Avis clients de beautycoiffure.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide du produit. Ce dernier semble correspondre à la commande. Pas encore testé.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Ma commande est incomplète, manque un article

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• 4 / 5

  

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  Bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Un site de confiance que je vous recommande...

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai commander des articles j’ai payer et il m’en manque un

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  Bonjour, la shampoing pure ressource vous a été remboursé suite à une rupture de stock Cordialement

• 1 / 5

  

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  Je suis furieuse! Le livreur a laisser ma commande dans un salon de coiffure! Et la personne ne m’as même pas trouver mon colis et ma chasser du Salon sans colis!

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  Bonjour, le colis est disponible ici MAMY BEAUTE 35 COURS GAMBETTA 69003 LYON 03 Cordialement

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  Le colis n’y est pas!

  Réponse de A A

  

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  Le colis n’y est pas!

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  Pas forcément évident de trouver facilement ce q'lon veut,n'y a pas tt les couleurs de teintes,dommage. Livraison extrêmement rapide....merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , les produits sont au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été hyper rapide elle est arrivée en deux jours et intacte vraiment je recommande

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement en revanche l'emballage des produits c'est une catastrophe, boites dechirées (tubes de coloration), heureusement que les produits sont intactes. Mais sinon rapide et efficace dommage sinon j'aurai mis 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité rien a dire frais de port un peu onéreux par rapport aux concurrents de vente par correspondance (amazon le plus souvent gratuit ET A DOMICILE ) en plus pour une livraison en point relais et exorbitant à domicile .Que faite vous pour les gens qui ne peuvent de déplacer ?

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide la coloration et l'oxydant et super facile d'utilisation Super qualité prix Trop contente de cette achat

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement. Large choix de produits professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et aucun soucis dans mon colis. OK

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• 5 / 5

  

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  Super site. Les produits tops. Livraison très rapide. J’adore

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison respecté

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  Produits bien emballés. Dommage que les personnes qui trient ou livrent, n’en prennent pas soins…

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de produits indisponibles , et livraison en relais colis ...

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien, tout est parfait

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  Très satisfaite de ce site et envoi très rapide

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  Service client téléphonique pas sérieux...j'ai appelé pour signaler un produit manquant et on m'a dit qu'il sera remboursé... en revanche je n'ai aucune preuve par mail d'une transaction de remboursement Toppour produit manquant !

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de bon produit

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• 2 / 5

  

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  Lorsque mon colis est arrivé l’huile qui devait être mal visée a coulé de ce fait le flacon est quasi vide et tous les autres articles collent

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  Bonjour, nous sommes dans l'attente de vos photos à contactbeautycoiffure@gmail.com Cordialement

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  Les photos ont été envoyé ce en début d’après midi

  Réponse de A A

  

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  Très bien, livraison rapide, bien conditionné.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à l’utilisation indiquée

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  Très bonne navigation sur le site dommage que les frais de port à domicile sont plus cher que les autres Je ses pas si je vais recommander car ses pas pratique d’aller chercher son coli au magasin

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  Facilité de commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement j’ai récupéré mon colis, il était mouillé à cause d’un des produits commandés qui était mal visé. Bien évidemment il me manquait presque la moitié du produit. Pas possible d’y renvoyer car le produit a effacé tout le bon de commande. Sinon comme d’habitude livraison très rapide et il ne manque rien.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Et livraison rapide Parfait

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  Extrêmement déçue !!! Je n'ai pas reçue la commande dans son intégralité, manque le gel pour ongle d'une valeur d'une 50aine d'euros, et quand j'appel on me dit qu'on ne peux rien faire limite, on m'accuse de ne pas savoir déballer un colis. Service clientèle qui prend de haut et qui raccroche au nez ! Je trouve cela inadmissible personne ne cherche à comprendre ce qui s'est passé ni à trouver une solution. Un conseil filmez vous quand vous ouvrez vos colis au moins vous aurez une preuve !! L'erreur est humaine mais apparemment la remise en question n'existe pas chez beauty coiffure !!!!!!!!

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  Bonjour, comme indiqué tous les produits vous ont été envoyés dans le même colis, la préparation de votre colis est filmé et les articles sont scannés par trois fois, l'étiquette d'envoi ne peut sortir si un colis n'est pas complet. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Et bien envoyez moi les vidéos pour preuve.

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• 3 / 5

  

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  Livraison , conforme avec produits protégés mais sans échantillons Mail envoyé lors de la commande, personne n'a juge bon d'y répondre, c'est même à se demander si il a été lu Aucune information non plus lors de l'envoi le suivi de fait au petit bonheur en fouillant sur son compte Un manque de communication evident

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• 5 / 5

  

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  Conforme . Livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  envoi soigné et rapide

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  reçu dans les temps, de très bons tarifs et excellents produits

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  J'adore. J'ai déjà commandé 2 fous

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, ravie comme toujours .

