Avis clients de belm.fr

Evaluations clients

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  L'installation s'est bien déroulée, mais il manquait une pièce (seuil de porte) et l'installateur devait revenir. C'était il y a 2 mois, et depuis aucune nouvelle.

  Avis du 19/10/2018, suite à une expérience du 10/06/2018 par MARCELLE J. *

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  Bonjour Madame Daubenfeld, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. N'hésitez pas à nous recontacter directement par email à l'adresse relation-client@belm.fr si le revendeur tarde trop à finaliser le chantier. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  je désirais être contacté par un conseiller de la marque pour des informations et non par un de vos partenaire. J'ai déjà une porte de chez vous avec de gros soucis et je n'arrive pas à faire une fiche SAV avec l'entreprise Lim de cauffry. Ceci dit monsieur van elsuwe un été fort sympathique au téléphone. En tout cas toujours pas de solution pour moi. Si vous voulez me rappeler au 06 14 60 28 70 merci

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par MARGAUX T. *

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  Bonjour Madame Lenoble, Serait-il possible de reprendre contact avec nous afin que nous puissions échanger sur les problèmes rencontrés en nous précisant le nom de la porte et son année de livraison? Nous sommes à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr. Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Margaux T

  

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  Oui

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  Réactif!

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par WILLIAM D. *

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  bonjour, contact positif

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par JEAN M. *

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  Bon. Amabilité de l'accueil. Attends mon Rendez-vous et.... la suite.

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 05/10/2018 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple,efficace,et surtout professionnel

  Avis du 18/10/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par ALEXANDRIA A. *

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  Il n’y a pas eu de contact. Je n’ai jamais été rapellé

  Avis du 17/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par DOROTHÉE T. *

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  Bonjour Monsieur Segura, Nous sommes désolés pour le retard dans la prise de contact. Renseignements pris auprès de l'agence concernée, le commercial a malheureusement pris du retard dans le traitement des demandes, son assistante étant en congés. C'est chose faite désormais, nous a-t-il confirmé. Belle journée Le service relation client Bel'M

  Réponse de Dorothée T

  

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  Il y a bien eu prise de contact depuis - merci

  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Monsieur Segura, Nous sommes ravis que vous ayez bien été recontacté par notre revendeur, en espérant que vous trouverez votre bonheur parmi les modèles Bel'M Belle journée Le service relation client Bel'M

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  à l'écoute du client

  Avis du 17/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par ÉDITH T. *

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  Correct

  Avis du 17/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par EUGÈNE N. *

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  Nul pas de prix pas de transparence, les prix de base sont différents chez chaque revendeur du coup on a pas confiance

  Avis du 12/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par ÉDITH H. *

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  Bonjour Monsieur Esteves, Le prix HT d'une porte d’entrée va dépendre des options choisies et des contraintes techniques liées à sa pose. Nous donnons à titre indicatif des fourchettes tarifaires sur notre site web, sur le produit en dimension standard, hors option, hors pose. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner dans le choix de votre porte d'entrée. Nous sommes à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Édith H

  

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  Bonjour Pourriez-vous me communiquer le prix de la marquise bel’m Zenith avec éclairage intégré en 1300 mm avec ral 7016 en satinée avec rétro éclairage automatique Il me faudrait un prix correcte et pas 2000 euros pour une marquise

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  Bonjour Monsieur Esteves, Pour vos demandes de chiffrages concernant les portes, luminaires ou marquises, nous vous invitons à contacter un revendeur,. Lui seul est en mesure de vous établir un chiffrage en fonction des côtes relevées. Bonne fin de journée Le service relation client Bel'M

  Réponse de Édith H

  

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  Donc le service client ne sert à rien, très bien même i c’est noté bonne soirée

  Réponse de Édith H

  

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  Donc le service client ne sert à rien, très bien même i c’est noté bonne soirée

  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Monsieur Esteves, Nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix d'un produit adapté à vos besoins. Cependant, dans la mesure où nous ne vendons pas directement aux particuliers, nous vous invitons à vous rapprocher d'un distributeur partenaire qui pourra vous proposer un chiffrage précis. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Édith H

  

