Avis clients de beautycoiffure.com

Évaluations clients

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  Rapidité bien et bien emballé

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous fais régulièrement des commandes et n'avait jamais eu de problèmes particuliers. Sauf que celle ci n'arrive pas... Le colis est suffisamment petit pour entrer dans ma boîte aux lettres, et cette fois ci visiblement suivant le livreur de colissimo il ne passe pas puisqu'il a dit être passé, et reparti sans laisser le colis... Il devait repasser aujourd'hui, mais rien.. La poste me dit que le colis n'est pas chez eux mais à rungis ! Je vous avoue être très étonné et un peu. Irrité 😅.

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  Bonjour, conformément au suivi disponible votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres , la plateforme de livraison vous dépendez est Rungis https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A21906569972 Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace soigné je recommande

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit au top

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• 4 / 5

  

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  Hat alles gut geklappt. Gerne wieder

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits kerastase

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement. Produit en état. Site pratique de navigation avec beaucoup de choix. Ravie je repasserais des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande reçu très rapidement (commande passée le vendredi, reçu le lundi)? et en parfait état! Les produits sont top, je suis ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, site clair, les prix accessibles, l'envoi rapide et livré en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie des produits, très bonne qualité ! Site sérieux et envoi très rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et pratique d'utilisation, livraison rapide et conforme au délai annoncé

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes ,délai satisfaisant Je recommande

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Avec de bons produits

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique !!! Je suis offusquée quand le service client me fait comprendre en gros que c’est de ma faute si je reçois mon colis en mauvaise état vu que je commande des oxydants en même temps que le reste des produits et qu’ils sont dans l’incapacité de mieux caler les produits car sinon je vais devoir payer 25€ en plus de frais de livraison !!!!

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  Bonjour, comme indiqué par téléphone, , les frais de port vous sont offerts tous les articles sont donc envoyé en même temps , les suremballages abimés n'empêchent en rien la bonne utilisation des produits . Nous pouvons également être offusqués des insultes formulées envers notre salariée Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Alors je n’ai aucunement insulté votre salariée comme vous le prétendez . Je me suis permis de dire que le service client me servait à rien et ce qui est le cas pour ma part . En aparté je me permets de vous envoyer la définition du mot inutile qui n’est d’autres q’un synonyme de l’expression ne sert à rien . « inutile adj. Qui ne sert à rien, qui n'apporte rien, qui est... inutile adj. et n. Qui ne rend pas de services.» Donc comme vous pouvez le voir ce n’est en aucun cas une insulte. J’estime juste que quand je passe une commande j’ai le droit de recevoir mon colis dans un état correcte … Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Alors je n’ai aucunement insulté votre salariée comme vous le prétendez . Je me suis permis de dire que le service client me servait à rien et ce qui est le cas pour ma part . En aparté je me permets de vous envoyer la définition du mot inutile qui n’est d’autres q’un synonyme de l’expression ne sert à rien . « inutile adj. Qui ne sert à rien, qui n'apporte rien, qui est... inutile adj. et n. Qui ne rend pas de services.» Donc comme vous pouvez le voir ce n’est en aucun cas une insulte. J’estime juste que quand je passe une commande j’ai le droit de recevoir mon colis dans un état correcte … Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un mascara j'ai reçu un eye-liner erreur

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  Bonjour, nous avons procédé à l'échange de votre article. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Pour l'instant je n'ai rien reçu

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• 5 / 5

  

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  J’adore la livraison très rapide les produits sont magnifiques rien à dire j’adore

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison soignee et rapide

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• 1 / 5

  

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  Le colis arrive ouvert . Le carton tout cassé avec un trous dedans . Livraison laisse à désiré

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  Bonjour, Merci de nous envoyer des photos du problème rencontré à contactbeautycoiffure@gmail.com, nous n'avons pas de réclamations de votre part Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, je n’ai pas pensé à faire une photo. Mais j’ai fais la remarque au livreur que le carton était ouvert il m’a répondu qu’on le lui avait donné comme ça. C’est pas la première fois que cela arrive. J avais déjà fais une reclamation par le passé où mon colis était arrivé dans un sale état, j avais commander des boites de poudre Schwarzkopf dont une s était ouverte et renverser dans tout le colis. Je n’ai jamais eu de suite..

