Avis clients de besson-chaussures.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bon produit. Bien cordialement.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier sauf qu'il n'y a pas suffisamment de modèles en pointure 35

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits mais il manque souvent ma Pointure

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top beaux produits belle présentation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonnes chaussures

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils Jeunes filles très agréables Pas beaucoup de choix en chaussures toiles garçon . Il y a beaucoup plus avec héros TV que neutres pour du 25/29.. dommage

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Gamme de chaussures diversifiées, d un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  j'achète toutes mes chaussures dans cette enseigne

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• 4 / 5

  

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  Habituellement satisfaite j’y retournerai

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• 4 / 5

  

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  Pas bien organisé pour les enfants

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• 5 / 5

  

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  bonne appréciation

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Super Acceuil et beaucoup de choix de chaussures. Tout le monde peut trouver chaussures à son pied !

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• 1 / 5

  

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  Toujours très bien accueillie. Beaucoup de choix

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  Réponse de besson-chaussures.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Assez large choix à tous les prix

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  je suis une fidèle BESSOn

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , beaucoup de choix de produits! En revanche ,je trouve les prix trop élevés sur certains articles bas de gamme!

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• 5 / 5

  

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  joli magasin beaucoup de choix les personnes sont très aimables disponibles et serviables

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  beau magasin - belle présentation des articles

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Habituée aux produits besoin.achats réguliers car bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Enorme choix, personnels dévoués et bon agencement.Bref RAS.Pourvu que cela dure.......

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• 4 / 5

  

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  choix- qualité - prix

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• 5 / 5

  

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  Accueil et magasin très agréable

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• 4 / 5

  

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  Agreablement surprise

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, pour tout les budgets

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 3 / 5

  

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  magasin frequente régulierement

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• 5 / 5

  

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  Parfait, grand choix de chaussures de belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Excellente découverte du magasin très bon accueil nombreux produits à prix attractifsg

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• 5 / 5

  

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  Bravos pour le click and collect

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin qui propose des chaussures confort à des prix abordables

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente ravie

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• 5 / 5

  

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  Contente de mes achats, j’ai trouvé mes chaussures moi même, manque de personnel pour donner un conseil ou aider à trouver ce qu’on cherche...le magasin est tellement grand !

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• 4 / 5

  

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  pas assez de choix, mais bon rapport qualité prix pour les chaussures en magasin

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• 5 / 5

  

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  Du choix et produit conforme Livraison repide

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• 5 / 5

  

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  Je trouve ce magasin juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Agreable

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique et commerçante

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE ; AUCUN SOUCI DE NAVIGATION SUR LE SITE BESSON

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• 5 / 5

  

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  Très bien si ce n'est le manque de certaines pointures enfant.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire bonnes qualités prix👍

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• 5 / 5

  

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  client depuis très longtemps et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin juste parfait

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• 5 / 5

  

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  pas assez de détails précis sur les articles vendus

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• 5 / 5

  

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  super comme à chaque fois

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• 2 / 5

  

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  Le service d'achat en ligne laisse à désirer. J'attend toujours pour pouvoir récupérer les baskets pour mon petit fils, actuellement chez nous et qui reparte bientot

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

• 1 / 5

  

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  Impossible de se faire rembourser directement en magasin de mon achat qui n'était pas à la bonne taille

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai effectué ma commande le 12/04 nous sommes le 21/04 je n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande. J’ai envoyée un e-mail pour savoir pourquoi je ne l’ai pas encore reçu alors que leurs site assure un délais de livraison de environ 48h je suis restée également sans réponse !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Contrairement à vos concurrents, vous demandez des frais d'envois élevés pour recevoir les produits à domicile - Et une semaine s'écoule et je n' ai toujours pas reçu ma commande (et il s'agit d'une petite commande) - Demander des frais d'envoi de près de 6 euros pour ne pas être livré sous 3 jours et une honte. Je suis très déçue.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 1 / 5

  

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  j'ai fait une commande en click and collect en pensant que c'était le magasin de reichstett comme j'avais sélectionné ce magasin la.A ma grande surprise j'ai réceptionné un mail qui m'annonçait que ma commande arrivera en magasin au bout de 5 à 15 jours;J'ai appelé le magasin de reichstet qui m'annonce qu'aucune commande à mon nom est prévue et ignore totalement quand j'aurai mes chaussures, qui au passage était un cadeau d'anniversaire de mon petit fils pour le dimanche 25/04.J'ai contacté votre service client qui elle pareil , vérifie et m'indique qu'elle ne sait absolument pas quand ma commande sera expédiée, et m'informe que chez Besson toute commande passée que se soit en click and collect part systématiquement du dépot avec un sourire très narquois et arrogant donc vous trompez volontairement les clients en leur faisant croire que c'est du click and collect du magasin de votre entourage mais en réalité c'est une commande internet que vous mettez quand même à livrer sous 15 jours alors qu'ailleurs s'est 48h à 72H! Là j'attends a commande avec impatience car déjà réglé, et je ne n'achèterais plus chez vous , vous serez banni de mes contacts même si vous restez le dernier vendeur de chaussures! C'est inacceptable d'agir de la sorte, aucun moyen de savoir ou en est ma commande et quand elle arrivera!!!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous avons apporté une réponse à votre réclamation concernant la livraison d'un produit via mail. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisnant

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• 5 / 5

  

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  très serviable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit reçu.Merci

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• 4 / 5

  

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  Dommage d'expédier mes deux commandes en deux fois

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au téléphone aimable compétent Livraison point relais en 2 jours

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire de particulier, vous avez répondu à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des services et des produits, excellent rapport qualité / prix

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE SUR INTERNET EN PERIODE COVID RECEPTION CLICK ET COLECT SATISFAISANT

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon achat

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue car l'article n'est pas conforme à la photo

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Rapidité, amabilité, disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Click ans au collect au top

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• 5 / 5

  

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  Top. Rapide

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• 4 / 5

  

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  Chaussures très jolies et confortables.

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée en « Click And Collect «, rapidement récupérée en magasin 2 jours après la commande.

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  Achat par clic and collect Délai très court de réception du produit et donc très satisfait

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  rien à dire très professionnel

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  Parfait 👍

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  Très bonne navigation rapide et efficace.

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  Belle finition chaussure conforme au site Taille 40 très bien très confortable

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  SUPER

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  Bonjour

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  achat effectué en ligne en click and collect. ne recevant toujours pas de mail d'envoi ni même de prise en compte je contacte le service client qui m'indique que finalement c'est un envoi en magasin et pas un click and collect que je fois donc attendre entre 5 et 15jrs pour avoir un mail de confirmation de prise en compte de mon achat. ça fait déjà 5jours que j'ai acheté et personne n'est capable de le dire ou en ai ma commande !

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  Réponse de besson-chaussures.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Céline Service Clients Besson Chaussures

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  Bon magasin, réactivité et gentilesse

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  Satisfaite

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  J'avais espéré de pouvoir réserver comme au premier confinement, c'était très confortable et l'équipe était vraiment très sympathique et aidante. Dommage que les produits arrivent en deux colis pour le côté environnement (surtout à 1 jour d'écart)

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  parfait

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  Nouvelle cliente

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  parfait,merci

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  Naviguation et choix des produits claires, delai de livraison trés rapide donc très satisfait.

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