Avis clients de beautycoiffure.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai de traitement de la commande et livraison très rapide et conforme à la prévision

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, rapide efficace. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rapport qualité prix très bien ! Contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la demande, livraison rapide ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  service rapide, produit conforme, prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  super produits professionnels à petits prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Navigation facile ! Commande livrée dans les temps au Relais

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait ! Sauf peut-être manque les températures max des lisseurs mises en évidence pour faciliter les recherches !!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande toujours parfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite des commandes. Petit problème avec la livraison mais résolu avec le sac le jour même suite à mon shampooing qui a explosé dans le carton à cause du transporteur. Très réactif et la personne très gentille au sav. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Magnifique et services trop bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour avoir des produits de qualité a des prix très attractifs

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de commander sur votre site : choix des produits et des marques 👍 Cela depuis 2 ans J'ai passé une commande dimanche dernier et je l'ai reçu hier , en revanche je suis très déçu de Colissimo..... Carton abîmé ainsi qu'un trou assez grand !! Je regarderai sur votre site si je peux choisir un autre moyen de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement livrée et en très bon état. Satisfaite de mes achats. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec une expédition rapide des commandes

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site!!😉

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Premier dysfonctionnement, je n'ai pas pu régler ma commande directement sur le site. J'ai dû téléphoner pour donner mes coordonnées bancaires. Évidement, trop d'appel donc difficile à joindre. J'ai écrit un message via le formulaire contact pour demander comment joindre le service client, il m'a été répondu de ré-essayer, à aucun moment on a essayé de me joindre directement. Je règle ma commande le lundi, et plus de nouvelle... pour une commande sensée arriver en 48h. Je ré-écris le vendredi pour demander l'état d'avancement de ma commande, et l'on me répond que ma commande est en attente de paiement et donc pas validée, que je veuille bien les appeler. Encore une fois, à aucun moment, un service client n'est capable de m'appeler directement. Je précise que dans mon compte client, il était bien précisé que ma commande était "payer". La faute n'est pas de moi mais sur le site... J'écris à nouveau en demandant de bien vouloir vérifier mon paiement qui était par ailleurs débité de mon compte bancaire. Une simple réponse m'annonce la validation de ma commande avec un mot d'excuses comme geste commercial. Ma commande est bien arrivé avec une semaine de retard. Le colis était complet et bien emballé, reste à tester les produits. Je ne suis pas satisfait des conditions de commande et du service client, qui n'a pas su, ou voulu, m'appeler ni faire un geste commercial.

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  Bonjour, pour diverses raisons nous pouvons être en nombre limité au service client, et avoir un grand nombre d'appels, nous sommes désolées de ne pas avoir répondu à votre attente. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Et le geste commercial spontané ?

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance

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• 5 / 5

  

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  Prix contenu et envoi très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site parfait Facile Rapport qualité prix Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Ca fait 14 jours que j'attends ma commande, toujours aucune nouvelle.

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  Bonjour, Mondial Relay connais beaucoup de retards dans votre secteur, nous vous réexpédions la commande au plus vite, avec toutes nos excuses Cordialement

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  SERVIETTES DE QUALITE, BIEN ABSORBANTES, ET LIVRAISON TRES RAPIDE.

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• 5 / 5

  

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  Un site facile d'utilisation, beaucoup de marques et produits différents, une expédition et livraison rapide, et tout ça avec des super prix. N'hésitez pas à commander! 😀

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• 2 / 5

  

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  D'habitude je n'ai pas à me plaindre !!! Mais voilà par deux fois que le livreur ne prend même pas la peine de sonner à la maison. J'ai attendu de 8 h à 11 h chez moi et il n'est jamais passé ! Il a été livrer le colis directement en point relais alors que ma livraison était à domicile. Vous devriez changer de transporteur.

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, effectivement un débord en point relais peut être programmé par la société de livraison si ils sont par exemple en manque de personnel. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse, cependant le livreur passe par la route qui mène chez moi pour aller au point relais. Le responsable de Télé meuse pulsat m'a confirmé que beaucoup de personnes se plaignent du même problème que moi. Cordialement. Aurélie

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  super articles bien emballés et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace prix au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison produit Merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande .colis reçu rapidement . Je commande mes produits sur ce site et j'en suis toujours satisfaite .merci

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, produits conformes, très bien.

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• 5 / 5

  

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  site très accessible ; livraison rapide très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top, prix super je recommande se site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 4 / 5

  

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  ras bien

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• 2 / 5

  

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  Cadeau de bienvenue inexistant dans le colis. La conseillère m'a précisé qu'il fallait un code et c'était mal expliqué sur le site. On ne m'a pas proposé de me l'envoyer. La livraison à pris 1 semaine.

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  Bonjour, Malheureusement afin de bénéficier de ce cadeau le code doit être renseigné avant la validation de la commande. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  C'est bien dommage et mal renseigné.

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bons prix services rapide à recommander

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de bon produits

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• 5 / 5

  

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  ras- envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  suivi excellent ainsi que l'accueil téléphonique Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super rapide le produit est comme la description .j ais trouvè le bon produit et le bon vendeur.Baanthai massage

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• 5 / 5

  

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  le site est plutôt bien avec des prix très accessible et une livraison rapide et sans soucis je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site sérieux et professionnel. Livraison rapide avec suivi par colissimo

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien préparée avec de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Un large de choix de produits de teinture et à prix concurrentiels.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été ouverte les produits ont été ouverts les packaging des produits kerastase étaient décollé du flacon une calamité ce colis a été désastreux je ne recommande pas ce site.

