Avis clients de besson-chaussures.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE, LIVRAISON RAPIDE.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'avoir commandée la paire de sandale pour ma petite fille. C'est la première fois que je commande. Tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Aucun problème rencontré lors de ma commande La livraison rapide comme indiquée

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux très bon produits

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien situé et très bonne qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé pour la première fois suite à la fermeture des magasins en période de pandémie je n'ai aucun regret bon produit. Merci

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Vous me demandez mon avis alors que je n ai pas reçu les chaussures et que la livraison est longue...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 1 / 5

  

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  Commande arrivée en point relais sans m'en informer alors que j'avais demandé une livraison à domicile pour un coup de 5euros95 alors qu'en point relais 3euros 95. Donc besson a gagné 2 euros! Je ne suis peut être pas la seule... Je suis en télé travail et donc j'étais bien chez moi le jour de la livraison! Service client qui ne réponds pas au message. Donc aide qui n'est jamais arrivée... De plus, l'avis n'est pas envoyé tant que le client ne mets pas une étoile minimum dans les avis de livraison... J'attends de voir si ma demande de remboursement des frais de livraison va m'être prise en compte.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous apporter une note. Si vous souhaitez nous faire part de votre réclamation en détail, vous pouvez nous contacter via notre site https://www.besson-chaussures.com/contact/ Bien cordialement, Votre service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon choix de chaussures, mais dommage qu'il n'y ait pas davantage de sandalettes avec "contrefort" aux talons, trop de sandalettes avec les talons découverts.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix chez Besson

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• 1 / 5

  

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  Très déçu du service Web. Je ne commanderais plus sur internet. Avant la crise sanitaire j'avais l'habitude d'aller au magasin. Donc pendant les confinement j'ai voulu commander sur internet. Deux livraisons deux qui n'aboutissent pas. Impossible de joindre le service client par téléphone. Délais très long pour avoir une réponse par mail. Première commande panne informatique qui fait que la commande n'a jamais été validée et la seconde commande annulée. Très mauvaise expérience pour ma part.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et en plus on peut venir avec son chien et ça c'est un plus car je ne vais pas dans les magasins ou je ne peux pas emmener mon westie !!

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• 4 / 5

  

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  chaussues en cuir apréciées mais moins de choix qu'auparavant car chaussures plastiques plus présentes

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• 5 / 5

  

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  je trouve qu'il y a beaucoup de choix et aussi la qualitè donc on consulte sur internet la mode du moment et aprés on vient au magasin pour l'essai pour prende la bonne taille

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• 5 / 5

  

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  tres bien recue lorsque je suis allée récupéré mon colis ;personne tres gentille et efficace c etait parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience livraison dans les temps bon suivi de commande e

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  J'adore le magasin, clair et lumineux. ENFIN un magasin de chaussures avec un peu de qualité, ça change des chaussea et autre merdasses.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  une équipe sympa a l'écoute de sa clientèle... au top !!

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• 5 / 5

  

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  magasin bien agencé, large gamme de choix et de prix

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• 5 / 5

  

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  bonne

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité, rapport qualité prix correct, le click and collect fonctionne tres bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison en magasin rapide - articles en stock

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Belles chaussures Personnel très pro et aimable au téléphone comme en direct.

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme durant cette période difficile! Merci aux gérants

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois je ne suis pas déçu de mon passage chez besson, toujours autant de choix, et un accueil très chaleureux Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Les personnes présentes dans ce magasin sont super agréables !

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• 5 / 5

  

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  Top j’adore

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite de ma commande De belles sandales pour ma petite fille à un prix correct;

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  commande et envoi rapides je recommanderais chez besson très certainement cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais des chaussures similaires à celles que j’avais depuis deux modèle équivalent et je ne l’ai retrouvé que sur Besson

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE ET R

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ,très bon produits.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de choix, prix et qualité très corrects. Vendeuse sympa

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu les chaussures que j'ai commandées mais je suis très satisfaite du choix proposé.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, néanmoins au moment de choisir la pointure très fastidieux pour valider ...