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, je n’ai pas pensé à faire une photo. Mais j’ai fais la remarque au livreur que le carton était ouvert il m’a répondu qu’on le lui avait donné comme ça. C’est pas la première fois que cela arrive. J avais déjà fais une reclamation par le passé où mon colis était arrivé dans un sale état, j avais commander des boites de poudre Schwarzkopf dont une s était ouverte et renverser dans tout le colis. Je n’ai jamais eu de suite..

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapport qualité prix convenable. Délai livraison parfait. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace conforme

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• 5 / 5

  

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  très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Bien, mais plus d'échantillons joints au colis sur mes 2 dernières commandes! Commercialement parlant, pas top!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien mais les flacons de vernis étaient mis dans une enveloppe sans une réelle protection. J'ai de la chance qu'aucun n'ait été endommagé. Il serait judicieux de revoir la protection des articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  Aucune difficulté à passer la commande, la procédure est très simple, les délais de livraison respectés. Pour une première commande je suis assez satisfaite et je recommencerai en toute sérénité. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Du choix, je recommande

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  Site clair et rapide d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, les explications sur les articles sont claires. Je recommande

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  Navigation facile

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  Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des prix... décoiffants ! Livraison plus que rapide, suivi de commande par mail impeccable. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue très rapidement en 2jours

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• 5 / 5

  

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  Extra, livraison à domicile le lendemain même.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur ma commande j'ai eu deux flacons de soin et je n'ai pas eu le shampoing de TIGI

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement, j'en suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix de produits 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, la livraison est rapide, et le sav au top.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 3 / 5

  

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  Commande super malheureusement u produit ouvert lors de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée très facilement, délai de livraison respecté. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Très bon produit. Excellent. Merci

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  Service sérieux envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Des prix attractifs par rapport au prix en salon et même aux par rapport aux autres revendeurs sur internet, une livraison super rapide et un programme de fidélité pour bénéficier de réductions sur les prochaines commandes, service au top, je recommande ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 jours, le colis est de la bonne taille pour les produits, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours !!

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• 2 / 5

  

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  J'ai effectué ma première commande sur le site, j'ai reçu le colis rapidement, cependant mon colis est arrivé reconditionné par la poste et un des shampooing à couler partout dans le colis. J'ai écris à ce sujet au service client et je n'ai pas eu de réponse pour le moment. Donc bon un peu déçue. Sinon le site est pas mal intéressant avec les promotions.

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  Bonjour, nous n'avons pas de réclamations de votre part, merci de nous contacter par téléphone ou par contactbeautycoiffure@gmail.com Cordialement

• 5 / 5

  

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  Temps de livraison très rapide

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  super produit avec des super prix

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié rapidement très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Livraison conforme, comme annoncé, mais le colis était abimé, heureusement cela n'a pas eu, cette fois-ci d'impact sur le produit, contrairement à l'avant-dernière livraison, où le démêlant était vidé au quart de son contenu.

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  Aucun problème. Commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison très rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement avec soins sinon je connais ce produit depuis des longues années.

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche à formuler, délai respecté

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits expédition rapide et sécurisée

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  Sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Fidèle depuis plusieurs années et toujours ravie Site complet et facile à utiliser Large choix de produits défiant toute concurrences Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles, expédition rapide

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  Très bien, réception rapide des produits!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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  C est un très bonne site

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  Très bien et vite en livraison

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  Toujours une très bonne expérience de processus de commande et de livraison. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais eu de remarques négatives à faire.

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  Très bon produit, je le recommande

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  Le site est simple à utiliser. Les produits commandés ont été livrés à la date prévue.

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  Toujours satisfaite de mes commandes, délais impeccable, produits parfait.

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  Tout est parfait arriver en temps et en heure rien n’est abimer dans le colis je recommande

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  Conforme à la commande Délai de livraison satisfaisant je recommande :)

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  Expédition rapide, je recommande

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  R.A.S.

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  Très bien

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  Délai de livraison bien

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  le site est bien achalandé mais la description des produits reste sommaire, on aurait besoin de plus de conseils , quand on est pas coiffeur !

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  Tout est parfait

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  Délais respectés, pour le moment je n'ai pas utiliser toute la commande mais la coloration crazy color prend bien à voir dans le temps la vitesse à laquelle elle va s'atténuer. Pas besoin de SAV donc de ce côté je ne peux pas dire grand chose.

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  Bon rapport qualité prix. Design agréable et bien adapté à l'application du produit.

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  Je recommande

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  Très bien je commande tout le temps

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  parfait

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  site convivial et facile à utiliser.

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  Parfait

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