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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéà l'écoute ,
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCollection sympa mais un peu classique pas suffisamment renouvelée
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire concernant vos housses. Toutefois, je remonte vos remarques afin que nous puissions proposer de nouvelles collections à l'avenir. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je connais Becquet. J'ai toujours été satisfaite
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTout est correct.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE N'EST PAS COMPLETEMENT ARRIVE DONC JE SUIS MECONTENT DE VOTRE SYSTEME DE LIVRAISON;
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une partie de votre commande vous a été livrée. En revanche, l'expédition pour les autres articles est prévue le 23/04/21. Nous vous remercions pour toutes ces remarques. Elles vont nous permettre de nous focaliser sur la gestion de nos stocks. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéde beaux produits prix un peu cher mais bon la qualité se paye
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAttente inacceptable
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. Indépendamment de notre volonté, nous n'avons pu honorer votre commande dans les temps. Nos différentes équipes travaillent sur la gestion de nos stocks en ligne afin d'éviter cette situation. Comptant sur votre compréhension, Pauline.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès très déçue
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Nous reconnaissons que nous avons eu des difficultés de réapprovisionnement pour certains articles. Nous avons des efforts à faire au niveau de la gestion de nos stocks en ligne. Pour une première commande, je comprends votre situation. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, je viens de vous envoyer un mail. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiébecquet n'a plus le même service qu'il y a quelques années. Trop d'attente entre la commande et la livraison.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d'attente. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Pour nous excuser de cette attente, je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, bonne qualité
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéProduits conformes
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLe drap housse lit double que j’ai commandé à déjà un trou après une seule utilisation.....
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous tenons à ce que nos clients reçoivent des articles en parfait état. Sachez que vos remarques sont transmises directement au service qualité. Un contrôle sera donc effectué. Je vous propose de faire le retour de votre article gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A. A.
L’ayant déjà utilisé et lavé de plus j’ai essayé de réparé avec un peu de couture donc que voulez vous ne voulez pas le récupérer ainsi j’imagine. Peut être un geste commercial serait le bienvenu. Merci. V. Sylvestre
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, Des mesures correctives s'imposent et au vu du désagrément causé, nous avons mis en place une remise sur une prochaine commande. Belle journée, Catherine.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès fourni, bonne qualité des produits, rapidité et fiabilité dans le transport. Bon suivi de commande.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéUn site français de qualité et commande reçue rapidement.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéDe très beaux produits
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLong long long ... après appel on me dit que le colis est reparti chez eux ... mais préléve tjs. Là j'attends, logiquement un nouveau colis arrive (bon aucune confirmation !!). Depuis 31 janvier je crois, 2 mois et demi pour 3 parure de lit.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après avoir consulté votre dossier, votre adresse postale était incomplète. Nous avons donc eu le retour de votre colis. Suite à notre conversation téléphonique, une réexpédition a bien été enregistrée. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet, relance de commande, j'ai reçu le paquet ... 1 article sur 8 !! 4 articles qui devraient arriver dans 4 semaines et 3 en attente fournisseur ... arriveront-ils un jour !! Ce n'est pas très pro ... je demanderai un remboursement total si des articles n'arrivaient pas. Cordialement.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéagréable
Réponse de becquet.fr
Ravis que nos produits puissent vous plaire. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétoujours bien
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir constater que vous nous êtes toujours aussi fidèle. Cordialement, Pauline.
Réponse de becquet.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir constater que vous nous êtes toujours aussi fidèle. Cordialement, Pauline.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéProduit de qualité mais la livraison a été faite en plusieurs fois c'est fort désagréable de plus je vous ai fait une deuxième commande au 21 mars et vous me dîtes que je ne l'aurai pas avant début juin. Je trouve que c'est exagéré. Je vais fortement hésiter avant de commander chez vous.;;;
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