Avis clients de Besson Chaussures Chantepie

Évaluations clients Besson Chaussures Chantepie

• 4 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années; je suis très souvent satisfaite du choix proposé,je trouve souvent plusieurs modèles qui me plaisent, le seul problème est de choisir !

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'achat, le personnel à la caisse n'est pas particulièrement souriant et avenant, par contre, lors de mon retour du produit, la personne était très accueillante.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de l'accueil ainsi que des produits.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n avons pas de conseils. On doit toujours se débrouiller seul.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Notre magasin est basé sur un concept de libre service mais vous pouvez obtenir des informations sur demande auprès des vendeurs. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits (sacs et chaussures). Choix.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des produits

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ipeccable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de modèles à la mode pour les garçons junior. La jeune fille à la caisse pas très aimable.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années sur st Grégoire et plus récemment Chantepie. J'apprécie la variété des produits, un large choix. Toutefois, je n'attends pas de votre magasin de conseil client car il n'y en a pas malheureusement. Également je ne suis pas très satisfaite quant à la carte de fidélité qui ne récompensé qu'une fois dans l'année ma fidélité pourtant je suis une cliente régulière. D'autres enseignes bien meilleure sur le service client savent récompenser leur clientèle au bout de 4 ou 5 passages. Une idée qu'il serait peut être intéressant de dupliquer..

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et beaucoup de choix à prix raisonnable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  RAS, hotesse qui manque de dynamisme

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 3 / 5

  

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  Magasin ou l acceuil est inexistant on se sens plus que surveillé aussi bien par le jeune homme qui 0asse de rayon en rayon que par la personne en caisse qui regarde le client de façon insistante se qui peut être gênant de même quand on passe en caisse régler les produits choisi

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et de bons conseils les vendeurs sont à l'écoute et souriants

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil à la caisse pas très chaleureux

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'on trouve toujours chaussures à son pied !!

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité personnel sympathique et à l écoute .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le personnel assez "moyen", j'ai demandé en rayon un renseignement et j'ai bien vu que je dérangeais, elles étaient 2 et discutaient, j'étais planté devant elles et j'attendais qu'elles aient finies... A la caisse, en donnant mon nom pour la carte de fidelité, la personne présente, m'a fait répéter plusieurs fois et à chaque fois ne me trouvait pas... elle communiquait en même temps avec une cliente qui visiblement était une des ses connaissances.... cela a duré tout un moment puis une responsable est arrivée et m'a tout de suite trouvée et validé la vente... Très moyen au niveau personnel à part la responsable.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa la réduction pour mon anniversaire

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était très bien.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faire revenir des clients après problème carte bancaire sans excuses ou remerciements pas très professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien tenu, mais les vendeuses qui se plaignent de leurs conditions de travail devant les clients, ça ne fait pas très pro.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de particulier mais j’ai trouvé la caissière peu aimable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les chaussures d'été, beaucoup de modèles se ressemblent et je n'ai rien trouvé d'un peu "original " comme l'année dernière. Décevant !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaitais avoir plus de choix de sacs dans le rayon mais c'était presque vide. Peut-être la mise en rayon n'était pas encore faite.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habitué du magasin à saint Grégoire dont je suis satisfait ,le magasin de Chantepie est tout aussi accueillant.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ai toujours été satisfaite des produits (chaussures, bijoux ou autres) achetés dans votre enseigne.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Habituée de cette enseigne

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conquise

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et facile pour faire son choix.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits qualitatifs à prix défiant toute concurrence

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Achat d'un article sur réservation. Il ne convenais pas. J'ai demandé à faire un retour pour remboursement. Cela m'a été refusé, avec grande insistance. Il a fallu que je rappelle que la loi française oblige le remboursement par les commerçants. (Il me disent que c'est contraire à leur charte, pour tant la loi est au dessus...) Après 5minutes, ils ont accepté, non sans mal de me rembourser. Bilan, je n'y retournerais pas.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Beau magasin, beaucoup de choix; j'ai passé un moment agréable si ce n'est l'ambiance pesante due à la "mauvaise humeur" de la personne chargée de ranger les rayonnages.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Magasin bien rangé

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et agréable

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j aimais déçue par la qualité et le choix donc j y reviens toujours

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• 4 / 5

  

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  peu de conseil en magasin (même pas du tout)

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de chaussures hommes.................

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d'amélioration continue. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur dans nos rayons. Nous vous proposons un large choix de chaussures tout au long de l'année parmi plus de 6000 références. En espérant vous revoir très bientôt. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs ont parlé entre eux et je n'ai même pas eu de réponse à ma question

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens selon mes besoins dommage qu'il n'y a pas de Besson aux sables d'Olonne

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Caissière pas aimable Pas de ticket de caisse Erreur dans le montant pas de ticket de caisse reçu

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes chaussures de qualité

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras satisfaite

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je recherchais

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin très éclairé, fonctionnel et dont le personnel demeure compétent.

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• 4 / 5

  

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  L,accueil des jeunes très agréable , cela change des personnes âgées qui répondent mal avec les visages attachés.

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aime le magasin, choix importants

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures très confortables

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas assez de choix pour les personnes agées.

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• 4 / 5

  

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  Manque de contact avec un vendeur lors d essayage pour remettre à sa place les chaussures non choisies

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• 4 / 5

  

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  aucune

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix variés

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'on trouve toujours chaussures à son pied !!

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit était indisponible à st Grégoire et introuvable sur le site. Un employé a téléphoné à chantepie afin de mettre de côté le modèle et la taille qui m’interessait.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le magasin. Je n’ai pas spécialement demandé conseil.bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de chaussures, qualité, confort ,accueil chaleureux

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un magasin où on se croit plutôt dans une cour d école avec des jeunes qui s amusent , qui parlent fort ,on se demande à un moment où sont les responsables ? 🙄 Je préfère largement le magasin de St Gregoire ...

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan des magasins Besson ainsi que de metis produits très confortables.

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• 4 / 5

  

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  Le rayon pour les pieds sensibles n'est pas très bien achalandé ! et vieillot. Dommage

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore le choix dans ce magasin

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasins.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien ! Choix impressionnant et prix attractifs ! Carte de fidélité gratuite .

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bcp de choix. Par contre tous les vendeurs regroupés dans un rayon qui parlent fort, rigolent en se racontant leurs soirees sans s'occuper des clients présents

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix avec des prix corrects

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du besson nord de rennes très déçue par celui du Sud. Q des stagiaires en caisses qui galèrent et du coup la fil d attente est dense et compacte absolument pas compatible avec le contexte sanitaire. Je retournerai dans celui du Nord de rennes.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de www.besson-shoes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  Sourire et gentillesse de la vendeuse

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin clair, personnel accueillant et beaucoup de choix

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique