Avis des clients et des visiteurs du site Belm.fr

Calculé à partir de 18 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 822 avis depuis le 28/07/2017

Evaluation de la marque Bel’M et de son réseau de distributeurs

Avis client

 

5 / 5

Bonjour, pour le moment que du bien, mais j'attends le retour du devis auprès de mon assurance.
le 07/03/2023 par .

suite à une expérience du 30/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que votre satisfaction va durer. Si besoin n'hésitez pas à prendre contact avec nous via ce formulaire : https://www.belm.fr/contact

Belle journée.
Le service consommateurs Bel'M

Avis client

 

4 / 5

Aucun retour pas de proposition commerciale
le 07/03/2023 par .

suite à une expérience du 28/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et que vous n'ayez pas eu de retour.
Accepteriez-vous de nous envoyer un message privé afin de nous en dire plus sur votre situation, via l'adresse : relation-client@belm.fr ?

Belle journée

Avis client

 

5 / 5

Toujours en attente ce jour de la part de votre revendeur les RAL standart et éclaté de la porte pour la partie vitrée Bien A Vous
le 28/02/2023 par .

suite à une expérience du 22/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Pouvez-vous nous écrire à l'adresse relation-client@belm.fr en précisant le nom de votre revendeur et la documentation demandée ?

Belle journée.
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Avis client

 

3 / 5

porte goute d'eau bleu et blanche l'inversion des couleurs goute interieur extérieur aurait été top. j'ai eu un soucis de bloquage interne ; on m'a dit de mettre W40 alors que du graphite en poudre est bcp mieux. elle se décolle de l'extérieur et j'ai déja eu un SAV à recommencer merci pour votre retour
le 26/02/2023 par .

suite à une expérience du 17/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

N'ayant pas connaissance de votre dossier il est difficile de vous répondre. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse relation-client@belm.fr en précisant :
- Votre nom et prénom ?
- Votre numéro de dossier sav ou facture d'achat ?
- Le nom de votre revendeur ?

Belle journée.
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Avis client

 

1 / 5

Très mécontent de l'entreprise distributeur de la marque Bel'M . Je l'ai relancé à plusieurs reprises .Or, pour le moment je n'ai toujours pas eu de retour de sa part . Cela fait maintenant un mois que j'attends son mail après plusieurs relances .
le 26/02/2023 par .

suite à une expérience du 27/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre expérience négative. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse relation-client@belm.fr en précisant :
- Votre nom, prénom, adresse postale ?
- Votre adresse mail et numéro de téléphone ?
- Ainsi que le nom du revendeur avec qui vous êtes en contact ?

Belle journée.

Avis client

 

3 / 5

Les portes sont biens , mais nous avons été obligé de prendre contact avec le revendeur, lui n'est pas venu vers nous . l'accueil et les conseils correctes mais des conditions de ventes curieuses :règlement avant livraison et installation !!! le discourt de Junet est "c'est comme ca et si cela ne vous convient pas ,on n'oblige personne a signer" donc on a pas signer et on ne signera jamais dans ces conditions !! donc dommage pour les portes mais le peu d'envie de vente du revendeur fait qu'on n’achètera pas cette marque .
le 23/02/2023 par .

suite à une expérience du 22/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous faisons remonter l'information à nos services.
Si nos portes vous intéresse n'hésitez pas à nous écrire à l''adresse relation-client@belm.fr pour que nous trouvions une solution.

Belle journée.
Le service consommateurs Bel'M

Avis client

 

4 / 5

Correct
le 01/02/2023 par .

suite à une expérience du 07/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. A votre avis, que pouvons-nous faire de plus pour obtenir 5 étoiles ?

Belle journée.
Le service consommateurs Bel'M

Avis client

 

1 / 5

Porte changée au bout de 3 ans et déjà, il faut recommencer. Huisserie bois qui ne supporte pas le poids de la porte en aluminium ou acier je ne sais plus. Modèle Jaguar. C'est lamentable. J'attends un commercial, la porte ne ferme plus.
le 28/01/2023 par .

suite à une expérience du 11/01/2023

Commentaire de CETIH Machecoul
Nous avons bien pris en note votre commentaire. Nous sommes désolés si notre porte n'a pas répondu à vos attentes, sachez cependant que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des portes d'entrée qui répondent à des cahiers des charges très strictes en terme de qualité.
Les problèmes que vous remontez peuvent être liés à de multiples facteurs, aussi nous aimerions étudier en détail votre dossier client afin de comprendre ce qui a pu se passer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse relation-client@belm.fr en précisant votre numéro de commande ?

Avis client

 

1 / 5

je n'ai encore trouvé aucun revendeur
le 05/12/2022 par .

suite à une expérience du 1970-01-01 01:00:00

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous allons nous renseigner en interne pour que vous ayez un retour rapide. Toutes nos excuses pour le délai.

Belle journée.
Le service consommateurs Bel'M

Avis client

 

5 / 5

Grand choix de portes d'entrée , le commercial était plutôt sympa , je pense avoir été bien conseiller. Je ne doute pas de la qualité de vos produits mais je les trouvent chère. CORDIALEMENT
le 01/12/2022

suite à une expérience du 1970-01-01 01:00:00
*Informations pseudonymisées

Commentaire de CETIH Machecoul
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits et le service commercial. Sachez que nous proposons des gammes et des tarifs différents. N'hésitez pas à venir échanger sur notre site internet pour trouver un modèle qui correspond à votre budget.

Belle journée.
Le service consommateurs Bel'M
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Acteur incontournable de l’accueil de la maison, Bel’M propose des portes d’entrée sur-mesure de conceptions françaises alliant esthétique, design et praticité.

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B.P. 41
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