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• 5 / 5

  

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  Clic and collect nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, et livraison en magasin ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympathique malgré les contraintes sanitaire

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• 4 / 5

  

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  Nous achetons presque tous nos chaussures à Besson depuis 15 ans déjà. Choix, qualité et prix très intéressant aux rayons Petits prix. C'est très intéressant surtout pour les enfants qui grandissent très vite.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Le magasin étant fermé j’ai fais une commande click and collect le veille d’avoir un appareil pour me prévenir que la commande était déjà disponible ! Hyper rapide!

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours très satisfaite des produits et des livraisons mais dernièrement quelques soucis avec le site internet pour me faire livrer à domicile. autrement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible très rapidement

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Fidèle à Besson, je suis très déçue que des frais de port soient appliqués à un achat de 59,99 €, alors qu'il est impossible d'aller récupérer une commande en magasin vu le confinement. D'où mes mauvaises notes pour l'organisation du magasin. De ce fait, je dois attendre le 19 mai que les commerces "non essentiels " rouvrent.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue sur la qualité mais cette année je n'ai pas reçu mon cadeau d'anniversaire

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• 2 / 5

  

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  "Livraison gratuite... en magasin". cela s'appel un retrait magasin, pas une livraison.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 2 / 5

  

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  Comment rapporter les chaussures défectueuses en magasin pendant le confinement ?

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Notre enseigne s’attache à commercialiser des articles de qualité. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à revenir en magasin dès sa réouverture avec le produit ainsi que votre justificatif d'achat. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Votre service Clients Besson Chaussures

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  Bonjour, J'ai rapporté les chaussures ce jour, néanmoins je n'ai pas pu les échanger puisque le produit n'était plus en stock. J'ai dû prendre un autre modèle et payer 20€ de supplément. Un geste commercial de votre part serait le bienvenu. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon qualité et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  J'ai pleinement confiance aux chaussures achetées dans ce magasin. je n'ai jamais été déçue et ai toujours trouvé chaussures à mon pied.

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• 5 / 5

  

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  fidele cliente, et jamais deçue

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• 4 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant de choix dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  satisfaite alors j'y reviens

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, grand choix de chaussures.

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• 5 / 5

  

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  J'aime le choix chez Besson. Moi je ne cherche que du cuir et à prix raisonnable !

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mon achat choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout sa est bien passé

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  Je cherche les baskets tamaris noirs avec les strasses, mais j'arrive pas à trouver, je voudrais savoir si vous avez les baskets pareils, car j'ai vu chez vous plusieurs paires de chaussures de la marque tamaris, je vous remercie beaucoup.

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  👍 la vendeuse était parfaite !

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  Accueuil, service et choix excellents

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  Une paire de chaussures : 1 semaine après achat, talon et semelle complètement décollés

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  Bonjour, Notre enseigne s’attache à commercialiser des articles de qualité. Nous regrettons ce désagrément et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à revenir en magasin avec le produit ainsi que votre justificatif d'achat. Nous vous renouvelons nos excuses et vous remercions pour votre confiance. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

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  Vaste choix de produits, tous les prix. Un appel dès réception en magasin du colis, super accueil. Très bien

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  Commandé mais pas encore reçu

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Céline Service Clients Besson Chaussures

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  Bjr, la hauteur des talons n'est pas précisée sur certains articles. Merci cdt

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  Pour la 1ère fois, j'ai eu un problème pour clôturer ma commande par internet : bien que j'aie choisi "livraison à domicile" on me demandait "indiquez une adresse de livraison".

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  Très bien

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  Commande en ligne, préparation et récupération en magasin très rapide.

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  ok ok

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  je n ai pas reçu les chaussures que j avais commandées, il y avait un autre modèle dans la boite. de plus je ne peux recommander le bon modèle puisque entre temps il n y a plus ma pointure!!

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

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  nouveau magasin très spacieux et accueillant

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Cde du 25/05/2021 toujours pas reçu à ce jour soit le 03/05/2021

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  satisfaite

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  Parfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Le magasin offre une large gamme d'articles pour des budgets variés.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Insatisfaite

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