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Informations berceaumagique.com

  • Société

  • Description

    Berceau magique est le spécialiste web du cadeau bébé et du cadeau future maman. Déco bébé, déco enfant, mobilier bébé, jouets bébé et enfant, puériculture, bijoux pour bébé, enfant et maman... Quel que soit le cadeau pour bébé que vous cherchez vous trouverez forcément votre bonheur ! Nous vous proposons des cadeaux bébé de grandes marques telles que Noukie's, Lilliputiens, Trousselier, Doudou et Compagnie, Moulin Roty, Haba ou encore Djeco et des marques d'équipement pour bébé comme Béaba, Red Castle... Doudou, jouet d'éveil, gourmette bébé, gigoteuse, stickers, médaille de baptême, timbale de baptême...

  • Adresse

    108 rue d'Ollioules 83140 Six-Fours-les-Plages

  • Website

    https://www.berceaumagique.com

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Merci pour l’accueil du service client

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  • 4 / 5 1
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    j'ai trouvé rapidement ce que je voulais pour un cadeau naissance envoyé directement au domicile et j'étais informée du suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, sav disponible et avec des réponses rapides et très satisfaisantes. Colis envoyés rapidement et soignés

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, Belle expérience !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et respectée au domicile de la personne destinataire de ce cadeau. J'espère que la personne est satisfaite du produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Commande envoyée très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes et toujours aussi satisfaite des produits, du délais de livraison plus que rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide Beau site

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 4 / 5 1
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    Article de qualité et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide article conforme à la description tout est parfait. Je n'ai jamais eu de problème depuis 6 ans que j'achète sur ce site. Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, délai rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très bien envelopper, très bonne qualité, envoie rapide. En revanche les prix pour l'expédition assez excessive à mon goût.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Très arrangeant et réactif. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    C'était parfait

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  • 2 / 5 1
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    delais de livraison trop longs.

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête Avis Vérifiés. Je suis très surprise que vous parliez des délais de livraison trop longs. En effet, vous avez commandé des articles sur une liste de naissance sur notre site. Celle-ci ne génère pas d'envoi des articles. Les destinataires de la liste de naissance ont reçu un mail leur signalant votre participation sur leur liste et c'est à eux de demander la livraison des articles quand ils le souhaitent. Je vous invite donc à renouveler votre avis. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    travail soigné livraison rapide

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre commande chez Berceau magique. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous ! Très belle journée à vous. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, tout a été impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Simple à utiliser. Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis, tout c’est bien déroulé

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour Jacques, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête Avis Vérifiés suite à votre achat sur notre site. Je suis ravie de constater que vous êtes content de nos services. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pouvez-vous me préciser ce qui a manqué afin de décrocher la cinquième étoile ? Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de jacques r
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    Juste un petit retard de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Votre site pour donner notre avis, n’est pas top.

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  • 5 / 5 1
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    tb...je reviendrai

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'accès, choix très varié pour les enfants mais prix un peu élevés

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité avec une livraison soignée

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  • 1 / 5 1
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    Wrong information in online purchases

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Hello, thank you for your comment. I'm sorry to see that you are not satisfied by our website. Maybe there is a default on your product or you simply don't like it. Can you contact customer service by email or chat in order to give us more information about your problem ? Have a nice day. Best regards, Agnès from the team Berceau Magique

  • 5 / 5 1
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    Site parfait,commande livrée rapidement très bien emballée.Le catalogue est remplie de bonnes idées cadeaux avec de belles marques.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé tout de suite le jouet que je cherchais

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit , bonne qualité avec un beau coffret idéal pour un cadeau.

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  • 3 / 5 1
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    SAV réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Commande réalisée dans de bonnes conditions. Satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Site ok mais Livraison par chronopost catastrophique.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps. Les objets adorables !! Pour des cadeaux, je suis ravie. C est très bien réalisé !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous, Christelle de la Team Berceau Magique

    Réponse de Françoise T
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    Cordialement. !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai passé une commande le 8 mars, nous sommes le 23 et je ne l'ai toujours pas reçu. Ma fille va accoucher et je n'ai toujours pas son cadeau. Cela devait arriver en une semaine