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide , juste un code à donner à la livraison pas de signature à faire, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Presentation des produits très claire

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées sur ce site aucun soucis attention à l'emballage cette fois ci la laque a coulée dans le carton du colis j'ai dû rincer tout le contenu mais sinon expédition rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Reçu aujourd'hui et un article est casser , le masque repigmentant violet a la pompe est casser je ne pourrait pas l utiliser ... très déçu pour une première

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  Bonjour, merci de nous envoyé une photo du problème rencontré à contactbeautycouiffure@gmail.com Cordialement

• 1 / 5

  

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  Le colis était très endommagé lors de sa réception en point relais Les articles à l'intérieur n'étaient pas stabilisés avec du papier Du coup le colis est arrivé en retard car là poste a dû renforcer le colis mais les bouteilles d'oxydant et autres articles avaient coulé ou étaient cabossés Très déçue pour une commande de de 200€ ! Comme j'ai envoyé un mail au service après vente je n'ai pas encore essayé les produits J'attends toujours une réponse !

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  Bonjour, Nous n'avons pas de photos de votre part merci de nous les envoyer à contactbeautycoiffure@gmail.com , les colis endommagés doivent être refusé (surtout en point relais) Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide et produis intacte

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  Tres rapide en livraison parfait emballage

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  Beaucoup de choix, livraison rapide, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien produit satisfaisant

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  je n ai toujours pas recu ma commande , colissimo a decide de changer le point relais sans explications ,je ne sais toujours rien ... c est désagreable

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  Prix très attractif commande reçue rapidement je recommande ce site à 100%

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  Très contente, service client très réactif, super site et produits de qualité

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  Très bon produit je le recommande. Le top j'adore

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  Commande reçue rapidement, bien emballée. Bon suivi de commande

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  site très bien fait, on s'y retrouve bien dans les produits recherchés

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site , rapide !!

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  Rien à dire',commande reçue rapidement Parfair

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  tout bien et correspond à mes attentes

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  Je n'ai jamais reçu ma commande jusqu'à présent

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  Bonjour, toutes les informations sont disponibles dans votre compte client https://www.dpd.fr/traces_info_250021801179170111 L'adresse de livraison nécessite un complément d'informations Cordialemnt

• 3 / 5

  

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  Un produit était ouvert et il s'est vidé en parti dans le carton

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  Super site 😍commande arrivée rapidement comme d’habitude et prix des produits moins cher qu’ailleurs

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  Produits conformes, rapide... Excellent, je recommande

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  Un super produit qui m'a enlevé la couleur rouge sans abîmer mes cheveux très satisfaite je recommande

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  Top top

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, Aucun défaut au produit reçu

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  Commande recu rapidement,conforme a la description

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  Expédition rapide. Paquet carton enfoncé mais le produit n'a pas eu de problème.(il serait bien de mettre une protection papier sur le dessus également)

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  Livraison très rapide. Bien emballé.

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  Très belle couleur. Je recommanderai

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  Bon site clair et rapide, explication et composition des produits détaillée

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  Très bon produit puisque cela fait des années et des années que je l'utilise et les cheveux ne devient pas roux après deux mois et plus .

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  Bq de choix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant. Pas mal de promo.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je ne mets pas 4 étoiles 🌟 car l'accessoire (embout du sèche cheveux) présenté comme étant universel, ne convient pas à mon sèche cheveux 🙃 Sinon couleur et autres produits commandé RAS. 👍

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  Livraison très rapide 2 jours

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  Super! Traitement des commandes très rapide et expédition rapide aussi. Top!!!!

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  Jamais vue un site aussi rapide au niveau de la rapidité du délai de livraison à domicile.

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  Parfait

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  Reçu rapidement, colis aurait pu être un peu plus rembourré pour le transport

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  Commande conforme à mes attentes et reçue dans un délai raisonnable. Satisfaite tant sur les tarifs que sur les délais, je recommande !

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  Très bien

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  Réception dans les temps. Je recommande ce site!

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  Dispo des produits commandés, envoi très rapide et soigné A recommander

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  Livraison très rapide

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  Délai de livraison parfait

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  Tt très bien merci

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  Livraison rapide,sans problème.

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  très bien, rien à dire merci,

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  Généralement tout ce passe bien et cette fois-ci c’était une vrai catastrophe mes shampoings sont arrivés mais pratiquement vide parce que tout avait coulé dans le carton, les bouchons et opercules ont été mal fermé, j’ai alors envoyé un mail avec photo et n’ai jamais eu de réponse alors que je dépense une fortune chaque fois pour ces shampoing que j’achète depuis 2 ans sur ce site !!!

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  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Bonjour, nous n'avons aucun messages de votre part Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je vous assure que si et je peux le prouver en vous envoyant une capture d’écran de ma boîte mail avec le mail que je vous ai envoyé il a quelque jours ! Cordialement.

  Réponse de beautycoiffure.com

  

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  Nous ne l'avons pas reçu merci de nous le renvoyer

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je vous assure que si et je peux le prouver en vous envoyant une capture d’écran de ma boîte mail avec le mail que je vous ai envoyé il a quelque jours ! Cordialement.

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  Produits reçu bien emballé je recommande ce site 🙂

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  Produits conforme à la commande et reçu 2 jours avant le délai annoncé. 👍

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  Produits reçus en parfait état et rapidement.

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  Parfait

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  Reçu rapidement très bien emballé je recommande

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