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la situation rencontrée. Merci de nous transmettre une photo à contactbeautycoiffure@gmail.com afin de traiter votre demande au plus vite. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Je n'y manquerais pas

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années toujours parfait rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site

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• 4 / 5

  

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  Je n ai rien a dire tout est parfait 😀

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage qu'il manque quelques produits souvent sur la couleur que je commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue (commandé samedi reçu jeudi), mais sinon rien à dire. Prix attractif je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande et colis bien protégé Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits pro Expédition très rapide

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• 2 / 5

  

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  Très déçue quand j’ai voulu appliquer mon soin et vu qu’il moussait .. Ils ont mis du shampoing dedans. J’ai du renvoyer le produit et attendre qu’ils m’envoient le bon produit dans le bon flacon

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la situation rencontrée. Nous vous avons transmis une étiquette de retour gratuit afin de nous retourner cet article, après contrôle nous procèderons à l'échange à réception. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Le colis n’a pas été livré à la bonne adresse du Mondial Relais

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, Le point relais initialement sélectionné pouvant être fermé ou saturé, le transporteur vous en a avisé le 14/09/22 afin de sélectionner un autre point relais, avec toutes nos excuses. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai reçu aucun message du transporteur me demandant de sélectionner un autre point relais , et le point relais que j avais sélectionné au départ n’était pas fermé . Je constate qu’ils font ce qu’ils veulent, à l’avenir je demanderai une livraison à domicile.

  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Nous transmettons de suite au service concerné, avec toutes nos excuses. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs années que je commande sur ce site et c'est top, je ne suis jamais déçue. Livraison rapide, produits qualitatif, et le SAV est super réactif et efficace. Je recommande vivement !

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  Navigation facile, envoie rapide au top

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, livraison rapide. Très bonne expérience. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super bon site pour commander les produits ou autres Très satisfaite des articles

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes produits

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• 4 / 5

  

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  Contenu bien emballé commande livré ds les delais

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• 1 / 5

  

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  Mauvais pour le colis abîmé et le bouchon tout cassé !

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas de réclamation de votre part. Merci de nous transmettre une photo à contactbeautycoiffure@gmail.com Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr j'ai dû jeter ce pauvre petit bouchon complètement en miettes! Pour que personne ne se blesse !!!

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaites

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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  Les produits sont faciles à trouver sur le site. La livraison très rapide. Toute ma commande correspondait exactement à ce que j'ai vu sur le site.

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  Bonne qualité, livraison conforme à la commande

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  Commande reçu rapidement

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  Parfait

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  Toujours autant satisfaite de mes commandes, articles reçus en bon état, prix attractifs pour des produits de marque. Je recommande sans hésiter

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  Rapport qualité prix Livraison rapide et soignee

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  Rapide / Bon rapport qualité prix

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  Envoie rapide rien à redire

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  Certe les produits son forme mais à chaque commande passer toujours le même problème un carton defoncé et une commande mal ranger pas du tout pris le temps de mettre ce qu’il faut pour protéger dans le carton on ce retrouve avec une partie de la commande foutu ( produits éventrer ou carton du produit à moitié plier) Bref je commande parce que je suis pro et que je n’est pas le choix pour l’instant mais s’il vous plaît faire l’effort de ranger soigneusement les produits à l’intérieur du carton !

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la situation rencontrée. Merci de nous transmettre une photo à contactbeautycoiffure@gmail.com afin de traiter votre demande au plus vite. Cordialement.

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  Emballage pas top. Le shampoing peut bouger dans le carton (car celui ci était beaucoup plus grand que le shampoing), aucun mot de remerciement pour l'achat, pas de sécurité pour éviter que le shampoing ne s'ouvre et carton troué à l'arrivée.

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  Bon site on trouve facilement ce que l’on veut

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  Site fiable j’ai reçu ma comme deux jour après avoir commandé.

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  Première commande chez Beauty Coiffure. Il y a un grand choix de marques et les prix sont intéressants. Livraison en quelques jours avec la possibilité de suivi du colis . À recommander.

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  Les meilleurs comme toujours Le seul site de vente en ligne rapide un service client au top! Des produits au top pas cher! Que demander de plus! Tout est bien emballé et très vite expédié! Bravo à vous!!!

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  Super

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  un seul petit détail, je n'ai pas été prévenue de suite de l'arrivée de mon article au point relais. Mais cela a été vite arrangé. Parfait

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  Rapidité dans la livraison

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  Vraiment ravie tous les produits sont j'avais besoin étaient disponible. Cette fois ci tout était bien emballé rien de cabossé et surtout la livraison très rapide. PARFAIT.

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  site rapide, clair

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  Livré rapidement, reçu ma commande dans sa totalité et satisfaite des produits.

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  Je suis satisfaite de ma première commande chez beauté coiffure . Il manquait un article dans mon colis qui m'a été aussitôt remboursé.

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  Rapide et conforme

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  Chauffe bien

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