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction suite à votre achat. Je suis surprise par votre commentaire car je constate que vous avez choisi un retrait en click and collect dans nos locaux sur Six Fours les plages. Votre commande est prête à être retirée depuis le 8 mars. Vous avez d'ailleurs reçu un mail pour vous en informer ce même jour vers 16h30 puis un mail de relance en date du 16/03. Si vous souhaitiez une livraison à domicile, il fallait choisir ce mode et régler les frais de port facturés par Colissimo. Sans retrait de la commande rapidement, celle-ci sera retournée à notre entrepôt logistique et vous serez remboursée. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à modifier votre note. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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    Tres bien, conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top ! Service de click and collect vraiment rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Description correcte des articles.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile a réaliser, livraison conforme a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    très joli graphisme pour cette lampe ainsi que Joseph le lapin que j'ai acheté juste avant. dommage que cette lampe ne soit pas rechargeable, ce qui permettrait de la poser n'importe où et de s'en servir vraiment comme veilleuse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Article envoyé et livré rapidement.

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5 1
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    Très beau produit

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  • 5 / 5 1
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    Préparation de la commande très rapide pour un retrait à Six fours. Ravie !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme a la description, livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    J'ai passé commande pour un cadeau qui était sur une liste de naissance. frais de port à 6.90 au domicile. Pas le choix quand c'est sur 1 liste de naissance et qu'on ne connaît pas les point relais à proximité du destinataire. Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, pour la navigation, tout est bien expliqué achat rapide et soigné, je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    JUSTE PARFAIT UN SOUCI AVEC LA LIVRAISON LIE A UNE PERIODE DE CONGE MAIS PARFAITEMENT PRIS EN CHARGE

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site aisée, livraison parfaite. Les colis sont préparés avec soin

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  • 4 / 5 1
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    Utilisation facile.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, conforme à la description Bonne réception Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livraison rapide. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Site simple et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme chaque fois ! et super rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site qui propose de nombreuses marques. Cependant dommage qu’il n’y ai pas un avis sur les articles

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  • 4 / 5 1
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    Un peu petit

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Site bien fait transaction rapide et efficace

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    Le site n'est pas adapté à toutes les bourses mais les produits sont qualitatifs et aucun problème lié à l'envoi et la réception de la commande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bel article, offert en cadeau pour une amie qui attend un bébé très contente merci🙏🏻

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Envoi rapide Petit cadeau à l’intérieur du colis qui fait plaisir :)

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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous ! Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5 1
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    Site de confiance

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout était parfait !

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès

  • 5 / 5 1
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    J'ai appelé le service client pour avoir un renseignement sur une tirelire et du coup, mon interlocutrice (très sympa), a pris la commande par téléphone. Délai de livraison plus que respecté car arrivé avant la date prévu ! Produit conforme à la photo et de bonne qualité, très très bien emballé👍! Je recommande ce site Français 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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  • 2 / 5 1
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    Très belle mise en page , livraison Rapide cependant impossible de joindre un petit mot au destinataire Prix du produit acheté à la baisse maintenant ?!

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre achat sur notre site internet. Je vous remercie pour vos compliments et suis navrée de voir que vous ne semblez pas totalement satisfaite par votre expérience. Vous avez tout à fait la possibilité de joindre un petit mot au destinataire en cochant la case " un petit mot ? pstttt c'est gratuit "dans le panier. Si vous ne choisissez pas l'emballage cadeau, il sera imprimé sur le bon de livraison (sans prix mentionné). Si vous choisissez l'option de l'emballage cadeau, le petit mot sera imprimé sur une jolie carte à part. Par ailleurs, je constate que le tarif du doudou que vous avez acheté n'a pas évolué entre la date de votre achat et aujourd'hui. Il est toujours à 19€95. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

  • 5 / 5 1
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    Le site a une grande variété de produits de qualité. Les articles commandés sont conformes aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Produits super et envoi soigné !!

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    Livraison super rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite à tout point de vue.

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    Service client top.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation et rapidité de l envoie..

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  • 3 / 5 1
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    articles sans envie

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    Très bien rien à dire livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien ,pour la livraison je ne sais pas .en attente de recevoir un mail de confirmation

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  • 5 / 5 1
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    Cette commande était un cadeau. La livraison a était rapide et la personne ravie.

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    Livraison rapide et soignée

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    Site très lisible et complet

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  • 4 / 5 1
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    Franco de port un peu élevé, c’est dommage

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    Bien

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    Livraison rapide

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    Rapide,parfaitement bien emballé

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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de faire mes achats et de faire plaisir à mes proches en profitant d’offres!

