Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à des prix attractifs et une livraison rapide. Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits offerts. La satisfaction est élevée concernant la conformité des produits et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J’adore et aussi le volume des produit je trouve sa très bien
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Site trè sympa prix super livraison au top service client au top je recommande fortement
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Livraison rapide
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Tout est parfait merci
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Livraison rapide et produit qui correspond au descriptif. Très satisfaite également qualité prix
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Parfait, de la commande à la livraison - en passant par les prix.
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des produits pas toujours simple à trouver ailleurs, ici c'est direct ! ...Livraison rapide...
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Livraison rapide
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Produit conforme à la description et livraison livrée dans les délais
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Tres bien
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livraison rapide
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impeccable
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Très bon site beaucoup de références très bonnes qualités et livraison respectée
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J’ai pris l’habitude de commander sur votre site, je suis ravie par votre réactivité et par les produits vendus
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je suis très satisfaite livraison rapide et rapport qualité/prix est très bien
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Toujours un problème avec les produits, obligé de les appeler pour signaler qu'un voir plusieurs produits sont ouverts et renversés dans le colis.
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commande rapide efficacité du déroulement de la livraison avec suivi en temps et en heure
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Parfait, très rapide. Je recommande vivement 💪
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Simple et rapide
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Livraison rapide service de qualité
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livraison un peu cher non? a revoir
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Très satisfaite reçu rapidement
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produits facile à trouver sur le site. La livraison a été rapide.
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Rapide parfait à mes attente
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Franchement rien a redire. Site facile d'utilisation, commande simple et efficace. Livraison parfaite et rapide.
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Tres satisfaite.
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Pour une première commande de ce montant même pas un petit échantillon !!!!! Un peu désolant !!!
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parfait livraison rapide je recommande
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Ma commande est arrivée avec le flacon de shampoing dévissé et 1 dose d'ampoule ayant coulé dans le coli...
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Parfait
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Bonjour, j’ai bien reçu mon colis en point relais, je suis très satisfaite, merci à vous.
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Parfait
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Au top
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Un carton un peu endommagé et une pince cassée à la première utilisation sinon ce site est très bien, fiable et je le recommande toujours !!!
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Bonjour, Produit bien arrivé. 2 tubes étaient sortis de leur emballage. Pas de détérioration mais a l'avenir mieux emballer les produits. Merci Cordialement Joelle
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Je donne 4 etoile car la livraison n'a pas été honnerer dans les temps. J'ai payé la livraison 4.99euros pour livraison collisimo 2jrs . Livraison prévue 24 mai . Livraison reçu le 27 mai . Dommage .
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Parfait comme d habitude
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Très bon produits
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Déçu par le rayon parfumerie trop cher
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Très bien fait
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Livraison rapide et article conforme, très satisfaite
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Super site. Bon produit prix sympa. Rapidité d’envoi. Rien à dire
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Site recommandé par une coiffeuse, toujours contente des mes achats Livré dans les délais, pas de frais de port en dépôt,
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Tres bien
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Je n’ai pas reçu ma commande !!!
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, votre colis a été retiré le 29/05 au point relais https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M17871170947 Cordialement
Réponse de A ASignalerOui on m’avait dit que ça arriverai le 27 et c’est arrivé le 29, 2 jours de retard mais j’ai bien recu
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Hallo alles gut!!!!!!!!!!!!!super
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Vous vendez des produit qui vont ensemble séparément
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, oui tous les ^produits sont vendus séparément , ce ne sont pas des kits prêts à l'emploi
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livraison rapide
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Pas de remarques particulières. Navigation sur le site, choix des articles, envoi commande et livraison sans problème.
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Mancata consegna perché dicono che il mio indirizzo è incompleto. Il mio indirizzo non è assolutamente incompleto, tutte le altre spedizioni sono sempre arrivate tranne questa. Intanto io ho già pagato e nessuno mi sa rispondere sì come risolvere la questione!
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, votre colis est en cours de recherche , toutes les informations ont été transmises au transporteur Cordialement
Réponse de A ASignalerHo fatto anche io la ricerca, ho potuto constatare che il problema non è stato creato da voi ma da SDA, giustificando la mancata consegna per incompletezza dell'indirizzo di destinazione.cosa non vera perché l'indirizzo era corretto. Ma purtroppo ho avuto modo di vedere la mancanza di serietà da parte dell'SDA. Nessuno risponde al numero verde e nessuno si prende le proprie responsabilità, inoltre danno un numero clienti che è addirittura inesistente!!! Mi ricredo su di voi e porgo le mie scuse per la recensione ma chi fa schifo è il servizio SDA!