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  Je ne suis plus intéressé merci j’achèterai ailleurs, serait il possible de noté le service client? Merci pour votre réponse

  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Monsieur Esteves, Nous sommes désolés que votre choix ne se porte pas sur une porte Bel'M et nous nous tenons à votre écoute si jamais vous changez d'avis. Souhaitez-vous que nous vous renvoyions un nouveau questionnaire pour réévaluer le service client ? Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Édith H

  

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  Non vous êtes trop nul merci. Vous ne servez à rien

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  Correct

  Avis du 11/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par MARC H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il s'agit d'un très bon contact avec Mr LOILIER avant tout, représentant la marque

  Avis du 11/10/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par MICHEL C. *

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  pas mal mais certains constructuers italiens me proposent mieux et moins cher on a tout dit !

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par BENOÎT G. *

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  Bonjour Monsieur Vacher, Serait-il possible de reprendre contact avec nous afin que nous puissions rapidement vous proposer une solution d'accompagnement pour votre projet ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr. Bel'M propose une large gamme de produits pouvant répondre à tous les budgets. Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Benoît G

  

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  bonjour, j'apprecie le geste de votre part mais notre decision est déja prise avec mon epouse sur le choix de la porte et le partenaire qui va la posé. Gros avantage, choix de la couleur sans plus--value. Le pôseur est venu prendre les mesures, nous avons signé son offre et versé le chèque d'acompte c'est donc trop tard mais encore merci bien à vous M&Mme VACHER

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  excellant retour sur le produit que je recherche,bonne infos

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par ÉMILIE F. *

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  Je suis content de votre réponse rapide, en revanche très déçu de la part de votre partenaire qui ne prend pas la peine de me répondre. Je suis très intéressé par votre modèle de marquise zenith, j'aimerais en connaître les tarifs suivant la taille ainsi que le coût d'une éventuelle pose. Je ne sais donc pas quoi faire si personne me répond..

  Avis du 05/10/2018, suite à une expérience du 24/09/2018 par ARTHUR C. *

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  Bonjour Mr Hennequin, Nous avons fais le point avec notre partenaire Bel'M qui nous confirme avoir pris une semaine de vacances sans avoir pouvoir accéder à sa boite mail. Il se propose de vous contacter dès aujourd'hui. Vous devriez recevoir rapidement votre devis. Merci pour votre patience. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Maison sérieuse du 1er contact à la pose. Un commercial au top qui sait conseiller,expliquer à chaque étapes, Des poseurs qui font un travail nickel , Un produit conforme à mes attentes, Un rapport qualité/prix, Entièrement satisfait .je recommande sans aucune réserve.

  Avis du 03/10/2018, suite à une expérience du 27/05/2018 par BRIGITTE M. *

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  R.A.S

  Avis du 03/10/2018, suite à une expérience du 27/05/2018 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait des contacts, de la porte, de la qualité de pose et du professionnalisme du poseur.

  Avis du 03/10/2018, suite à une expérience du 27/05/2018 par JÉRÔME J. *

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• 4 / 5 1

  

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  chaleureux, donnant envie d'en savoir plus pour concrétiser.

  Avis du 28/09/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par ASTRID B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif.

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 16/09/2018 par ISAAC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes malgré les délais un peu longs .

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 20/05/2018 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  contente de ma nouvelles porte mais un délais de fabrication extrêmement long plus de 5 mois, alors qu'on m'en avait annoncé 3 mois grand max

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 20/05/2018 par JOSEPH C. *

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  Monsieur Madame Pluss, Soucieux de votre satisfaction, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer au niveau du délai. Nous nous tenons à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr Dans l'attente de vous lire. Belle journée. Le service relation client Bel'M

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que Nous n'avons pas connu votre entreprise plus tôt

  Avis du 27/09/2018, suite à une expérience du 20/05/2018 par ÉLÉONORE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonnes explications

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par MARC D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Aucune réponse à ma demande de devis

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par NATHALIE J. *

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  Bonjour Mr Sanchez, Nous allons faire le point avec notre partenaire Bel'M afin de voir s'il peut rapidement vous recontacter. Vous devriez recevoir rapidement votre devis. Merci pour votre patience. Belle journée. Le service relation client Bel'M

