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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits Berdoues, appréciée pour son côté naturel et ses fragrances variées. Le site est jugé clair, agréable et facile d'accès, offrant une commande rapide. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience et des produits achetés.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéJe nai pas reçu la carte de 10 € prevue avec la collection grands crus Aucun echantillon netait joint au colis
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup votre commentaire; vous pouvez contacter notre service client à l'adresse contact@berdoues.fr afin de récupérer votre code associé à la carte de 10€. Pensez à bien cocher la case "je veux recevoir des échantillons" au niveau du panier afin de recevoir les échantillons, nous ne les avons pas envoyer car vous ne l'aviez pas cochée ! Belle journée ! L'équipe Berdoues
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement et tout à fait conforme à ce que j'attendais.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé mieux ailleurs pour la violette de Toulouse.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Lionel, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! L'équipe Berdoues
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable à consulter. Heureuse de découvrir que les frais d'expédition sont gratuits pour ma commande car on ne trouve pas ces produits dans les commerces en Belgique et je les adore. Merci aussi pour le 4e produit gratuit lors du Black Friday. Je suis entièrement satisfaite de mon achat.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Nicole, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRecherche facile et claire. Bonne communication sur les différentes étapes de commande (achat, livraison, facture...)
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Audrey, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait du début du processus à la livraison (seul point d'attention: emballage non fermé)
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! Merci de votre commentaire. Nous faisons remonter votre avis en interne ! L'équipe Berdoues
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiérapide et bien emballé
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Marie-Christine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande satisfaite
Réponse de berdoues.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! L'équipe Berdoues
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéchoix et livraison parfaits. Plus discutable sur le calcul des remises proposées avec des critères peu clairs
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Claude, Merci beaucoup, nous sommes ravis que notre produit vous plaise ! Merci de votre commentaire, nous faisons remonter votre avis en interne par soucis d'amélioration de notre offre ! L'équipe Berdoues
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison Produit parfait
Réponse de berdoues.fr
Bonjour joelle, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSuite â cadeau d'un ami, découverte de vos produits, eau toilette TONIQUE. suite à cela envie de tester autres comme MILLECFLEURS, visage et corps. Pour la petite fille j'ai commandé un petit flacon decleurvd'oranger, elle a bientôt 16 ans.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéSITE TRES ACCESSIBLE. ENVOI RAPIDE .EAU DE COLOGNE TRES AGREABLE . CONVIENT EN TOUT POINT A MES ATTENTES.JE RECOMMANDE CE SITE
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Martine Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande entre deux et trois fois par an sur ce site et j’ai toujours été ravie de ma commande. Le colis est soigne, la réception rapide et il n’y a presque que là que je trouve les Violettes de Toulouse.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Hélène, Merci beaucoup votre commentaire nous va droit au coeur ! L'équipe Berdoues
Réponse de A. A.
Je vous en prie, c’est bien sincère et merci à vous de proposer de très bons produits, notamment les Violettes que ma maman adore ! En avance je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année 🙏🏼🙏🏼
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRupture de stock de certains formats.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire. Actuellement, certains produits sont en rupture de stock en raison d'une forte demande. Nous nous excusons pour tout désagrément et travaillons à réapprovisionner au plus vite. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berdoues
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ’adore les produits, la rapidité de livraison.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! L'équipe Berdoues
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis contente des produits, par contre j'avais demandé des échantillons que vous ne m'avez pas mis, cela m'a déçue
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Marie-Edith, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse. Sur votre commande, vous n'avez pas coché la case "je veux des échantillons" au niveau du panier, c'est pour cela que vous n'en avez pas reçu. Pensez à bien cocher cette case la prochaine fois pour bénéficier des échantillons ! Belle journée, L'équipe Berdoues
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits Colis bien protégé... Merci je recommande vivement
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Sophie, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéj'adore cette eau de Cologne et j'ai du mal à la trouver à Chambéry, donc je profite de votre site
Réponse de berdoues.fr
Bonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! L'équipe Berdoues
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de berdoues.fr
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Berdoues
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contente de vos produits et d votre livraison. J'aurais aimé avoir des échantillons des produits que je ne connais pas.
Réponse de berdoues.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! Depuis le 1er Juillet, nous ne pouvons plus distribuer des échantillons sans accord préalable du consommateur. C'est pourquoi nous avons installé une case à cocher au niveau du panier pour que vous puissiez choisir l'échantillon qui vous intéresse. Belle journée, L'équipe Berdoues
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