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    Livraison à temps,

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    Commande parfaite rapide je recommande ++++

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    Très bien emballé et rapidité d expédition

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    Livraison rapide, site facile d'accès

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    Je suis très satisfaite du site berceau magique j’ai commandé plusieurs fois dessus

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    Du professionnalisme ! À recommander vivement !

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    navigation un peu difficile mais commande et livraison finalisées

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    Très bien livraison rapide

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    Livraison rapide et produit de qualité

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    Rapide et efficace

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    Ravie de ma première expérience sur votre site. Le cadeau a été envoyé rapidement aux heureusement parents. Je n'ai en revanche pas reçu de notification m'informant que me cadeau avait été livré.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Ma commande ne correspond pas à ce que vous présentez sur votre site et vous vous réfugiez derrière le fait que les images sont améliorées pour la vente, pour moi c’est du mensonge et vous trompez le consommateur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur notre site internet. Je suis désolée que vous soyez déçue par votre achat et que vous ayez l'impression d'avoir été trompée. Les photos présentes sur notre site internet sont celles fournies par nos fournisseurs. Elles représentent donc le produit en lui même mais peuvent également représenter une mise en ambiance avec d'autres produits de la gamme. Par ailleurs, pour ne pas tromper le consommateur, tous les éléments inclus sont bien spécifiés dans le descriptif de la fiche produit. Bien sûr, si l'article ne vous convient pas, vous disposez de 100 jours pour nous le retourner en effectuant une demande de retour en ligne. Une fois l'article retourné en parfait état de revente vous serez alors remboursée de la valeur de l'article ainsi que des frais d'envoi initialement réglés. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

    Réponse de BARBARA G
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    Merci pour votre message, je ne vais pas retourner l’article, vous savez pertinemment qu’un achat se fait au visuel et que pour des jouets, personne ne va dans le descriptif et compter le nombre de pièce s qu’il y aura à réception du jouet, donc quand une mise en ambiance passe avant tout, surtout pour des jouets, effectivement je suis déçue Bref ! Bonne journée Cordialement

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    Parfait. Beaux articles et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Tres bien , de bon produits

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Site bien fourni, j’ai pu trouver tout ce que je cherchais !

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    Je recherchais ces doudous pour que mon bébé les ait en double, reçu très rapidement, très contente de mes achats Merci pour le cadeau, mais mon bébé met déjà du taille 4 🤭

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Étant cliente, depuis x années, très satisfaite du catalogue Bernard.

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    Envoie rapide, colis bien emballé et conforme.

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    Expédition très rapide

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    Parfait

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    Commande arrivée rapidement, les articles étaient emballés avec soin et un petit cadeau à l'intérieur, je recommande à 100% !

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    Nickel

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    Super bien merci beaucoup

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    Très bonne service!!

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    Commande facile livraison rapide produits reçus correspondants parfaitement à la description

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    Il s'agit d'un cadeau donc je ne peux pas juger de la qualité du produit

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    depuis ma premiere commande je suis satisfaite de la navigation sur votre site ainsi que les commandes que j'ai bien reçu

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre site ! Toute l'équipe Berceau magique commence sa journée avec le sourire grâce à vous ! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès

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    Site bien achalandé avec de beaux produits. Expédition rapide et correcte

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    Superbe peluche, douce et de grande taille comme je voulais. La qualité semble là et celle correspond à la description. Le site est fiable et la livraison a été rapide. L’emballage cadeau soigné a aussi fait son petit effet. Un cadeau de naissance qui a ravi son destinataire. Merci !

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons bientôt vous revoir sur notre site. Très belle journée à vous Agnès

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    Commande facile livraison parfaite

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    Très bien de A à Z

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    Produit reçu rapidement et qui correspond à mes attentes !

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    Site bien conçu, navigation simple

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    Très bien

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    Produit de très bonne qualité Très bon rapport qualité prix Traitement rapide de la commande

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    Colis livré en temps et en heure, très satisfaite ! Tout était très bien emballé et en plus des piles étaient incluses donc c'est top

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, Toute l'équipe Berceau magique se joint à moi pour vous dire un grand MERCI ! Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Agnès

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    Colis reçu en 2 jours ! Très bien emballé et les produits sont parfaits !