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, Aucune réponse de votre partenaire et ce n’est plus la peine qui me contact. Merci

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par MARGAUD V. *

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  Bonjour Monsieur Chevallier, Pouvez-vous nous indiquer le problème que vous rencontrez afin que nous puissions trouver rapidement une solution. Nous nous tenons à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr. Dans l'attente de vous lire. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Bonjour Je n'en sais rien car au moment de ma demande je me trouvais dans la région. Hors à ce jours, je ne suis plus dans cette région. Il aurai fallu que l'entreprise démarche rapidement, suite à ma demande. Je reste absent pendant un long temps Cordialement

  Avis du 15/09/2018, suite à une expérience du 19/08/2018 par CHRISTOPHE G. *

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  Bonjour Jean-Michel, Pourriez-vous reprendre contact avec notre service client à l'adresse relation-client@belm.fr afin que nous puissions vous orienter rapidement vers un distributeur proche de votre domicile. Dans cette attente. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Très bien, rdv rapide, commercial agréable

  Avis du 15/09/2018, suite à une expérience du 03/09/2018 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bien.

  Avis du 15/09/2018, suite à une expérience du 04/09/2018 par YVES B. *

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  pour l'ilnstant, je suis toujours en attente d'un retour de votre distributeur en fonction du cahier des charges de ma porte d'entrée pour savoir si vous avez un modèle compatible avec ma problematique de côte.

  Avis du 13/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour Madame Bodin, Notre partenaire devrait revenir rapidement vers vous. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous tenir informés à l'adresse relation-client@belm.fr En vous remerciant. Belle journée. Le service relation client Bel'M

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité du materiel et pose rapide et propre

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 06/05/2018 par JÉRÔME W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace - Précis - Agréable

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impressionnant d efficacité et de rapidité réception du catalogue etc....

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par GUY C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très disponible et professionnel

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par ANTOINE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rappel rapide, bon conseil.

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par DOMINIQUE G. *

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  Toujours pas de devis à ce jour le commercial est venu le 06 09 2018 à 10h30

  Avis du 11/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par THIBAULT C. *

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  Bonjour Monsieur Harscoet, Serait-il possible de nous recontacter à l'adresse relation-client@belm.fr afin que nous puissions vous accompagner et faire en sorte que vous obteniez rapidement un devis ? En vous remerciant par avance de votre retour. Belle journée. Le service relation client Bel'M

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu un premier contact très satisfaisant avec l'équipe belm de Niort. Je dois revoir la personne très prochainement pour faire établir un devis

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 05/09/2018, suite à une expérience du 26/08/2018 par THOMAS D. *

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  J’ai demandé le tarif et de la documentation concernant un produit. On m’a répondu par mail en me donnant le nom et l’adresse d’un revendeur sans m’envoyer de doct ni de tarif. Donc non on n’a pas du tout répondu à ma demande! Le fournisseur est très loin de chez moi donc je n’irai pas faire 50km pour demander un prix

  Avis du 04/09/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par MICHELLE M. *

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  Bonjour Madame Leheudre, Pouvez-vous reprendre contact avec nous à l'adresse relation-client@belm.fr afin que vous puissiez nous expliquer en détail votre demande et que nous puissions faire en sorte que vous soyez rapidement recontactée ? Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Madame Leheudre, Nous n'avons malheureusement pas reçu de nouvelles de votre part. Avez-vous bien reçu votre catalogue ? Sachez que le prix HT d'une porte d’entrée va dépendre des options choisies et des contraintes techniques liées à sa pose. Nous donnons à titre indicatif des fourchettes tarifaires sur le produit en dimension standard, hors option, hors pose, cependant, pour obtenir un chiffrage précis il faut que vous vous mettiez en relation avec un partenaire professionnel Bel'M. Nous nous tenons à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr pour échanger à ce sujet. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon.

  Avis du 04/09/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon et professionnel

  Avis du 31/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par HÉLÈNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et courtois

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par VICTOR H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation parfaite du début jusqu'a

  Avis du 28/08/2018, suite à une expérience du 01/04/2018 par ÉLODIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité de produits mais pas de suivi du commercial ni de suivi de satisfaction sur la pose en sachant que je ne suis pas spécialement satisfait.