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Service rapide, précis, conforme à la demande.
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Je suis très satisfaite de ma commande ,service client vraiment très aimable.
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Toujours pas reçue ma commande
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, Le colis est toujours en cours d'acheminement , Mondial Relay a pris un peu de retard suite au jour férié de la semaine dernière (le délai est de 4-5 jours ouvrés (hors weekend et férié) Bien cordialement, Le service client 03 85 93 90 90
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Le colis est arrivé tres vite. Tout a eté super facile sur le site. Tres contente!!
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Commande arrivée rapidement et complète, bien emballée et produits protégés. Merci.
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Envoi rapide, parfait
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Livraison rapide, produit conforme! Je recommande 😉
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Envoi rapide, colis soigné. Tout simplement parfait
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Je ne suis pas contente ; j’ai passé commande le soir vers 23hoo ; 1h00 plus tard j’ai souhaité me rétracter et j’ai fait un mail dans ce sens ; le lendemain matin j’ai reçu un mail m’informant que ce n’était pas possible de supprimer car plus la main sur la commande (pas encore partie je précise) ; j’ai donc appelé et on me réponds que .l’entrepôt ouvre ses portes à 6h30 et qu’elle n’arrive qu’à 10h00 donc trop tard ; elle me propose de refuser le colis ce que je n’ai pas pu faire car déposé dans ma boîte aux lettre ; je suis très mécontente ; j’étais nouvelle cliente mais je ne commanderai plus à l’avenir ; aucune possibilité de se rétracter ••
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, effectivement il n'est pas possible d'annuler une commande validée, vous pouvez vous retractez et nous retourner le colis pour remboursement , Pour rappel voici les conditions de rétractation : Le consommateur peut utiliser son droit de rétractation pour annuler une vente à distance pendant 14 jours. Ce délai de 14 jours débute : le jour de la conclusion de la vente à distance dans le cadre de l'achat d'une prestation de service ; le jour où le contrat à distance est conclu, ou le jour où le consommateur reçoit les conditions contractuelles et les informations si cette dernière date est postérieure, dans le cadre d'une vente à distance de produits financiers ; le jour de la livraison du bien dans le cadre de l'achat de marchandises. Cordialement
Réponse de A ASignalerMerci pour votre répondre ; c’est très bien que vos clients puissent acheter en tout état de cause et sache ce qu’il en est ..... mais cela engendre des frais de ports ; les prenez vous en charge ( 2 fois ; pour envoyer et retourner les produits; pour ma part cela représenterait 11,80 € 2 fois 5,90 € ) ? qu’en est il exactement ? Et pourquoi faire croire au client qu’il peut refuser le colis alors que vous savez très bien qu’il sera déposé dans la boîte aux lettres ... cela n’est pas très honnête ; toutes vos conditions sont faites pour décourager le client et qu’il laisse tomber ....
Réponse de beautycoiffure.comSignalerLes frais de retour sont à votre charge et vous serez remboursée de la commande totale , il suffisait de mettre un post it sur votre boite aux lettres disant que vous refusiez le colis Beauty Coiffure
Réponse de A ASignalerVous auriez pu aussi me le dire au téléphone. Quand je vous ai eu ; je croyais que c’était un colissimo reçu contre signature .... C’est pas normal et honnête de procéder ainsi ... je me demande si je ne vais pas soumettre mon dossier à un service consommateur quelconque .... en tout cas vos méthodes ne sont pas commerciales ... premiere fois que je rencontre un tel problème..
Réponse de A ASignalerVous auriez pu aussi me le dire au téléphone. Quand je vous ai eu ; je croyais que c’était un colissimo reçu contre signature .... C’est pas normal et honnête de procéder ainsi ... je me demande si je ne vais pas soumettre mon dossier à un service consommateur quelconque .... en tout cas vos méthodes ne sont pas commerciales ... premiere fois que je rencontre un tel problème..