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    bien

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    Livraison rapide et en bonne état

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    Je n’ai jamais reçu ma commande

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet. Je suis surprise par votre commentaire. En effet, vous ne nous avez jamais contacté concernant votre inquiétude de ne rien recevoir. Par ailleurs je constate que vous avez contribué à une liste de cadeaux. Ainsi, lorsque vous réglez pour un article, cela crédite la cagnotte du bénéficiaire (madame Agathe L. dans votre cas) du montant de l'article. L'envoi n'est pas déclenché, c'est donc normal que vous n'ayez rien reçu. C'est aux bénéficiaires de la liste de passer commande depuis leur compte client en utilisant leur cagnotte. Ainsi je vous invite à renouveler votre avis et votre note. N'hésitez pas à contacter notre service client par chat, mail via votre espace client ou par téléphone au 04.26.03.04.40 de 10h à13h et de 14h à 17h30 si vous avez besoin de plus amples renseignements. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

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    Bon produit de bonne qualité

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    Très bien, j’ai réussi à trouver ce que je cherchais avec la barre de recherche.

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    Très bien je suis satisfaite reçu rapidement je recommande

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    Réponse de berceaumagique.com
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    Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Très belle journée à vous, Agnès de la team Berceau Magique

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    Site bien conçu.Beaux produits. La personne a qui j ai offert le mobil musical est ravie.

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    Très bien

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    Très bien. J'apprécie beaucoup vos articles

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    Beau produit réception rapide

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    Très bon site, toujours une attention dans les colis, délais de livraison rapides, rien à dire. :)

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    Un service avec une livraison efficace avec des petits cadeaux à l’intérieur, j’adore Mercii

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    Pleins de références, rapide à recevoir.

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    Tout était parfait

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    Je recommande site sérieux colis bien protégé

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    Tres beau site, offre variée, produit très qualitatif à un prix abordable, envoi rapide et soigné. Dommage seulement que le produit ne soit pas réalisé en France (mais en Europe tout de même).

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    Parfait je recommande

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    Articles conformes aux descriptions et rien à redire quant au délai de livraison Mon insatisfaction porte sur la remise promise en temps que nouvelle cliente alors que la saisie est impossible !!!!! ( malgré plusieurs essais)

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    Très facile

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    Livraison rapide, produit conforme, boutique sympa. Je recommande

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    Service client au top ! J’ai pu annuler ma commande et la compléter grâce à leur réactivité. Colis soigné et livraison rapide.

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    Grand choix de marques et de produits bébé. Reçu rapidement ! Je suis ravie

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    Très satisfaite

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    J ai reçu le colis très bien pour une collègue de travail

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    Très bien, large choix et prix positionnés

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    Commande expédiée et reçu rapidement et en bonne état !

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    LIVRAISON ASSEZ RAPIDE. BELLE QUALITE DU PRODUIT. PAS ENCORE MONTE PAR LES FUTURS PARENTS.

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    Article super bien

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    Navigation facile, livraison très rapide.

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    Super contente

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    TRES BEAU PRODUIT DE BELLE QUALITE

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    Très bien

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    Très satisfaite

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    Commande faite sur une liste de naissance

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    Très bien, rapport qualité/ prix excellent. Merci de rapidité

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    Service clients très réactif

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    Rapide et efficace

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    Click & Collect super!

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    Toujours très satisfaite de la qualité des articles. L’envoi est toujours rapide et les articles sont emballés avec précaution.

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    Envoi super rapide dans les Antilles françaises ! je suis hyper contente Ma fille aura sa belle trottinette pour son anniversaire Merci

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    Très grand choix de produits sur le site. Le colis est bien arrivé dans le délai, cependant à l'intérieur un produit était un peu détérioré. S'agissant d'un cadeau, je souhaitais l'avoir pour une date précise et n'ai donc pas effectué de retour.

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    Après échange du produit, le second réveil fonctionne parfaitement.

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    Livraison rapide, articles conformes, toujours de petites attentions dans le colis !

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    Livraison rapide bon produit

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    Rien à dire livraison respecté. L'article tel que sur la photo. Je recommande.

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    Je suis ravie de ma commande. La conteuse pour bébés est super! Les chansons sont variées et les comptines aussi. J’adore les berceuses toute douces… :) envoi rapide et soigné.

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