  Avis du 25/08/2018, suite à une expérience du 25/03/2018 par MARIE L. *

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  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Monsieur Vouland, Ce questionnaire Avis Vérifiés a justement pour but de mesurer votre satisfaction suite à la pose de votre porte d'entrée Bel'M. Pouvez-vous reprendre contact avec nous à l'adresse relation-client@belm.fr afin que vous puissiez nous expliquer en détail le souci rencontré et que nous puissions faire en sorte que vous soyez rapidement recontacté ? Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  très concluant

  Avis du 22/08/2018, suite à une expérience du 10/08/2018 par HENRI D. *

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  porte commandée début novembre / fin de la pose fin mai . relances successives, mauvaise organisation, mauvaises mesures. pour une porte à 5700 euros je m attendais à un service de qualité...le plus une mise en demeure pour me réclamer 30euros suite à une erreur de montant du dernier chèque remis en main propre. Conclusion je ne recommanderais certainement pas ce partenaire

  Avis du 21/08/2018, suite à une expérience du 04/02/2018 par VIRGINIE R. *

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  Bonjour Mme Kieffer, Soucieux de votre satisfaction, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer avec ce partenaire. Nous nous tenons à votre écoute à l'adresse relation-client@belm.fr Dans l'attente de vous lire. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Pas assez de précision sur les marquises

  Avis du 11/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par ÉRIC L. *

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  Bonjour Madame Grobecker, Pouvez-vous reprendre contact avec nous à l'adresse relation-client@belm.fr afin que nous puissions faire en sorte que vous soyez rapidement recontacté ? Belle journée. Le service relation client Bel'M

  Réponse de Éric L

  

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  Nous voudrions acheter et poser une Marquise Eclairante Zenith contemporaine 1300 au dessus de notre porte d’ entrée, mais nous ne connaissons pas les risques en cas de pluie ? Pour l’étanchité ? Pas assez de renseignements dans votre catalogue. Pouvez-vous nous dire dans quelle magasin ces marquises sont exposées où en démonstration ? Nous habitons à Royan dans le 17200

  Réponse de belm.fr

  

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  Madame Grobecker, Pour visiter le showroom le plus proche de chez vous, je vous invite à remplir le formulaire de contact à votre disposition http://www.belm.fr/contactez-nous et peux vous aider dans cette démarche. Un conseiller Bel'M vous recontactera dans les meilleurs délais pour vous indiquer l'adresse du showroom le plus proche. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Retour rapide du commercial

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par FRÉDÉRIQUE A. *

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  Contact aimable et facile.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par PAUL M. *

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  Une très belle gamme de produit

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par DOMINIQUE B. *

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  Le commercial que j'ai reçu à fait preuve d'écoute et de professionalisme. Bons conseils. Je recommande.

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site fiable avec la possibilité de faire facilement des simulations. L'importation de photo n'a pas fonctionné

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 29/07/2018 par MAURICE R. *

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  très professionnel

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par NOËL M. *

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  Contact rapide mais attends le devis

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par SUZANNE L. *

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  Nous avons été mis en relation avec un revendeur , qui nous a orienté vers un autre car le numéro donné n’était pas le bon. Nous avons laissé tomber. Si quelqu’un souhaite nous décontracter, nous sommes toujours en recherche. Mais nous ne sommes pas adeptes du parcours du combattant pour atteindre un fournisseur.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CÉLINE B. *

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  Réponse de belm.fr

  

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  Bonjour Mme Cammelli, Pouvez-vous reprendre contact avec nous à l'adresse relation-client@belm.fr ? Nous allons vous mettre en relation avec un revendeur. En vous remerciant pour votre réponse. Belle journée. Le service relation client Bel'M

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  Positif

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par VIRGINIE B. *

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  Très bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par LAETITIA O. *

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  bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par BERNADETTE B. *

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  J'ai remarqué une porte de la marque dans notre rue

  Avis du 20/07/2018, suite à une expérience du 22/06/2018 par ODETTE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique