pas nous rembourser car une fois la commande passée ceux-ci sont soit disant plus disponibles. Très déçu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emilie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avoir répondru à mon message. Je peux comprendre que cela soit exceptionnel hors j'ai achete un appareil Foreo UFO avec les masques une première fois. Seul les masques m'ont été livré et l'appareil ma ete remboursé. La promo étant toujours en cours j'ai donc sélectionné un autre appareil Foreo UFO en stock mais à un prix plus élevé avec d'autres masques. Encore une fois l'appareil a été remboursé mais les masques m'ont été envoyé. Quel est l'intérêt pour moi d'avoir les masques mais pas l'appareil ? J'aurai préféré qu'on me demande et qu'on me rembourse la commande entière. Cordialement
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée avant la date prévue !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRien a dire, parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joelle, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLes commandes choisies en relais colis sont très mal prises en charges;changement d’adresse intempestive sans consulter le client et en plus sans se gêner les adresses des relais colis sont très éloignées du lieu d’habitation c’est vraiment un service médiocre
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ghyslaine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis a été déposé dans un autre relais différent de celui que vous aviez choisi. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. C'est pour éviter le retour du colis que le transporteur le dépose dans un relais de substitution. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour sensibiliser le transporteur. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRéactivité dans le traitement de la commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve les livraisons plus rapides que l'année dernière. En règle générale je suis rarement déçu de mes produits et s'il y a un problème ils règlent le problème. Parfois ça peut prendre un certain temps mais le problème est réglé. Merci beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gerda, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéDe très bonnes marques adaptées à toutes les bourses, large choix, jamais déçue. Je recommande fortement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéVente reçue très rapidement et produits prix très aventageux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire quand à lss as prise de commande et à la rapidité de livraison. Un des produit commandé s’est ouvert durant le transport. Je n’ai donc pas reçu un de mes flacons complet, et j’ai dû nettoyer les autres articles plein de savon liquide qui avait coulé.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Thierry, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande, un produit ouvert. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon site avec prix avantageux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe colis était bien emballé, le temps d'attente a été respecté, voire même un jour plus tôt que annoncé. Ma commande correspond bien à ce que j'ai demandé, je suis assez satisfaite. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mj, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite des achats que je fais sur Beauté Privé, tant sur la qualité que les prix et les prestations de vente.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Merci à vous, c'est sincère !
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits et les pris sont intéressants malheureusement livraison plus longue que prévue ( d'un mois) et produits mal emballés (2 gels douches ont coulés dans le carton)...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard accusé dans la livraison de votre commande qui est arrivée avec 2 gels douches endommagés. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSite serieux
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, toujours satisfaite de beauté privée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Soumia, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Helene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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