Réponse de A ASignalerMerci pour votre répondre ; c’est très bien que vos clients puissent acheter en tout état de cause et sache ce qu’il en est ..... mais cela engendre des frais de ports ; les prenez vous en charge ( 2 fois ; pour envoyer et retourner les produits; pour ma part cela représenterait 11,80 € 2 fois 5,90 € ) ? qu’en est il exactement ? Et pourquoi faire croire au client qu’il peut refuser le colis alors que vous savez très bien qu’il sera déposé dans la boîte aux lettres ... cela n’est pas très honnête ; toutes vos conditions sont faites pour décourager le client et qu’il laisse tomber ....
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Super
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Envoi rapide Produits nickels
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jaime
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ras.
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Article conforme à mes attentes
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Les instructions de livraison n'ont pas été respectées : apparemment le colis a été posé dans la boite aux lettre et a disparu. Réponse du service client : "pas notre problème". J'ai insisté (5 mails) mais rien à faire, pas sympathiques du tout !!!! Donc j'ai payé pour des produits que je n'ai jamais reçu !!!!!!!!
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, Vous avez choisi une livraison à domicile sans contact (en aucun cas il n'est possible de demander une livraison chez quelqu'un d'autre), avec dépôt en boite aux lettres , si vous ne voulez pas être livrée en boite aux lettres il faut choisir des points relais ou bureau de Poste . Comme indiqué sur le site et votre récapitulatif de commande il n'est pas possible d'effectuer de réclamation suite à un colis qui apparaît comme livré ) Cordialement Cordialement
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Parfait !
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Je suis totalement satisfaite de votre site. J'ai bien reçu ma commande, emballage parfait et la rapidité de livraison également. Je le recommanderai à mon entourage. Merci beauty coiffure.
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Site très fiable , facile d’accès . Bon rapport qualité prix . Rien à redire et je recommande fortement Petit benol : pas de récompense pour les clients fidèles dommage
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Parfait site intuitif et livraison très rapide
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J’ai commandé les produits kerastase sur ce site sans problèmes avec une promo non négligeable, la livraison rapide , je recommande
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Navigation site claire et complète
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Super
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Bonjour déçu de cette commande sur votre site la couleur de vos rouge à lèvres n’est pas le même que quand on les reçois j’ai commandé un violet et un marron clair j’ai reçu un rouge vif et un marron foncé bien cordialement
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Réponse de beautycoiffure.comSignalerBonjour, Nous n'avons pas de réclamations de votre part, merci de nous envoyer les photos du problème rencontré à contactbeautycoiffure@gmail.com Cordialement
Réponse de A ASignalerJe n’arrive pas à envoyer un e-mail à l’adresse que vous me donner si dessus je voulais envoyer les photos bien cordialement,
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Qualité produits top en revanche ils ne sont pas assez protégés dans le colis et 2 bouchons étaient cassés Dommage
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Cela fait maintenant plusieurs commandes que je fais sur ce site et je suis très satisfaite des produits. Bon rapport qualité / prix
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commande recue rapidement ,très sérieux !
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PARFAIT
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rapide, pratique, aucun soucis, produits de qualité.
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Très bien.mon fils en est content
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Très bon produits Envoi rapide Problème sur réception colis ,traiter rapidement Il serait judicieux de scotcher les produits pour éviter qu’ils s’ouvrent Je recommanderais prochainement
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site très sérieux, satisfaite de leurs prestations !
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Première fois que je commande sur ce site car les promotions étaient intéressantes et je n’ai pas été déçue : livraison super rapide (2 jours), les produits sont arrivés intactes et sont de bonnes qualités. Je recommande!
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Reçu comme convenu très bon produit
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Le site est facile d'utilisation et il y a un très large choix de produits à des prix très raisonnables.
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Livraison très rapide
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Tout est sérieux !
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Correct
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Je suis très très content du site et du délai de livraison
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Livraison rapide choix des produits tarifs intéressants
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Livraison rapide
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bien
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Toujours satisfaite de mes commandes.
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Très bon site
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Expédition très rapide et livraison idem. Produits OK
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Sans problème Délai très court Rien à redire ! Je recommande 👍
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Très bien détaillé
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Super site
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Site intuitif et vraiment complet. À des prix très intéressants. Merci
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Plusieurs commandés chez eux et toujours aussi bonne qualité colis pas abîmé reçu plus rapide que prévu (en 3 jours) Génial
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Site très sérieux. Large choix de produits, envoi ultra rapide et colis emballé avec soin. Je recommande a 200%!!!
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